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43%
LAS EMPRESAS
PREVÉN REALIZAR:
DE LOS
EMP RESARIOS
considera
que México
atravesará
por una
43.3% 24.76% 21.4%
Replantear Frenar o reducir Renegociar
MAYOR
esenciales. proveedores.
A LA
DE 2009.
17%
EST I MA
36%
que sus ventas se
desplomarán más de
50% C ALC UL A
QUE EL EFECTO
NEGATIVO DEL COVID-19
se percibirá durante seis meses.
FUENTE: Encuesta realizada por Expansión, entre el 26 de marzo y el 10 de abril, a la base de ‘Las 500 empresas más importantes de México’, para conocer sus perspectivas ante la crisis por el COVID-19.
CONTENIDO 01—MAYO—2020
60 REACTIVAR LA ECONOMÍA
Empresarios, directivos y
expertos en economía y finanzas
comparten sus propuestas para
mitigar los efectos del COVID-19
en el país.
2 01— MAYO —2020 FOTOS: PEDRO PARDO / AFP, NACHO PONCE, CORTESÍA
PULSO IDEAS
10 SISTEMA FINANCIERO
42 VENTURE CAPITAL
¿UNA BANCA FIRME? APREMIA A LOS FONDOS
La mayor morosidad pondrá Los efectos de la pandemia
97
en riesgo sus balances. en el ecosistema
14 GRANDES INVERSIONISTAS emprendedor.
Los países con más inversión
en México en 2019. 46 CONVERSACIÓN CREATIVA
La publicidad en tiempos
del coronavirus, según
Jordi Oliva.
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EXPANSIÓN®, es una publicación de Expansión, S.A. de CV. Revista mensual, mayo 01, 2020. Reserva de Derechos al Uso Exclusivo No.: 04-1972-000000000287-102; Certificado de Licitud de Título No. 884, Certificado de Licitud de
Contenido No.: 520. EXPANSIÓN® es una publicación editada y publicada por Expansión, S.A. de C.V., con domicilio en avenida Constituyentes No. 956, colonia Lomas Altas, Delegación Miguel Hidalgo, C.P. 11950, Ciudad de México.
Editor responsable: Eladio González Vizcarro. Se prohíbe la reproducción total o parcial del contenido, fotografías, ilustraciones, colorimetría y textos publicados en este ejemplar sin la previa autorización de Expansión, S.A. de C.V. Las
opiniones y puntos de vista de las colaboraciones publicadas en esta revista no necesariamente reflejan la opinión de EXPANSIÓN® y quedan bajo la responsabilidad de los autores. Todos los derechos reservados © 2020, Expansión,
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L
a economía como
ciencia social no tie-
ne preferencias po-
ECONOMÍA hacer política y tomar partido en su
contra. Que recomendar y pedir me-
didas económicas enérgicas es, en sí
APARTIDISTA
líticas. Puede haber mismo, alinearse con los adversa-
economistas de uno rios de su proyecto político.
u otro signo, pero todos ellos com- El gobierno mexicano puede co-
parten un lenguaje técnico común, meter un error irreparable. Su lectu-
metodologías de investigación, he- ra, vigente al cierre de la edición de
rramientas de análisis y un marco esta revista, es fruto de la atribución
conceptual que se enriquece cada a la economía de una función ideo-
día. Gracias a este conocimiento, Chi- lógica que no tiene, y puede hacer un
na se convirtió, en pocas décadas, en una potencia mundial daño extremo a nuestro país. La crisis que se avecina es, pro-
que ha sacado de la pobreza a cientos de millones de perso- bablemente (y ojalá los economistas se equivoquen esta oca-
nas, la recesión de 2008-2009 no concluyó en una catástrofe sión), la mayor que experimentaremos los mexicanos vivos.
global –como sucedió en 1929– y México pudo diversificar Tiene razón el gobierno en querer evitar una “privatiza-
su actividad hacia la manufactura, el turismo y los servicios ción de los beneficios y una socialización de las pérdidas”.
cuando dejó de ser un país competitivo en el mercado petro- Por ello, se hicieron profundas reformas legales y regula-
lero internacional. torias desde 1995 que crearon un andamiaje institucional
Son ejemplos de cómo los economistas tienen una contri- que garantiza que se hagan bien las cosas. No solo eso: el
bución esencial en las complejas sociedades modernas. No gobierno tiene mayoría en las dos cámaras para garantizar
han descubierto la piedra filosofal de adivinar el futuro (sus que cualquier medida cumpla los requisitos necesarios.
predicciones casi nunca se cumplen), pero 244 años después La omisión mayor en el plan gubernamental, junto con
de la publicación de La riqueza de las naciones, los sucesores la negativa a endeudarse bajo un esquema de control y de
de Adam Smith conocen bastante bien cómo se genera y se orientación a la inversión productiva eficaz, es ignorar la
distribuye esa riqueza. También, por necesidad, saben cómo vinculación profunda que existe entre la economía infor-
funcionan las crisis y cuáles son los mecanismos para res- mal en que vive la mitad de la población (a la que se dirige
tablecer la actividad después de una catástrofe económica. el tibio apoyo anunciado), y la actividad formal de las em-
Los economistas de derecha y de izquierda del mundo presas que pagan impuestos, salarios elevados y sostienen la
han defendido que para detener un colapso económico por competitividad de nuestro país. La economía informal legal
causa del coronavirus COVID-19 son necesarias decisiones se sustenta gracias a la existencia de las industrias legales.
radicales en políticas fiscal y monetaria. Piden olvidar los Comprendido ese vínculo, se entiende la emergencia
equilibrios fiscales y apoyar a ciudadanos y empresas a sos- que supone que las empresas formales no puedan sos-
tener niveles de liquidez que permitan mantener el empleo, tener el empleo sin apoyos. Desde el diferimiento de pa-
el consumo y la inversión. Desde la academia, o desde los gos de impuestos y contribuciones de seguro social (que
organismos multilaterales, sostienen que debe hacerse dan- sí deben pagarse cuando pase el colapso económico), la
do a los recursos públicos el mejor uso posible, evitando el apertura de un plan de garantías para créditos blandos
derroche, los incentivos perversos o la corrupción. para grandes empresas (un hotel vacío de Cancún no se
El gobierno mexicano decidió que el mundo está equivo- sostiene con 25,000 pesos al mes) o manteniendo el plan
cado. Aplicará políticas mitigadoras, temporales, continua- de compras y adquisiciones del gobierno federal. Eso
doras de un Plan Nacional de Desarrollo diseñado cuando quisimos explicar en esta edición. Sería imperdonable
no existía una pandemia global, que podría costarle a México que, por una visión ideológica que denosta la economía,
10% de su producto bruto. Además, se nos dice que cuestio- los pobres de México olvidaran toda posibilidad de dejar
nar esta tibieza en la respuesta a la crisis que se avecina, es atrás la miseria en una década perdida más.
ABOGADOS
DIGITALES
Con machine learning e IA, la
tendencia LegalTech aumenta
entre los abogados en México.
POR: Montserrat Valle
69% 90%
studiar y comprender in-
DE FIRMAS
E
formación en grandes vo-
lúmenes es algo a lo que
los abogados están acos- MEXICANAS MENOS TIEMPO AL
tumbrados desde sus estu- INTERESADAS. APLICAR LA INTELIGENCIA
dios. Sin embargo, en la vida diaria de un ARTIFICIAL.
40%
despacho legal, la inteligencia artificial
(IA) puede ayudarles a adelantarse a la AHORRO MÁXIMO DE COSTOS
competencia al reducir tiempo, dinero
y horas hombre. AL UTILIZAR TECNOLOGÍA
En la Ciudad de México y en Monte- EN PROCESOS LEGALES.
rrey, el bufete estadounidense-británico
Hogan Lovells es uno de los que ya apli-
ca estas técnicas de IA en el día a día; estableció un programa para darle a los aboga-
el despacho tiene más de 90 abogados dos del despacho las herramientas para innovar
que hacen uso de dichas tecnologías en litigios y mejorar la búsqueda de documentos
para generar procesos más eficientes. que, a la postre, pueden resultar cruciales en sus
El asesor legal de empresas como respectivos casos.
Netflix, Estafeta y Sherwin Williams “Cuando se usa análisis de datos y machine
en asuntos de cumplimientos relaciona- learning para tareas como disminuir el número
dos con temas laborales, de privacidad de mails a revisar, los clientes pueden reducir el
y de protección de datos, usa tecnología costo entre un 25 y un 40%”, comparte Nichols.
que combina tanto el volumen como
ENTRENANDO Una de las herramientas de la compañía trans-
la complejidad de los datos utilizando LA TECNOLOGÍA forma todos los correos de un usuario en una con-
análisis y aprendizaje automático, lo PODEMOS versación entera, de tal forma que solo sea un do-
que permite un flujo más ágil de trabajo. ENCONTRAR cumento el que se deba revisar y no uno por uno.
Mollie Nichols, responsable global de MÁS RÁPIDO Otra de sus soluciones detecta mails duplicados
LegalTech en Hogan Lovells, asegura que DOCUMENTOS y los rastrea. Con ello, se evita que un abogado re-
las firmas modernas de abogados deben RELEVANTES. vise cada documento. Además, gracias al machine
transformarse también en empresas learning, las herramientas aprenden cuáles son
de tecnología, aunque reconoce que no los documentos relevantes y los prioriza.
siempre es fácil comunicarle a los clien- “Entrenando la tecnología con los datos podemos
tes los beneficios que pueden obtener de encontrar, cada vez más rápido y fácil, documentos
los avances tecnológicos para mejorar relevantes. Esto ahorra un tiempo de entre 60 y 90%
sus servicios. del total de la revisión. El mercado mexicano está
Nichols se incorporó a la firma en creciendo y cubre una diversidad de industrias.
mayo de 2018 y, en un corto tiempo, Vemos que llega cada vez más tecnología a la parte
legal para ayudar a las compañías y creo que veremos Aunque pareciera que la tecnología
un cambio sustancial en los siguientes años”, dice. va ganando terreno en el ejercicio del
Un ejemplo de esta práctica es lo que Nichols derecho, más de la mitad de los profe-
implementó con LG. Con una aplicación de apren- sionistas dedicados a servicios jurídicos
dizaje automático, la firma habilitó clasificadores en México no están familiarizados con
para detectar documentos sensibles y material este tipo de herramientas legaltech, de
confidencial, así como ver si están en inglés o en acuerdo con el sondeo Tech in Law 2018,
coreano y pudiera traducirlos en poco tiempo. El realizado por Thomson Reuters. La en-
equipo de Nichols también trabaja en un proyecto cuesta, aplicada a 60 ejecutivos de des-
para hacer análisis de sentimientos. La IA determi- pachos jurídicos y gerencias legales en
nará la emoción en su funcionalidad de búsqueda el país, indicó que aunque el desarrollo
y priorizará documentos y comunicaciones. Esto de estas técnicas no está completo, 69%
podría incluir publicaciones negativas en las redes de las firmas están dispuestas a invertir
sociales, comunicación donde los usuarios están en tecnología de este tipo una cantidad
molestos o felices para que funcionen como ele- de entre 200,000 y 500,000 pesos en un
mentos de prueba en una investigación. plazo de uno a tres años.
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de 0.13 mm² a 6 mm² e incluye todas las Reducción de 11% de costo por circuito
opciones más recientes de control de calidad Velocidad de alimentacion incrementada y manejo
como SmartDetect, WireCam y el Estudio de circuitos mejorado para lograr mayor producción
de Factibilidad Asistido. Estas funciones, en Operaciones con pantalla táctil fáciles y
conjunto con el nivel de precio, hacen de la programación intuitiva basada en iconos gracias al
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para producción compleja y de alta precisión,
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PULSO
EL CORONAVIRUS
PONE A PRUEBA
A LOS BANQUEROS
Una menor solicitud de créditos y el aumento
previsible de la tasa de morosidad amenazan con
vulnerar la salud financiera de la banca comercial.
L
La banca comercial del país no escapará
a los efectos de la recesión económica
prevista a causa del coronavirus.
“La recesión implica menor creci-
miento de los créditos: habrá menor
demanda y los bancos van a ser más cau-
telosos (...) habrá un repunte en cartera
vencida, más generación de reservas y
eso le pega a la utilidad”, asegura Eduar-
do López Ponce, analista financiero del
Grupo Financiero Ve por Más (Bx+).
Al cierre de 2019, la cartera de crédito
de la banca registró un crecimiento de
2.1% en medio de un nulo crecimiento
del PIB. A principios de 2020 y antes
de que la pandemia arribara al país, los
bancos estaban dando guías de creci-
miento, según López Ponce. El enfoque
ha cambiado y las instituciones ahora
priorizan la calidad de los activos.
Recientemente, Standard & Poor’s
bajó la calificación de 38 entidades fi-
nancieras, entre ellas, los bancos más
grandes del país por número de activos:
BBVA, Citibanamex, Banorte, Santan-
der, Scotiabank y HSBC, argumentan-
do que la desaceleración económica de
2019 “erosionó la confianza de negocio e
inversión del sector privado”. S&P espe-
ra también que la colocación del crédito
sea modesta en 2020 y 2021.
