UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PUEBLA

PROCESOS INDUSTRIALES- ÁREA DE MANUFACTURA

MANUFACTURA APLICADA
ALUMNOS:

MARTINEZ ESPINOZA JAVIER

PERALTA SANCHEZ JESUS
ORTIZ SANCHEZ ALEJANDRO
SALCEDO ALVAREZ MARIEL

5° “A”

ING. REYES ALCANTAR MARISOL

Necesidades del cliente:
El planeta tierra tiene un 70 % de agua, pero casi en su totalidad es agua salada.
La misma no es buena para el consumo del hombre o los animales, así como para
la agricultura o las industrias. El agua apta para el consumo es el agua dulce, pero
es bastante escasa. Sólo el 3 % del agua de la tierra es potable, y la mayoría
aparece en forma de hielo en los polos terrestres.
Por eso es muy importante conservar limpia el agua potable y detener la
contaminación. Se hace urgente el cuidado del agua potable con el fin de evitar
enfermedades que alcancen al ser humano, a los animales o a la agricultura en
general.
Más de mil millones de personas en todo el mundo carecen de acceso al agua
potable. 25 mil personas mueren cada día por no tener agua limpia para beber
próxima a sus hogares.
La calidad de vida de la población depende del acceso a los bienes necesarios
para su supervivencia. El agua potable, así como las aguas residuales, son de
importancia fundamental para impedir y reducir la propagación de enfermedades
relacionadas con la falta de saneamiento y la salud.
El agua es un recurso renovable, pero muchos de los depósitos subterráneos que
sirven para abastecer a la población se encuentran contaminados y cuesta mucho
trabajo y dinero remover las impurezas del líquido vital.
Por eso, es obligación de cada persona cuida el agua y no desperdiciarla.
 Ficha para conocer las necesidades de los clientes
Objetivo: Detectar las necesidades del cliente atravesó de las siguientes
preguntas, que permita recabar información confiable y verídica, para identificar
las principales fallas del producto.
Nombre:
¿Qué significa esta compra para
usted?
¿Cuál crees qué es la mayor fortaleza
del producto?
¿Cómo evalúan el potencial del
producto o servicio que ofrece?
¿Cuáles son tus criterios para
comprar este producto?
¿Cuáles son tus necesidades y qué
tan importantes son? 
¿Cuánto estás dispuesto a pagar?

¿Qué te gustaría que el producto

hiciera por ti?
¿El producto cumple con las
necesidades que usted busca?
De antemano le agradecemos por haber contestado respetuosamente y con
sinceridad a cada una de las preguntas planteadas para la mejora del producto.
Que tenga un excelente día.

Capacidad de producción:
Convencidos de que ofrecer más y mejor agua es un reto que traspasa las
fronteras de nuestro negocio, queremos que nuestras soluciones alivien la
escasez del agua y la falta de saneamiento digno, al mismo tiempo que generan
beneficios sociales a las comunidades que los utilizan, mejorando íntegramente su
calidad de vida.
 Programa Maestro de Producción

Periodo Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Otubre Noviembre Diciembre
Inv inicial 50 60 85 105 75 75 75 80 85 85 55 40
Pronostico 90 75 80 130 100 100 95 95 100 130 115 90
Demanda 80 90 102 115 95 90 100 89 110 122 105 98
Inv final 60 85 105 75 75 75 80 85 85 55 40 50
MSP 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
Lote de prod 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

Planeación Agregada

Demanda
Demanda Dias de
Mes de dia
Esperada produccion
(calculada)
Enero 80 27 3 costo de materiales 10
Febrero 90 26 4 costo de almacenamiento 5 por unidad
Marzo 102 28 4 costo marginal de desabastecimieto 3 por unidad
Abril 115 25 5 costo de contratacion 300
Mayo 95 27 4 costo de despido 7
Junio 90 28 3 horas requeridad 1.5
Julio 100 28 4 costo tiempo trabajado 10
Agosto 89 28 3 inventario inicial 50 unid
Septiembre 110 26 4 horas productivas al dia 7
Octubre 122 27 5 horas pagadas 8
Noviembre 105 25 4
Diciembre 98 25 4
1196 320
19474.2857
2749.34563

33583.6313
11360

0
116.666667
diciembre

2000

1680
0.84
0.84
175

252
980
25

98
98

0
0

0
 mes enero febrero marzo abril mayo junio julio agosto septiembre octubre novie
demanda 80 90 102 115 95 90 100 89 110 122 95
dias al mes 27 26 28 25 27 28 28 28 26 27 25
horas traba/mes 189 182 196 175 189 196 196 196 182 189 17
unid traba/mes 126 121.333333 130.666667 116.6666667 126 130.666667 130.6666667 130.666667 121.333333 126 116.66
salario/taba 2160 2080 2240 2000 2160 2240 2240 2240 2080 2160 200
inventario inicial 50
requerimientos netos 30 90 102 115 95 90 100 89 110 122 95
trabajadores queridos 0.238095238 0.74175824 0.78061224 0.985714286 0.75396825 0.68877551 0.765306122 0.68112245 0.90659341 0.96825397 0.8142
contratos 0.238095238 0.74175824 0.78061224 0.985714286 0.75396825 0.68877551 0.765306122 0.68112245 0.90659341 0.96825397 0.8142
despidos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
inventario final 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
costos materiales 300 900 1020 1150 950 900 1000 890 1100 1220 95
costos mano de obra 514.2857143 1542.85714 1748.57143 1971.428571 1628.57143 1542.85714 1714.285714 1525.71429 1885.71429 2091.42857 1628.5
costos contratacion 71.42857143 222.527473 234.183673 295.7142857 226.190476 206.632653 229.5918367 204.336735 271.978022 290.47619 244.28
costos despidos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
total