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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA


VICERRECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN, EXTENSIÓN Y POSTGRADO
SAN JOAQUÍN DE TURMERO-ESTADO ARAGUA

ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES PARA EL


FORTALECIMIENTO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

AUTORES:
DUERTO, ANA
GINEZ, YOHANNY
ZARRAGA, YARUMA

Charallave, febrero, 2020

1
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN, EXTENSIÓN Y POSTGRADO
SAN JOAQUÍN DE TURMERO-ESTADO ARAGUA

ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES PARA EL


FORTALECIMIENTO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Charallave, febrero, 2020

2
INDICE GENERAL

pp.
PORTADA …………………………………………………………….. I
PORTADA INTERNA ………………………………………………… II
INDICE GENERAL …………………………………………………… III
LISTA DE CUADROS ……………………………………………….. IV
LISTA DE GRAFICOS ………………………………………………. V
RESUMEN ……………………………………………………………. VI
INTRODUCCION …………………………………………………….. 1

CAPITULOS

I.PERSPECTIVA DE LA REALIDAD 3
Caracterización de la Realidad ……………………………….. 3
Objetivo General ……………………………………………….. 5
Objetivos Específicos …………………………………………. 5
Justificación …………………………………………………… 6

II. PERSPECTIVA TEÓRICA ……………………………………….. 8


La Motivación es el Motor para lo Imposible Hacerlo 8
Posible …………………………………………………………
Inteligencia Emocional la Intersección entre la Emoción y 11
el Pensamiento ………………………………………………..

III. METODOLOGÍA ………………………………………………….. 16


Método de la Investigación ………………………………….. 16
Tipo de Investigación ………………………………………… 16
Diseño de la Investigación ………………………………….. 16
Modalidad de la Investigación ……………………………… 17
Población ……………………………………………………... 18
Muestra ……………………………………………………….. 18
Sistema de Variables ………………………………………... 19
Técnicas de Recolección de Datos ………………………… 21
Instrumento de Recolección de Datos …………………….. 22
Validez del Instrumento ……………………………………… 22
Confiabilidad del Instrumento ………………………………. 23
Procedimiento de la Investigación …………………………. 24
Cronograma de Actividades ………………………………… 25

3
pp.
REFERENCIAS 26

ANEXOS 29
Cuestionario 30

4
LISTA DE CUADROS

N° Denominación pp.

1 Distribución de la población y muestra …………………… 18

2 Identificación y definición de las variables ………………. 20

3 Operacionalización de las variables ……………………… 21

4 Cronograma de actividades ……………………………….. 26

5
LISTA DE GRÁFICOS

N° Denominación pp.

1 Pirámide de Maslow ………………………………………… 10

6
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN, EXTENSIÓN Y POSTGRADO
SAN JOAQUÍN DE TURMERO-ESTADO ARAGUA

PLAN DE ACCIÓN DE ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES


PARA EL FORTALECIMIENTO DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL

AUTORES:
DUERTO, ANA
GINEZ, YOHANNY
ZARRAGA, YARUMA
AÑO: 2020

RESUMEN

La presente investigación se orientará a proponer un plan de acción como


estrategia motivacional para el fortalecimiento de la Inteligencia Emocional
para los estudiantes del 11vo trimestre de Psicología de la Universidad
Bicentenaria de Aragua, CREATEC Charallave, Estado Bolivariano de
Miranda. Estará sustentada con la teoría de motivación de Abraham Maslow
y la teoría de la Inteligencia emocional de Daniel Goleman. El tipo de
investigación será descriptiva, con un diseño de campo, bajo la modalidad de
proyecto factible. La población estará conformada por 10 estudiantes y para
la muestra se utilizará el total de la población, las técnicas a utilizar será la
encuesta y el instrumento el cuestionario bajo los criterios de la escala de
Likert. En este orden de ideas, el análisis de los datos se hará en función de
la estadística descriptiva utilizando cuadros y gráficos para el cuestionario
que se aplicará, a fin de dar respuesta a estrategias motivacionales para que
estos estudiantes fortalezcan su inteligencia emocional y así contribuir al
bienestar personal.

Palabras Clave: estrategias motivacionales, inteligencia emocional.

7
INTRODUCCION

La Inteligencia Emocional es un concepto relativamente nuevo que


introdujeron los psicólogos de Harvard, Mayer y Salovey en el año 1990,
formulando la teoría de la inteligencia emocional hacia la corriente crítica
contra el concepto tradicional que considera la inteligencia sólo desde el
punto de vista lógico o lingüístico. Sin embargo, en la actualidad, gracias al
trabajo de Goleman, investigador y periodista del New York Times, ha
difundido en todo el mundo el tema de la Inteligencia emocional, en su obra
“La Inteligencia Emocional” (1995).

Así que, la motivación tiene varias teorías en las que destaca la de


Abraham Maslow con respecto a que la motivación es el impulso para la
satisfacción de las necesidades, las cuales jerarquiza según su nivel de
satisfacción, siendo esta motivación resultado de la interacción entre el
individuo y la situación que lo rodea, es decir, como agente de cambios en
pensamientos, conductas y emociones que se generan para crear bienestar
en el estudiante, para lo cual se otorgarán estrategias motivacionales para el
fortalecimiento de la inteligencia emocional.