Una de las grandes preocupaciones
está en el índice de morosidad debido a
un aumento previsible en el desempleo.
No es para menos: a inicios de abril, el
gobierno informó que, en menos de un
mes, se perdieron 346,878 empleos. Án-
gel García, subdirector senior de Ins-
tituciones Financieras de HR Ratings,
asegura que el desempleo es indicio de
mayor morosidad debido a que las per-
sonas que no tienen un ingreso podrían
11
PULSO LOS NÚMEROS
DE LA BANCA
AL CIERRE DE 2019
2.1%
Crecimiento del crédito.
15.98%
de sus créditos en plazos desde cuatro y créditos, aunque impacta en el flujo del
hasta 12 meses. banco y las utilidades, y, por ende, en la
Eduardo López, de Ve por Más (Bx+), utilidad total, es benéfico para el cliente
Índice de capitalización.
asegura que los bancos que serán más y el banco. “Lo que está haciendo (la ban-
afectados son los que están menos diver- ca) es darles un crédito sobre su crédito”.
sificados y más expuestos a pymes. Ban- Un indicador clave para saber si la
2.2%
co Azteca es uno de los que está en entre- banca está preparada para afrontar el
dicho. La agencia Moody’s prevé que el golpe del coronavirus son las reservas de
índice de cartera morosa de este banco dinero que usarán. “Hoy por hoy, el nivel
Índice de morosidad.
aumentará aproximadamente 10% des- de capital anda un 50% arriba de lo que
de el 3.7% con el que cerró 2019. Fitch
Ratings también ha señalado a Banco
Azteca y BanCoppel entre las institu-
ciones con más riesgo en una economía
recesiva debido a su modelo de negocio.
Hace 10 años, tras la crisis financiera
y una caída de 5.3% en el PIB, la moro-
sidad del sistema fue cercana a 4%. En
2019, el índice fue de 2.2%.
García, de HR Ratings, augura que
para evitar un alza en la cartera vencida
la banca pondrá más filtros para otor-
gar créditos y reforzará las acciones por
parte de los equipos de cobranza, entre
otras acciones. Santander, por ejemplo,
monitorea proactivamente su cartera de
crédito e implementa planes de riesgo
como respuesta a la incertidumbre ma-
croeconómica; sin embargo, no puede
146%
garantizar que estos planes contribuyan requiere la ley. El índice de capitaliza-
EN ALERTA. Los
a mitigar el impacto de la pandemia. expertos anticipan un ción mínimo es de 10.5% y andamos arri-
El banco indicó que la cuarentena alza en el índice de ba del 15% en la banca en su totalidad”,
morosidad derivada
voluntaria y otras medidas implemen- de un aumento del dice Fuentes. Al cierre de 2019, el Índice
Índice de cobertura
tadas por el gobierno, junto con una eco- desempleo en el país.
de la cartera de crédito.
de Capitalización (Icap) fue de 15.98%.
nomía más débil, tasas de interés más El experto asegura que las institu-
bajas y un tipo de cambio más débil, pue- ciones bancarias son un negocio muy
194%
den afectar negativamente en el futuro, regulado y están obligadas, por ley, a
incluyendo una baja en los volúmenes mantener índices de capital mínimo
de crédito y en las transacciones que ge- precisamente para afrontar posibles
neran comisiones, una reducción de los Coeficiente de Cobertura golpes inesperados”, sin embargo, aún es
márgenes en los créditos y la necesidad de Liquidez (CCL). incierto de qué tamaño será la recesión
de provisiones adicionales. FUENTE: ABM. que derivará de la actual contingencia.
SI EL GOBIERNO
LOGRA UN
REFINANCIAMIENTO
O UN NUEVO
PERIODO DE GRACIA
CON CHINA, ESO
AYUDARÍA
MUCHÍSIMO A QUE
NO SE DETERIORE
TANTO LA ECONOMÍA.
Asdrúbal Oliveros,
director de Ecoanalítica.
LAS CIFRAS LOS INGRESOS por exportaciones petroleras LA CONSULTORA ECOANALÍTICA estima
DEL en Venezuela descenderán desde 13,800 MDD una caída del PIB venezolano en torno a
en 2019 a 4,500 millones este año, según 20% y una inflación que trepará a niveles
PANORAMA la consultora local Síntesis Financiera. de 10,000%.
VENEZOLANO
L
trega divisas a la paridad oficial, solo a para almacenar el petróleo que
las empresas que importan alimentos no puede enviar al exterior, los
básicos, medicamentos y otros produc- niveles de producción de la
tos de primera necesidad. Ese esquema empresa, que en la actualidad
La tormenta perfecta arrecia sobre Ve- está ahora a punto de crujir tras la caí- representan apenas la cuarta
nezuela. El país gobernado por Nicolás da de ingresos provocada por la baja en parte de los registros de 2013,
Maduro enfrenta una pandemia global los petroprecios. podrían acelerar su tendencia
y un derrumbe en los precios del petró- Este desplome de los ingresos pone declinante. Eso, a su vez, agudi-
leo. Esto último amenaza con conver- en riesgo incluso el abastecimiento de zará la escasez de divisas.
tirse en un golpe devastador para una gasolina en el país, que cuenta con las Sin margen económico y
economía cuyos ingresos por expor- mayores reservas probadas de petróleo bajo la presión estadouniden-
taciones dependen en más de 90% de del mundo. Tras años de desinversión, se, buena parte del futuro de
los envíos de crudo. “Estimamos una las refinerías venezolanas están en la administración chavista de-
caída del 70% en los ingresos externos condiciones de producir solo un 20% pende de las negociaciones con
con relación al año pasado, y eso hará de la demanda nacional, por lo que el China. Por los acuerdos firma-
que se agudicen las dificultades para resto se importa. dos en la década pasada, Vene-
importar hasta los productos más bá- zuela debería pagar este año a
sicos, como alimentos y combustible”, Beijing unos 3,200 millones de
dice Asdrúbal Oliveros, director de la dólares, algo que parece impo-
7,600 MDD
es el déficit
consultora Ecoanalítica, en Caracas. externo sible. “Dado el actual contexto,
Desde 2003, el gobierno venezolano aproximado el acuerdo –o no– que pueda
tiene el monopolio de las divisas que de Venezuela alcanzarse con China será de
ingresan al país por las exportaciones en 2020. vida o muerte para el régimen
petroleras. Con esos dólares, realiza de Maduro”, dice Oliveros.
LA ENCRUCIJADA
DE LÓPEZ OBRADOR
La epidemia de COVID-19 sometió a una prueba
inesperada al presidente. El cómo la supere
dependerá de los resultados de la estrategia
para mitigar el impacto, la cual ya genera dudas.
POR: Ariadna Ortega POLITICA.EXPANSION.MX
Popularidad de AMLO
El presidente Andrés Manuel López Obrador ha perdido 20 puntos en sus niveles
de aprobación antes de la emergencia sanitaria.
Aprobación Desaprobación
100 2019/2020
90
79
80
71 71
70
59
60
E 50
40 36
30 25 25
LA DEMOCRACIA EN JAQUE
l COVID-19 ha modificado por condiciones de su rea- SALVADOR O.
NAVA GOMAR
E
completo las dinámicas perso- nudación, pero habrá
nales, sociales y laborales. De que analizar con lupa
manera abrupta paralizó al que ello se ejecute a par- Doctor en Derecho,
socio fundador de
mundo. Eventualmente, se re- tir de reglas claras, justas Derecho, Política,
solverá el problema, pero hay y conocidas. La crisis sa- Transparencia y
incertidumbre sobre cuándo nitaria no puede ni debe Anticorrupción.
sucederá y qué tan profundos serán sus efectos. ser pretexto para gene- @salvadoronava
Nuestra realidad no será similar a aquella que rar desequilibrios en la
dejamos hace unas cuantas semanas. Ello repre- contienda electoral.
senta múltiples retos para México que pondrán a Debe prestarse especial atención a las reper-
prueba nuestras capacidades de reacción y adap- cusiones de la crisis sanitaria en las elecciones
tación. Entre otras cosas, enfrentaremos el esce- de 2021. Nuestras elecciones dependen de la au-
nario económico más adverso que nuestra gene- tonomía de la autoridad electoral. El presupuesto
ración haya presenciado, aumentarán los índices del INE fue reducido 1,000 millones de pesos este
de pobreza, desempleo y desigualdad social. Ese año. Al margen de su validez jurídica, puede es-
contexto también significa un gran desafío para perarse una nueva reducción de su presupuesto
nuestra democracia. ante a un escenario más adverso. Ello pondría en
En abril cuatro consejeros del INE acabaron su duda su capacidad de garantizar que la elección
encargo. La designación de sus sucesores fue inte- satisfaga estándares mínimos de calidad. Otros
rrumpida por la contingencia sanitaria, por lo que temas que se asoman son la posible reducción del
funcionará incompleto hasta nuevo aviso. Si bien financiamiento público de los partidos políticos;
existen mecanismos para asegurar su desempeño, la modificación del modelo de administración de
el hecho preocupa si se considera que está en puer- los tiempos en radio y televisión; la regulación
ta la elección más grande de nuestra historia, la del pendiente sobre la reelección legislativa, y el in-
2021. Hoy tenemos una autoridad mermada en su cremento de beneficios de programas sociales de
funcionamiento óptimo. La conformación diversa entrega directa a la población.
y plural de comisiones de consejeros electorales Todo lo anterior debe analizarse con sensibili-
para temas estratégicos se complica si faltan cua- dad y empatía, dadas las circunstancias, pero sin
tro. Además, hay temas relevantes que pueden ser sacrificar el principio de equidad en la contien-
votados, como la organización del proceso electo- da, que constituye el baluarte de una democracia
ral federal, la resolución de quejas en materia de constitucional. El gobierno, los partidos políticos,
fiscalización y procedimientos ordinarios sancio- sus potenciales candidatos y las organizaciones
nadores pendientes, o el proceso de obtención de de la sociedad civil deben encontrar soluciones
registro de nuevos partidos políticos. técnicas que armonicen la nueva realidad con
La contingencia sanitaria ya provocó la sus- nuestros ideales democráticos. De lo contrario,
pensión de una elección ordinaria, en Coahui- el coronavirus habrá arrasado también con nues-
la e Hidalgo. Están pendientes los plazos y tra democracia.
L
anual de la AMDA.
25
NEGOCIO
8.6%
Brasil, el mayor consumidor de ve- Ram 2500
hículos de Latinoamérica y el segundo Ram 4000
importador de modelos mexicanos de la Fusion
región, después de Colombia, también Lincoln mkz
Ford bronco sport 24,500
experimentará una contracción de 25%
Mustang
en sus ventas, según las proyecciones Mach-e
de IHS Markit. Para el resto de Latino- Onix cayó la producción automotriz
américa, la firma de análisis prevé una durante el primer trimestre
Equinox
respecto del año anterior, al
contracción en la demanda de vehículos Blazer ensamblar 908,393 vehículos.
nuevos de entre 7 y 10%. General Motors Trax 75,000
Aunque Fausto Cuevas, director Silverado
general de la Asociación Mexicana de GMC terrain recuperación en las ventas y la produc-
la Industria Automotriz (AMIA), afir- GMC sierra ción de vehículos nuevos en Estados
ma que aún es demasiado pronto para Fit Unidos, Canadá y México será lenta y
Honda 13,000
decir cuánto podrían caer las expor- HR-V a cuentagotas. “Aunque podríamos ver
Forte sedán
taciones mexicanas de vehículos, las un tímido repunte a partir del tercer
Rio (sedán y
estadísticas de la crisis económica de trimestre, no veremos volúmenes si-
hatchback)
2008 muestran un descenso de 26% en Kia 22,000 milares a los que tuvimos el año pasa-
Hyundai accent
los envíos de autos al mercado esta- do, sino hasta dentro de cinco años”,
(sedán y
dounidense en 2009, comparado con hatchback)
afirma el analista.
el año previo. “Pero el impacto de esta Mazda3 sedán La capacidad instalada en Méxi-
crisis es una situación sin precedentes. Mazda2 (sedán co es de cinco millones de vehículos .
Realmente va a ser complicado salir de Mazda 17,000 En 2019, sin embargo, el país ensam-
y hatchback)
ella”, dice Cuevas. Cx-30 bló 3.75 millones. Es decir, 75% de la
A mediados de marzo, Audi, BMW, Versa capacidad total. Cuevas calcula que
General Motors, Ford, FCA, Honda, Sentra se requiere una producción mínima
Mazda, Mercedes-Benz, Nissan, To- March de 3.5 millones de unidades anuales
Nissan 56,500
yota y Volkswagen notificaron paros Kicks –70% de la capacidad instalada– para
técnicos en sus plantas mexicanas. Np300 poder mantener números negros. Con
Kia lo hizo a principios de abril. Casi Nv 200 cargo un menor volumen, las plantas no ten-
de forma inmediata, surgió un efecto Infiniti QX50 drían liquidez para absorber sus costos
Joint-venture
dominó a lo largo de la cadena. El mis- Mercedes-Benz NA* fijos, como el pago de nómina, servi-
Nissan y Daimler
mo día en que se dieron a conocer los Clase A sedán cios o mantenimiento y seguridad, y
primeros anuncios de suspensión de Tacoma se verían en la necesidad de empezar
Toyota 13,500
Toyota Yaris R
actividades, algunos proveedores di- a recortar gastos.
