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Beneficios de la computación en la nube

[4.1] ¿Cómo estudiar este tema?

[4.2] Cloud Computing en la empresa

[4.3] Falsos mitos

[4.4] ¿Por qué utilizar Cloud Computing?

[4.5] Beneficios

[4.6] Referencias bibliográficas

4
TEMA
Esquema

Beneficios de la computación en la nube

TEMA 4 – Esquema
Cloud Computing en la Beneficios para la
Falsos mitos Motivaciones
empresa empresa

Solo se reducen costes Bajos costes Operaciones


Oportunidades e
incertidumbre
Inversión inicial Trabajadores
No es para grandes

2
empresas reducida

Economía de Consumidores
Fin de mercado local
escala
Proveedores
No es para aplicaciones Estándares
críticas
Sostenibilidad
La administración
pública no usa la nube
Virtualización y Computación en la Nube

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Ideas clave

4.1. ¿Cómo estudiar este tema?

Para estudiar este tema lee las Ideas clave que encontrarás a continuación.

En este tema se realiza un análisis de la computación en la nube desde el punto de vista


empresarial. Para ello el tema está estructurado de tal forma que se comienza por cómo
tomar la decisión de si una empresa debe o no migrar a la nube, resolviendo algunas
cuestiones que son críticas antes de tomar cualquier decisión. De esta manera se reducirá
los problemas derivados de una toma de decisiones precipitadas y sin tener en
consideración todos los puntos relevantes a tener en cuenta para poder ver las ventajas
y desventajas que el modelo en la nube o el modelo tradicional ofrecen a la empresa.

La migración a un modelo de computación en la nube siempre ha contado con falsos


mitos derivados de las malas o nulas experiencias de algunos consumidores o empresas.
Estas malas experiencias fueron consecuencia de un mal o inexistente análisis previo de
las estructura necesaria para el soporte de la organización lo que supuso un doble
esfuerzo extra por parte de las empresa que tuvieron que invertir más capital del que
habían planificado y, además, rehacer la arquitectura en la nube, en medio del proceso,
ya que no cubría las necesidades del modelo empresarial de la empresa. Como
consecuencia aparecieron los falsos mitos de la computación en la nube:

Su único beneficio es reducir costes.


Solo es útil para pequeñas y medianas empresas.
Hará desaparecer el mercado local.
Las empresas no pueden migrar sus aplicaciones críticas a la nube.
La nube no es para la administración pública.

También se plantean los motivos por los que una empresa puede elegir realizar la
migración a la nube de sus sistemas de información. Entre los motivos más
destacados son, la economía de escala, los estándares y la sostenibilidad.

Por último, se quiere remarcar las ventajas que generan para los tres elementos
esenciales que forman el entorno de la empresa: las personas (clientes y trabajadores),

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las operaciones o procesos diarios de la gestión de la empresa y los beneficios


económicos.

Al final del tema se proponen unos artículos, libros y vídeos que pueden ayudar al alumno
a asentar o aclarar todos los conceptos desarrollados durante el tema.

4.2. Cloud Computing en la empresa

En agosto de 2008 en el artículo de Rachel King How Cloud Computing is Changing the
World, comentó el caso de la empresa Saumina-SCI donde algunos empleados habían
empezado a utilizar Google Apps para las tareas cotidianas de la oficina: emails,
documentos, planificación del calendario, etc. y al cabo de los seis meses cerca de mil
empleados ya habían cambiado su suite de Microsoft por el paradigma colaborativo de
Google Apps y paulatinamente ha ido migrado a las herramientas de Google.

Además, en el artículo Rachel también menciona que un número cada vez mayor de
proveedores empiezan a ofrecer soluciones de Cloud Computing como Amazon,
Salesforce.com, IBM, Oracle, Sun, e incluso Microsoft han ido evolucionando hacia el
software como servicio (SaS).

En mayo de 2008, Merrill Lynch estimó que el mercado global en cinco años llegaría a
95 mil millones de dólares y que durante ese período el 12% del mercado mundial de
software estaría en la nube.

En junio de 2008, Microsoft declaró que el Cloud Computing era una de sus cinco
prioridades para el 2009.

Sin duda uno de los obstáculos para la implantación de la computación en la nube es la


gran preocupación de los directores y responsables de TI de las empresas sobre la
fiabilidad y la seguridad de los servicios basados en la nube.

Una de las soluciones para atajar este y otros problemas de confianza, es que las
empresas opten por servicios de pago o premium con mayores garantías de respuesta
ante nuevas necesidades o fallos imprevistos en los servicios de subscripción
profesionales.