Por su parte, la inteligencia emocional según Goleman (1995) la define


como la capacidad de entender las emociones ajenas, comprender y
gestionar las emociones propias; pudiendo así el individuo tener un mayor
conocimiento y dominio de lo que siente, acerca de lo que sienten los demás
y contribuir al manejo efectivo de sus situaciones así como de interacción
social; por tanto se inicia esta investigación a fin de proveer al individuo y en

8
este caso específico al estudiante de estrategias motivacionales que
contribuyan al fortalecimiento de su inteligencia emocional.

Actualmente, son muchos factores que pudieran estar afligiendo al


venezolano y más si éste ejerce varios roles como por ejemplo empleado y
estudiante, ya que en su vivencia diaria existen una serie de situaciones
económicas y sociales que desencadenan actitudes, pensamientos y
comportamientos que influyen en el bienestar psicológico del individuo, por
tanto esta investigación se inicia con la finalidad de proponer estrategias
motivacionales que generen bienestar en los estudiantes del 11vo trimestre
de la carrera de Psicología en la Universidad Bicentenaria de Aragua (UBA),
CREATEC Charallave, Estado Bolivariano de Miranda.

Dentro de este contexto, esta investigación se encuentra estructurado en


tres capítulos: Capítulo I: Caracterización de la realidad, objetivos de la
investigación y su justificación. Capítulo II: Perspectiva teórica, temas; y el
Capítulo III: Metodología: método de la investigación, procedimiento y
cronograma de actividades. Siendo el tema central Motivación e Inteligencia
Emocional.

9
CAPÍTULO I

I.PERSPECTIVA DE LA REALIDAD

Caracterización de la realidad

La motivación se ha presentado a lo largo de la historia como el motor


para el éxito o el fracaso de los procesos de aprendizaje en cualquier ámbito
que el individuo se desarrolle ya sea social, laboral, académico, personal;
muchos autores hablan de distintas teorías motivacionales, por ejemplo
Pinillos (1977) señala que la motivación, viene dada por los factores o
determinantes internos que incitan a una acción, mientras que Woolfolk
(2006) alega que, la motivación es un estado interno que activa, dirige y
mantiene la conducta del individuo.

En América Latina, se puede hablar de casos como corrupción,


inseguridad, baja calidad educativa, economía, pero también apunta los
déficits motivacionales, en donde la motivación juega un papel importante en
el individuo, en vista de la satisfacción o insatisfacción de sus necesidades el
individuo tiene o no la autorrealización anhelada, la motivación ayuda a la
obtención de sus propias metas ya sean tanto individuales, sociales o
laborales.

En Venezuela, hay muchos estudios actualmente con respecto a la


desmotivación que presenta el venezolano en cuanto a la situación
económica que atraviesa el país, se podría nombrar otros ámbitos como el
hospitalario, social, educativo, político, seguridad, satisfacciones de las
necesidades básicas, entre otros; en los cuales el venezolano podría no
tener cubiertas sus necesidades básicas y por consiguiente emocionales, lo

10
que pudiera llegar al desequilibrio emocional del individuo, y por consiguiente
consecuencias negativas a la salud del mismo.

En proceso de observación se pudo evidenciar baja motivación en los


estudiantes, se visualizó negatividad ante varias circunstancias del ámbito
académico y económico; es por ello el interés de esta investigación brindar
estrategias motivacionales que fortalezcan la inteligencia emocional en ellos.
Para Maslow (2015), psicólogo norteamericano, asegura que la motivación
es el impulso que tiene el ser humano de satisfacer sus necesidades.

En el caso específico de los estudiantes del 11vo trimestre de la carrera


de psicología de la Universidad Bicentenaria de Aragua, CREATEC
Charallave, para quienes se supone será la profesión que ejercerán por el
resto de sus vidas, es necesario que tengan una inteligencia emocional
fortalecida para que sea una ventaja a la hora de ejercer la profesión, siendo
parte del carácter y ética de un psicólogo el manejo de sus propias
emociones y entender las emociones del paciente ya que, se trata de
diagnosticar y asesorar con respecto a los emociones-conductas y
pensamientos que presenta un individuo que asiste a consulta.

Pero se ha podido evidenciar, a través de observaciones y conversaciones


informales con los estudiantes la falta de motivación para continuar sus
estudios, manifestando en muchos casos debido al factor económico (alto
costo de matrícula, elevado montos de los pasajes para asistir al centro
educativo, inconvenientes para adquirir dinero en efectivo, sueldos bajos,
inflación, alto costo de la cesta básica de alimentación, entre otros aspectos
que influyen).

Por tanto, se realiza la siguiente investigación buscando respuestas a las


posibles causas generadoras de actitudes negativas por parte de estos

11
estudiantes frente a las distintas circunstancias académicas y personales,
también acerca de las consecuencias que generan este cúmulo de
emociones y poder asesorar con soluciones viables que garanticen bienestar
en el estudiante, mostrando una nueva ventana de motivación para fortalecer
la inteligencia emocional.

Así surge la siguiente interrogante ¿Cómo sería el diseño de un plan de


acción de estrategias motivacionales para el fortalecimiento de la inteligencia
emocional de los estudiantes del 11vo Trimestre de Psicología en la
Universidad Bicentenaria de Aragua, CREATEC Charallave, Estado
Bolivariano de Miranda?

Objetivos de la Investigación

Objetivo General

Proponer un plan de acción de estrategias motivacionales para el


fortalecimiento de la Inteligencia emocional dirigido a los estudiantes del
11vo Trimestre de Psicología en la Universidad Bicentenaria de Aragua,
CREATEC Charallave, Estado Bolivariano de Miranda.

