Puntaje para este intento: 70 de 70

Entregado el 6 de abr en 17:00

Este intento tuvo una duración de 37 minutos.

Pregunta 1

3.5 / 3.5 pts
Corresponde a la siguiente definición “Concepto que tiene muchas acepciones en la Psicología y que
en sentido corriente designa el conjunto de rasgos distintivos y características relativamente
estables de una persona que la distinguen de los demás

  

La Personalidad

  

Las capacidades

  

La satisfacción

  

La habilidad

Ezequiel Ander - Egg define de esta manera el concepto de personalidad. 

 

Pregunta 2

3.5 / 3.5 pts
Que autor hablo sobre los siguientes estilos de personalidad: Introvertido, inhibido,
cooperativo/sumiso, sociable/dramatizador, Confiado en sí mismo/egoísta, Enérgico/indócil y
respetuoso/conformista. Cual de los siguientes es:
   

Avila Espada

  

Maslow

  

Millon

  

Taylor

Pregunta 3

3.5 / 3.5 pts
Capacidad de la organización para cumplir las expectativas y aspiraciones del cliente (sea interno o
externo) al ofrecerle una atención esmerada y confiable:

  

Calidad

  

Satisfacción del cliente

  

Valor económico agregado

 
   

Innovación

Satisfacción del Cliente: Capacidad de la organización para cumplir las expectativas y

aspiraciones del cliente (sea interno o externo) al ofrecerle una atención esmerada y
confiable.
 

Pregunta 4

3.5 / 3.5 pts
¿La motivación precede a la acción?

  

Verdadero, porque la motivación es la fuerza o motor que nos ayuda a entender porque hacemos lo
que hacemos y cuando lo hacemos.

  

Verdadero, porque es la fuerza o motor que nos da la destreza, habilidades y competencias para
lograr nuestros objetivos y metas.

  

Falso, porque la motivación es antes que la acción y la emoción.

  

Falso, porque primero actuamos, despúes reflexionamos y analizamos la motivación.

Pregunta 5

3.5 / 3.5 pts
La teoría de la Jerarquía de las necesidades (Abraham Maslow). estipula que el hombre tiene 5
necesidades jerarquizadas que corresponden a:

  

Seguridad, necesidad, social, esfuerzo .

  

Fisiológico, seguridad, social, autorrealización.

  

Esfuerzo, autorrealización, compromiso, ética.

  

Protección, aceptación, necesidad, fisiológico.

Pregunta 6

3.5 / 3.5 pts
Estudiar y conocer los diferentes tipos de personalidad es importante porque:

  

Porque las situaciones de presión hacen salir lo peor de las personas.

  

Asi se pueden crear equipos de trabajo eficientes, conociendo sus fortalezas y debilidades y cómo
podrian reaccionar ante situaciones de presión.

  
Para seleccionar solo a las personas respetuosas y sumisas.

  

Predice la rentabilidad de la empresa y el cumplimiento de los objetivos.

Pregunta 7

3.5 / 3.5 pts
Es una variable independiente del Comportamiento organizacional

  

desempeño

  

satisfacción en el trabajo.

  

compromiso

  

variables a nivel grupal

Retroalimentación. La respuesta correcta es la C por: Las variables a nivel grupal: Son

aquellas que se observan en el comportamiento del grupo, es decir, cuando las personas
trabajan en equipos. El comportamiento del grupo es diferente del de cada uno de sus
integrantes.
 

Pregunta 8
3.5 / 3.5 pts
El micro comportamiento organizacional es quien estudia principalmente:

  

El ser humano o el individuao

  

Los grupos

  

La politica y la organización

  

Los equipos de trabajo

Pregunta 9

3.5 / 3.5 pts
Hace parte del proceso de toma de decisiones:

  

Poner la decisión en pensamiento y no llevarlo a cabo

  

No aceptar las responsabilidades y asumir el rol de culpable

  
Reconocer el problema y seleccionar la mejor alternativa

  

Busca diferentes alternativas y escoge un problema

Pregunta 10

3.5 / 3.5 pts
Es la mejor definición del concepto de controlar, que es una de las cuatro funciones del gerente,

  

Es un proceso de comunicar metas, clarificar, anunciar y promover puntos hacia los cuáles dirigirse

  

Es tratar de anticipar el futuro, establecer metas y objetivos e identificar acciones para alcanzar
estas metas y objetivos.