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Un ejemplo de este tipo de subscripciones es Google Apps for Business, que tiene un
coste de cuatro euros por usuario y mes o cuarenta euros por usuario al año y con
almacenamiento ilimitado ocho euros por usuario y mes o 96 € al año (tarifas
actualizadas en julio de 2015). Estos precios resultan atractivos frente a la alternativa de
Microsoft: Office 365 Hogar, solución también en basada en la nube que tiene un coste
de 99€ al año (tarifas actualizadas en julio de 2015). O a las licencias clásicas de
escritorio de Office Hogar y Empresas 2013 o Office Professional 2013 que tienen un
coste de 2699,00 € y 539,00 € respectivamente.

Es posible que en determinados casos las soluciones Microsoft o las de Google se ajusten
más a las necesidades de cada empresa, y si bien es cierto que a largo plazo, la versión de
escritorio de Microsoft puede conllevar algún ahorro, no lo es menos que al no ser un
software en la nube, seguramente quedará desactualizado y no disfrutará de las ventajas
y nuevas características que sí proporcionarán las versiones de subscripción.

La elección entre una u otra suite deberá realizarse teniendo en cuenta períodos de tres
a cinco años y analizando en profundidad las necesidades de la empresa, resultando
probablemente una solución híbrida (software basado en nube y también la versión de
escritorio) la más adecuada.

La nube está impulsando una transición del modelo en el que las aplicaciones y los datos
están situados en la empresa y eran de su propiedad al nuevo modelo de Cloud
Computing donde las aplicaciones y datos coexisten en las nuevas plataformas
compartidas que ofrecen los grandes proveedores como Dell, Microsoft, IBM, CIO, EMC,
HP, Oracle, Vodafone, Google, Amazon, etc., es decir, las grandes empresas de
computación, telefonía o internet.

En la crisis económica que se vive hoy en día este nuevo modelo ofrece beneficios a todos.
El proveedor de servicios aumenta los clientes, lo que supone un aumento de su negocio.
Los clientes ahorran costes por la ejecución de sus aplicaciones y almacenamiento de
datos. Los grandes proveedores disponen grandes granjas de servidores, centros de
procesos de datos, donde alojan miles de aplicaciones al servicio de los usuarios.

La computación en nube se apoya en tres pilares fundamentales: la virtualización,


los centros de datos y las tecnologías innovadoras de Cloud Computing.

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Modelos de negocio soportados por la nube

La nube facilita los modelos de negocio que se potencien con el cómputo en la nube para
facilitar aspectos específicos de su modelo de negocio y ganar ventaja competitiva. Esto
se aplica principalmente a empresas que se dirigen a los usuarios finales y utilizan la
nube para ejecutar sus operaciones de tecnologías de la información y comunicación
(TIC) o las nuevas líneas de negocio con nuevos modelos o procesos de negocio.

Los modelos de negocio que utilizan los servicios de la nube van aumentando
progresivamente y poco a poco todos los sectores empresariales y de la industria están
migrando a la nube. A medida que se vayan resolviendo los recelos y los falsos mitos, con
los que tiene que cargar la nube, más organización, empresas y usuarios se beneficiarán
de las ventajas de la utilización de la nube. Podemos considerar los siguientes modelos
de negocio que soporta la nube y que afectan a las soluciones de software de gestión
empresarial son:

Gestión de relaciones con el cliente (CRM).


Planificación de recursos empresariales (ERP).
Gestión de cadenas de suministro (SCM).
Aplicaciones de ventas.
Aplicaciones de marketing o mercadotecnia.

Numerosas empresas proveedoras de software están lanzando productos específicos


para la nube con el objetivo de facilitar la adopción por empresas y organizaciones. Sin
embargo, una de las tendencias imparables y de obligada implantación en organizaciones
y empresas son las aplicaciones de gestión empresarial móviles. Cada día es más
frecuente por parte de los fabricantes de software adaptar sus aplicaciones de software
de gestión a entornos móviles, teléfonos inteligentes, tabletas y naturalmente los
ordenadores portátiles. Este es el caso de Google, que en octubre de 2011 publicó su
aplicación de ofimática: Google Docs, disponible paras todas las plataformas móviles.

Oportunidades e incertidumbres de la infraestructura en la nube

Antes de poder ver las ventajas que ofrece la infraestructura de computación en la nube
es necesario ver los problemas que se plantean en los departamento de informática

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cuando ya han realizado la inversión en servidores e infraestructura, por lo tanto toda la


infraestructura es propiedad de la empresa y están localizados en la sede de la empresa.

En este caso se platean las siguientes cuestiones:

1. ¿Qué ocurre cuando se agota la capacidad de los servidores?