Jetta
rectos de las marcas, conocidos como Volkswagen Tiguan 34,000 La industria automotriz y sus am-
Tier 1, como Vitro, Pirelli, Michelin y Golf biciosas metas para este año han que-
Bridgestone, también advirtieron so- dado atrapadas en medio de una crisis
*DAIMLER NO COMPARTE INFORMACIÓN.
bre suspensiones de actividades. ** PROMEDIO MENSUAL (UNIDADES).
profunda, ocasionada por la llegada del
Guido Vildozo, analista del sec- FUENTE: INEGI. REGISTRO ADMINISTRATIVO DE LA INDUSTRIA COVID-19 al país y la falta de un paque-
tor de IHS Markit, considera que la AUTOMOTRIZ DE VEHÍCULOS LIGEROS. te de apoyos gubernamentales.
RIESGOS EN LA INDUSTRIA DE
ENERGÍA Y RECURSOS NATURALES
En un mundo cambiante, en el que la escasez de energía y recursos,
el cambio climático y la crisis por el COVID-19 se han convertido en
temas clave, las compañías energéticas enfrentan retos importantes.
POR: Arturo García Bello
"o1boझ7;u;mѴ-m7v|ub-7;m;u]झ-!;1uvov-|u-Ѵ;v;m ;Ѵob;࣐b1o
las comunidades y en el medio ambiente. extraer sus productos, las agrupaciones planean organizaciones comprendan el riesgo con mayor
Por ello, los reglamentos y las expectativas de una economía baja en carbono. precisión y exploten estas nuevas dinámicas del
mejores prácticas son cada vez más estrictos. En Actualmente, el tema de seguridad y confia- mercado, en todos sus niveles, generando así
este contexto, las empresas necesitan encontrar bilidad empieza a despertar más interés debido una ventaja frente a sus competidores.
FUENTES:“Risk Intelligence in the Energy & Resources Industry”ķ ;Ѵob;ķĺ,omm;;Ѵ7ĸĺ(;u]-;ķƑƏƐƓĺ“Risk powers performance”ķ ;Ѵob;ķĺ,omm;;Ѵ7ķƑƏƑƏĺ
NATIVE AD
ĺ7;Ѵob;ĺ1olĺl
NEGOCIO
BLACK TIE
LUJO
LA JOYERÍA
DE LUJO EN
LAS PANTALLAS
Cada vez más consumidores de Swarovski
prefieren la tienda en línea, que hoy
representa 2% de los ingresos en México.
POR: Zyanya López
QUEREMOS QUE,
Swarovski le puso un alto a su ce- un proceso de conocimiento que nos
lebración. Cuando la Organización permite entrar en conversación con él
DE AQUÍ A UN PAR
Mundial de la Salud clasificó el coro- para entender lo que realmente quie-
navirus como una pandemia, la marca re. En México, somos punta de lanza
de joyería de lujo tuvo que pausar el
festejo global de su 125 aniversario en DE AÑOS, EL de este conocimiento. Tanto, que so-
mos el segundo país, después de Ita-
el mercado.
Sin embargo, la contingencia, más E-COMMERCE lia, con un mayor posicionamiento de
la compañía en el mercado debido a la
allá de convertirse en un impedimen-
to para agradecer la preferencia de REPRESENTE lealtad del consumidor. Estamos por
encima de Suiza, Francia y Austria,
los clientes, se ha transformado en
una oportunidad de conectar íntima- ENTRE 5 Y 6% países en los que Swarovski es un pi-
lar. Por eso, nuestro primer objetivo
mente con ellos, explica Marco Gelo-
si, director de Swarovski en México y
DE LAS VENTAS es transformar al consumidor en el
principal motor interno de la compa-
Centroamérica. Ante el cierre de sus
sedes físicas en diferentes partes del
TOTALES. ñía. Buscamos que la tienda física no
sea el único contacto que tenga con la
mundo, para evitar la propagación del marca, sino que se extienda a diferen-
COVID-19, la compañía austriaca deci- tes eventos en los que podamos gene-
dió potenciar sus canales digitales en rar conexiones, incluso programas de
el mundo, que representan un 4% del lealtad para que la gente confíe en la
total de sus ventas anuales, con una calidad de nuestros productos y com-
tasa de conversión de 1%. pre a distancia.
29
NEGOCIO
UNA TOXINA
FRENTE AL VIRUS
El interés de las personas por tratamientos
estéticos sin entrar al quirófano mantiene
viva la esperanza para el mercado de la
toxina botulínica, a pesar del coronavirus.
Evolución de los tratamientos inyectables en México
POR: Víctor Lomelí La toxina botulínica es el tratamiento preferido en los últimos años.
Los datos reflejan el número de procedimientos practicados cada año.
C 300,000 289,568
66% aumentó el uso de la toxina
en México entre 2014 y 2018.
MEXICANAS
EN EL
MUNDO
BRASIL
EL CIELO (BRASILEÑO)
hubiera concretado en las actuales con-
diciones, el valor sería muy distinto”,
dice Ari Lopes, analista principal para
DEBERÁ ESPERAR
América Latina de Omdia, en São Paulo.
“Es momento de reevaluar los planes en
Brasil porque el país está parado: al igual
Varias empresas mexicanas tenían planes este año en ese mercado que el resto de las compañías, deberá
sudamericano, ahora truncadas por los efectos del COVID-19. proteger su flujo de caja en los próximos
meses y las inversiones se reducirán”.
POR: Gustavo Stok
En noviembre, FEMSA Comercio
905 mdd para comprar Nextel Teleco- acordó, por aproximadamente 140 mdd,
urgencias como dentro de un labo- ge y documenta de forma automática entonces, en la mejor alternativa para grave, piense que la única forma de
ratorio, los cuales forman parte del cualquier error que se genere en los identificar si los pacientes están te- saber si el respirador es útil para una
portafolio de soluciones de Werfen instrumentos analizadores. niendo progresión en su tratamiento, persona es con un análisis de gasome-
en México. Al mismo tiempo garan- La gasometría podría considerar- o deben seguir una terapia diferente. tría arterial, y que la mejor forma de
tizan que la calidad del resultado sea se como una prueba de poca utilidad Sin duda, el gasómetro es un conocer si el resultado es el adecuado
la correcta, sin importar el sitio del para una persona que mantenga un aliado indispensable para cualquier es utilizando un sistema inteligente.
NATIVE AD
WERFEN
JOYERÍA
QUE INSPIRA Tiffany & Co. continúa su legado
con la nueva colección de lujo T1.
Ѵloঞoļ$Ľ=oul-m
1झu1Ѵobmbm|;uulrb7o
t;u;ru;v;m|-Ѵ-
=;u-bm7bb7-Ѵ;Ѵ
ro7;ubmt;0u-m|-0Ѵ;ĺ
esde su fundación, en 1837, la casa UN ÍCONO QUE EVOLUCIONA La gama Tiffany T1 llegará en una serie de
es el accesorio perfecto de quienes se empeñan en ciales, sino que se pueden usar todos los días como celebra la independencia y el poder de todas
escribir su historia de éxito y dejar legado. una celebración de sí mismos”, afirmó Krakoff. las mujeres del mundo.
NATIVE AD
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Ѵझm;-vѴblrb-v
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ruorou1bom;vm;-vķ
;Ѵ;]-m|;l;m|;
-m]Ѵ-u;v
=;l;mbm-vĺ
“En Tiffany
creemos que
el lujo debe ser
sin esfuerzo e
irreverente”.
Reed Krakoff,
director artístico de
Tiffany & Co.
VALOR
EL
PRINCIPIO
DEL FIN
Los inversionistas ya preveían que el mercado
comenzara un ciclo a la baja, pero nadie estaba
preparado para una caída estrepitosa.
E
El fin estaba cerca, todos lo sabían y
lo asumían, lo que nadie se imaginó es
que ese fin llegara tan rápido. La pro-
pagación del coronavirus le cayó peor
que un balde de agua helada a los in-
versionistas del mercado bursátil. Las
medidas de mitigación –que implican
una disminución de la actividad econó-
mica– aceleraron la llegada de lo inevi-
table: el término del mercado alcista.
Los mercados –al igual que la eco-
nomía– se rigen por ciclos, es decir que
siempre que algo sube, tarde o tempra-
no bajará. De acuerdo con un análisis
de SNX, firma de inversión y estrategia
bursátil, en los últimos 96 años, los ci-
clos al alza han tenido, en promedio,
una duración de 10 años, con rendi-
miento de alrededor de 500%, mientras
que el ciclo a la baja suele durar un año,
con descenso de 40%.
Este ciclo alcista que termina co-
menzó después de la última crisis fi-
nanciera de 2008-2009. Su fin no es
algo que deba sorprender, pues las
señales ya estaban dadas desde el año
pasado con algunos indicadores eco-
nómicos mostrando debilidad, pero el
coronavirus intensificó la reacción de
las bolsas.
37
VALOR
40%
reciente máximo. El último récord re- cando su peor trimestre desde hace 30
gistrado del S&P 500 fue el 19 de febre- años hace que los inversionistas ex-
ro y desde entonces hasta el 31 de mar- ploren activos considerados seguros,
zo su caída fue de 24%. como el dólar, que, al igual que todo en
“La caída que ha tenido el mercado el mercado, aumenta de precio ante la
marca el fin del ciclo que empezó hace mayor demanda.
es el descenso estimado
10 años. El coronavirus es algo inespe- El alza del dólar frente a divisas de
en los rendimientos
rado y va a tener consecuencias a nivel del mercado durante otros países provoca que la deuda (en
internacional sobre la actividad econó- un ciclo bajista. dólares) de esas naciones crezca y ge-
mica global”, dice Gerardo Copca, direc- nere una percepción de mayor vulne-
tor de análisis de MetAnálisis. rabilidad sobre sus economías.
“Por esta razón, la Fed presta dóla-
res a otros bancos centrales con el fin
de permitirles prestar dólares a bancos
Todo lo que sube… … tiene que bajar comerciales en su jurisdicción en un
Tras la crisis de 2008, el principal índice de Entre febrero y marzo, el índice perdió
S&P logró recuperarse y tener nuevos récords. lo que había ganado en más de tres años. intento por limitar el impacto negativo
3,230
de la escasez de dólares”, indica Axel
3,500 3,500
DIC-19 Botte, estratega de Ostrum Asset Ma-
3,000 nagement, filial de Natixis IM. Al au-
mentar la oferta de la divisa estadou-
2,500 2,625 nidense, el precio tiende a bajar.
3,000 Esta es solo una de las medidas apli-
2,000 2,954
cadas por el banco central de Estados
1,468 2,625 Unidos, pero sus pares en otros países
1,500
ya han empleado otras tantas. Por ejem-
2,500 plo, en México, Banxico llevó a cabo su-
1,000
bastas de coberturas cambiarias para
500 detener la depreciación del peso.
2,237
Los analistas y, en general, el merca-
0 2,000 do ven con buenos ojos estas medidas,
ENE ‘09 ‘11 ‘13 ‘15 ‘17 MAR FEB-28 MARZO-30
2007 2020 2020 2020 aunque auguran que la alta volatilidad
y la incertidumbre seguirán hasta que
se conozca realmente el efecto del co-
FUENTE: Bloomberg.
ronavirus en la economía mundial.
EL ALTO PRECIO
deprecie.
En periodos de alta vola-
tilidad –como el actual–, los
DE SER ATRACTIVO
inversionistas –especulado-
res o no– se deshacen de los
activos más riesgosos, como
La pandemia de COVID-19 y la caída del precio del petróleo afectan a la las acciones, y compran los
economía mexicana y los estragos se dejan ver en el tipo de cambio. que consideran más segu-
ros: oro, bonos gubernamen-
POR: Rosalía Lara
tales y dólares.
El aumento de la deman-
Se hunde da de dólares –al igual que
El peso mexicano es la moneda más castigada por los inversionistas.
cualquier otra cosa– trae
Variación de la moneda de cada país frente al dólar / Marzo de 2020.
un incremento en su precio
0
y un menor valor de las mo-
EURO YEN PERÚ nedas consideradas menos
-5 ARGENTINA LIBRA -1.09% -0.11% -0.05%
CHILE
-3.60% -3.50% seguras, como el peso. En el
CANADÁ -4.80%
-10 -6.46% primer trimestre la divisa
-15
mexicana se depreció 26%
COLOMBIA
BRASIL respecto de la moneda es-
-20 -16.10%
-17.45% tadounidense, su peor des-
-25 MÉXICO censo desde 2008, de acuer-
-23.70% do con Banxico, y uno de los
FUENTE: Bloomberg. peores desempeños entre
las divisas mundiales, según
datos de Bloomberg.