  

Es evaluar el desempeño de la organización, sus unidades e individuos para apreciar progreso en la

dirección deseada.

  

Dividir el trabajo y diseñan tareas para lograr metas.

Retroalimentación. La respuesta correcta es la D por: 4. Controlar: Evaluar el desempeño de

la organización, sus unidades e individuos para apreciar progreso en la dirección deseada.
 

Pregunta 11
3.5 / 3.5 pts
Las cuatro premisas que todos los gerentes adoptaban y que hacía referencia a que , los empleados
les disgusta trabajar por lo que tratarán de evitarlo, Ya que no les gusta trabajar hay que
controlarlos, reprimirlos y ser amenazados, Los empleados buscaran evitar la responsabilidad y
buscaran dirección formal siempre que les sea posible, La Mayoría de los que trabajan consideran la
seguridad ante todo y no muestran una buena motivación.las anteriores premisas están
contempladas en :

  

La teoría positiva.

  

La teoría X.

  

La teoría Y

  

La teoría cinco “S”.

Pregunta 12

3.5 / 3.5 pts
El comportamiento organizacional puede ser utilizado como una estartegia de gestión porque:

  

Combina el estudio de todas las variables del ser humano

  

Determina el clima de la empresa y el nivel de satisfacción de los empleados.

 

  

Permite enteder las dinámicas de la organización y poder definir canales de comunicación, una
estructura adecuada, plantear planes de carrera y el programa de formación de los empleados.

  

Puede predecir la rentabilidad de la empresa conforme a su cultura organizacional.

Pregunta 13

3.5 / 3.5 pts
La teoría X de la Motivación se caracteriza porque:

  

A las personas no les gusta el trabajo pero les gusta que los dirigan.

  

Las personas sienten desagrado hacia el y trabajo y es necesario utilizr amenezas para que trabajen.

  

El trabajo es igual de natural a cualquier otra actividad inherente al ser humano.

  

Afirma que las amenazas no es la única forma de hacer que las personas trabajen bien.

Pregunta 14
3.5 / 3.5 pts
El cambio en la organización no puede conducirlo sólo el líder, tiene que apoyarse en personas que
crean, vivan y profesen los cambios propuestos, que conozcan las causales del entorno e internas,
por lo tanto, las personas que generan estos cambios son conocidas como:

  

Agentes del cambio

  

Gerentes del cambio

  

Expertos en el cambio

  

Administradores del cambio.

Pregunta 15

3.5 / 3.5 pts
Las organizaciones sobreviven, crecen, progresan, decaen o fracasan debido a los comportamientos
de los empleados, es decir por las cosas que hacen o dejan de hacer, por lo tanto, el comportamiento
organizacional debe ser:

  

Una forma de implementar estrategias para generar benéficos económicos.

  

Un diagnostico organizacional para mejorar las relaciones de trabajo.

 

  

Un resultado del direccionamiento estratégico para solucionar problemáticas.

  

una meta principal del cambio organizacional contemplado en la planeación.

Pregunta 16

3.5 / 3.5 pts
La personalidad y el conocernos a nosotros mismos no es lo único que tenemos que tener en cuenta
al hablar de las dimensiones individuales.Tambien debemos tener en cuenta:

  

Autoestima, autoeficacia y autocontrol.

  

La perceoción, atribución y la toma de desiciones.

  

Sensación, perceción y autoestima.

  

La dimensión micro, macro y meso.

Pregunta 17
3.5 / 3.5 pts
La percepción está relacionada con la personalidad, porque:

  

La percepción que otros tienen de uno es mismo es lo más importante.

