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LAS REDES SOCIALES

DE:DANIELA GONZALEZ GAVIRIA


ELISABET JARAMILLO GARCÍA
LAS REDES SOCIALES

Las Redes Sociales son estructuras formadas en Internet por personas u organizaciones que se
conectan a partir de intereses o valores comunes. A través de ellas, se crean relaciones entre
individuos o empresas de forma rápida, sin jerarquía o límites físicos.

MARCO HISTORICO
1997 es el año en que se creó SixDegrees, el primer sitio en la historia de las redes sociales, sitio
que sigue abierto hoy en día. Este sitio se enfoca en que cualquier persona se encuentra a solo seis
pasos, círculos sociales, de la persona más distante a ellos y que siempre todos estamos
conectados.

Arpanet (Advanced Research Projects Agency Network) es donde todo comienza. Esta red no sólo
es la precursora de las redes sociales, pero también la abuelita del internet. Esta red permitió el
intercambio de información entre instituciones de educación superior en Norte América y fué una
parte integral del internet hasta la transición de protocolos TCP/IP. Después, tenemos el envío del
primer email en 1971 y el inicio del Proyecto Gutenberg (Biblioteca online gratis) en 1978. En 1991
la red de internet global se hizo pública www (World Wide Web), lo que empezó el internet como
lo conocemos hoy.

Una de las principales quejas de los primeros usuarios de las redes sociales era que después de
unirte a una red e incorporar a un amigo a tu red no había mucho que hacer. La introducción de
sitios como MiGente, AsianAvenue y Match.com permitieron a los usuarios crear lazos personales,
profesionales y perfiles de citas en línea. Muy probablemente ya te diste cuenta, pero muchos de
estas primeras redes sociales utilizaron una segmentación étnica para crear comunidades. Hoy en
día es difícil pensar en un sitio como Facebook o Twitter exclusivo a un solo grupo social, pero esto
no detuvo a las primeras redes. Lo que es cierto es que sin estas redes no tendríamos Facebook,
Twitter, o Linkedin. Estos sitios, aunque relativamente pequeños, fueron cruciales en la historia de
las redes sociales.

MARCO LEGAL

En redes sociales como potentes herramientas de comunicación que son, podemos compartir todo
tipo de contenidos de forma que parecen involucrados todos los aspectos legales que hemos
estudiado en los módulos anteriores. Los retos o problemas legales que se pueden generar están
relacionados con la propiedad intelectual, los datos personales, la vida privada, el honor y el
derecho a la propia imagen.
La propiedad intelectual

En las redes sociales se denota claramente la separación enorme que existe entre lo que hacen los
usuarios y lo que dice la LPI al respecto. El contenido con propiedad intelectual que se comparte a
través de las redes sociales es todavía mayor que fuera de las redes debido al ámbito de
privacidad que éstas  nos otorgan. Como ya hemos visto en el módulo 3, la ley es muy clara al
respecto, no podemos publicar o dar difusión a contenidos de propiedad intelectual sin la
autorización de los autores. 

La edad legal de acceso

En este aspecto, también vemos que la legalidad y la realidad están en planos diferentes al estar
entrando  a las redes de forma mayoritaria los menores de 14 años. Si nos creamos una cuenta en
Tuenti, podemos comprobar que es el usuario el que dice la edad que tiene, siendo este el único
mecanismo de validación de edad. Hasta que no haya mecanismos que permitan controlar de
forma más fiable la edad de un usuario o se cambie la LOPD permitiendo el uso a menores de 14
años, se seguirán produciendo este fenómeno y los menores de 14 años estarán en una situación
de ilegalidad.

Los datos personales

Que en las redes sociales compartimos datos personales es evidente pero hay que tener en cuenta
que al aceptar las condiciones del servicio estamos dando permiso a la red a almacenar nuestros
datos personales. El problema que surge, tal y como hemos visto en el apartado anterior, tiene
más relación con la correcta gestión de la privacidad que con el aspecto legal.

Lo que si debemos tener en consideración es los datos personales que se completan en una red
social. Es destacable que nos permitan poner los datos personales especialmente sensibles sin
ningún control excepcional. Por ejemplo Facebook nos permite completar la creencia religiosa y la
ideología política.

Vida privada, el honor y el derecho a la propia imagen

En las redes se publican miles de fotografías y otro tipo de datos de terceras personas. Se
producen miles de publicaciones de imágenes de otras personas sin la consiguiente autorización
con los que se atenta al derecho a la vid privada y a la propia imagen.