S Cada vez más inversio-
nistas se alejan del peso
ante el riesgo de que el país
Ser una de las monedas favoritas del entre en una profunda re-
mercado tiene sus ventajas: es fácil de cesión debido a las medi-
comprar y de vender –la llamada liqui- das aplicadas para tratar
dez– y atrae a capitales extranjeros al UN NUEVO RECORTE A LAS de disminuir los contagios
país. Sin embargo, nada es perfecto y
esas ventajas pueden llegar a jugar en
CALIFICACIONES DE MÉXICO de coronavirus.
“Parece que el peso
su contra, sobre todo, en momentos de Y DE PEMEX PODRÍA DERIVAR mexicano podría pasar
alta volatilidad. EN DEPRECIACIONES por momentos difíciles si
La moneda mexicana es una de las ADICIONALES DEL el brote de coronavirus se
10 más negociadas del mundo y la más
líquida de los países emergentes, según
PESO MEXICANO. intensifica. México tendrá
una recesión y aumenta la
el Banco Internacional de Pagos (BIS, Gabriela Siller, preocupación de que podría
de Banco Base.
por sus siglas en inglés). Esta facili- terminar siendo una de las
dad de negociación hace del peso una regiones más afectadas en
40 01— MAYO —2020 FOTOS: ALEJANDRO GUZMÁN / NOTIMEX, GUSTAVO GRAF / REUTERS
UNA OPCIÓN QUE VALE ORO
Más allá de los productos conmemorativos, la Casa de Moneda
de México ofrece instrumentos en oro que pueden
esta pandemia mundial”, ser una buena opción para invertir.
comenta Edward Moya, POR: José Avila
analista de OANDA.
A ello se le suma la caí-
da en el precio del petróleo
(de donde proviene buena
parte de los ingresos de
México) porque Rusia y la
OPEP se han enfrascado en
una guerra de precios (au-
mentando su producción y
bajando el valor del barril)
para robarse el mercado.
Entre el coronavirus,
¿QUÉ SON?
PRÁCTICA. El peso es una Son piezas de una onza de oro (31.103 gramos) de 2.4 cm por 4.1 cm con la victoria
de las 10 monedas más
negociadas del mundo.
alada y en texto “Independencia y libertad” en el anverso y en el reverso, CECA de
Casa de Moneda y en texto “ORO PURO .999 1 ONZA”.
¿CÓMO SON?
Cada pieza tiene un número único de serie y un certificado de autenticidad. Es
el producto más emblemático de la Casa de Moneda. El oro es una buena opción
para inversiones de mediano y largo plazos.
¿TIENEN VENTAJAS?
Si los comparamos con el centenario podemos decir que con los Créditos
Mexicanos no se pueden negociar los precios. “Acá tienes solamente el precio del
metal, es decir, lo que vale el oro. Puedes vender esta pieza por lo que vale el oro
y no por lo que te dice una estadística oficial”, señala Raygoza.
41
IDEAS
EN CUARENTENA
La irrupción del coronavirus ha cambiado
las expectativas del ecosistema emprendedor
y ha puesto sobre alerta a los fondos
de inversión de venture capital.
E
El número de enfermos por COVID-19
aumentaba a niveles acelerados: había
más de 140,000 casos confirmados en
el mundo y casi 6,000 fallecidos. China
ya no era el epicentro de la pandemia,
la estafeta había pasado a un puñado de
países europeos. En México, los casos
confirmados apenas superaban los 50,
comenzaban a suspenderse las activi-
dades educativas y los actos masivos y
todavía no se registraba ningún muerto.
Era mediados de marzo y, para algunos
inversionistas de venture capital, repre-
sentaba el momento de hacer team back
con los emprendedores a los que habían
financiado en los últimos años.
Querían saber todo: cómo estaban
asimilando anímicamente la contingen-
cia, qué estrategias habían impulsado
para proteger a sus colaboradores, cómo
iban sus ingresos, cuál era la expectativa
de demanda de sus productos y servicios
y, principalmente, cuál era su disponibi-
lidad de liquidez para hacer frente a la
crisis de salud y económica que comen-
zaba a dibujarse. Analizaron todas las
empresas de sus portafolios, una a una.
Los hallazgos fueron reveladores. En
promedio, 40% de las casi 200 empresas
financiadas por cinco fondos de inver-
sión consultados por Expansión se en-
cuentran en situación complicada, es
43
77%
IDEAS
DE LAS MICROEMPRESAS DEL PAÍS PODRÍAN
DEJAR DE OPERAR EN DOS MESES, SEGÚN LA ASEM.
ALGUNOS GERENTES
decir, con altas posibilidades
de cerrar. Los inversionistas
clasifican los emprendimien-
DE FONDOS EN EL tecnológicas en el mundo
caerá 16% en el primer tri-
mestre del año, en compara-
A RECIBIR OFERTAS
solo requieren cortar gastos, tre de 2019. “Será la segunda
los que tienen para los próxi- disminución trimestral más
mos tres o seis meses y, final- pronunciada en los últimos
DE INVERSIÓN
mente, los que carecen de ella. 10 años”, agrega la firma.
“Del 100% de nuestro por- Ante este fenómeno, al-
tafolio, 20% de las empresas gunos gerentes de fondos de
POR PARTE DE
necesitan más inversión venture capital en el país han
para subsistir, otro 20% ya identificado una tendencia:
tiene acuerdo de inversión en las últimas semanas ha
EMPRENDEDORES,
firmado, pero no ha recibi- crecido el número de ofertas
do el dinero y 60% tiene el de inversión por parte de los
dinero suficiente o puede emprendedores. “Empeza-
“OPORTUNIDADES
subsistir”, dice, bajo anoni- mos a recibir mensajes de
mato, uno de los gerentes oportunidades únicas”, dice
de los fondos de inversión uno de ellos, que también pi-
ÚNICAS”.
consultados, cuya firma fue dió el anonimato. “Va a suce-
creada hace más de 10 años. der de manera más frecuente
En marzo, la Asociación en dos o tres meses, cuando a
de Emprendedores de México muchas empresas se les em-
(Asem) realizó una encuesta PLANES DE CONTINGENCIA piece a acabar el dinero”.
a 1,211 micro, pequeñas y me- La radiografía de sus portafo- Para los inversionistas,
dianas empresas para cono- lios obligó a los inversionistas otro aspecto importante es
cer cómo les había afectado a diseñar, en conjunto con los considerar elementos di-
la contingencia: 77% podría emprendedores, planes de ferenciadores dentro de su
dejar de operar en menos de contingencia centrados en modelo de negocio. “Porque
dos meses, 25% se verá forza- preservar el efectivo, reducir en el afán de sobrevivir, to-
do a despedir y 87% estima los gastos no esenciales, rene- dos los competidores van a
que perderá ventas, clientes gociar contratos con clientes más beneficios, como más
y nuevos proyectos. y proveedores para tratar de plazo a sus clientes y bajar
El sector con mayores conseguir más plazo o mejo- sus márgenes al mínimo in-
pérdidas es el de servicios. res condiciones, frenar nue- dispensable”, agrega uno de
“Todo lo que tenga que ver vas contrataciones, hacer los gerentes consultados.
con viajes y turismo está en ajustes en los paquetes de Pese al panorama, los ex-
caída libre”, cuenta uno de compensaciones e, incluso, pertos afirman que este mo-
los inversionistas consulta- planificar sus operaciones mento es una oportunidad.
dos, cuyo portafolio está in- considerando que es posible “Las start-ups que sean capa-
tegrado por 25 empresas. Los que algunos inversionistas ces de librar esta tormenta van
grandes ganadores son los los dejen de financiar. a estar bien posicionadas para
emprendimientos digitales, Datos de la consultora CB- tener un crecimiento impor-
sobre todo, aquellos negocios Insights revelan que el finan- tante una vez que pase todo
vinculados al e-commerce. ciamiento para las start-ups esto”, prevé un inversionista.
L
La incertidumbre reina en la in-
dustria publicitaria. Las medidas
para evitar la propagación del co-
ronavirus obliga a los anunciantes
a tomar decisiones drásticas con
respecto a sus inversiones. Pese a
esto, en México no se ha cambiado
(aún) ninguna proyección sobre el
gasto, pues se espera que las mar-
cas solo retrasen sus proyectos.
A nivel global, la afectación por
la pandemia solo implicará redu-
cir un dígito las expectativas de
inversión publicitaria para 2020,
explica Jordi Oliva, director gene-
ral de Zenith México, la agencia
de medios del grupo Publicis en el
país. De hecho, en China, las agen-
cias del holding de publicidad ya
están regresando a la normalidad.
“No hay ninguna razón para que
sea de otra manera”, afirma.
Pero, sin duda, lo que va a su-
frir una modificación importante
es el comportamiento del consu-
midor, quien estará más informa-
do y, a la vez,s más temeroso, por
lo que exigirá mensajes certeros
por parte de las marcas. Además,
encontrará en esta etapa una
nueva forma de comprar.
CONSECUENCIAS.
Jordi Oliva afirma
que la pandemia
traerá cambios
permanentes.
CANNES LIONS
mantener sus inversiones aunque instalaciones. Segundo, muchos
tienen que ser capaces de adaptar consumidores han descubierto
los mensajes lo más rápido posible que el e-commerce es efectivo,
a esta coyuntura. Los consumido-
res esperan que las marcas líderes
por lo que las empresas que no
salten a él van a entrar en una
CANCELA SU EDICIÓN
den respuestas y propuestas adap- crisis estructural y sin retorno. Y EL FESTIVAL ANUNCIÓ LA
tadas al contexto. Este momento tercero, la recuperación del valor SUSPENSIÓN, YA QUE, AHORA,
es una gran oportunidad para de la información como fuente EL INTERÉS DE LAS AGENCIAS
conectar emocionalmente con las de conocimiento será uno de los SE CONCENTRA EN MANTENER
audiencias, liderar con perspecti- cambios positivos. Vuelve el prota- SU LIQUIDEZ Y AYUDAR A SUS
va y diferenciarse de la competen- gonismo de los expertos, de gente CLIENTES. LA PRÓXIMA EDICIÓN
cia y de las marcas de bajo valor. con autoridad que aclare cosas. SE REALIZARÁ EN JUNIO DE 2021.
Las prioridades van a cambiar
E: ¿Qué medios serán los más hacia mayor exigencia y crítica en
ESTRATEGIA
afectados y cuáles crecerán? el consumo de contenidos.
JO: Desde el primer momento,
vimos un repunte en las audien- E: ¿Los anunciantes van a vol- FINLANDIA RECLUTA
cias de televisión. El público
quiere obtener información de
ver a invertir en la industria?
JO: La mayoría va a recuperar la
INFLUENCERS
calidad. Es un gran momento actividad y, con ella, la inversión. La El gobierno del país envía
para reivindicar el valor de mar- razón es evidente: cuando todo pase, mensajes para que la gente tome
ca, de las cabeceras editoriales, faltarán muchos meses para tratar conciencia sobre el coronavirus
los noticiarios y combatir las de recuperar los objetivos de negocio a través de líderes digitales,
fake news que se propagan por de 2020. No veo a los accionistas ni a que llegan a la población más
algunas plataformas sociales. las corporaciones siendo ‘compren- joven en redes sociales.
Respecto de la vía pública, el sivos’ con nosotros. A los directores,
distanciamiento social está afec- gerentes y a las agencias nos van a
CAMPAÑAS
tando este medio. La realidad es pedir resultados y que cumplamos
que los principales proveedores
tienen contratos de un año o de
con lo que estaba previsto para el
año. La presión será enorme. LA ONU PIDE AYUDA
largo plazo con sus principales El organismo internacional
clientes, y no quieren bajar cam- E: ¿Cómo pueden las empresas lanzó un brief abierto para
pañas porque saben que sería hacer frente a la crisis? que los profesionales del
difícil recuperar las ubicaciones. JO: La mejor recomendación es que marketing generen mensajes
Este medio resultaría el más no den estas semanas por perdidas. de salud pública.
afectado, solo si la contingencia Empiecen ya a adaptar mensajes y
dura más de lo previsto. promociones y láncenlos inmedia-
15%
tamente: los datos de otras crisis
E: ¿Cuáles serán las consecuen- profundas demuestran que las em-
cias al final de la contingencia? presas que más rápido se recuperan
JO: Primero, muchas empresas y son las que invierten en marketing prevé Havas Group que se reduzca el gasto en
trabajadores se han encontrado desde el fondo de la crisis. publicidad entre marzo y junio por el COVID-19.