  

Por lo general nos basamos en lo que las personas expresan a través de sus acciones, sin conocer lo
que piensan o siente, emitiendo juicios de lo que percibimos.

  

La personalidad esta basada en la percepción que tenemos de nosotros mismos.

  

La personalidad se basa en la formación de impresiones.

Pregunta 18

3.5 / 3.5 pts
la voluntad que tienen los individuos para realizar esfuerzos hacia las metas que tienen las
organizaciones satisfaciendo al mismo tiempo necesidades individuales, hace referencia a:

  

El compromiso.

  

La motivación

 
   

El Respeto.

  

La actitud .

Pregunta 19

3.5 / 3.5 pts
Las necesidades de cambio a través de las diferentes épocas llevan a las organizaciones adentrarse
en los grandes avances tecnológicos, una cultura laboral humana ayuda a una mayor participación de
todos los que hacen parte de este proceso, la globalización, la apertura económica y la
competitividad son factores que influyen en el éxito o fracaso de una organización, En la medida que
la competitividad sea un elemento fundamental en el éxito de toda organización:

  

La organización participa en los objetivos estratégicos y tácticos para investigar el comportamiento

  

Los líderes alientan la participación y conducta madura de todos los miembros de la organización.

  

El nivel jerárquico adecua y mejora las condiciones que afectan la productividad de un trabajador

  

los gerentes o líderes harán más esfuerzos para alcanzar altos niveles de productividad y eficiencia.

 
Pregunta 20

3.5 / 3.5 pts
El Comportamiento Organizacional es una ciencia que estudia el comportamiento de las personas, y
cómo este influyen en las dinámicas individuales, grupales y de la empresa. Esté se caracteriza por:

  

Prima el estudio de los factores motivacionales de las personas de acuerdo a su edad, sexo y estado
civil.

  

Prima el estudio de los factores externos de la organización, pues son lo que dan las pautas de
comportamientos.

  

Esta influenciado unicamente por factores internos de las personas.

  

Puede cambiar de acuerdo a la organización, a la situación y a la mentalidad de la misma.

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Puntaje para este intento: 66.5 de 70

Entregado el 4 de abr en 22:05
Este intento tuvo una duración de 76 minutos.
 
Pregunta 1
3.5 / 3.5 pts
La teoría de la Jerarquía de las necesidades (Abraham Maslow). estipula que el hombre tiene
5 necesidades jerarquizadas que corresponden a:

  
Fisiológico, seguridad, social, autorrealización.
 

  
Esfuerzo, autorrealización, compromiso, ética.
 

  
Seguridad, necesidad, social, esfuerzo .
 

  
Protección, aceptación, necesidad, fisiológico.
 

 
Pregunta 2
3.5 / 3.5 pts
La teoría X de la Motivación se caracteriza porque:

  
A las personas no les gusta el trabajo pero les gusta que los dirigan.
 

  
El trabajo es igual de natural a cualquier otra actividad inherente al ser humano.
 

  
Afirma que las amenazas no es la única forma de hacer que las personas trabajen bien.
 
   
Las personas sienten desagrado hacia el y trabajo y es necesario utilizr amenezas para que
trabajen.
 

 
IncorrectoPregunta 3
0 / 3.5 pts
De las siguientes opciones, escoja la que sea una característica de personalidad

  
Confiado en sí mismo – egoísta
 

  
Introvertido – extrovertido
 

  
Inhibido – desinhibido
 

  
Realista – imaginativo
 

 
Pregunta 4
3.5 / 3.5 pts
Es una variable independiente del Comportamiento organizacional

  
desempeño
 

  
satisfacción en el trabajo.
 

  
compromiso
 

  
variables a nivel grupal
 
Retroalimentación. La respuesta correcta es la C por: Las variables a nivel grupal: Son
aquellas que se observan en el comportamiento del grupo, es decir, cuando las personas
trabajan en equipos. El comportamiento del grupo es diferente del de cada uno de sus
integrantes.