Objetivos específicos

1. Diagnosticar las estrategias motivacionales utilizadas por los


estudiantes del 11vo Trimestre de Psicología en la Universidad Bicentenaria
de Aragua, CREATEC Charallave, Estado Bolivariano de Miranda.
2. Describir la inteligencia emocional de los estudiantes del 11vo
Trimestre de Psicología en la Universidad Bicentenaria de Aragua,
CREATEC Charallave, Estado Bolivariano de Miranda.

12
3. Diseñar un plan de acción de estrategias motivacionales para el
fortalecimiento de la Inteligencia Emocional en los estudiantes del 11vo
Trimestre de Psicología en la Universidad Bicentenaria de Aragua,
CREATEC Charallave, Estado Bolivariano de Miranda.

Justificación

Al aplicar Inteligencia Emocional los seres humanos están en la


capacidad de poder conocer y controlar sus emociones, según Goleman
(2006) esto tiene una finalidad y es darle solución a los diversos problemas a
los que se enfrenta un individuo, logrando resolver de buena manera los
conflictos, generando tranquilidad para sí mismo y los demás.

Adicionalmente es una herramienta de gran ayuda que se puede utilizar


de manera personal facilitando manejar las emociones de forma tal que las
metas planteadas sean alcanzadas, permite el poder lidiar con ciertas
situaciones que en ocasiones pudieran desviar la atención del objetivo
planteado, por tanto se considera importante esta investigación al contar con
inteligencia emocional donde la misma permite equilibrar las propias
acciones en momentos de dificultad, en el caso de los estudiantes del 11vo
trimestre de psicología de la Universidad Bicentenaria de Aragua, CREATEC
Charallave contribuirá para el manejo y alcance de las competencias
académicas adicional a su bienestar psicoemocional.

Esta investigación es pertinente ya que, al poseer una inteligencia


emocional acorde permitirá al individuo tener habilidades sociales que le
ayuden a interactuar con otros individuos de manera efectiva, mejorar las
relaciones sociales, de igual forma también incrementa el pensamiento

13
positivo y el razonamiento lógico, adicionalmente permite al individuo
respetar y valorar a las personas que los rodean, contribuyendo a la sana
convivencia, esto sin mencionar el bienestar propio de cada individuo.

Finalmente, es una investigación relevante debido a que contribuirá con


los estudiantes en la aplicación de la Inteligencia Emocional, en vista de que
se puede lograr mejorar el proceso de aprendizaje, sin dejar a un lado el
crecimiento personal que éste pueda alcanzar. Y desde el punto de vista
investigativo sirve de referencia para futuros trabajos relacionados con la
motivación y la Inteligencia Emocional, y de práctica para otras áreas de
conocimiento y dominio de las capacidades del futuro profesional
indispensables para el ejercicio de su profesión.

14
CAPITULO II

PERSPECTIVA TEÓRICA

La motivación es el motor para lo imposible hacerlo posible

Existen varias teorías que estudiaron la motivación, así como diferentes


autores que dan distintas definiciones acerca de la misma, como Espada
(2006) define la motivación como un factor emocional básico para el ser
humano, estar motivado significa realizar las tareas cotidianas sin apatía y
sin un sobresfuerzo adicional; aunque para unos las actividades pueden
representar una carga, para otros es un aliciente.

Adicionalmente, el mismo autor plantea que la motivación está


directamente relacionada con las necesidades humanas, es decir, cuando un
ser humano tiene una necesidad siente la motivación de satisfacerla y
cuando la ha conseguido generalmente deja de motivarle; y surgen oras
necesidades y por consiguiente otras motivaciones, por lo que se puede
decir que la motivación es un proceso que origina impulsos o esfuerzos
encaminados a la consecución de objetivos a fin de satisfacer algún tipo de
necesidad o expectativa que tenga el individuo.

Por su parte, en estudios realizados por González (2014) en el trabajo de


investigación La motivación en el proceso de enseñanza-aprendizaje, señala
que la motivación en el aprendizaje se refiere a las características de los
procesos que estimulan, orientan y sostienen dicho aprendizaje, y que a la
vez condicionan la actividad del estudiante dirigido a su perfeccionamiento
constante siendo el docente origen de la motivación externa ya que aportan

15
el mejoramiento de la calidad de sus clases, al mismo tiempo que evidencian
una buena comunicación con los estudiantes.

Por consiguiente, este estudio indica que la motivación que viene de


factores externos en este caso por la parte del docente, también es
fundamental en la motivación del estudiante para la ejecución y cumplimiento
de las responsabilidades académicas, con la finalidad de obtener las
competencias necesarias a lo largo de cada trimestre que componen la
carrera de psicología en la Universidad Bicentenaria de Aragua.