47
IDEAS
La propagación del coronavirus tiene a gran parte concentración. Combinados, estos factores llegan
de los mexicanos confinados en sus casas, a fin de a generar estados mentales de depresión, ansiedad
frenar los contagios. Al sentimiento de encierro, y estrés. La forma de percibir el entorno es única
hay que añadir el temor por la situación de salud y en cada persona y estas emociones tienen intensi-
la incertidumbre por las consecuencias económicas dades diferentes, sobre todo, cuando se rompe su
y sociales que, especialmente en los casos de quie- estructura personal. Estos tips pueden ayudarte
nes hacen home office, puede hacer complicada la a calmar la ansiedad y mejorar la concentración.
1 2
DETECTA TUS EMOCIONES CREA ACTIVIDADES
El primer paso es conocer e identificar los Clave durante una situación de
sentimientos que se experimentan. “Si se confinamiento es tratar de suplir las
identifican, se pueden procesar de forma más actividades que se hacían fuera con otras
sencilla porque se entiende de dónde vienen nuevas y que generen un valor. “De esta
la angustia y el estrés”, dice Midelvia Viveros, forma, abatimos las posibilidades de tener
directora de la licenciatura en Psicología estrés, ansiedad o depresión hasta en
de la Universidad Intercontinental. un 70% menos y esto implica establecer
actividades concretas en las interacciones
dentro de la casa”, comenta Raymundo
Calderón, director nacional de Psicología de
la Universidad del Valle de México.
6 3
PEDIR AYUDA NO TODO ES TRABAJO
Si el sentimiento de angustia Es importante establecer horarios fijos de
permanece durante varios días trabajo, para poder realizar otras actividades.
consecutivos, lo recomendable es “Cuando uno está en casa y se enfoca,
acudir con un especialista que genere comienza a trabajar más rápido, sobre todo,
un acompañamiento para mejorar las al principio porque nadie nos molesta. Pero
condiciones de vida, señala Calderón. también se genera el sentimiento de que se
acaba el día y no paramos”, señala Freddy
Vega, CEO de la plataforma laboral Platzi.
5 4
COMIENZA BIEN EL DÍA ESTABLECE LÍMITES
No te quedes en pijama. Este aspecto Igual de importante que respetar tus propios
continúa con la idea de mantener una rutina. horarios laborales, lo es que la empresa no
Arréglate, desayuna y ponte a trabajar. Sigue invada tu tiempo personal. Solicita a tu jefe
las rutinas de inicio y término de actividades, que no realice peticiones que no sean críticas
afirma la especialista. o urgentes fuera del horario de ‘oficina’.
ILUSTRACIÓN: ISTOCK 49
REFLEXIÓN
L
vistos y el confinamiento de periencia de uso, ahora se enfoca-
las personas en sus hogares, rán en los beneficios que obtienen al
nuevas prioridades. En Méxi- apoyar una marca y los valores que
co, 43% de las personas per- la respaldan. El 48% de los mexi-
cibe su futuro incierto y 83% canos ha cambiado sus hábitos de
piensa que la pandemia ten- compra y 40% asegura que su ma- LYDIA LEE
drá efectos negativos, a largo plazo, para México, yor cambio fue comenzar a apoyar
según un estudio de McCann Worldgroup. a pequeños negocios. Presidenta de Weber
Como líder de operaciones de Weber Shand- 5) No seas oportunista. La cola- Shandwick China
wick en China, he experimentado el impacto del boración entre competidores pue- y Co Chair Global
de la Práctica de
virus de primera mano. ¿Mi lección más grande? de dar la señal de estar dispuestos a Tecnología.
Que hoy, como nunca, es necesario nutrir nuestras dejar de lado las diferencias por un
conexiones. Trabajar en la línea de fuego junto a las bien mayor. Es necesario saber inte-
empresas me dio estos siete aprendizajes claves: ractuar con un mensaje real y un propósito claro.
1) El entretenimiento es clave. El entreteni- 6) Tu primer compromiso es con tu gente.
miento y el contenido son esenciales para retener ¡Comprométete con tus colaboradores! Ellos se-
la gente en casa y las marcas se han sumado a ese rán tus mejores embajadores durante este tiem-
propósito. Para ello hay que considerar que 57% po. Sé un líder y mantente activo: escucha a tus
de las personas asegura que la pandemia cam- empleados y sus preocupaciones, ofrece ayuda y
biará sus prioridades de vida, y 27% dice que el deja relucir tus valores a partir de tus acciones.
mayor cambio será pasar más tiempo en familia. 7) Un nuevo inicio para todos. El mundo
2) Esta sí que es la era digital. Las marcas con cambiará después de esto. ¿Por qué no aprove-
experiencia en redes sociales supieron mantener char para redefinir la marca? ¿Cómo? A partir de
su relevancia y apalancar sus conexiones donde escuchar y de examinar si el propósito de la em-
empresas limitadas a medios más tradicionales presa es relevante en la nueva normalidad.
tuvieron que suspender operaciones. Luchamos contra un virus y contra el aisla-
3) Reputación: más frágil e importante que miento, la incertidumbre y el miedo. El acceso a
nunca. El escrutinio al que hoy son sometidas internet y una cámara web no hacen una cone-
las marcas cambiará para siempre el mercado de xión. Las conexiones las hacen el propósito de
consumo. Los mexicanos piensan que las marcas enfrentar esto juntos. Ya sean conexiones institu-
deben tener un rol activo en la pandemia, y espe- cionales, entre sectores y gobierno; innovadoras,
ran que realicen tres acciones concretas: apoyar entre marcas y consumidores; o que enriquecen
a sus colaboradores, ayudar a poblaciones vulne- nuestras vidas desde casa. Buscar nuevos enfo-
rables y difundir recomendaciones. ques nos ayudarán a superar el COVID-19 y sus
4) Conoce tu rol. Las marcas deben saber si consecuencias. Vienen desafíos, pero sabemos
están ofreciendo algo interesante al consumidor, que algo nos espera del otro lado, y que juntos
y si su tono es el correcto. Las personas antes somos más grandes y fuertes que cada uno.
DE E
meca del streaming, y aunque puede sonar solo a un
buen copy de campaña, el reporte internacional de la
industria fonográfica 2019 lo respalda y destaca a Mé-
PODCAST
xico como uno de los mercados claves para el consumo
de streaming, lo que ha enfocado los esfuerzos de firmas
como Spotify, Acast, Storytel y otros en este mercado, en el que México
ya no solo se alza por su consumo, sino también por la creación de con-
México ya es considerado la capital tenido de audio original.
del streaming musical; sin embargo, los El reporte de la Federación Internacional de la Industria Fonográfica
2019 (en inglés, IFPI) destaca que, en México, 56% de la música se escucha
podcasts van al alza en el mundo. Spotify
vía apps de streaming, en donde Spotify es la favorita. Para Mia Nygren,
y otras plataformas quieren aprovechar directora de Spotify para América Latina, dicha cifra respalda la apuesta
esa tendencia entre los oídos mexicanos. que la marca sueca tiene actualmente en México para impulsar la mú-
sica y los contenidos de podcast e, incluso, fue una de las cifras detrás
53
FUTURO
E
con SMBC Nikko Securities. tecnología de la firma estadounidense.
A través del canal de Marca Claro También se realizaría el Intel World
en YouTube, los fanáticos de 17 países Open, un torneo de eSports en el que
en América Latina tendrían acceso a los mejores deportistas electrónicos del
El 24 de julio estaba marcado la cobertura completa de los Juegos mundo, de títulos como Rocket League
para el inicio de los Juegos Olím- Olímpicos y a resúmenes especiales. y Street Fighter V, pelearían por llegar a
picos de Tokio. Japón estaba lis- Marca Claro y YouTube compartieron la final en la que cada juego ofrecería un
to para mostrar sus avances tec- a Expansión un comunicado en el que premio de 250,000 dólares.
nológicos y lo mejor del deporte, afirman que conservarán los derechos “Confiamos y apoyamos al COI y al
pero la competencia veraniega gobierno japonés en su decisión (...).
6,500 MDD
fue postergada un año debido Nos hemos estado preparando para
a la pandemia de coronavirus. una serie de contingencias y seguimos
La espera será larga, en espe- comprometidos a ofrecer nuestra tec-
cial, para las empresas tecnoló- nología e innovación, así como aprove-
gicas. Muchas compañías eran char cualquier circunstancia adicional,
partners del Comité Olímpico para garantizar la mejor experiencia
Internacional (COI) y aporta- es la pérdida económica estimada en para los juegos y mejorar el valor para
ban propuestas basadas en 2020 para Japón por la posposición de los Intel cuando se lleven a cabo”, escribió
olímpicos, según SMBC Nikko Securities.
plataformas 5G, soluciones con la compañía a Expansión.
inteligencia artificial, eSports y
transmisiones en streaming.
El año pasado, el comité
organizador anunció que To-
kio 2020 rompió el récord de
patrocinios privados en la his-
toria del olimpismo, al llegar a
3,100 millones de dólares, aun-
que inferior si se compara con
las pérdidas para el país que,
a falta de los juegos este año,
AL TIEMPO
El COI reprogramó la justa olímpica
para 2021 debido a la persistencia
de la pandemia de Covid-19.
La nueva fecha representa una
demora de 16 meses para el evento
a celebrarse en Tokio.
TILDES QUE
NUNCA SOBRAN
Hay quienes ven otros idiomas sin tildes
y deciden que en el español también están
de más. ¿Es momento de dejarlas ir?
POR: Sandro Cohen
L
La ortografía castellana es,
en comparación con la de
otros idiomas, más o me-
nos sencilla. Cuando lo digo
mis alumnos se me echan
encima porque les parece la
PROBLEMAS
mar de compleja. Por su- DE GÉNERO
puesto: nunca han estudia- Las palabras En este caso no quieren palabra, por ejemplo: “sé”
do, en serio, idiomas como femeninas que echar un vistazo al francés (verbo) y “se” (pronombre
el francés, muchas de cuyas empiezan con a tónica, porque se asustarían: los reflexivo), o “tú” (pronom-
vocales ni siquiera son fáci- como águila o agua, galos se las ven con dos bre) y “tu” (adjetivo pose-
requieren en singular
les de detectar para el oído tildes de acento diferentes: sivo), o “mas” (conjunción)
el artículo el, pero
del mexicano. esto no las vuelve [è] y [é], más la cedilla [ç], el y “más” (adverbio). ¿Y qué
En inglés, como en fran- masculinas. Esto se circunflejo [ê] y la diéresis hacemos con “Ahí viene el
cés, hay muchas maneras hace por eufonía: el [ë], sin mencionar la combi- guero” y “¿Me pasa la agui-
de escribir un solo fonema, águila o el agua. Y si nación [æ]. En este aspecto, ta”? ¡Y no digamos de “¡Qué
llevan adjetivo, este
sea consonante o vocal. Es debe concordar en
el francés tiene el doble de mal ano he tenido!”.
preciso memorizar cada femenino: el águila problemas, pero nadie –que ¿De qué nos quejamos?
ortografía. El español, en grande o el agua tibia. yo sepa– aboga por la elimi- Las reglas de acentuación
cambio, es básicamente nación de sus tildes y de- pueden aprenderse en
fonético. Los problemas más curiosidades. 15 minutos. ¿Por qué no
son unos cuantos: c, s, z; g, j; He aquí el quid del asun- pueden dominarse en 12
ll, y; v, b; h. Hay, sin embar- to: ¿es posible simplificar la años de educación? No es
go, otro problema. Escribo ortografía castellana elimi- problema de la ortografía,
ILUSTRACIÓN: DIANA MENÉNDEZ
la última palabra en letra nando las tildes? Estamos sino de nuestras escuelas.
cursiva porque para mí no hablando, por supuesto, del Las tildes son importantes.
es un problema, pero para acento que usamos para in- Aprendamos a usarlas.
otros muchos sí: el uso de dicar cuál es la sílaba tóni-
las tildes. Ven otros idio- ca [é], y también para dife- SANDRO COHEN
mas que no las tienen y han renciar entre las categorías ES POETA, NARRADOR Y EXPERTO
decidido que sobran. gramaticales de una sola EN LENGUA ESPAÑOLA.
UN ESPÍRITU VIAJERO EN
TIEMPOS DE CONFINAMIENTO
Cómo responder cuando el mundo te llama y tú no puedes salir de casa
NATIVE AD
EN PORTADA
CÓMO
REACTIVAR
LA ECONOMÍA
EN MÉXICO
En momentos de crisis, como el actual, son necesarias
medidas extraordinarias. La respuesta del gobierno no ha sido
la esperada por los líderes económicos y empresariales,
y esto es lo que piensan.
72.9%
QUIEBRA DE
EMPRESAS
80.4%
AUMENTO EN
L A TA SA DE
DESEMPLEO
41.4%
DE LOS EMPRESARIOS
ESTIMA QUE L A CAÍDA
DEL PIB DE MÉXICO EN
2 02 0 S E RÁ MAYO R A
4%
• FECHA DE LANZAMIENTO: 26 DE MARZO
• FECHA DE CIERRE: 10 DE ABRIL
• NÚMERO DE CONTACTOS INVITADOS: 990
• NÚMERO DE RESPUESTAS: 105
• ÍNDICE DE CONFIANZA: 90.95
• NÚMERO DE PREGUNTAS: 10
EN PORTADA
LA ECONOMÍA EN
CAÍDA LIBRE
La pandemia de COVID-19 y el desplome de los
petroprecios enviarán la actividad productiva
mexicana a una recesión profunda si las
autoridades y empresas no se unen para evitarlo.