 
Pregunta 5
3.5 / 3.5 pts
Es la mejor definición del concepto de controlar, que es una de las cuatro funciones del
gerente,

  
Es evaluar el desempeño de la organización, sus unidades e individuos para apreciar
progreso en la dirección deseada.
 

  
Es un proceso de comunicar metas, clarificar, anunciar y promover puntos hacia los cuáles
dirigirse
 

  
Es tratar de anticipar el futuro, establecer metas y objetivos e identificar acciones para
alcanzar estas metas y objetivos.
 

  
Dividir el trabajo y diseñan tareas para lograr metas.
 
Retroalimentación. La respuesta correcta es la D por: 4. Controlar: Evaluar el desempeño de
la organización, sus unidades e individuos para apreciar progreso en la dirección deseada.

 
Pregunta 6
3.5 / 3.5 pts
Corresponde a la siguiente definición “Concepto que tiene muchas acepciones en la
Psicología y que en sentido corriente designa el conjunto de rasgos distintivos y
características relativamente estables de una persona que la distinguen de los demás

  
La habilidad
 

  
Las capacidades
 
   
La satisfacción
 

  
La Personalidad
 
Ezequiel Ander - Egg define de esta manera el concepto de personalidad. 

 
Pregunta 7
3.5 / 3.5 pts
Las cuatro premisas que todos los gerentes adoptaban y que hacía referencia a que , los
empleados les disgusta trabajar por lo que tratarán de evitarlo, Ya que no les gusta trabajar
hay que controlarlos, reprimirlos y ser amenazados, Los empleados buscaran evitar la
responsabilidad y buscaran dirección formal siempre que les sea posible, La Mayoría de los
que trabajan consideran la seguridad ante todo y no muestran una buena motivación.las
anteriores premisas están contempladas en :

  
La teoría Y
 

  
La teoría X.
 

  
La teoría cinco “S”.
 

  
La teoría positiva.
 

 
Pregunta 8
3.5 / 3.5 pts
Si afirmamos que la personalidad esta en continuo cambio y desarrollo, la definición más
acertada es:

  
Ser.
 

  
Diferencia individual que constituye a una persona y la distingue de otra.
 

  
COnjunto de caracteristicas o cualidades originales que destacan a algunas peronas.
 

  
Conjunto de rasgos distinitvos y caracteristicas relativamente estables de una persona que
la distinguen de las demás.
 

 
Pregunta 9
3.5 / 3.5 pts
El micro comportamiento organizacional es quien estudia principalmente:

  
Los equipos de trabajo
 

  
El ser humano o el individuao
 

  
La politica y la organización
 

  
Los grupos
 

 
Pregunta 10
3.5 / 3.5 pts
El ausentismo, la rotación de personal y la insatisfacción en el trabajo son ejemplo de las
variables:

  
Independientes
 

  
complejas
 

  
Dependientes
 

  
Inusuales
 

 
Pregunta 11
3.5 / 3.5 pts
Para Chiavenato (2009), dentro de las utilidades del Compotamiento organizacional
podemos encontrar:

  
Permite desarrollar estrategias para mejorar la calidad de vida en el trabajo.
 

  
Permite aumentar la rotación de personal.
 

  
Define claramente como alcanzar las metas y los objetivos rentables de las empresas.
 

  
Desarrollar un método científico aplicado a la empresa.
 

 
Pregunta 12
3.5 / 3.5 pts
Es el autor que desarrolló y estudió el concepto de división del trabajo

  
Henry Fayol.
 

  
Harrington Emerson
 

  
Max Weber
 

  
Henry Gantt
 
Retroalimentación. La respuesta correcta es la B por: Estaba interesado en la eficiencia de
los diferentes tipos de acuerdos administrativos. Su modelo de organización burocrática
provee diferenciación (división del trabajo y especialización de tareas) e integración (por
jerarquía y autoridad con regulación).

 
Pregunta 13
3.5 / 3.5 pts
¿La motivación precede a la acción?

  
Falso, porque primero actuamos, despúes reflexionamos y analizamos la motivación.
 