Esta situación se puede dar cuando se ha realizado una mala planificación de la
capacidad necesaria. Esta mala planificación deriva en la necesidad de invertir para
la compra de nuevos servidores. Además de los costes hay que tener en cuenta los el
tiempo que hay que invertir en planificar la compra, seleccionar el producto deseado,
el tiempo que tarda el proveedor en suministrar el producto, el tiempo de instalación
y configuración, etc. El factor coste-tiempo que supone este problema influirá en la
operativa diaria de la empresa. Realizar una buena planificación de la capacidad es
una tarea importante en una empresa.

2. ¿Qué sucede cuando existe un problema?


Tarde o temprano los servidores fallan, los problemas más comunes suelen ser del
tipo hardware. Los problemas más comunes son: fallos de electricidad,
desconexiones imprevistas, redundancias, etc. Estos fallos llevan unos costes
económicos y de tiempos asociados que es importante que se tengan en cuenta. Por
ejemplo, si falla una unidad de disco y hay que cambiarla, o si simplemente hay que
aumentar la capacidad añadiendo una nueva unidad implica retirar las unidades
obsoletas, poner las nuevas unidades, realizar la instalación, realizar las
comprobaciones, etc. Todas esas operaciones llevan un tiempo y simplemente es un
tiempo de mantenimiento que hay que realizar para prevenir males mayores.

3. ¿Qué sucede cuando se produce un desastre?


Si un servidor se cae, a menos que se disponga de una infraestructura de alta
disponibilidad, habrá sucedido un desastre mayor o menor, pero el equipo de
mantenimiento tendrá que poner en marcha el plan de recuperación y copias de
seguridad ante desastres imprevistos. Este proceso en el mejor de los casos se puede
resolver en un breve periodo de tiempo si funciona correctamente el plan de
contingencias, pero es evidente que supondrá un gasto de tiempo en personal,
recursos, etc. En grandes compañías y con un buen presupuesto este tiempo puede
reducirse al mínimo.

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4. ¿No se necesitan o se desean más servidores?


Los servidores tienen una vida útil limitada, ya que sus características quedan
obsoletas y ocupan más espacio físico del deseado. Por este motivo es necesario
realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo a medida que van
envejeciendo y realizar un plan de renovación y adquisición de nuevos servidores. Los
servidores con el paso del tiempo pierden productividad y para realizar los cambios
por nuevos hay que tener en cuenta los tiempos necesarios para la instalación,
configuración, pruebas, etc., necesarios para poner en marcha el nuevo servidor.

5. ¿Qué sucede con los gastos del local y de la electricidad?


Cuando la empresa tiene su propia infraestructura hay que tener en cuenta los gastos
de alquiler o compra del local donde se van alojar, además de otros gastos como
acondicionamiento de las instalaciones para alojar un centro de datos, la electricidad,
los costes de red, costes de sistemas de refrigeración, además de los costes asociados
de mantenimiento para tener las instalaciones con la mejor calidad posible. Este gasto
puede suponer excesivo para medianas o pequeñas empresas, a la vez que inútil ya
que no se rentabiliza toda la inversión necesaria.

Estos son algunos problemas que hay que tener presentes cuando se tienen instalaciones
propias. Igual que estas preguntas existen muchas más que nos indican todos los costes
innecesarios que hay que realizar para mantener los sistemas en una infraestructura
tradicional y la respuesta de todas ellas nos conducen a optar por una infraestructura de
nube, ya que en ella no se podrían plantear ninguno de los problemas anteriores al
cliente.

De esta forma las respuestas a cada una de las respuestas anteriormente planteadas
podrían ser:

1. En la nube se puede añadir más capacidad justo en el momento en el que se necesita,


por lo que no hace falta realizar una planificación de la capacidad
necesaria. Además solo se paga por los que se utiliza, por lo que reservar más espacio
de lo que se necesita supondría un sobrecoste totalmente innecesario. Para aumentar
la capacidad basta con contratarla a través del proveedor.

2. En la nube el hardware no es un problema para el cliente ya que los servidores están


en el proceso de datos del proveedor.

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3. La preocupación ante desastres se reduce al mínimo ya que si se ha decidido migrar a


la nube no tiene que estar pendiente de la pérdida de servidores y de información.

4. Como se reduce el presupuesto para hardware y solo se queda con el que es realmente
imprescindible se reducirá la ocupación de espacio físico necesario.

5. Al migrar a plataformas o servicios en la nube no será necesario un local ni la


adecuación del mismo para tener alojados los servidores, además los gastos de
electricidad y de red se reducirá de manera considerable.

Lógicamente existen muchas otras preguntas que podemos obtener de la rutina diaria
que se lleva a cabo en los centros de procesos de datos.

4.3. Falsos mitos

Realizar una migración a la nube puede ser más difícil y caro de lo que en un principio
se puede calcular o planificar.