No obstante, una de las Teorías más importantes es la Jerarquía de las


Necesidades propuesta por Abraham H. Maslow (1991), quien plantea que
las necesidades humanas son cubiertas de forma escalonada, comenzando
por las necesidades del nivel inferior (básicas) hasta las necesidades de un
nivel superior (complejas), las coloca de abajo hacia arriba como en forma de
pirámide y en forma ascendente, dichas necesidades son:

-Necesidades Fisiológicas: Se relacionan con el ser humano como ser


biológico, son las necesidades básicas para el sustento de la vida. Las
personas necesitan satisfacer unos mínimos vitales para poder funcionar,
entre ellos: respirar, alimento, abrigo, descanso, realizar sexo, entre otras.
-Necesidades de seguridad: Son aquellas que conducen a la persona a
librarse de riesgos físicos, de lograr estabilidad, organizar y estructurar el
entorno; es decir, de asegurar la sobrevivencia.
-Necesidades de amor y pertenencia (sociales): los individuos son seres
sociales, experimentan la necesidad de relacionarse con los demás, de ser
aceptados, recibir el afecto de familiares, amigos, pareja.
-Necesidades de estima: Se relacionan con el sentirse bien acerca de sí
mismo, de sentirse un ser digno con prestigio, ya que el individuo tiene

16
necesidad de una buena valoración de sí mismo, de respeto, de una
autoestima positiva, que implica también la estima de otros seres humanos.
-Necesidades de autorrealización: Se les conocen también como
necesidades de crecimiento, de realización del propio potencial, de realizar lo
que al individuo le agrada y poder lograrlo, se relacionan con la autoestima,
autonomía, la independencia y el autocontrol.

Gráfico 1. Pirámide de Maslow


Fuente: Maslow (1987)

Adicional a estas necesidades mencionadas, existen otras dos


necesidades, que solo experimentan aquellas personas que han cubierto las
antes mencionadas, a las que el autor las denominó cognoscitivas:
Necesidad de conocer y entender que está relacionada con los deseos de
conocer y entender el mundo que le rodea y la naturaleza; y la Necesidad de
satisfacción estética referida a las necesidades de belleza, simetría y arte en
general.

17
Por otra parte, en cuanto a estrategia motivacionales Dörnyei (2008)
refiere que son “los métodos y las técnicas que generan y mantienen la
motivación de los alumnos” (p.19). Por lo que las estrategias son
sugerencias, habilidades o procedimientos para generar un impulso en el
estudiante, para satisfacer una necesidad o bien sea obtener el logro de un
objetivo; este autor concluye que las estrategias motivacionales existen tres
condiciones motivacionales como son conductas apropiadas docente-
alumno, ambiente de aula agradable y normas de grupo adecuadas, por
tanto sirve de base para este estudio ya que existen factores extrínsecos que
promueven la motivación en el estudiante.

Así mismo, para Hellriegel y Slocum (2002), “las estrategias son los
principales cursos de acción que se eligen o instrumentan para conseguir
uno o más objetivos” (p.195). Con definición se refiere a un plan ideado para
dirigir un asunto y para designar al conjunto de reglas que aseguran una
decisión óptima, es decir, que una estrategia es el proceso que se selecciona
y con el cual se prevé alcanzar un cierto estado a futuro, por cuanto las
estrategias ejercen un fuerte efecto cuando colocan a un individuo en una
posición distinta en comparación con otros participantes.

Inteligencia Emocional (IE) la intersección entre la emoción


y el pensamiento

Este término inteligencia emocional fue usado por primera vez por Salovey
y Mayer (1990), fue definido como “un subconjunto de la inteligencia social
que comprende la capacidad de controlar los sentimientos y emociones
propias, así como la de los demás, discriminar entre ellos y utilizar esta
información para guiar nuestro pensamiento y nuestras acciones” (p.54). Es

18
decir que viene a ser la habilidad de controlar los sentimientos y las
emociones propias, así como las emociones de los demás y usar esta
información para guiar nuestras acciones y pensamientos en forma
adecuada.

Tomando en cuenta, el estudio realizado por Cuervo (2015) donde pone


de manifiesto la independencia entre la inteligencia tradicional de tipo
cognitivo y la emocional, este estudio concluyó que los estudiantes con
puntuaciones altas en IE tienden a obtener mejores resultados en lo
académico, por ello sirve de referencia ya que si el estudiante posee una
mayor capacidad de comprensión y regulación de las emociones, pudieran
ser capaces de aumentar su autoeficacia y que los estados de ánimo
negativos interfieran en menor medida en el logro de sus metas y más en
aquellas situaciones altamente demandantes (como presentación de
exámenes, fechas topes de pago de los trimestres).

Así mismo, cuando se habla de IE también se habla del psicólogo Daniel


Goleman quien realizó estudios de Inteligencia Emocional (1995), motivado a
que se valoraban las capacidades intelectuales de una persona para ocupar
un lugar de trabajo a través del coeficiente intelectual, sin embargo estimó
que este coeficiente no era la clave del éxito, en vista de tantos cambios en
los diferentes ámbitos como económicos, tecnológicos, sociales, medio
ambientales, para los cuales se requerían determinadas habilidades y
comportamientos, es decir, algo más que un elevado coeficiente intelectual
para poder hacer frente a los diferentes problemas emocionales, tales como
el control de las propias emociones y de las expresadas por los demás.

Además, Goleman (1996) definió la Inteligencia Emocional como que:


“Conjunto de destrezas y habilidades que determinan la conducta de un

19
individuo, sus reacciones, estados mentales y la capacidad de reconocer sus
propios sentimientos y poder manejar sus relaciones con las demás
personas” (p.88). Este autor manifiesta que la inteligencia emocional es la
aptitud de reconocer las propias emociones y las de los demás, también
saber diferenciar entre ellas y emplear esta información para encaminar los
propios pensamientos y las propias acciones realizadas en forma cotidiana.