  
Falso, porque la motivación es antes que la acción y la emoción.
 

  
Verdadero, porque la motivación es la fuerza o motor que nos ayuda a entender porque
hacemos lo que hacemos y cuando lo hacemos.
 

  
Verdadero, porque es la fuerza o motor que nos da la destreza, habilidades y competencias
para lograr nuestros objetivos y metas.
 

 
Pregunta 14
3.5 / 3.5 pts
El cambio en la organización no puede conducirlo sólo el líder, tiene que apoyarse en
personas que crean, vivan y profesen los cambios propuestos, que conozcan las causales del
entorno e internas, por lo tanto, las personas que generan estos cambios son conocidas
como:

  
Gerentes del cambio
 

  
Agentes del cambio
 

  
Expertos en el cambio
 
   
Administradores del cambio.
 

 
Pregunta 15
3.5 / 3.5 pts
Para hablar de este tema es necesario abordar el de relaciones intermasles ya que es un
fenómeno que regula en cierta manera las mismas y ayuda a ordenar ciertos parámetros y
reglas de estas interacciones. Este tema importante es:

  
Poder
 

  
Liderazgo
 

  
Variables
 

  
Politica
 
Retroalimentación. La respuesta correcta es la B, ya que claramente el poder esta en
presente en todas las relaciones que se dan al interior de las organizaciones

 
Pregunta 16
3.5 / 3.5 pts
El estudio del comportamiento que tienen las personas dentro de una empresa es un reto
nunca antes pensado por los gerentes y que hoy constituye una de las tareas más
importantes en la organización por lo que se busca particularmente que:

  
Se satisfagan necesidades
 

  
Se adapta a la gente
 

  
Se reporten riesgos
 
   
Se designen tareas.
 

 
Pregunta 17
3.5 / 3.5 pts
La mejor combinación para hacer un equipo de trabajo de acuerdo con sus tipos de
personalidad es:

  
Sanguineo con melancólico
 

  
Colérico y flemático
 

  
Colérico con melancólico
 

  
Melancólico y flemático
 

 
Pregunta 18
3.5 / 3.5 pts
¿Cuál de las siguientes afirmaciones no es un objetivo del comportamiento organizacional?

  
Permite examinar la dinámica de las relaciones dentro de pequeños grupos la
organizaciones
 

  
Observar conductas de los individuos dentro de una organización
 

  
Determinar las estrategias de competitividad de la organización con relación al cliente
externo
 

  
Entender la complejidad de las relaciones interpersonales
 

 
Pregunta 19
3.5 / 3.5 pts
Que autor hablo sobre los siguientes estilos de personalidad: Introvertido, inhibido,
cooperativo/sumiso, sociable/dramatizador, Confiado en sí mismo/egoísta, Enérgico/indócil
y respetuoso/conformista. Cual de los siguientes es:

  
Maslow
 

  
Taylor
 

  
Avila Espada
 

  
Millon
 

 
Pregunta 20
3.5 / 3.5 pts
Estos roles son:

  
Los interpersonales, los informativos y los decisionales.
 

  
Los de planeamiento, control y ejecución.
 

  
Los interpersonales, desicivos y los decicionales.
 

  
Los de planeamiento, desicivos y ejecutivos.
 

Pregunta 1
3.5 / 3.5 pts
Es una variable independiente del Comportamiento organizacional

  
desempeño
 

  
compromiso
 

  
variables a nivel grupal
 

  
satisfacción en el trabajo.
 
Retroalimentación. La respuesta correcta es la C por: Las variables a nivel grupal: Son
aquellas que se observan en el comportamiento del grupo, es decir, cuando las personas
trabajan en equipos. El comportamiento del grupo es diferente del de cada uno de sus
integrantes.

 
Pregunta 2
3.5 / 3.5 pts
La teoría X de la Motivación se caracteriza porque:

  
El trabajo es igual de natural a cualquier otra actividad inherente al ser humano.
 