La empresa multinacional KPMG realizó un estudio en el cual analizaba las encuestas


realizadas a grandes empresas sobre la utilización de la computación en la nube y la
migración de sus sistemas de información a una infraestructura de este modelo. Este
estudio llamado The Cloud Takes Shape, desvela las conclusiones obtenidas de las
encuestas realizadas.

Este estudio pretende obtener la máxima información de los errores que


cometieron las empresas por no tener en cuenta todos los factores importantes antes de
realizar la migración de sus sistemas de información a una infraestructura en la nube. El
objetivo de este estudio es ayudar a las nuevas empresas que quieran utilizar las
plataformas o servicios en la nube a realizar una migración teniendo claros todos los
conceptos y aspectos importantes, minimizando así las posibles sorpresas.

Un número importantes de las compañías entrevistadas por el equipo de IT de KPMG


reveló que la seguridad en el Cloud Computing tiene costos y desafíos enormes. Incluso
más altos de lo que originalmente fue calculado para decidir la inversión.

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Las conclusiones que se obtuvieron del estudio son:

El 50% de los encuestados ya estaban utilizando la nube para gestionar procesos de


negocios.

Las razones principales por las que han elegido utilizar los servicios en la nube fueron:
o La facilidad que ofrece para entrar en nuevos mercados.
o La facilidad que ofrece para realizar transformaciones y reingenierías de proceso.

El 33% de los consultados confesó que el coste que había supuesto realizar la
migración de los procesos a la nube había sido mayor del coste planificado. Este
sobrecoste fue consecuencia de una reorganización de los procesos, cambios de
negocio y reestructuración de la arquitectura de IT, ya que la configuración
planificada no cubría con las necesidades de la organización.

Los principales problemas que se encontraron durante la fase de migración de los


procesos fueron:
o Falta de capacidad de gestión de la nueva infraestructura de IT.
o Problemas con la integración de sistemas.
o Problemas con la infraestructura durante el proceso de transición.

Las ideas erróneas que tenían acerca del proceso y la facilidad para llevarlo a cabo fue
fruto de las exageraciones y confusiones generadas por los comerciales implicados en
el proceso.
El 25% de los encuestados, los desafíos relacionados con los aspectos de seguridad
fueron vistos como complejos y extensos.
En general todos estaban de acuerdo que la seguridad era un tema a tratar. Los
ejecutivos y el equipo de IT tiene que trabajar más estrechamente para crear una
buena estrategia y política de seguridad en la nube.

Muchas de las previsiones que se hacían sobre el futuro del Cloud Computing resultaron
erróneas. A continuación se explican los falsos mitos que sobrevuelan el Cloud
Computing.

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Mito 1: Cloud Computing solo es una estrategia para reducir costes

Es cierto que tanto las empresas como los usuarios siempre intentan reducir constes,
aunque no a cualquier precio. Las empresas no solo ven en el Cloud una oportunidad
para reducir costes sino que además ven la posibilidad de mejorar en la flexibilidad y
reducir el time to market. Esta última característica es muy importante para las start-
ups ya que tienen la posibilidad de lanzar al mercado nuevas funcionalidades en cuestión
de días, tiempo que con una infraestructura tradicional hubiera supuesto meses.

Mito 2: la nube pública no es para las grandes empresas

Expertos señalaban que la nube pública estaba más orientada hacia las pequeñas o
medianas empresas mientras que las grandes empresas se decantarían por la nube
privada. Pero hoy en día se ha desmentido esta afirmación ya que grandes empresas
están utilizando la nube pública para la gestión de sus servicios. Un ejemplo de esto es la
migración que ha hecho a la nube pública del correo de sus empleados el BBVA.

Mito 3: El Cloud Computing hará desaparecer el mercado local

El Cloud Computing permite una competencia de soluciones a nivel global pero no es


cierto que las empresas del mercado local fueran a desaparecer, además ha ocurrido lo
contrario, es decir, han aparecido nuevas empresas dedicadas al Cloud Computing como
puede ser BEEVA, propiedad del BBVA, que se dedican a hacer adaptaciones de las
ofertas globales al mercado local. Otro ejemplo es la empresa Logtrust que ofrece
soluciones de seguridad en la nube.

Mito 4: Las aplicaciones críticas no pueden estar en la nube

Las soluciones con alta disponibilidad que ofrece la nube han hecho que las empresas
migren sus aplicaciones críticas, concretamente en nubes privadas. Un ejemplo de ello
es la apuesta que ha hecho la NASA (National Aeronautics and Space Administration)
con el Cloud. Todo en la NASA es crítico y sensible y aun así han realizado una migración
de sus servicios y procesos a la nube. Esto demuestra que las aplicaciones o procesos
críticos se pueden migrar a la nube.