También, Goleman (1996) indica que, existen dos habilidades en la


inteligencia emocional como son la intrapersonal y la interpersonal, para la
intrapersonal sustentó que:

La inteligencia intrapersonal está directamente relacionado con


nosotros mismos, con nuestros pensamientos, deseos, capacidades,
comportamientos, etc. Esta inteligencia nos permite ver de forma real
lo que somos, lo que deseamos y como priorizamos nuestros deseos y
obligaciones para así actuar de forma conveniente. Aquellos que
poseen este tipo de inteligencia son también capaces de no engañarse
a sí mismos, saben cuáles son sus sentimientos y capacidades y lo
respetan. Estas personas entienden los motivos por los cuales desean,
sienten o piensan de determinada manera y pueden así actuar de
forma conveniente para ellos mismos. (p.16)

Desde este punto de vista la inteligencia intrapersonal es la capacidad de


conocerse internamente, cuáles son los propios sentimientos, emociones,
deseos, prioridades, conductas; para así poder entenderlas y modificarlas
según a conveniencia propia es por ello, necesario lograr un desarrollo de la
inteligencia intrapersonal, pues ayudaría a tener control propio, a entender lo
que se anhela, capacidades, comportamientos y llevarlos a un ámbito de
mejora a fin de proveer bienestar psicoemocional al individuo.

Con respecto a la inteligencia interpersonal, Goleman (1996) refirió:

20
Que es la capacidad de entender a otras personas, interactuar con
ellos y entablar empatía. Poder discernir, comprender que le sucede a
otra persona en un determinado contexto y actuar de manera
apropiada en relación con los estados de ánimo, las conductas y los
deseos de esa persona de suma utilidad para comunicarnos,
efectivamente en nuestra vida diaria. (p. 15)

Entonces, la inteligencia interpersonal permite valorar las emociones de


otros individuos, comprenderlos acertadamente, facilitando y contribuyendo a
mejorar las relaciones con los demás; lo que conllevaría a mejorar los
procesos de socialización en cada grupo social que el individuo se relacione
tales como grupos de comunidad, familiar, laboral, amistades, deportivos,
entre otros. Con la puesta en práctica de estas dos habilidades de
inteligencia emocional se beneficia el individuo a nivel emocional, psiquis y a
nivel social para su bienestar propio y de los demás para convivir en
armonía.

De modo que, las estrategias motivacionales sirven como referencia para


idear un plan que impulse al individuo a la ejecución de metas, pero dentro
de la ejecución mantenga la dirección y el control de ciertas situaciones que
puedan acarrear retrasos o declive de las mismas, es por ello que este
proyecto alinea dichas estrategias motivacionales para el fortalecimiento de
la inteligencia emocional del estudiante del 11vo trimestre de la carrera de
psicología.

Por su parte, los fundamentos legales que sustentan este proyecto es el


Artículo 103 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela
(1999), donde indica que “Toda persona tiene derecho a una educación
integral de calidad, permanente, en igualdad de condiciones y
oportunidades”, también alega que es obligatoria y gratuita hasta el pregrado

21
universitario, por tanto esto garantiza que los individuos dentro del territorio
venezolano poseen el derecho de estudiar aún aquellos individuos con
necesidades especiales o alguna discapacidad, incluso si están privados de
libertad.

De igual forma, se nombra el artículo 104 de la Constitución de la


República Bolivariana de Venezuela (1999), que hace referencia a que “La
educación estará a cargo de personas de reconocida moralidad y de
comprobada idoneidad académica”, garantiza el derecho de que se recibirá
educación de parte de personas o docentes con valores éticos morales y de
nivel académico comprobable lo que beneficia y respalda la calidad del
conocimiento que se imparte.

Por otro lado, también se hace mención a la Ley Orgánica de Educación


(2009), en el Artículo 32 hace referencia a que “La educación universitaria
profundiza el proceso de formación integral y permanente de ciudadanos
críticos y ciudadanas críticas, reflexivos o reflexivas, sensibles y
comprometidos o comprometidas, social y éticamente con el desarrollo del
país, iniciado en los niveles educativos precedentes”. Es decir que toda
persona que realice estudios universitarios ahonda en la propia construcción
de conocimientos, de habilidades y actitudes intelectuales que formarán a un
profesional de calidad, lo que a su vez contribuirá con el progreso del país.

22
CAPITULO III

METODOLOGÍA

Método de Investigación

En este capítulo, se detalla la metodología a desarrollar en este proyecto


de investigación, el tipo de investigación que se utilizará para el desarrollo de
los objetivos propuestos, además el diseño de la investigación, la modalidad,
la población y la muestra seleccionada para el estudio, el sistema de
variables, la técnica e instrumento para la recolección de datos, la validez, la
confiabilidad y el procedimiento de la investigación.

Tipo de Investigación

El estudio a realizar es una investigación de carácter descriptiva porque


permitió describir resultados reales y factibles, tomados de un contexto
determinado, tal como lo señala Sabino (2002) refiriendo que en los estudios
descriptivos se utilizan criterios sistemáticos que permiten poner de
manifiesto la estructura o comportamiento de los fenómenos en estudio,
proporcionando de este modo información sistemática y comparable con las
otras fuentes, en sí permite describir y caracterizar las variables en estudio.