Generalmente, los objetivos son inofensivos, como puede ser mostrar a los amigos unas fotos de
una excursión, de un día en el parque, de las fiestas, etc. El problema surge cuando las fotos que
publicamos atentan a la dignidad de la otra persona, o simplemente no le gustan. Aquí la ley no
deja lugar a dudas, esas fotos deben de ser retiradas y si no lo hace el usuario deberá hacerlo la
propia red. Tanto Facebook como Tuenti, tiene la posibilidad de denunciar contenido inapropiado.
Una de los principales métodos de acoso o ciberbullying consiste en la publicación de imágenes o
insultos a través de las redes sociales. Este es un tema mucho más delicado y de difícil solución,
pues únicamente con las medidas legales no son suficientes y no siempre es fácil de demostrar el
ciberacoso. En este aspecto, el hecho de que la información permanezca en la red es una ventaja
ya que puede ser posible encontrar pruebas del acoso.

En Tuenti, tal y como hemos visto podemos denunciar el contenido inapropiado y también
podemos eliminar a los acosadores de nuestros contactos, dándonos tres posibilidades:

 "Borrar contacto". Simplemente deja de ser contacto nuestro pero puede encontrar
información nuestra.
 "Bloquear contacto". Deja de ser nuestro contacto y no puede acceder a ninguna
información nuestra.

 "Denunciar contacto". Tuenti investigará el caso y podrá llegar a dar de baja al usuario.

TIPOS DE REDES Y CUALES SON

1. Redes sociales horizontales

Son redes sociales que no fueron creadas para ningún tipo de usuario específico, sino que en
ellas interactúan todo tipo de individuos, que, eso sí, pueden crear sus propias comunidades.
Por ejemplo, cualquiera puede participar en Facebook, Twitter, Google+, etc, y beneficiarse de
su uso y de las utilidades disponibles.

2. Redes sociales verticales

Son aquellas que sí que se dirigen a un público determinado. Son las conocidas como redes

sociales especializadas.

3. Redes sociales profesionales

Son un tipo de red social vertical, en el que los participantes son profesionales que interactúan

con objetivos laborales. Por ejemplo, empresas o trabajadores de diferentes sectores. La más

conocida es LinkedIn.
4. Redes sociales de ocio

La temática de este tipo de red social vertical gira en torno a diferentes tamas: deporte, música,

videojuegos... Wipley o Dogster son algunos ejemplos. La fallida Bananity también pretendía

hacerse un hueco en esta tipología de redes.

5. Redes sociales verticales mixtas

Combinan tanto temáticas profesionales como de ocio, por tanto, son menos formales, por

ejemplo, que LinkedIn. Unience es una de las más destacadas.

6. Redes sociales universitarias

Están destinadas al público universitarias. En ellas, los estudiantes pueden hablar por chat,

conocerse y, a la vez, descargar apuntes. Patatabrava es una de las más conocidas.

7. Noticias sociales

Algunos social media permiten a las personas publicar varias noticias o enlaces a artículos externos

y luego permite que los usuarios "voten" estos artículos. Los ítems que obtienen más votos son los

más prominentes. La comunidad de internautas decide qué noticias se ven por más personas. Los

más populares son Digg y Reddit. Para los usuarios hispanohablantes, existen varias webs con esa

misma filosofía. Tal vez la más relevante es Menéame.

8. Blogging
Los blogs son social media en el que se registran opiniones, historias, artículos y enlaces a otros

sitios web desde un sitio personal. WordPress y Blogger son los más conocidos. Los blogs permiten

crear entornos de interacción, en el que individuos con intereses en común entran en contacto. En

el ámbito de la Psicología, el más conocido es psicologymente.net, que recibe más de 8 millones

de visitas mensuales. De todos modos, no hay una línea clara entre un portal de blogging y una

web dedicada a publicar sobre una determinada temática.

9. Microblogging

Estas redes sociales se caracterizan por la publicación de entradas o actualizaciones muy cortas

que permiten transferir interacción y que los individuos interactúen. Los usuarios pueden

suscribirse al contenido de otros usuarios, enviar mensajes directos y responder públicamente.

También crear y compartir hashtags para hacer llegar el contenido sobre temas relacionados a

muchos individuos. Twitter y Tumblr son los más conocidos.

10. Contenido compartido

Redes sociales que permiten cargar y compartir varios contenidos, como imágenes o vídeo. La

mayoría de los servicios tienen funciones sociales adicionales como perfiles, comentarios, etc. Los

más populares son YouTube y Flickr.

