PRIMERA ENTREGA

Sistemas de Informaciòn.
“Importancia de los Sistemas de Informaciòn en el Mundo Empresarial”

PRESENTADO POR:
NURY ANDREA CONTRERAS MALAGON (Cod: 1811024194)

TUTOR (A)
MARTHA ROCIO GODOY RODRIGUEZ

UNIVERSIDAD POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

SISTEMAS DE INFORMACION PARA EL RECURSO HUMANO
COLOMBIA

Abril de 2020
 1. INTRODUCCION

Los Sistemas de Información (SI) y las Tecnologías de Información (TI) han

cambiado la forma en que operan las organizaciones actuales. A través de su uso
se logran importantes mejoras, pues automatizan los procesos operativos,
suministran una plataforma de información necesaria para la toma de decisiones y,
lo más importante, su implantación logra ventajas competitivas o reducir la ventaja
de los rivales.

Las Tecnologías de la Información han sido conceptualizadas como la integración

y convergencia de la computación, las telecomunicaciones y la técnica para el
procesamiento de datos, donde sus principales componentes son: el factor
humano, los contenidos de la información, el equipamiento, la infraestructura, el
software y los mecanismos de intercambio de información, los elementos de
política y regulaciones, además de los recursos financieros.

Los componentes anteriores conforman los protagonistas del desarrollo

informático en una sociedad, tanto para su desarrollo como para su aplicación,
además se reconoce que las tecnologías de la información constituyen el núcleo
central de una transformación multidimensional que experimenta la economía y la
sociedad; de aquí lo importante que es el estudio y dominio de las influencias que
tal transformación impone al ser humano como ente social, ya que tiende a
modificar no sólo sus hábitos y patrones de conducta, sino, incluso, su forma de
pensar.

Dentro de las tecnologías de la información también debemos contemplar algunos

conceptos y/o metodologías que merecen estar clasificadas como de alto impacto,
ya sea para nuestra organización, el individuo o la sociedad misma.
 2. DESARROLLO

CUESTIONARIO ANALISIS DE LA IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE

INFORMACION EN EL MUNDO EMPRESARIAL

OBJETIVO: Proporcionar un Sistema de información que sirva de apoyo para el

proceso de reclutamiento y selección.

Nombre de la empresa: Rico más pan

Departamento o área: Talento Humano

Persona Encargada: Olga Elizabeth Aguilar

Fuentes de reclutamiento
1. ¿Qué fuentes de reclutamiento utilizan ustedes en la compañía?
Nosotros en el momento utilizamos convocatorias internas, recomendaciones del
personal o pasantes del Sena o universidades.
2. ¿El desarrollo del reclutamiento interno es fácil de manejarlo?
Si, ya que es política de la empresa siempre revisar al interior de la compañía
quienes pueden ascender y dar la oportunidad de crecimiento al trabajador.
3. ¿Al realizar el reclutamiento es fácil enlazarlo con actividades de desarrollo
social aplicando a entidades o universidades para el desarrollo de prácticas
laborales?
Si, pues la pequeña empresa tiene gran acogida para el desarrollo de prácticas
laborales y estas nos llevan a poder tener una buena base de trabajo según su
desarrollo en su etapa productiva.
4. ¿Cree que las fuentes de reclutamiento que maneja la empresa obtiene los
objetivos que esperan al momento de realizarla?
Si, hasta el momento hemos podido alcanzar los objetivos que la gerencia nos da
de cumplimiento y desarrollo.
5. ¿Han analizado otras formas de reclutamiento para un mejor desempeño
de contratación?
Se han analizado claro, pero pues hemos tenido grandes logros en el momento
con la realización que demostramos al momento de reclutar, pero no nos
desentendemos de poder implementar otros factores de reclutamiento.

Medios de reclutamiento

1. ¿Para la empresa es fácil utilizar el medio de reclutamiento interno entre los

empleados?
Para la empresa es motivador darle la oportunidad de crecimiento laboral a sus
trabajadores ya que esto los motiva a capacitarse y estar siempre activos pues
ven que hay la oportunidad de crecer dentro de la empresa.
2. ¿Ustedes manejan una base de datos actualizada de sus empleados?
Si, esta base debe estar revisándose trimestralmente para que podamos tener en
cuenta lo que estamos hablando el poder tener presente a los empleados para dar
un crecimiento laboral.
3. ¿Hay gran confianza en la empresa para el desarrollo del medio de
reclutamiento?
Si pues los planes de acción antes de cualquier contratación son llevados a las
reuniones pertinentes y de allí salen las propuestas y las solicitudes de
contratación bajo los parámetros y lineamientos que la empresa maneja.
4. ¿Cuándo el proceso de reclutamiento es eficaz no solo se atrae individuos
a la organización, sino que aumenta las posibilidades de retenerlos una vez
contratados usted cree que su sistema de gestión puede hacer esto
posible?
Claro que es posible y se puede asegurar ya que a la fecha tenemos personal que
han realizado sus prácticas y se les ha dado la oportunidad de seguir en
contratación con la compañía desempeñando sus funciones para las que fue
elegido.
5. ¿La capacidad de gestión al momento del reclutamiento en la empresa da
para que el departamento de gestión humana realice todo el proceso
correspondiente?
Claro que estamos capacitados para poder desempeñar el proceso desde su inicio
hasta finalizar con la contratación correspondiente.
Procesos de selección utilizados.