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Mito 5: La nube no es para las administraciones públicas

Las normativas, la seguridad y la complejidad eran barreras que frenaban la migración


de los procesos de las administraciones públicas a la nube. Pero en realidad no existen
estas barreras para las administraciones públicas. Un ejemplo de ello es el proyecto G-
Cloud, llevado a cabo por el gobierno del Reino Unido con el objetivo de definir
estándares y modelos de relación que hagan posible la adopción masiva de servicios en
la nube.

La nube también crea incertidumbres

Como hemos visto y vamos a ver en los puntos siguientes la nube aporta un gran número
de beneficios y ventajas a las organizaciones y empresas. Sin embargo, la computación
en la nube también es el blanco de muchas críticas, que con el paso del tiempo se van
desmintiendo.

Las críticas que realizaban de la nube al principio provienen de las incertidumbres que
había de seguridad y privacidad de los datos. Cuando sus datos viajan una y otra vez entre
infinitos puntos de la red y no están bajo su control, evidentemente aumentan los riesgos
de apropiación y mal uso, los cuales son una realidad.

Otro aspecto importante que hay que destacar es el marco legislativo de obligado
cumplimiento. En la Unión Europea hay leyes de la protección de datos y la privacidad
de los mismos de modo general, que afectan a todos los países miembros, aunque cada
país en particular tiene sus propias leyes.

A continuación describimos brevemente algunas de las desventajas ya mencionadas y


algunas otras que el cliente de la nube deberá tener presente al menos:

Seguridad y privacidad de los datos: existe un gran debate acerca de la manera


que se consigue la seguridad en todos los niveles (por ejemplo redes, aplicaciones,
niveles de datos, etc.). Los directivos de empresas suelen poner muchas trabas a la
seguridad de los datos. Las organizaciones se enfrentan hoy día a numerosos
requisitos para la protección de la privacidad de la información de las personas y no
existe conciencia clara sobre si el modelo de informática en la nube proporciona una
adecuada protección de la información o si será fácil la violación de esas regulaciones.

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Existen tres áreas clave en lo relativo a la seguridad y privacidad de los datos;


ubicación de sus datos, control de sus datos y transferencia segura de sus datos.

Fiabilidad: las aplicaciones de empresa son ahora tan críticas que deben ser fiables
y estar disponibles para soportar operaciones 24 x 7 (24 horas al día, siete días a la
semana). En caso de fallos o desastres, los planes de contingencia deben contemplar
a su vez planes de recuperación que deben de iniciarse en el momento en el que ocurra
un desastre.

Todos los aspectos de la fiabilidad deben ser negociados como parte de un acuerdo de
nivel de servicios. Es importante definir protocolos de fiabilidad como requisitos para
adopciones amplias de la nube.

Interoperabilidad: la interoperabilidad y la portabilidad de la información entre


las nubes públicas y privadas, e incluso en la nube híbrida o con los centros de datos
tradicionales de la empresa, son requisitos críticos para la adopción de la computación
en la nube en las empresas. Se requiere la estandarización de los procesos, datos y
sistemas, en las implementaciones de los sistemas de información de las empresas. Se
necesita integrar aplicaciones en las diferentes nubes y plataformas, ya que pueden
estar en una nube independiente o en una plataforma con tecnologías y herramientas
tradicionales.

Los estándares de interoperabilidad pueden ser una barrera o un facilitador para


permitir el mantenimiento de la integridad y consistencia de la información y
procesos de una empresa.
Existen estándares clásicos como ISO, o nuevos como Openld u OpenSocial, que
pueden ser importantes para conseguir la interoperabilidad.

Gestión de las TI: el valor económico es un aspecto importante en el gobierno de


las TI. Requiere que hay un alineamiento entre TI y el negocio de modo que puedan
tomar decisiones de manera conjunta sin perder el objetivo y la misión del negocio,
ajustando las necesidades a corto y largo plazo.

Modelos como ITIL requieren una implantación creciente en organizaciones y


empresas, así como tener presente aquellos casos donde estén adoptadas nubes
públicas y privadas.

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Cambios en los departamentos de TI: los departamentos de TI, al igual que las
empresas a las que pertenecen, se verán afectadas como ocurre con cualquier
innovación tecnológica que se produzca e implante.

Como suelen afirmar los sociólogos expertos en tecnología, existen dos


dimensiones en el desplazamiento tecnológico. La primera es la adquisición de un
nuevo conjunto de habilidades y destrezas para conseguir desplegar la tecnología en
el contexto de la resolución de un problema del negocio, y la segunda dimensión es el
modo en que la tecnología cambia el rol de las TI.

