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La técnica de observación es una técnica de investigación que consiste en observar personas, fenómenos, hechos, casos, objetos, acciones,

situaciones, etc., con el fin de obtener determinada información necesaria para una investigación. La técnica de observación se suele utilizar
principalmente para observar el comportamiento de los consumidores y, por lo general, al usar esta técnica, el observador se mantiene
encubierto, es decir, los sujetos de estudio no son conscientes de su presencia. La observación es una percepción atenta, racional,
planificada y sistemática de los fenómenos relacionados con el objetivo de la investigación, la que se desarrolla en sus condiciones
habituales, sin ser provocadas, con vista a ofrecer una explicación científica sobre la naturaleza interna de estos fenómenos. Sea quien
sea la persona que observe, los resultados deben ser semejantes. Repetir la observación en distintos momentos o días y realizarla con
dos observadores distintos son métodos útiles para controlar el riesgo derivado de la subjetividad. Si el profesor no se impone unos
objetivos, difícilmente podrá calibrarse la validez de la información recogida.

Ventajas del método de observación en el medio escolar

 Permite examinar el fenómeno en sus condiciones naturales sin inducirlas artificialmente.


 Permite estudiar al niño inmerso en las relaciones sociales establecidas dentro del grupo que es donde con más claridad se
revelan las características de los escolares.
 Puede servir como punto de partida para posteriormente utilizar otros métodos empíricos que permitan llegar a conocer las
manifestaciones con mayor profundidad.

Limitaciones del método de observación

 Requiere de tiempo.
 La percepción, como base de la observación, tiene sólo un limitado grado de confiabilidad.
 Requiere por parte del observador de un desarrollo de habilidades en este sentido.

Instrumentos que guían y pautan la observación

 El cuestionario de observación: Se enuncian en forma de preguntas para las que se pretende encontrar respuestas mediante la
observación. Este observa para comprender mejor, para ampliar el círculo de sus conocimientos sobre los efectos de la práctica
de la enseñanza.
 El guión de observación: no es otra cosa que un esquema que recoge de forma organizada todos los puntos que se quieren
observar. Sirve, por lo tanto, como pauta de observación. Pueden utilizarse tanto para analizar procesos como productos.
 La lista de preguntas: La observación puede ser natural o participativa. En el primer caso, el observador no interviene en
absoluto en la realidad observada, se limita a ser espectador, no interacciona en la situación didáctica. En el segundo caso, el
observador participa en la situación didáctica y generalmente provoca situaciones que le interesa observar.
 La lista de control: La lista de control es una enumeración de los aspectos o rasgos cuya presencia o ausencia en un alumno o
en un grupo se desea observar. Su ventaja es que facilita la labor del observador porque concreta mucho los rasgos que hay que
observar. La utilidad de este instrumento depende mucho también de la forma de enunciar los rasgos que se van a observar.
 Escalas de estimación: La escala de estimación es una enumeración de aspectos o rasgos que admiten una valoración o
graduación en el momento de la observación. En relación a la lista de control, este instrumento permite superar uno de sus
inconvenientes, ya que hace posible una mayor matización en la observación.