1. ¿Cree que los procesos de selección que utilizan son los más apropiados?
Puede que a nivel de gestión hallan muchos, pero cada empresa está en
disposición de adaptar sus procesos según sus objetivos y metas establecidas.
Así que en este momento puedo decir que sí, estamos utilizando los que más nos
convienen.
2. ¿Los mismos procesos de selección son utilizados para la selección interna
como externa?
Si claro no hay ninguna distinción ya que es el mismo proceso y lleva el mismo
desarrollo.
3. ¿La recolección de datos, su administración y distribución de estos dentro
de la compañía les da como departamento de gestión humana realizar los
procesos dentro de los parámetros que el mercado solicita?
Siempre estamos en constante capacitación y evolución de los procesos para no
dejar nada fuera del alcance del mercado que manejamos.
4. ¿Si los procesos de selección son externos tienen algún procedimiento
adicional al proceso que se maneja internamente?
No, es el mismo tanto interno como externo, ya que se aplica los mismos
procedimientos.
5. ¿Según el manejo de información al momento de la selección del personal
interno para algún ascenso a un puesto debe tener el procedimiento
correspondiente o va directamente?
La idea es que todas las personas que deseen tener un ascenso se presente para
y tengan los procedimientos correspondientes ya en alguna eventualidad que se
presente se tomaran las decisiones acordes al caso.

Tipos de pruebas de selección.

1. ¿Las pruebas que realizan les da la confianza para saber que el proceso de
selección y reclutamiento es el adecuado para la empresa?
Las pruebas se han desarrollado y enfocado en base a la información y solicitudes
de reclutamiento por parte de las áreas por eso podemos decir que con confiables.
 2. ¿Es responsabilidad de cada área generar el listado de preguntas o el
departamento de gestión humana se basa en su sistema informativo según
las necesidades de los departamentos?
No, el departamento de gestión humana desarrolla el test o las entrevistas a
realizarse en las personas que se presentan a los cargos.
3. ¿La base de datos que tiene gestión humana es la más adecuada al
momento de realizar las pruebas de selección?
Claro pues debe ser la más completa ya que allí reposa las hojas de vida y los
historiales de cada trabajador que se ha venido contratando en la compañía,
adicional cada trimestre se debe hacer una revisión en los sistemas de gestión
4. ¿Es conveniente que las pruebas de selección se han aprobadas por la
gerencia general o los sistemas de información que tiene el departamento
de gestión humana es autónoma de controlar su información?
No es necesario el departamento de gestión humana es autónomo y para ello hay
sistemas de gestión que nos ayuda para desarrollar el proceso.
5. ¿En la prueba deben estar considerados los contenidos que se quieren
medir y tienen que ser eficientes para conseguir el objetivo, por eso usted
cree que los sistemas de información del departamento de gestión humana
son confiables?
Si puedo decir que son confiables ya que si nosotros mismos no tenemos una
información adecuada estaríamos generando un mal proceso y adicional un
engaño hacia los convocados.

Adicional usted cree que:

1. ¿Qué tan eficientes son los sistemas de información que tiene el departamento
de recursos humanos para gestionar sus procesos?
En este momento estamos capacitados para ser eficientes en el desarrollo de los
procesos que tiene el departamento de Talento Humano en el reclutamiento y los
procesos de selección de la compañía.

2. ¿Los sistemas de información son también empleados para procesar y analizar

factores externos?
Si, los sistemas pueden ser utilizados en el momento que la compañía desee
realizar la convocatoria externamente, estamos en capacidad de poder procesar y
analizar la información requerida.
3. ¿Son los sistemas de información un recurso inigualable para la empresa y
sirve como fuente de una ventaja competitiva?
Todo recurso de sistema de información nos sirve para manejar las ventajas que
podamos obtener ante nuestra competencia adicional que lo hemos visto pues la
rentabilidad y el estar aun compitiendo en el mercado como una mediana empresa
nos ayudad a buscar cada día la superación en los sistemas de información para
que sean más credibilidad y poder estas atentos a todos los cambios que el
mercado requiere.

3. ANALISIS

Teniendo las respuestas sobre los procesos que se desarrollan en los programas
de reclutamiento y selección que desarrolla el departamento de Talento Humano
en la empresa Rico Más Pan visualizamos que son regidos por los sistemas de
información que para el modo de visualizar su empresa son muy confiables siendo
una herramienta que le permite a la empresa estar evaluando sus funcionalidad
ante el mercado de la panadería ya que ellos no son una empresa muy grande
pero si con un espíritu emprendedor y con el deseo de seguir evolucionando y
abriendo más sucursales para dar un mejor servicio al que ya tienen.

Encontramos un sistema de información fortalecido que plantea y ayuda a estar en

la misma línea con los departamentos y la alta gerencia donde en reuniones ven
su desempeño y de allí tomas las decisiones que son necesarias para fortalecer
sus procesos.

En el proceso de reclutamiento y selección vemos que el área de Talento Humano

tiene muy bien definido sus objetivos y el desarrollo de este, saben manejar los
demás a cabalidad con un gran desempeño y con el objetivo de que sus
empleados puedan avanzar dentro de la compañía como prioridad o si hay que
manejarlo externamente dar lo mejor para que el personal se quede en la empresa
por un largo tiempo.
 4. CONCLUSION

Rico & Mas Pan es una empresa que está bien constituida y fortalecida en su
estrategia de reclutamiento y selección de su personal, tienen una convicción de
que sus procesos están bien encaminados a lograr que su panadería sea muy
bien posicionada en el mercado y que tenga un buen reconocimiento en sus
procesos.

Esta panadería tiene un departamento de Gestión Humana muy bien organizado y

bien estructurado ya que sabe delimitar sus decisiones ante las metas u objetivos
que tienen trazados, ser cada día de una mejor calidad humana.