Valor económico: el creciente auge de la computación en la nube impactará


considerablemente en el retorno de la inversión (ROI) de las empresas. La
compartición de recursos, los costes económicos de las tarifas de suscripción, el
ahorro de coste en el material, instalaciones físicas, etc., configuran un nuevo modelo
económico y social, cuyo retorno de inversión puede ser, teóricamente, fácil de
calcular. Pero si se añaden los riesgos citados de la seguridad y privacidad, los posibles
daños ocultos. etc., el cálculo de ROI puede suponer un ejercicio difícil de resolver.
Por lo que, se considera obligatorio realizar un estudio en profundidad de los costes,
beneficios, ventajas y riesgos, antes de la migración al modelo de Cloud Computing,
que permita afrontar debidamente el retorno de la inversión.

4.4. ¿Por qué utilizar Cloud Computing?

Tanto el sistema tradicional cliente/servidor como el modelo de computación en la nube


conducen a beneficios generales a favor de la infraestructura de nube como la reducción
de costes en TI, reducción del tiempo de puesta en marcha o la complejidad, entre otros.
Desde el punto de vista del cliente se pueden tener beneficios como la fiabilidad, la
reducción de costes en la inversión, un modelo de pago por uso o la escasa
infraestructura.

A continuación se muestran los aspectos y las razones convincentes para migrar las
operaciones informáticas a la nube.

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Inversión inicial reducida: la computación en nube puede evitar desembolsos de


capital, ya que no es necesaria la compra de equipos. Solo se paga por lo utilizado, por
lo que se puede considerar más como un gasto que como una inversión. Al
considerarlo como gastos para la realización de las actividades diarias de la empresa,
estos gastos se pueden desgravar en los impuestos.

Economía de escala: los proyectos se pueden adaptar al tamaño de la empresa


realizando un cálculo de los requisitos necesarios para su almacenamiento, potencia
de procesador y memoria. Este cálculo, además de ser complejo, es necesario llevarlo
a cabo durante el desarrollo y la realización de las pruebas del proyecto cuando se va
a implantar en una infraestructura tradicional. En cambio, la nube proporciona una
flexibilidad y escalabilidad que permite a las empresas adquirir los servicios a medida
que son necesarios, por lo tanto hay un ahorro de estimaciones y cálculos a la vez que
una gran facilidad para aumentar el tamaño siempre y cuando se necesite.

Estándares: la computación en la nube está basada en estándares de código abierto


que permiten la construcción de una arquitectura modular que puede crecer y
cambiar siempre que sea necesario. La flexibilidad en el desarrollo del código abierto
permite el crecimiento continuo de las soluciones de la nube y es la clave en su
desarrollo y crecimiento.

Sostenibilidad: los proveedores de servicios de computación en la nube construyen


sus centros de datos respetando el ecosistema en el que están localizados. Las
empresas proveedoras buscan lugares físicos, para ubicar sus centros de
procesamiento de datos, que cumplan con los criterios de sostenibilidad y ecológicos.
Entre las características claves para elegir la ubicación se encuentran el coste de
electricidad barato y fácil de producir, temperaturas que faciliten la refrigeración de
servidores y cercanos a ríos o lagos

Los proveedores de servicios de la nube suelen estar muy concienciados con el medio
ambiente, por eso intentan favorecer la sostenibilidad.

4.5. Beneficios

Los beneficios que aporta el Cloud Computing a una empresa se puede clasificar en tres
grandes grupos: operacionales, económicas y para las personas involucradas.

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Beneficios operacionales

Las empresas obtienen beneficios en la ejecución de sus procesos. Dado que las empresas
se mueven por procesos que llevan a algunas aplicaciones y el almacenamiento
correspondiente a la nube, los beneficios operacionales más significativos son:

Costes reducidos. La organización ahorra dinero a largo plazo dado que el pago de
la tecnología es incremental.

Almacenamiento creciente. Se pueden almacenar más datos en la nube que en


una red privada, con la ventaja adicional de que es fácil ampliar el espacio de
almacenamiento cuando sea necesario.

Automatización de las aplicaciones. Las aplicaciones se actualizarán


automáticamente y la plantilla de TI no tendrá que preocuparse de las fechas de
extinción de las versiones ni de su instalación y mantenimiento, ya que estas tareas
las realizara el proveedor.

Flexibilidad. Se tiene más flexibilidad con una solución en la nube. Las aplicaciones
se pueden comprobar y desplegar con facilidad, y si una aplicación no produce el
resultado esperado se puede cambiar a otra.

Mejora en la movilidad. Los usuarios pueden acceder a la nube desde cualquier


lugar que tenga conexión a Internet. Esta característica hoy día es muy potente, dado
que se facilita el acceso desde cualquier dispositivo smartphone, ordenadores
portátiles, tabletas, etc.

Mejora en la productividad de la plantilla TI. Al no tener que preocuparse de


actualizaciones, mantenimiento, instalaciones, configuraciones de servidores,
aplicaciones, software, etc., el personal de TI podrá dedicar gran parte de su esfuerzo
a los procesos fundamentales de la empresa, así como a otras tareas tecnológicas que
en el modelo tradicional no podría realizar por falta de tiempo físico.