D
POR: Alejandro Bazán
PRELUDIO
Luis Foncerrada, economista en jefe
de la American Chamber de México, co-
menta que la economía nacional aún no En 2019, la economía mexicana se contrajo
ha tocado fondo, por lo que se esperan por primera vez en una década.
caídas importantes en abril, mayo y ju-
nio. “El impacto, por lo pronto, al dejar PIB
de trabajar mucha gente, es que deja de 20,000,000
percibir ingresos”, menciona. 18,000,000
16,000,000
Lo más alarmante, a decir de espe- 14,000,000
cialistas, es que el gobierno federal ha 12,000,000
tenido una respuesta tímida y descoor- 10,000,000
8,000,000
dinada para contener la pandemia. 6,000,000
“Estamos viviendo una emergencia 4,000,000
2,000,000
sanitaria y económica que no tiene pre- 2006 ‘07 ‘08 ‘09 ‘10 ‘11 ‘12 ‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17 ‘18 ‘19
0
cedentes. Estamos ante una situación
extrema y me preocupa mucho el pa-
pel que está haciendo el gobierno para VARIACIÓN ANUAL (%)
atender la emergencia”, dice Mariana 8.0
Campos, coordinadora del Programa 6.0
de Gasto Público y Rendición de Cuen- 4.0
tas de México Evalúa. 2.0
“Se tendría que estar conformando
0.0
un consejo fiscal de emergencia para
-2.0
formular un nuevo paquete económi-
co. El gobierno no tiene ahora con qué -4.0
2006 ‘07 ‘08 ‘09 ‘10 ‘11 ‘12 ‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17 ‘18 ‘19
construir una propuesta del calibre que -6.0
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EN PORTADA
SANTIAGO LEVY
DOCTOR EN ECONOMÍA / UNIVERSIDAD DE BOSTON
E
n un escenario de incertidumbre
provocado por la pandemia de
COVID-19, el gobierno mexicano
debe tomar medidas para garan-
tizar ingresos a las familias que
dependen del sector informal,
así como generar condiciones para que
los empleados formales conserven su
empleo, asegura en entrevista Santiago
Levy, exsubsecretario de Hacienda y
arquitecto del programa social Progresa
Oportunidades.
“Lo más importante es tratar de que
la pandemia sea lo más corta posible y,
para lograrlo, lo primero que necesita-
mos es que las medidas de aislamiento
sean respetadas por la mayor parte de la
población”, explica.
Para los trabajadores informales es
urgente hacer algo que les permita no
trabajar. Esto no se logra con transfe-
rencias para los jubilados, tampoco, con
becas educativas. Necesitamos nuevos
programas, dice quien también fuera
director general del IMSS y economista
en jefe del Banco Interamericano de
Desarrollo (BID).
Levy tiene un panorama claro al
momento de mencionar los detalles en el
actuar de las autoridades: “Será impor-
tante ayudar a las empresas a subsidiar
parte de la nómina; posponer parte del
pago de impuestos –distribuirlo en más
tiempos– y también, facilitar el acceso
al crédito”. El doctor en Economía por la
Universidad de Boston es consciente de
68 01— MAYO —2020 FOTOS: ROD LAMKEY JR., PEDRO PARDO / AFP
INMUNE. La agricultura
podrá seguir
operando porque, en
gran medida, “esta
actividad no requiere
la aglomeración de
personas”, dice Levy.
INFORMALES TENGAN
del superávit primario, planteada por el gobierno,
no se va a cumplir. “La recaudación va a caer fuer-
INGRESOS Y QUE
temente en lo que resta del año, sobre todo, en este
trimestre abril-junio. Debemos entender que este
año estamos viviendo una situación inédita. Ya en
LOS FORMALES NO
el 2021 podemos regresar a fortalecer las finanzas
públicas.
Propongo que haya un endeudamiento extraordi-
PIERDAN EL SUYO”.
nario en el 2020, pero que se anuncie que en algún
momento de 2021 va a haber una contribución ex-
traordinaria que todos los mexicanos vamos a tener
que pagar para sufragar la deuda”. Levy añade que
la banca de desarrollo puede ser de utilidad para
que los bancos comerciales entreguen financiamien-
tos. “Los bancos van a enfrentar más riesgo, enton-
ces, lo que se requiere es aumentar las garantías”.
69
EN PORTADA
20%
DE LOS
EMPRESARIOS
consultados
considera que
las ventas de
su compañía
caerán entre
5 y 10%.
PROPUESTA. Jorge A.
Castañeda sugiere
implementar un plan
de infraestructura a
mediano plazo para
fortalecer a ciudades
y generar empleos.
PROTEGER LOS
SECTORES VITALES
POR: Alejandro Bazán
L
uis Téllez, exvocero de la presidencia de Er-
nesto Zedillo, exsecretario de Comunicacio-
nes y Transportes (2006-2009), lanza una
voz de alerta cuando menciona los riesgos
que genera la crisis del coronavirus en las
cadenas de suministro automotriz.
“Los autoparteros mexicanos, si no están en
posibilidades de surtirle a las empresas armado-
ras, van a romper las cadenas de suministro que
con tanto esfuerzo y a través de tantos años se
han construido y que le dan empleo a dos mil-
lones de personas, y este negocio puede irse a
Asia, Irlanda, Reino Unido, España o Marruecos.
JORGE ANDRÉS CASTAÑEDA
Tenemos que evitar que eso pase para que el ECONOMISTA POR LA
empleo en México se mantenga”, advierte el tam- UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA
A
del Ejecutivo. “Creo que hay una diferencia muy
importante con respecto a 1995: ahora, cuatro nte la pandemia, el gobierno de México
de los cinco bancos mexicanos son mayoritaria- debe implementar estímulos para evitar que
mente extranjeros y si uno de ellos requiere una las micro, pequeñas y medianas empresas
inyección de recursos puede acudir a los bancos desaparezcan o se declaren en quiebra. Esa
centrales de sus países para obtenerlos”, dice Té- es la sugerencia de Jorge Andrés Castañeda,
llez, quien es doctor en Economía por el Instituto analista e integrante del Consejo Consultivo
Tecnológico de Massachusetts (MIT). Ciudadano: Pensando en México. De lo contrario,
dice, habrá daños muy fuertes.
“Si se pierden los millones de empleos que
generan las empresas, y no solo eso, desapare-
cen, cuando salgamos del túnel de la pandemia, la
capacidad productiva de la economía va a estar en
ruinas. Generar esos empleos será difícil y en mayor
tiempo porque hay que volver a crear empresas y
destinar montos para inversión”, asegura.
El economista por la Universidad Iberoamericana
explica que, con el paro de actividades, las empre-
sas tienen problemas de liquidez porque deben pa-
gar nóminas, renta, impuestos y no están generando
ingresos.
“Es fundamental tener un programa de resca-
te para micro, pequeñas y medianas empresas,
especialmente, en sectores sensibles, como lo son el
turismo, el restaurantero y el comercio al por menor.
Hay propuestas, una es subsidiar las nóminas para
que estas empresas no quiebren”, recomienda.
71
SALVANDO AL MUNDO
Las principales economías del planeta han lanzado millonarios estímulos para evitar que la pandemia de coronavirus
las lleve a una depresión. A continuación te presentamos los paquetes fiscales y monetarios más importantes.
México
Brasil
25,000 mdp para apoyar a pymes y blindaje
de 622,556 mdp a programas y proyectos sociales. 150,000 millones de reales
de impulso presupuestario
Tasa de interés de Banxico a 6%. para apoyar a la población
El Banco central implementó 10 medidas y los trabajos más vulnerables.
para fortalecer al sistema financiero con valor
conjunto de 750,000 mdp. Recorte de tasa de interés
a 3.75% y programa para
inyectar 1.2 billones de reales.
Perú
Chile Argentina
FUENTE: Fondo Monetario Internacional (FMI). Datos al 10 de abril. Para México incluye medidas anunciadas el día 22.
China
412,000 millones Se agotan las reservas 540,000 millones 108.2 billones de yenes
de euros en apoyos a presupuestales y se destinan de euros para apoyar al para apoyar al sector salud,
salud, seguridad social, otros 156,000 millones sistema de salud, empresas a los negocios y al desempleo.
desempleo y empresas. de euros para apoyar al y desempleados.
empleo, sistema infantil Provisión de liquidez a través
de salud y las pymes. Compra de activos de la compra de bonos y
por hasta 120,000 facilitar el financiamiento
millones de euros en 2020. a las empresas.
73
EN PORTADA
ENTIDADES EN
EMERGENCIA
Los mandatarios lanzan un SOS a la federación para
que implemente programas de ayuda a la mipymes;
sin respuesta, han puesto en marcha medidas locales.
A
POR: Ariadna Ortega, Félix Córdova,
Octavio Ortega y Mariel Ibarra
RELANZAMIENTO
diarios, lo que significa perder 4,200 mdp
en solo un mes o 5.8 millones por hora.
“Sería el peor escenario y lo veríamos en
ECONÓMICO
el pico de la crisis”, asegura.
Como primera medida diseñaron un
plan emergente para apoyar a empresas,
trabajadores informales y personas con
L
autoempleo, al que se destinaron 1,000
as medidas de mitigación en Jalisco millones de pesos, provenientes del pre-
empezaron desde que se reportaron supuesto. Sánchez Proal explica que se
los primeros casos de COVID-19 en reacomodaron recursos de eventos, ferias
México. Estas no fueron solo para internacionales o viajes que no se harán
“aplanar” la curva, sino para minimizar por la emergencia.
también el impacto económico de la También están reservando recursos
epidemia en la entidad. para un plan de reactivación económica
Ernesto Sánchez Proal, titular de la para que, una vez que pase esta crisis, se
Secretaría de Desarrollo Económico de pueda impulsar la industria y “despegar”
Jalisco (Sedeco), señala que las pérdidas en con mucha fuerza.
la economía son por 140 millones de pesos El funcionario es positivo al ver un
último trimestre de 2020 con un “efecto
rebote”. “Estamos concentrados en
manejar la emergencia económica sin
desatender lo que será la fase de relanza-
miento”, asegura.
PLAN DE APOYO
400 MDP
con apoyos de 5,000 pesos
a personas a cambio de
trabajo comunitario.
RESTRICCIONES. Jalisco
fue uno de los
450 MDP
primeros estados en
adoptar medidas de
aislamiento físico,
incluso ha aplicado
multas y arrestos.
en préstamos de hasta
150,000 a empresas con
interés de 0%.
150 MDP
EN APOYOS PARA
PRODUCTORES
AGRÍCOLAS.
CDMX
L
a Ciudad de México A la par, el gobierno ca-
es el epicentro del pitalino presentó programas
COVID-19: 338 plazas dirigidos a los microempre-
comerciales están sarios: “Son 50,000 créditos
cerradas, más de de 10,000 pesos cada uno,
64,000 establecimien- con 0% de interés, cuatro
tos mantienen las puertas meses de gracia para iniciar
con candado, al igual que el pago y dos años para
otros cientos de negocios pagar”, explica el titular de
no esenciales que reportan la Sedeco, Fadlala Akabani.
pérdidas diarias por 1,131 A partir de abril y en
millones de pesos. coordinación con el gobierno
Según la Canaco CDMX, federal, comenzó a ofrecer
las cantinas, centros noctur- apoyos de 50 a 200,000
nos, bares y hoteles son los pesos a mipymes, con
más afectados en la ciudad, intereses bajos, y otro en
mientras que en materia de coordinación con Nacional
empleo, hasta la primera Financiera a través de fon-
semana de abril, ya se dos de garantía.
contabilizaba el despido de “Este tipo de créditos
55,000 personas. Ante ello, es para capital de trabajo, EPICENTRO. La CDMX
es la entidad con
la jefa de Gobierno, Claudia para conservar los empleos mayor número de
Sheinbaum, lanzó una (...) calculamos que para la contagios y más de
64,000 negocios y
advertencia: las empresas ciudad estarán disponibles recintos permanecen
con despidos masivos y que unos 1,200 millones de cerrados.
no hayan sido solidarias con pesos en coordinación con el
sus trabajadores “no podrán gobierno de México, aparte
hacer más negocios” en la de los microcréditos que
ciudad. Es tiempo de ser son presupuesto exclusivo
solidarios. de la capital del país.
76 01— MAYO —2020 FOTOS: PEDRO PARDO, MANUEL VELÁSQUEZ, RODRIGO ARANGUA / AFP
PLAN DE APOYO
“ESTO NADA MÁS ES 1.2
500 MDP
CRÉDITOS A
UN BACHE Y VAMOS A
SALIR PRONTO DE ÉL,
MILLONES DE BECAS
PA RA NIÑOS.
MICROEMPRESARIOS.