Diseño de la Investigación

El diseño de esta investigación se sustentará en el diseño de campo ya


que se toma directamente de la fuente los elementos necesarios para

23
alcanzar los objetivos dentro de un contexto real, que de acuerdo con Sabino
(2002) indica que se basa en información o datos primarios recogidos
directamente de la realidad.

Mediante la observación y a emplearse técnicas e instrumentos de


recolección de datos que se aplicarán directos en la realidad donde ocurren
los sucesos, es decir, que los datos que se recolecten provienen
directamente de la fuente que son los estudiantes del 11vo trimestre de la
carrera de Psicología de la Universidad Bicentenaria de Aragua, CREATEC
Charallave, Municipio Cristóbal Rojas, Estado Bolivariano de Miranda.

Modalidad de la de Investigación

Así mismo, la modalidad de esta investigación será proyecto factible ya


que permitirá proponer una alternativa viable para solucionar un problema
existente en los estudiantes del 11vo trimestre de psicología en la UBA,
CREATEC Charallave, de manera tal que Stracuzzi y Pestana (2010)
consideran que un proyecto factible “consiste en elaborar una propuesta
viable destinada a atender necesidades específicas, determinadas a partir de
una base diagnóstica”
Adicionalmente, esta investigación se considerará proyecto factible debido
al propósito que se pretende alcanzar con la misma, el cual radica en
proponer un plan de acción basado en estrategias motivacionales para el
fortalecimiento de la inteligencia emocional dirigido a los estudiantes de
psicología del 11vo trimestre, a fin de que sea un ventanal de oportunidades
para mejorar su salud psicoemocional.

24
Población

En cuanto a la población, ésta se define como un conjunto finito o infinito


de personas, casos, o elementos que presentan características comunes,
según (Balestrini, 2006, p. 131). De acuerdo a esta investigación, la
población está formada por Diez (10) estudiantes de la carrera de psicología
de la Universidad Bicentenaria de Aragua, CREATEC Charallave, de los
cuales se tomará el 100% de la población estudiantil, ubicada en Charallave,
Municipio Cristóbal Rojas, Estado Bolivariano de Miranda. Por ser una
población pequeña o finita, se tomará toda para aplicar el instrumento de
recolección de datos. Según Ramírez (2007) “población finita es aquella
cuyos elementos en su totalidad son identificables” (p. 29).

Muestra

Según Hernández, Fernández y Baptista (2006) “La muestra es en


esencia, un subgrupo de la población. Es un subconjunto de elementos que
pertenecen a ese conjunto definido en su característica al que llamamos
población” (p.129). Por lo tanto, la muestra seleccionada para esta
investigación será de Diez (10) estudiantes de la carrera del 11vo Trimestre
de Psicología en la Universidad Bicentenaria de Aragua, CREATEC
Charallave.

Cuadro 1
Distribución de la población y muestra

Estrato Población Muestra %


Estudiantes del
11vo Trimestre de 10 10 100%
Psicología

Total 10 10 100%
Fuente: Universidad Bicentenaria de Aragua, CREATEC Charallave (2020).

25
Sistema de Variables

La operacionalización de las variables es el proceso de simplificación de


variables que le permite mayor comprensión a las mismas. En este aspecto,
Arias (2006), sostiene que “para operacionalizar las variables es menester
valerse de indicadores. Estos constituyen subdimensiones de las variables y
se descomponen en ítems, medida de inicio o indicador de la realidad que se
quiere conocer” (p.104). Esto significa, que es necesario descomponer las
variables de manera de hacer más precisa e inteligible su comprensión.

26
Cuadro 2
Identificación y definición de las Variables

Objetivos Variable Definición Conceptual Definición


Específicos Operacional
Diagnosticar las Estrategias Aquellos procedimientos Instrucciones que
estrategias motivacionales motiva- que los aprendientes realiza un
utilizadas por los cionales utilizan durante su individuo para
estudiantes del 11vo proceso de aprendizaje iniciar y
Trimestre de Psicología en para incidir y gestionar desarrollar
la Universidad Bicentenaria su propia motivación y procesos de
de Aragua, CREATEC afectividad. aprendizaje
Charallave, Estado Suarez y Fernández implementando la
Bolivariano de Miranda. (2005). motivación.
Describir la inteligencia Inteligencia Conjunto de destrezas y Son el grupo de
emocional de los Emocional habilidades que prácticas que
estudiantes del 11vo determinan la conducta comprenden la
Trimestre de Psicología en de un individuo, sus capacidad que
la Universidad Bicentenaria reacciones, estados tiene un individuo
de Aragua, CREATEC mentales y la capacidad para conocer y
Charallave, Estado de reconocer sus manejar sus
Bolivariano de Miranda. propios sentimientos y emociones y
poder manejar sus entender las de
relaciones con las otros, para tener
demás personas. relaciones sanas.
Goleman (1995)
Diseñar un plan de acción Plan de Herramienta eficaz que Instrumento de
de estrategias Acción detalla los proyectos y planificación
motivacionales para el actividades e incluye empleada para la
fortalecimiento de la además indicadores y ejecución de
Inteligencia Emocional en metas a las que se tareas y obtener
los estudiantes del 11vo comprometen las resultados
Trimestre de Psicología en diferentes áreas de la acordes a unos
la Universidad Bicentenaria entidad en un tiempo objetivos
de Aragua, CREATEC determinado. planteados.
Charallave, Estado Bermúdez (2015)
Bolivariano de Miranda.
Fuente: Constructo (2020). Charallave.