Beneficios económicos. Además del ahorro que supone, y que hemos visto antes,
también aporta beneficios derivados de la realización de los procesos de negocios de

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una manera más eficiente y efectiva, realizando un mejor aprovechamiento y


aumentando la productividad.

Personal. Mejor distribución de tareas y capas de personal de TI y del personal no


especializado, que pueden dedicarse con más intensidad a sus competencias
fundamentales. Ahorro de personal, bien físicamente, o bien redistribuyendo sus
tareas en otras competencias y departamentos.

Hardware. La reducción de equipos físicos implica una reducción de los costes de


adquisición y mantenimiento. Si es necesario aumentar el almacenamiento
simplemente bastaría con contratar más espacio sin necesidad de comprar, en el caso
en el que sea necesario mayor capacidad de proceso solo sería necesario alquilar un
servidor al proveedor de servicios en la nube.

Pago por uso. Al igual que cualquier otro servicio de la empresa, los costes se pueden
racionalizar, se pueden hacer mejores estimaciones. En esencia es como un servicio
de alquiler o de leasing que permite a la empresa hacer una planificación muy
ajustada en el tiempo.

Tiempo de llegada al mercado. Uno de los grandes beneficios de la nube es la


posibilidad de obtener aplicaciones ajustadas a su negocio y actuales, de modo que se
puedan adaptar a su mercado. Con el modelo en la nube puede afrontar retos del
negocio que requieren nuevas infraestructuras informáticas ya que estas pueden estar
disponibles en un tiempo breve.

Beneficios para el personal

El personal de la empresa que migra los servicios a la nube también obtiene beneficios
debido a la facilidad de uso y la escasa o nula necesidad de instalaciones o
mantenimiento. Incluso desde el punto de vista práctico las aplicaciones alojadas en la
nube suelen ser más fáciles de usar debido a su carácter colaborativo.

Los beneficios de personal pueden ser tanto para los trabajadores de la empresa
proveedora como de los consumidores de las aplicaciones alojadas en la nube.

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Entre los beneficios para el consumidor destacamos los siguientes:

No tiene que realizar instalación ni mantenimiento a los programas.


Tiempo de despliegue reducido. Al contrario que en los sistemas tradicionales tanto
los servidores como las aplicaciones requieren de poco tiempo de despliegue.
Apoyo en el acuerdo de nivel de Servicio (SLA, Service Level Agreement). Si se
contrata un SLA, existe garantía de ese nivel de servicios, por ejemplo, el control de
errores de las aplicaciones siempre correrá de parte del proveedor.
Actualizaciones. Los proveedores tendrán las aplicaciones constantemente
actualizadas, con el consiguiente ahorro de tiempo, dinero y formación.
Ahorro de coste. La organización ahorra dinero utilizando proveedores de la nube,
tanto en costes operacionales como en presupuestos de TI.

Entre los beneficios para el proveedor destacamos los siguientes:

Entorno operativo. El proveedor proporciona su propio entorno y por lo tanto, tiene


control para optimizar su infraestructura.
Ingresos predecibles. Los clientes pagan por cuota de suscripción y por su uso por lo
que es fácil para el proveedor realizar un cálculo de los posibles ingresos que va a
obtener por cada uno de los clientes.
Aprender de los clientes. El proveedor puede estudiar el comportamiento de sus
clientes ya que el software está alojado en sus propios centros de datos y comprender
de las necesidades que puedan desarrollar en un futuro.
Actualizaciones regulares. El equipo de desarrollo puede realizar la gestión de
incidencias y la gestión de las aplicaciones de un modo más rápido y fácil.
Gestión de relaciones con los clientes. Los proveedores pueden desarrollar relaciones
fuertes con sus clientes, dado que el sistema de pago por suscripción facilita las
relaciones con ellos de un modo más rápido y eficaz, al igual que sucede con empresas
clásicas de servicios como: teléfonos, luz, agua, tarjetas de crédito, etc.

Beneficios empresariales

Los principales beneficios que aporta la computación de la nube para las empresas
usuarias, según la Fundación de IDEAS, son:

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Económico-financieros: el gasto en TI se convierte en variable, reduciéndose


sustancialmente los costes fijos y las inversiones y minimizándose la necesidad de un
gran departamento de TI en el seno de las empresas. El precio de los servicios en la
nube es competitivo, al repercutir en el usuario, al menos en parte, las economías de
escala generadas por el proveedor de servicios Cloud.

Garantía en el servicio: la empresa usuaria puede beneficiarse de un mayor nivel


de servicio, que se deriva tanto de la propia forma dinámica y flexible de asignar
recursos, inherente al modelo, como de la mayor capacidad de inversión de los
proveedores, la cual redunda en plataformas más robustas y seguras.