Tipos de observación

 Observación de campo En esta observación el objeto a estudiar se encuentra en un lugar fuera del laboratorio, y el observador
se ha de dirigir a este lugar para estudiar el fenómeno. En esta no es posible la manipulación delas variables y se dificulta sacar
conclusiones.
 Observación de laboratorio Refiere a la observación que a diferencia de la anterior el objeto o fenómeno a observar es
trasladado a un laboratorio para fines de estudios. En este tipo de observación el observador puede manipular las variables y
puede llegar a conclusiones.
 Observación científica En este tipo de observación el sujeto realiza una guía antes de contactar el objeto a investigar, donde
establece el punto que debe tomar en cuenta del objeto, en que debe enfocarse y las cosas que pueden encontrar.
 Observación no científica A diferencia de la observación científica, esta se realiza de forma espontánea sin premeditar o
planificar la observación a realizar. Es el tipo de observación que ocurre cuando una persona entra en contacto con un
fenómeno sea conocido o no, y que no ha planificado su estudio. En muchas ocasiones este tipo de observación llega a ser el
inicio de una futura investigación.
 Observación directa Ocurre cuando el investigador está en contacto con el objeto a investigar. Es el tipo de observación más
segura, ya que el observador puede conocer y estudiar con sus propios ojos el fenómeno, sin que otros le cuenten de este. Aquí
la investigación puede ser dirigida a lo que desee el observador.
 Observación indirecta A diferencia de la anterior, en esta el observador nunca entra en contacto con el fenómeno, mas bien
solo se enfoca en las observaciones realizadas por terceros, las cuales las relaciona y las compara para llegar a una determinada
conclusión. Se recurre a una observación indirecta cuando se busca indagar sobre fenómenos ya pasados o que están a
distancias muy significativas.
 Observación grupal Es el tipo de observación se es realizada por un grupo de personas. Dentro del grupo y por mutuo acuerdo
se puede tanto observar el fenómeno en conjunto, donde todos llegan a conclusiones y se comparan para sacar una conclusión
general; o se puede dividir las partes del objeto para que cada miembro lo observe para luego conectar todo lo observado y
llegar a una conclusión general.
 Observación de participante En este tipo de investigación el observador se llega a involucrar en el objeto o fenómeno que se
pretende observar, y llega a formar parte de el.
 Observación de no participante A diferencia de la observación de participante, en esta el observador nunca forma parte del
objeto o del fenómeno a investigar, solo observa desde fuera para evitar cambiar sus variables o el comportamiento del objeto.
 Observación estructurada También llamada como observación sistemática. En esta observación el investigador utiliza ciertos
elementos técnicos que complementan y guían la observación a realizar al objeto. Recursos o elementos técnicos que utiliza la
observación estructurada Escalas. Record anecdóticos. Tablas. Gráficos. Listas de chequeo de datos. Fotografías. Fichas. Su
enfoque es cuantitativo, se recomienda para estudios de investigación concluyente.
 Observación semi-estructurada Es aquella que inicia con elementos propios de una observación estructurada pero estos lo
aplica de una forma flexible.
 Observación des-estructurada Esta observación sucede cuando el investigador se dirige libremente a observar un fenómeno u
objeto a investigar sin llevar un apoyo de elementos técnicos que le guíen y le complementen, como suele suceder en la
observación estructurada. En esta observación el investigador dependerá solo de lo que surja en el momento.
 Observación abierta Con esta observación se busca explorar y describir determinados ambientes. El investigador en este tipo
de observación conoce el fenómeno u objeto de estudio, pero no posee una guía que le indique los aspectos a tomar en cuenta a
la hora de realizar el estudio. Aquí el investigador debe estar al tanto de todo lo que sucede para acaparar todos los detalles
importantes y así registrarlos consiguiendo notas de campo. Al momento de la observación el investigador hace uso de
elementos técnicos como cámaras de vídeos, cuadernos de notas, fotografías, etc., como medio de recopilación de los datos más
importantes para evitar que se escapen.
 Observación externa: es aquella que se ejecuta por parte de observadores adiestrados sobre el objeto de estudio en sus
manifestaciones externas, objetiva, con vista a brindar una interpretación o explicación de su origen interno.

Funciones de la observación según Postic.

o FUNCIÓN DESCRIPTIVA. La función descriptiva se observa para describir fenómenos o una situación.
o FUNCION FORMATIVA. En este marco se observa para retroaccionar, y se retroacciona para formar. En la formación de
profesores se utiliza la observación en el marco de las prácticas profesionales.
o FUNCION EVALUATIVA. En esta perspectiva nos situamos en la dinámica siguiente: se observa para evaluar, se evalúa
para decidir y se decide para actuar. A su vez la acción será sometida a evaluación (y por consiguiente a observación)
para una nueva toma de decisiones.
o FUNCION HEURISTICA. Se habla de función heurística o de observación invocada cuando la actividad está orientada hacia
la emergencia de hipótesis pertinentes que ulteriormente serán sometidas a actividades de control.
o FUNCION DE VERIFICACION. En este caso se hablará de observación provocada, en el sentido de que se provoca, busca o
manipula una situación con el fin de verificar una hipótesis.

http://www.fhumyar.unr.edu.ar/escuelas/3/materiales%20de%20catedras/trabajo%20de%20campo/solefabri1.htm

http://www.mastiposde.com/observacion.html

http://www.academia.edu/8054691/T%C3%A9cnica_de_observaci%C3%B3n_y_entrevista_en_psicolog%C3%ADa

https://www.crecenegocios.com/la-tecnica-de-observacion/