27
Cuadro 3
Operacionalización de las Variables

Variable Dimensión Indicadores Ítems


Procedimientos Pasos predefinidos 1
Logro de objetivos 2

Adquisición de 3
Estrategias Aprendizaje conocimientos
motivacionales Experiencia 4
Desarrollo personal 5

Acciones 6
Voluntad e interés 7
Motivación Autoestima y 8
seguridad

Destrezas Capacidad 9,10


Habilidades Aptitud innata 11,12

Reflejo 13
Inteligencia Conducta Moldear 14
Emocional Motiva 15

Ante los demás 16


Relación con los Por los demás 17
demás Entre los demás 18
Relaciones afectivas 19
Bienestar emocional 20
Fuente: Constructo (2020). Charallave.

Técnica de Recolección de Datos

En el diseño metodológico de investigación es necesario determinar la


técnica de recolección de datos y tipo de instrumento que se utilizará, para
Morín (2000), la técnica se refiere “a como se va a obtener la información
acerca del problema que se estudia” (p. 93), por lo que la recolección de
datos se realizará a través de la técnica de la encuesta, al respecto, Palella y
Martíns (2007) afirman que “en la encuesta se utiliza un listado de preguntas
escritas que se entregan a los sujetos, quienes, en forma anónima, las

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responden por escrito” (p. 134), es decir, que ese listado de preguntas
ayudará a obtener datos en este caso de los estudiantes a evaluarse cuyas
opiniones interesan a los investigadores para el logro de los objetivos.

Instrumento de Recolección de Datos

De igual manera, se utilizó como instrumento el cuestionario, el cual es


definido por Arias (2006), como “un formato que contiene una serie de
preguntas, en función de la información que se desea obtener y que
corresponde con el estudio” (p. 78). Este instrumento está estructurado en
tres partes: la primera parte, se referirá a los datos personales e
instrucciones, la segunda parte, estará conformada por Ocho (08) ítems
relacionados con las estrategias motivacionales y la tercera parte por Doce
(12) ítems acerca de la inteligencia emocional.
Por consiguiente, se estructuró tomando en cuenta la Escala de Actitud
tipo Likert, con los criterios y niveles de respuestas: Siempre (5), casi
siempre (4), algunas veces (3), casi nunca (2), nunca (1), el mismo permitirá
medir el nivel de información que tienen los estudiantes del 11vo trimestre de
psicología acerca de la importancia de las estrategias motivacionales para el
fortalecimiento de la inteligencia emocional.

Validez y Confiabilidad de los Instrumentos

Validez

La validez de un instrumento según Ary, Jacobs y Razaviech (2008) es


aquella que “se ocupa del grado en que un instrumento mide lo que está
midiendo” (p. 202). En sentido amplio y general, una investigación tendrá un
alto nivel de validez en la medida en que sus resultados reflejen una imagen

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lo más completa posible, clara y representativa de la realidad o situación
estudiada. Para determinar la validez del instrumento se ajustará al juicio de
expertos, según Dubs y Bustamante (2009) este “es un conjunto de
opiniones que pueden brindar profesionales expertos en una industria o
disciplina, relacionadas al proyecto que se está ejecutando” (p. 85).
Por lo tanto, para validar el instrumento de esta investigación se someterá
a juicio de tres (3) expertos: uno (1) en Metodología, y dos (2) en Psicología.
A estos expertos, se les entregará el cuadro de variables, los objetivos de la
investigación y el formato de validación del instrumento, con el fin de
determinar la validez en el contenido final y quienes juzgarán cada ítem por
su adecuación con los objetivos, su dificultad aparente, claridad,
presentación y consideración con respecto a la validación del instrumento;
sugiriendo observaciones en caso de haberlas, las cuales deberán ser
tomadas en cuenta para la versión definitiva.

Confiabilidad

Para que un instrumento sea confiable, requiere recoger datos con un


nivel de exactitud óptimo y satisfactorio, sobre éste aspecto sostiene
Hernández (2009) que, la confiabilidad de un instrumento de medición “se
refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto
produce iguales resultados" (p. 235). Así mismo, Sánchez y Guarisma (2009)
plantean que: “una medición es confiable o segura, cuando aplicada
repetidamente a un mismo individuo o grupo, o al mismo tiempo por
investigadores diferentes, da iguales o parecidos resultados” (p. 85). Por ello,
para efectos de esta investigación y con el fin de revisar, evaluar y
determinar la confiabilidad del instrumento, se ejecutará una prueba piloto,
que de acuerdo a Palella y Martins (2012), es aquella que:

Ha de garantizar las mismas condiciones de realización que el

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trabajo de campo real. Su misión radica en contrastar hasta qué punto
funciona el instrumento como se pretendía en un primer momento y
verificar si las preguntas provocan la reacción deseada. (176).

Por lo tanto, se aplicará la prueba piloto a una muestra representativa de


la población, constituida por un grupo de tres estudiantes, representativos a
la muestra y así obtener la confiabilidad a través del estadístico Alfha de
Cronbach para determinar el coeficiente de confiabilidad del instrumento, que
de acuerdo a Hernández (2009), la fórmula es la siguiente:

Donde:
α = Coeficiente de Confiabilidad.

: es la varianza del ítem,

: es la varianza de los valores totales observados y


k: es el número de preguntas o ítems.