IMPACTO DE LA TECNOLOGIA

Debido al gran potencial que ofrecen las redes sociales, numerosas empresas alrededor del mundo
han comenzado utilizar ampliamente aplicaciones basadas en esta. Corporativos importantes
iniciaron la adquisición de compañías de Internet con éxito y popularidad entre usuarios, como es
el caso de la compra de YouTube por Google por la cantidad de 1,650 millones de dólares, la
compra de Skype por parte de Ebay por 2,600 millones de dólares. En julio de 2005
el empresario Rupert Murdoch, un magnate de medios de comunicación tradicionales (News
Corp.), pagó 580 millones de dólares por MySpace. En octubre de 2007 Microsoft adquiere $240
millones de dólares en acciones de Facebook; este trato valuó a Facebook en $15 mil millones de
dólares. En marzo de 2008 American Online (AOL) pagó $850 millones de dólares por la red social
Bebo.com. Estos son sólo algunos ejemplos de las adquisiciones que se han hecho en torno a este
tema.
Cada día son más los adolescentes, principalmente, y toda persona que navega en internet, que se
suma a alguna o varias de las tantas redes sociales, pues es común que un solo usuario esté
inscrito en varias de ellas. En cuanto a los usuarios particulares, hay una gran diversidad de
motivos por los cuales usan las redes sociales. Hay quienes se registran para hacer un lugar de
encuentro para todos aquellos que pasaron por una escuela que está de cincuentenario, y que sus
ex alumnos esparcidos territorialmente puedan colgar fotos, escribir anécdotas, etc.

Es menester aclarar a qué nos referimos específicamente cuando decimos "Impacto de las redes
sociales", el prestigioso sociólogo argentino Alejandro Piscitelli Murphy* opina que "Cuando se
habla de "impacto" siempre la idea suena como si fuera algo que "viniera de afuera". Por un lado
es obvio que este "invento" vino del mundo virtual generado en alguna otra sociedad, pero por
otra parte también es cierto que cada cultura toma al nuevo fenómeno de formas diferentes. Y
esto se nota en experiencias personales cuando luego de un fin de semana uno encuentra en el
facebook fotos de "amigos" que nos muestran lo que hicieron. Y en realidad esos que muestran las
fotos son conocidos y no tan amigos nuestros y de no existir Facebook, jamás nos hubieran
mostrado esas fotos. Por supuesto que es un poco injusto generalizar sobre las "redes sociales"
porque las hay muy diversas, pero lo que es cierto es que todas producen significativos cambios en
la vida cotidiana.
Los avances tecnológicos en el campo de la comunicación siempre han sido objeto de estudio de
las ciencias sociales, puesto que las nuevas formas de relación social que generan provocan una
transformación en los hábitos y costumbres de la sociedad. Ya en el siglo XIX, la invención del
telégrafo y, posteriormente, del teléfono implicaron un cambio en las relaciones personales y
comerciales, que contaban con detractores y partidarios de las mismas. Las preocupaciones en
contra señalaban al aislamiento social y la falta de intimidad como algunos de los perjuicios de
estas innovaciones, y las opiniones a favor abogaban por el aumento de la interacción y conexión
entre las personas. Con el Internet y la explosión de las redes sociales, estos puntos de vista no
han cambiado demasiado de los de aquella época. Pero el progreso también evoluciona, y la
diferencia obvia es su gran difusión en periodos mucho más cortos, lo que conforma el fondo de
las investigaciones sobre el impacto social de las redes sociales.
Tal como lo hacen otras innovaciones tecnológicas, el uso de las redes sociales transforma los
estilos de vida, cambia las prácticas y, también, crea nuevo vocabulario, pero todo esto se produce
a un ritmo tan acelerado que genera confusión y desconocimiento de la usabilidad y
los derechos en torno a su actividad. Muchos de los estudios que se llevan a cabo hoy en día
tratan temas relacionados con la identidad, la privacidad o el uso de adolescente por estas mismas
razones.
La comunicación ha cambiado. Todas aquellas técnicas donde el mensaje empresa-cliente era de
una sola vía y solo se transmitía una versión de la historia, han quedado de lado. Las redes sociales
ayudan a ser transparentes, ganar confianza y construir credibilidad a través del diálogo con
nuestros clientes.
Hoy en día las personas, antes de realizar una compra, recurren a buscar información
en buscadores y/o redes sociales, sobre el producto o servicio que desean adquirir. Se informan no
solo de las ofertas posibles, sino también de cómo han sido las experiencias de uso por parte de
otros individuos.
La importancia de "decir presente" en las redes sociales permite, a muy bajo costo, estar cerca en
el momento que el consumidor evalúa las ofertas alternativas. El trabajo de los expertos consta de
crear ambientes irresistibles que atraigan personas que tengan la posibilidad de convertirse en
fieles compradores por la manera en que piensan, sienten y actúan.