  
Las personas sienten desagrado hacia el y trabajo y es necesario utilizr amenezas para que
trabajen.
 

  
A las personas no les gusta el trabajo pero les gusta que los dirigan.
 

  
Afirma que las amenazas no es la única forma de hacer que las personas trabajen bien.
 

 
Pregunta 3
3.5 / 3.5 pts
Estos roles son:

  
Los interpersonales, desicivos y los decicionales.
 

  
Los de planeamiento, desicivos y ejecutivos.
 

  
Los de planeamiento, control y ejecución.
 

  
Los interpersonales, los informativos y los decisionales.
 

 
Pregunta 4
3.5 / 3.5 pts
El dio del comportamiento que tienen las personas dentro de una empresa es un reto nunca
antes pensado por los gerentes y que hoy constituye una de las tareas más importantes en
la organización por lo que se busca particularmente que:

  
Se adapta a la gente
 

  
Se satisfagan necesidades
 

  
Se reporten riesgos
 

  
Se designen tareas.
 

 
Pregunta 5
3.5 / 3.5 pts
La teoría de la Jerarquía de las necesidades (Abraham Maslow). estipula que el hombre tiene
5 necesidades jerarquizadas que corresponden a:
   
Fisiológico, seguridad, social, autorrealización.
 

  
Seguridad, necesidad, social, esfuerzo .
 

  
Esfuerzo, autorrealización, compromiso, ética.
 

  
Protección, aceptación, necesidad, fisiológico.
 

 
Pregunta 6
3.5 / 3.5 pts
Corresponde a la siguiente definición “Concepto que tiene muchas acepciones en la
Psicología y que en sentido corriente designa el conjunto de rasgos distintivos y
características relativamente estables de una persona que la distinguen de los demás

  
La satisfacción
 

  
Las capacidades
 

  
La Personalidad
 

  
La habilidad
 
Ezequiel Ander - Egg define de esta manera el concepto de personalidad. 

 
Pregunta 7
3.5 / 3.5 pts
La percepción está relacionada con la personalidad, porque:

  
La personalidad se basa en la formación de impresiones.
 

  
Por lo general nos basamos en lo que las personas expresan a través de sus acciones, sin
conocer lo que piensan o siente, emitiendo juicios de lo que percibimos.
 

  
La personalidad esta basada en la percepción que tenemos de nosotros mismos.
 

  
La percepción que otros tienen de uno es mismo es lo más importante.
 

 
IncorrectoPregunta 8
0 / 3.5 pts
Es una variable intermedia del Comportamiento organizacional

  
desempeño
 

  
productividad
 

  
compromiso
 

  
variables a nivel individual.
 

 
Pregunta 9
3.5 / 3.5 pts
Hacen parte de los estilos de personalidad que distingue Millon:

  
Logico y comandante
 

  
Energico y alegre
 
   
Melancolico y sociable
 

  
Introvertido e inhibido
 

 
Pregunta 10
3.5 / 3.5 pts
El Comportamiento Organizacional es una ciencia que estudia el comportamiento de las
personas, y cómo este influyen en las dinámicas individuales, grupales y de la empresa. Esté
se caracteriza por:

  
Prima el estudio de los factores motivacionales de las personas de acuerdo a su edad, sexo y
estado civil.
 

  
Prima el estudio de los factores externos de la organización, pues son lo que dan las pautas
de comportamientos.
 

  
Puede cambiar de acuerdo a la organización, a la situación y a la mentalidad de la misma.
 

  
Esta influenciado unicamente por factores internos de las personas.
 

 
Pregunta 11
3.5 / 3.5 pts
Dentro de los tres niveles del comportamiento organizacional se encuentra el nivel que se
refiere al comportamiento del sistema organizacional como un todo, este nivel es:

  
micro comportamiento organizacional
 

  
meso comportamiento organizacional
 
   
macro comportamiento organizacional
 

  
inter comportamiento organizacional.
 
Retroalimentación. La respuesta correcta es la C por: el macro comportamiento
organizacional se basa en comunicar, liderar, plantear decisiones, manejar el estrés y los
conflictos, negociar y coordinar actividades de trabajo.