EN TRES O CUATRO DESPENSAS A BAJO
COSTO Y REGALADAS
PA RA SEGUROS DE
FUERA DE ESTO”. APOYO EMERGENTE A
FADLALA AKABANI
DESEMPLEO. Secretario de Desarrollo Económico de la CDMX. ARTESANOS INDÍGENAS.
77
EN PORTADA
CHIHUAHUA
100%
programas de infraestructura y de gastos
de la administración. No se contempla
210 MDP
contratar deuda y se pondrán sobre
la mesa 3,000 millones de pesos del
Condonación del impuesto
sobre nómina de dos meses estado, pero, ante la escasez de recursos,
a empresas de hasta 90 piden más ayuda del gobierno federal.
empleados y prórroga del
“Lo que le haría mejor al sector
50% a las más grandes. APOYO ALIMENTARIO. económico son incentivos fiscales. Las
empresas necesitan sentir que estás
Fideicomiso para
con ellas y que juntos se enfrenta
empleados que ga-
la tormenta”.
FONDO DE nan menos de
6,000
P R É STA M O S PA R A
LOS HOTELES Y
CONDONACIÓN DEL
IMPUESTO PESOS
A H O SP E D A J E. MENSUALES.
78 01— MAYO —2020 FOTOS: HERIKA MARTÍNEZ, JULIO CÉSAR AGUILAR / AFP
EN RIESGO. En Nuevo
León hay 138,000
empresas formales,
de ellas, 100,000
son pymes y poco
más de 1,000 son
grandes compañías.
C
de salud y la reactivación
económica.
erca de 100,000 pymes El funcionario estatal, más que
están en una situación en el centro del país, tiene los ojos
2,000 MDP
financieramente delicada por puestos en Estados Unidos, ya que
falta de solvencia. El sector su PIB depende de la manufactura
empresarial se ha acercado y de las exportaciones.
al estado para externar su “Lo importante es que conten-
necesidad de tomar acciones más gamos el contagio, para que no sea de apoyo a un fideicomiso
para extender líneas de
contundentes, como diferir el IVA y este mismo el que nos evite tener
crédito a través de bancos
el ISR y las cuotas obrero patronales producción. Dependemos más de la con el programa Nafin.
al IMSS y el Infonavit, pero se han exportación a Estados Unidos que
encontrado con una sola respuesta: del mercado interno, entonces, en la
está en manos del gobierno federal medida en que EU se recupere, no- EXENCIÓN Y
y ahí no hay disposición. sotros también vamos para arriba”, DESCUENTOS
Por ello, Nuevo León optó por su expresa Russildi. TEMPORALES EN EL
propio plan: detener el gasto presu- ¿Las grandes empresas podrán IMPUESTO SOBRE
puestal para redireccionar recursos sobrevivir? Yo creo que sí, señala el NÓ MIN A .
a salud y a la reactivación económi- funcionario, pues tienen la capa-
ca. Para este año, el presupuesto cidad, tienen líneas de crédito, las
de la entidad es de 100,000 mdp.
“Todos los esfuerzos posibles
medianas también van a poder salir
adelante, pero tenemos un grave
CRÉDITOS A MIPYMES
se están realizando para que la riesgo con las pymes, con menos de
cuarentena no se extienda más 50 trabajadores, que representan un
de lo previsto, pues se pondría en porcentaje muy fuerte del PIB y del ¿QUIERES CONOCER
riesgo el trabajo y el bienestar de las empleo. Esas son las que hoy están LAS MEDIDAS DE CADA
UNO DE LOS ESTA-
familias”, advierte Roberto Russildi, en una situación muy delicada, pues DOS? VISITA AQUÍ EL
secretario de Economía y Trabajo. en el estado hay más de 100,000. INTERACTIVO: https://
politica.expansion.mx/
coronavirusentidades
79
EN PORTADA
JOSÉ ÁNGEL
CÓRDOBA VILLALOBOS
EXSECRETARIO DE SALUD
PRUEBAS,
LA CERTEZA
El exfuncionario dice que la alternativa
es aumentar las pruebas de COVID-19
para tener la certidumbre del avance
de la epidemia.
POR: Octavio Ortega
80 01— MAYO —2020 FOTOS: FRANCISCO RODRÍGUEZ / CUARTOSCURO, MARIO VÁZQUEZ / AFP, GULLERMO ARIAS / AFP
“SI NO SE HACEN
PRUEBAS, ES
COMO ENTRAR
A UN INCENDIO
CON LOS OJOS
VENDADOS”.
José Ángel Córdova Villalobos
Exsecretario de Salud con Felipe Calderón
81
RESGUARDO. Miembros
de la Guardia
Nacional han sido
desplegados en
hospitales públicos
de varios estados,
entre ellos, Jalisco.
82 01— MAYO —2020 FOTOS: ULISES RUIZ / AFP, BRUNO MUÑOZ TITTEL
DANIEL KARAM
L
TITULAR DEL IMSS DE 2009 A 2012
COMUNICAR
a actual crisis que enfrenta el país represen-
ta el peor de los mundos porque, además
del shock de la disminución de la demanda
externa (que le pega brutalmente a las ma-
nufacturas), hay un impacto en el sector in-
BIEN LA CRISIS
terno. Al menos, así lo considera Daniel Ka-
ram, exdirector del IMSS en el gobierno de Felipe
Calderón. “Tienes el peor de los mundos. Y a eso le
sumas que se da un fenómeno donde la cadena de
suministro se puede interrumpir porque muchas
empresas no van a tener los insumos para seguir
dando sus productos o servicios”, asegura.
El exfuncionario aconseja al El economista egresado del ITAM afirma que
gobierno establecer una estrategia de el gobierno federal debe focalizar su política eco-
nómica a fin de evitar el cierre de empresas y la
comunicación de la pandemia inequívoca, pérdida de empleos, y pone en duda los efectos
consistente y articulada. esperados con el aumento a los apoyos a los ac-
tuales programas sociales.
POR: Gonzalo García “De nada sirve aumentar o hacer más gene-
rosos los programas sociales o ampliar las becas
para estudiantes (...). Si el gobierno tiene un peso,
estaría muy mal gastado si pensamos en ampliar
esos programas sociales o programas de inver-
sión pública, sea cual sea. Los recursos tienen que
reorientarse para dar un subsidio directo a las
empresas que tienen trabajadores, con la condi-
CONDICIÓN. Karam ción de que no despidan a nadie”, sugiere.
sugiere dar subsidios
directos a las
Daniel Karam asumió como titular del Seguro
empresas que se Social en marzo de 2019, justo un mes antes de
comprometan a no que se registrara el brote de influenza AH1N1 que
hacer despidos en la
actual contingencia. paralizó a la economía nacional por varios días.
Al ser cuestionado sobre las lecciones apren-
didas durante esa crisis, el ahora director general
de Hill+Knowlton México destaca la importancia
de la comunicación: “La primera lección que te
diría es la importancia y la relevancia de que en
el gobierno se dé una comunicación inequívoca,
consistente y articulada”.
Karam lamenta que las autoridades hayan
dado información diferente durante todo ese
tiempo y señala que, según una encuesta, a la que
tuvo acceso, 70% de los mexicanos piensa que la
crisis del COVID-19 no les pegará tan fuerte como
a los ciudadanos de otros países.
“Una de las grandes lecciones es la necesidad
de tener una comunicación articulada, consisten-
te, que todos los actores relevantes comuniquen
en el mismo sentido, porque de nada te sirve tener
al gobierno diciendo una cosa y al sector privado,
otra, y cada gobernador diciendo cosas diferen-
tes. Para eso sirve el Consejo de Salubridad Gene-
ral, que tiene la facultad de emitir lineamientos
de comunicación y darles un carácter extraordi-
nario, diferente”, sentencia.
83
EN PORTADA
LAS EMPRESAS
TIENEN “OTRAS
PROPUESTAS”
Para la mayoría de los líderes de los negocios,
las medidas anunciadas por el gobierno son
insuficientes. El tiempo no juega a su favor.
N
adie llegó a prever la magnitud
de lo que se avecinaba cuando, a
inicios de diciembre, se comen-
zó a hablar de casos de neumo-
nía atípica en la provincia china
de Wuhan. En México, aunque
los primeros efectos sanitarios del coro-
navirus tardaron en llegar, con el primer SOLIDARIDAD. El CCE,
que preside Carlos
contagio confirmado el 28 de febrero, las Salazar, trabaja en una
consecuencias económicas avanzaron iniciativa de apoyo entre
rápido y enfermaron a una economía ya empresas, enfocada,
sobre todo, a las pymes.
golpeada, que cerró 2019 con una con-
tracción del PIB de 0.1% y un crecimiento
del consumo de apenas 1%. La suma de
los efectos del COVID-19 y la reducción
de los precios del petróleo por la menor
demanda formó la tormenta perfecta.
De ahí que el sector empresarial no
esperara a que el gobierno lanzara su pa-
quete de medidas para hacer frente a la
crisis y, a inicios de marzo, le presentó las
suyas. La respuesta del gobierno no ha
sido la esperada por las organizaciones
empresariales, encabezadas por el Con-
sejo Coordinador Empresarial (CCE). Es
más, según Carlos Salazar, presidente del
organismo, nunca llegó.
El 5 de abril, en su informe trimes-
tral, el presidente Andrés Manuel Ló-
pez Obrador solo mencionó una medi-
da de apoyo: un paquete de un millón
PODRÍAN PERDERSE,
Para el sector turístico, pensar en el fu-
turo es hasta una apuesta arriesgada.
Con 85% de las operaciones aéreas de-
SEGÚN LA CANACINTRA.
tenidas, 21,000 de los 23,000 hoteles del
país cerrados y todos los cruceros fuera
del mar, el tamaño del golpe se calcula
en casi 240,000 millones de pesos tan
85
EN PORTADA
REACTIVACIÓN. “Debemos cuidar los solo durante abril, por lo que el reto inmediato es
empleos. Muchos están en peligro sobrevivir a la pandemia. “Es una crisis sin prece-
y debe haber medidas para que la
recuperación de esas fuentes de
dentes”, advierte Braulio Arsuaga, presidente del
trabajo sea rápida, para que la gente Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET),
tenga un salario que lleve a incentivar quien considera que la crisis financiera de 2009 “le
el consumo en general y se reactive
la economía”, afirma Rafael Celorio, queda chica” al brote de coronavirus.
director general de La Costeña. Para mitigar el impacto, el CNET –que represen-
ta a 90% de la industria– emitió una serie de medi-
das en dos fases, para ejecutarse durante y después
de la emergencia sanitaria. Las ocho opciones de la
primera fase consisten, en su mayoría, en prórro-
gas de deberes fiscales y contribuciones sociales, así
como de exenciones en el pago de derechos y uso de
carreteras. El resto contempla una continuidad en
las facilidades impositivas, además de la creación
de grupos de trabajo para identificar más apoyos.
Que prácticamente ninguna de estas propues-
tas haya cristalizado en un apoyo por parte de la
administración preocupa, sobre todo, a industrias
como la aérea, cuyas peticiones conllevan limitar
el cobro del uso del espacio aéreo, el plazo de pago
de combustibles, así como tarifas por servicios
85%
que eso permita aplanar la curva (de con-
DE LAS
tagios), y habrá que venderlo bien”.
De ahí que la realización del tianguis
OPERACIONES
turístico, reagendado en septiembre,
sea tan importante, dice José Manuel
López Campos, presidente de la Confe-
AÉREAS ESTÁN
deración de Cámaras Nacionales de Co-
mercio, Servicios y Turismo (Concanaco-
Servytur). “Que sirva de escaparate para
DETENIDAS EN
lanzar grandes campañas de difusión de
los grandes atractivos de México”.
También busca medidas inmediatas
EL PAÍS.
el sector automotriz, que no viene preci-
samente de su mejor momento. La venta
de autos en 2019 tuvo su mayor caída en
la última década. Y, en 2020, antes de esta
87
EN PORTADA
NI AUTOMÁTICO”.
tan grandes que, sin duda, los Contratos
de Servicios Integrales de Exploración y
SALVADOR ALVA, Extracción (CSIEE) serán importantes,
presidente del Tecnológico de Monterrey.
pero, como país, deberíamos utilizar
todas las herramientas a nuestra
85%
disposición, incluidas la de tener nuevas
rondas y farmouts”.
ALBERTO DE LA FUENTE,
presidente de la Asociación Mexicana de Empresas
de Hidrocarburos (Amexhi) y de Shell México.
DE LOS REVOLVENTES
EMPRENDEDORES “Los créditos revolventes, que puedan
ser utilizados varias veces, son más
estima que tendrá problemas
productivo que si se pagan intereses”.
de flujo en el corto plazo”.
CUAUHTÉMOC RIVERA,
ULRICK NOEL, presidente de la Alianza Nacional de Pequeños
presidente de la Asociación de Comerciantes (Anpec).
Emprendedores de México (ASEM).
89
EN PORTADA
“ACELERAR
para solicitar un aplazamiento en los pagos fiscales.