Procedimiento de la Investigación

Fase I. Se determinó la perspectiva de la realidad, se caracterizó el


problema de investigación, objetivos, justificación.
Fase II. Se elaboró la fundamentación teórica, conceptual y legal que
sustenta esta investigación, a través de los temas a tratar como las
estrategias en base a la motivación y la inteligencia emocional.
Fase III. Elaboración de los fundamentos metodológicos para la
planificación y desarrollo de la investigación, selección de la población y

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muestra, definición de las variables y su operacionalización, diseñar el
instrumento para recolectar los datos, validar el instrumento a través de
expertos, calcular la confiabilidad a través del Coeficiente Alfa de Cronbach,
procedimiento a realizarse en la investigación, el cronograma de actividades
de la misma.
Fase IV. Propuesta. En base a lo indagado surge la necesidad de diseñar
un Plan de Acción basado en estrategias motivacionales que fortalezcan la
inteligencia emocional de los estudiantes utilizados como muestra en este
estudio.
Fase V. Se hace entrega para su respectiva evaluación.
Fase VI. Presentación de la investigación.

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Cuadro 4
Cronograma de Actividades

Periodo 2020
Tiempo de ejecución Febrero Marzo Abril

Etapas de la
investigación 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Capítulo I:
Perspectiva de la
realidad:
Características de la
realidad.
Objetivo general y
objetivos específicos.
Justificación de la
investigación.
Capitulo II:
Perspectiva teórica:
Temas.
Subtemas.
Capítulo III:
Metodología:
Método de la
investigación,
Procedimiento de la
investigación.
Cronograma de
actividades.
Presentación del
Proyecto de Investigación
Fuente: Constructo (2020).Charallave.

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REFERENCIAS

Arias, F. (2006). El Proyecto de Investigación. Introducción a la


Metodología Científica. Venezuela: Episteme.

Ary, D., Jacobs, L. y Razaviech, A. (2008). Introducción a la investigación


pedagógica. México: McGraw-Hill.

Balestrini, M. (2006). Cómo se elabora el proyecto de investigación.


Caracas: Servicio Editorial B.L.

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del ciclo básico, inscritos en la carrera de contaduría pública en la
facultad de ciencias económicas y sociales de la Universidad de
Carabobo. Bárcula.

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Cuervo, S. (2015). Influencia de la Inteligencia Emocional en el


Rendimiento Académico en alumnos de la Universitat Jaume I de
Castellón.

Dörnyei, Z. (2008). Estrategias de Motivación en el aula de lenguas.


España: UOC.

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teórico-práctica. Caracas: UPEL.

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investigación. Editorial McGraw Hill.

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enseñanza-aprendizaje. Cuba: Universidad Tecnológica de La Habana
José Antonio Echeverría.

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competencias. Colombia: Thomson Paraninfo.

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Excelencia Académica, ITESM Campus Monterrey.

Ley Orgánica de Educación (2009). Gaceta Oficial de República


Bolivariana de Venezuela No. 5959. Caracas.

Maslow, A. H. (1991). Motivación y personalidad. Ediciones Díaz de


Santos.

Maslow, A. (1987). Teorías de la motivación. Ediciones López.

Morín, M. (2000). Metodología de la Investigación. Venezuela: Panapo

Palella. S y Martins, F. (2006). Metodología de la Investigación


Cuantitativa. Venezuela: FEDUPEL.

Palella, S. y Martíns, F. (2012). Metodología de la Investigación


Cuantitativa. Venezuela: FEDUPEL.

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Cuantitativa. Caracas: Fondo Editorial de la Universidad Experimental
Libertador.

Suárez, R y Fernández, S. (2005). Escalas de evaluación de las


estrategias motivacionales de los aprendientes. España: Murcia.

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ANEXOS

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Anexo 1
Cuestionario

Siempre

Casi nunca

Nunca
ITEMS

siempreCasi

vecesAlgunas
Considera que como estudiante de Psicología
utiliza las estrategias motivacionales por qué:
S CS AV CN N
1. Son pasos predefinidos para accionar sobre una
situación determinada
2.Permite el establecimiento del logro de los objetivos
propuestos
3.Collleva a la adquisición de conocimientos,
habilidades, valores y actitudes a través del estudio.
4. Impulsa a aprender a través de las experiencias
vividas y adaptables al futuro.
5. Se vincula con el desarrollo personal de la mejor
manera.
6. Motiva a llevar a cabo ciertas acciones y mantener
firme la conducta.
7. Estimula la voluntad y el interés para alcanzar las
metas trazadas.
8. Fortalece la autoestima y la seguridad en el entorno
donde se encuentre.
Considera que la inteligencia emocional permite:

9.Tener la capacidad de llevar a cabo un trabajo de


manera satisfactoria.
10.Emplear el talento que posee de manera adecuada
para alguna tarea.
11.La estimulación de la aptitud innata de una persona
para realizar con éxito una actividad.
12. Tener habilidad para aprender un oficio en un
momento determinado.
13. Reflejar la conducta con lo que hace, dice y piensa el
ser humano.
15.A la sociedad motivar la conducta aceptada
o no aceptada.
16.Que la relación ante las demás personas espera la
aprobación de su parte
17. En la relación por las demás personas está
consciente que hacia ellas.
18. Que la relación entre las demás personas se mueve
entre la opinión de uno de otro.
19.Establecimiento de relaciones afectivas con los
demás de manera satisfactoria.
20.Entablar relaciones con las personas en su entorno
produce un alto grado de bienestar emocional.

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