 
Pregunta 12
3.5 / 3.5 pts
Hace parte del proceso de toma de decisiones:

  
No aceptar las responsabilidades y asumir el rol de culpable
 

  
Reconocer el problema y seleccionar la mejor alternativa
 

  
Poner la decisión en pensamiento y no llevarlo a cabo
 

  
Busca diferentes alternativas y escoge un problema
 

 
Pregunta 13
3.5 / 3.5 pts
Las teorías X y Y, de la motivación son:

  
Opuestas porque una se centra en el aspecto negativo del trabajo, donde no hay motivación
sino coerción, y la otra afirma que el ser humano tiene motivaciones intrinsecas para
trabajar y desarrollarse a la par de una organización.
 

  
Opuestas porque cada una ve al ser humano de forma diferente y que los motivan formas
diferentes.
 
   
Complementarias porque ven al ser humano cómo una unidad que requiere de motivaciones
intrinsecas y extrinsecas.
 

  
Complementarias porque ambas explican el porque los trabajadores les gusta trabajar.
 

 
Pregunta 14
3.5 / 3.5 pts
El ausentismo, la rotación de personal y la insatisfacción en el trabajo son ejemplo de las
variables:

  
Independientes
 

  
Inusuales
 

  
complejas
 

  
Dependientes
 

 
Pregunta 15
3.5 / 3.5 pts
Para realizar un exitoso proceso de toma de desisicones, hay que tener en cuenta los
siguientes pasos:

  
Analizar los recursos que neceistas y considerar las metas.
 

  
Considerar las opiniones de todo el equipo.
 

  
Considerar metas y que primen tus desiciones por encima de las de los equipos.
 

  
Analizar los recursos que necesitas y tomar desiciones individuales.
 

 
Pregunta 16
3.5 / 3.5 pts
Fayol (1980), plantea que la Administración es un proceso que consiste en Planear,
organizar, dirigir, coordinar y ........

  
Controlar
 

  
Revisar
 

  
Diagnosticar
 

  
Presentar
 
Controlar es la respuesta correcta. Muy bien

 
Pregunta 17
3.5 / 3.5 pts
La mejor combinación para hacer un equipo de trabajo de acuerdo con sus tipos de
personalidad es:

  
Melancólico y flemático
 

  
Colérico con melancólico
 

  
Sanguineo con melancólico
 
   
Colérico y flemático
 

 
Pregunta 18
3.5 / 3.5 pts
Uno de los principales procesos de cambio utilizado en las organizaciones está concentrado
en la solución de problemas atendiendo a las dinámicas del cambio organizacional por lo
tanto se hace necesaria una labor de:

  
Recopilar y organizar información basados en la teoría de la ciencia del comportamiento y
compartirlas con los líderes de la organización.
 

  
Organizar esta información en forma significativa y compartirla con quienes partición en el
esfuerzo del cambio.
 

  
Recopilar información de los miembros de una organización sobre los problemas,
preocupaciones y cambios necesarios.
 

  
Recopilar y organizar información relevante de las situaciones que generan cambios y
compartirlas dentro de la organización.
 

 
Pregunta 19
3.5 / 3.5 pts
un conjunto de personas que se relacionan entre sí a través de la interacción social se
denominan:

  
Equipos.
 

  
Amigos.
 

  
grupos.
 

  
colectivo
 

 
Pregunta 20
3.5 / 3.5 pts
Para hablar de este tema es necesario abordar el de relaciones interpersonales ya que es un
fenómeno que regula en cierta manera las mismas y ayuda a ordenar ciertos parámetros y
reglas de estas interacciones. Este tema importante es:

  
Liderazgo
 

  
Variables
 

  
Poder
 

  
Politica
 
Retroalimentación. La respuesta correcta es la B, ya que claramente el poder esta en
presente en todas las relaciones que se dan al interior de las organizaciones

Puntaje del examen: 66.5 de 70

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