Y, sobre todo, señala que es prioritario acelerar
la agenda de transformación digital en la industria
la digitalización es financiera. Hacia ahí también apunta Laura Cruz,
indispensable. Si algo directora general de Mastercard México. “Estamos
ante una crisis global que impacta, en particular,
estamos aprendiendo el consumo. Para México, es preocupante si consi-
de esta crisis es que hay deramos que 90% de la economía se lleva a cabo en
muchos procesos que se efectivo. El consumo con tarjeta presente ha dis-
minuido tres veces más rápido que con tarjeta no
pueden automatizar”. presente. Las empresas con capacidad tecnológica
SANTIAGO FERNÁNDEZ VIDAL, y experiencia en comercio electrónico no se verán
presidente y director general de American tan impactadas. Por esto, es indispensable traba-
Express México. jar en apoyar a las empresas con la infraestructura
ACELERAR EL CAMBIO
Si algo se está aprendiendo en esta crisis,
es que hay muchos procesos que se pue-
den automatizar “y no deberían regre-
sar al esquema anterior”, dice Santiago
Fernández Vidal, presidente y director
general de American Express México.
“Esta contingencia está llevando a
acelerar procesos de digitalización que
estaban avanzando de forma lenta, pero
que la realidad nos forzó a migrar en po-
cos días”, señala.
El directivo destaca que ha habido
una buena respuesta por parte de los
órganos reguladores, que están flexibi-
lizando los criterios de liquidez y cálcu-
lo de reservas. “Las medidas tomadas y HACIA EL FUTURO.
La CNET, que
anunciadas por la Comisión Nacional preside Braulio
Bancaria y de Valores han permitido Arsuaga,
a las instituciones bancarias brindar propone, además
de prórrogas
flexibilidad de ciertos tratamientos fiscales, crear un
contables, tales como préstamos que grupo de trabajo
entran en planes de diferimiento”, afir- para detectar
necesidades
ma. Y las cámaras empresariales to- de apoyo.
man como ejemplo estos programas de
1 10
18
PREPARAR un agresivo progra- Ley de pronto
ma de exportaciones a Estados pago a
CREAR UN EQUIPO con representa- Unidos, sustituyendo importaciones proveedores.
ción del sector privado, trabajadores chinas hacia ese país.
y el gobierno para analizar el impacto
económico y determinar acciones.
11 PRESENTAR el plan de inver-
sión privada en energía y re-
definición de la estrategia para revivir
19 PLAN DE SUBSIDIO
TEMPORAL en el pago de los
sueldos de los trabajadores más vul-
13
4
CUANDO los despidos sean la crisis.
Depreciación
inevitables, otorgar apoyos del
acelerada
gobierno a las empresas con recursos
automática.
21
fiscales, para que estos trabajadores CRÉDITOS ACCESIBLES de la
tengan un salario de subsistencia. banca de desarrollo para pymes,
5
con tasas blandas, con periodos de
PROGRAMA GENERALIZADO de
gracia por la contingencia y que no
14
vacaciones pagadas en los secto-
Reanudar la requieran de las garantías que solicita
res no esenciales.
compensación la banca comercial.
22
PAGOS INMEDIATOS
tías para las empresas solventes
DE ADEUDOS que tiene el
con problemas de liquidez.
15
gobierno federal y los estatales con
INCREMENTAR la deducibilidad
7
las empresas que les proveen pro-
DIFERIMIENTO de pagos de im- del Impuesto sobre la Renta has-
ductos y servicios.
puestos de las empresas y de las ta 350,000 pesos en la adquisición
contribuciones a la seguridad social de vehículos.
23
DESTINAR al sector turístico
hasta 90 días sin cargo de intereses.
los recursos contemplados
16
8
este año para el tren Maya y el aero-
COMPROMISO de grandes em-
puerto de Santa Lucía.
presas a disminuir los tiempos de
pago a proveedores mipymes. AGILIZAR las devoluciones del IVA
24
para fortalecer el flujo. POSTERGAR la entrada en
vigor de las reglamentaciones
CON INFORMACIÓN DE: Asociación de Emprendedores de México (ASEM), Instituto Mexicano de Ejecutivos de Finanzas (IMEF), Centro de Competitividad
de Méxic, Concanaco-Servytur, Canacintra, Asociación Mexicana de la Industria Automotriz (AMIA), Coparmex, Amexhi, Onexpo, Canacintra, CNET,
Canaero, ANPEC y CCE.
91
EN PORTADA
“(ES IMPORTANTE)
promover procesos
para que la adopción de
tecnología por parte de
los comercios sea mucho
más ágil, esto se podría
ver alentado a través de
estímulos fiscales”,
LAURA CRUZ,
director general de Mastercard México.
UN NUEVO MUNDO
En apenas pocas semanas, el mundo cambió. Y las
empresas tendrán que hacerlo con él. “Han apren-
dido en crisis previas y muchas tenían elementos
fortalecidos, pero esta es distinta y eso ha hecho que
haya confusión y dificultad para tomar decisiones”,
opina Sergio Waisser, Managing Partner de McKin-
sey México. El especialista señala que las empresas
19%
fasis en la eficiencia. “Empresas con condiciones de
solidez tendrán que buscar mecanismos diferen-
tes: fusiones, adquisiciones, reestructuras”, afirma
Mauricio Hurtado, socio director de PwC México.
“Las ideas innovadoras y los modelos de negocios
complementarios van a ser, una vez que superemos
la primera etapa de la crisis, la clave: sacar más ven-
tajas de las tecnologías emergentes, estar más cerca
de los clientes, generar un valor distinto”.
Para Claudia Jáñez, presidenta del Consejo Eje-
cutivo de Empresas Globales (CEEG), esta crisis
es una llamada de atención para todos, tanto en DE LOS
EMPRESARIOS
lo sanitario como en lo económico. “La mayoría
de nosotros (las empresas globales) tenemos ca-
pítulos de sustentabilidad, pero el enfoque debe
ser hoy más social. ¿Qué necesita la humanidad estima que los
para ser más sustentable, para enfrentar esta pan- efectos negativos
demia, que nos agarró a todos desprevenidos? No
podemos continuar con una desigualdad social, se percibirán más
en donde las empresas sean ajenas y vivamos al allá de 2021.
trimestre”, afirma. “Tendremos que estar mucho
más activas. Ya era urgente tener una voz, una
participación social, (es necesario que) academia,
gobierno, empresas y sector social estemos parti- CON INFORMACIÓN DE: Alejandra Espinoza, Zyanya López,
cipando para impulsar la productividad social”. Juan Tolentino, Ivet Rodríguez, Édgar Sígler, Víctor Lomelí
y Puri Lucena.
93
EN PORTADA
LA OPORTUNIDAD
DIGITAL
Ante el confinamiento forzado por la pandemia de COVID-19,
el comercio electrónico se advierte como la opción para mantener
en movimiento la economía. CATEGORÍAS LÍDERES
POR: Gabriela Chávez
EN EL E-COMMERCE NACIONAL
P
ara muchos, la decisión sobre
comprar o no en línea dependía,
HASTA ENERO DE 2020.
La AMVO augura que los supermercados tendrán
60%
hasta ahora, del conocimiento y una mayor participación en el segmento.
de la avidez tecnológica. Sin em-
62%
bargo, ante las medidas de ais-
lamiento por el coronavirus se
espera que esta forma de comercio pue-
da ser una respuesta para mantener en
movimiento la economía.
En México, se prevé que, al cierre de COMIDA A
2020, este cambio de hábitos hará crecer DOMICILIO
60% el sector del comercio electrónico,
según datos de la consultora IDC.
es el crecimiento
esperado para
56%
La firma estimó que el e-commerce
será impulsado por retailers y servicios el e-commerce
de entrega a domicilio mientras que
otros sectores, como la compra de bole-
en 2020, impulsado
tos de avión o entretenimiento, irán a la por la pandemia.
baja. En el balance, las empresas que ca-
pitalicen la tendencia saldrán ganando que más pymes se sumen a ELECTRÓNICOS
y el sector sumará nuevos compradores. la venta digital. Actualmen-
“Mucha gente está ya empezando te, dice, solo 10% de las pymes
55%
a comprar por esta vía, por necesidad, tiene presencia digital y mu-
por lo menos, en el tema de alimentos chos de estos negocios corren
y medicinas. Por experiencias como el el riesgo de ‘morir’ en sus dos
Hot Sale sabemos que cuando compras primeros años de vida.
por primera vez en línea en México ya se Para apoyar a las pymes
vuelven usuarios recurrentes (...). No ten-
go duda de que estos compradores que
en esa transición y ampliar el
espectro de competidores del
MODA
ha traído el encierro, se van a quedar”, comercio electrónico a los ya
advierte Eric Pérez Grovas, presidente conocidos –Uber Eats, Rappi,
20%
de la Asociación Mexicana de Venta en Mercado Libre y Amazon–, la
Línea (AMVO). AMVO puso en marcha el por-
Oliver Aguilar, analista de IDC, estima tal Aiuda.org. Emprende.mx,
que si bien el sector está en crecimiento, de la Organización de Estados
uno de los retos que enfrenta con la de- Americanos (OEA), y Google
manda es la logística y que los tiempos Mi Negocio, de la firma tecno-
de entrega podrían hasta triplicarse, ade- lógica, son otras plataformas SUPERMERCADOS
más de la urgencia de programas para con un objetivo similar.
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MERCEDES-BENZ DOBLA LA APUESTA POR EL SEGMENTO SUV
CON SU NUEVO GLB, EL TODOTERRENO COMPACTO ENSAMBLADO
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La industria automotriz ha resentido los efectos de la pandemia de coronavirus, pero estas novedades
de cinco marcas demuestran que la creatividad no se detiene y la recuperación está en marcha.
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103
REFLEXIÓN
TRABAJO REMOTO
del negocio, así como ajustar los há- de negocios,
inversionista y
bitos de supervisión. Replantea sus experto en medios
reportes y verifica que las platafor- y mercadotecnia.
mas que usan sean las adecuadas. @Juan_Saldivar
La primera tarea será actualizar los y Juan@sws.ms
l año 2020 trastocó ya la cul- roles y metas de mandos medios y
tura laboral del “reloj checa- confirmar sus destrezas para lide-
E
dor”, los horarios fijos, el valor rar, administrar el tiempo y trabajar en equipo
presencial y las juntas. Ante de forma remota. Otra área a revisar son las acti-
esta nueva realidad, compar- vidades que desperdicien tiempo, como las reu-
to cuatro argumentos para niones –nunca con más de cuatro personas– o los
ejecutar una reingeniería proyectos con bajo retorno de inversión.
profunda en la forma como funcionan tus oficinas También implica invertir tiempo y enfoque
y promuevas la fórmula del trabajo remoto. en la felicidad del empleado. Como colaborado-
1) Para generar ahorros. Comprobamos que res necesitamos roles bien definidos, sentido
podemos funcionar con el teletrabajo y descu- de pertenencia, valores fuertes, un propósito
brimos que podemos ahorrar en metros cuadra- común y la capacidad de socializar y trabajar
dos, mobiliario y otros gastos. Define una meta de en equipo. Además, los colaboradores necesitan
ahorro de por lo menos 35% para provocar una re- encuentros cara a cara, eventos sociales y reco-
inversión de procesos y uso necesario de oficina. nocimiento público. Si el perfil de la persona
2) Por productividad. La mayoría de los em- que lidera este esfuerzo no cumple la capacidad
pleados prefiere el teletrabajo, pues ello implica de manipular estas necesidades psicológicas,
una mejor calidad de vida y ahorros en transpor- será necesario cambiarla.
te, ropa y comida fuera de casa. Además, pueden El regreso a la oficina incluye una reinvención
dedicar más tiempo a dormir, estudiar, estar en del espacio. Los empleados esperarán estándares
familia. Estas variables generan felicidad y, con más altos de higiene, políticas definidas de satu-
ella, llega el compromiso doble y la productividad. ración de espacios e, idealmente, un plan de redi-
3) Por salud. Para evitar un rebrote de corona- seño de algunas áreas. El punto de trabajo deberá
virus en la oficina, planea protocolos de itineran- ser aspiracional, muy eficiente y moderno para
cia laboral, de higiene y de sana distancia en salas los colaboradores remotos que visiten o rindan
de juntas, comedores, elevadores y otros espacios. cuentas; con infraestructura de punta para reu-
El empleado sabrá que estás preocupado por él niones, impresión, trabajo en equipo y entregas.
y eso reforzará su compromiso con la empresa. El COVID-19 revolucionará la forma en que
4) Para incrementar el control y la calidad sobre administramos a nuestro talento. No hay duda.
los productos y servicios que ofrecemos. Todas las Es evidente también que nos acercaremos más al
empresas, sin excepción, necesitarán asumir más “mercado de destrezas, entregables y servicios”, y
competencia, menores márgenes y más presión por dejaremos atrás el concepto de “empleados en su
sofisticar sus modelos de negocio. silla, en la oficina y checando tarjeta”.