Centrado en el núcleo del negocio: la progresiva evolución hacia una provisión


de servicios de TI en modo utilidad permite a las compañías centrarse en el núcleo de
sus negocios, dedicando menos recursos a la gestión de sus sistemas de información.

Rapidez y facilidad: el despliegue de aplicaciones y servicios por parte de las


empresas usuarias de servicios Cloud es rápido y sencillo, reduciendo el tiempo de
llegada al mercado, lo que permite a las empresas poner en el mercado servicios en
forma rápida, a menor coste, incluso solapando las fases de diseño del servicio,
prospección del mercado, prueba y comercialización, al reducirse considerablemente
el riesgo financiero asociado a la puesta en mercado de un nuevo servicio e incluso,
las eventuales pérdidas derivadas de un fracaso comercial del lanzamiento.

Ventaja tecnológica: el modelo Cloud Computing pone, de manera inmediata al


alcance de sus usuarios las últimas funcionalidades incorporadas a la nube,
eliminando así, la pérdida de competitividad asociada a la obsolescencia tecnológica.
El riesgo tecnológico es asumido por los proveedores de servicios Cloud Computing,
lo que evita a los usuarios la necesidad de tomar decisiones de inversión en nuevas
tecnologías, así como el tradicional dilema entre adoptar la postura de ser el primero
o el último en incorporar las nuevas tecnologías al negocio.

Seguridad: en el caso de las nubes públicas, el proveedor ofrece a las empresas


usuarias un nivel de seguridad no inferior al alcanzable por el propio usuario y
superior en la mayor parte de los casos, al incorporar el proveedor las últimas técnicas
y el estado del arte en materia de su seguridad a sus servicios Cloud

TEMA 4 – Ideas clave 19 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)


Virtualización y Computación en la Nube

4.6. Referencias bibliográficas

King, R. (2008). How Cloud Computing is changing the world. Bloomberg Business.
Week. Disponible en: http://www.bloomberg.com/bw/stories/2008-08-04/how-cloud-
computing-is-changing-the-worldbusinessweek-business-news-stock-market-and-
financial-advice

KPMG (2013). The cloud takes shape. Global cloud survey: the implementation
challenge. KPMG International. Disponible en:
https://www.kpmg.com/FR/fr/IssuesAndInsights/ArticlesPublications/Documents/th
e-cloud-takes-shape.pdf

TEMA 4 – Ideas clave 20 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)


Virtualización y Computación en la Nube

Lo + recomendado

Lecciones magistrales

Computación en la nube en las organizaciones

Cada día más empresas deciden trasladar sus sistemas desde las infraestructuras
propietarias a infraestructuras en la nube. En este vídeo se explican los beneficios que
aporta a toda la sociedad realizar esta migración y se exponen las ventajas que ofrece
realizar esta migración para los distintos tipos de tamaño de empresas.

Accede al vídeo a través del aula virtual.

No dejes de leer…

How Cloud Computing is changing the world

King, R. (2008). How Cloud Computing is changing the world. Bloomberg Business.
Week.

Este artículo es el primero en el que se habla de la utilización de Google Apps en el


entorno empresarial, para realizar la gestión de tareas cotidianas como el correo
electrónico, documentación, calendarización, etc.

Accede al documento a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:
http://www.bloomberg.com/bw/stories/2008-08-04/how-cloud-computing-is-
changing-the-worldbusinessweek-business-news-stock-market-and-financial-advice

TEMA 4 – Lo + recomendado 21 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)


Virtualización y Computación en la Nube

Algunos retos de la protección de datos en la sociedad del conocimiento:


especial detenimiento en la computación en nube (Cloud Computing)

Fernández Aller, C. (2012). Algunos retos de la protección de datos en la sociedad del


conocimiento: especial detenimiento en la computación en nube (Cloud Computing).
Revista de Derecho de la UNED. 10, 125-145.

Los constantes avances tecnológicos están trayendo nuevas formas de almacenar,


comunicar y tratar los datos por lo que es necesario que la protección de datos vaya
evolucionando a la vez que lo hacen las tecnologías. En este trabajo se presenta un
estudio que plantea de una forma muy detallada la protección de datos en el caso
concreto de la computación en la nube, junto con sus principales características y algunos
riesgos intrínsecos a la propia computación en la nube.

Accede al documento a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:
http://revistas.uned.es/index.php/RDUNED/article/view/11093

Agentes impulsores de la adopción de Cloud Computing en las empresas.


¿Quién mueve la nube?

Maqueira Marín, J.M. y Bruque Cámara, S. (2012). Agentes impulsores de la adopción


de Cloud Computing en las empresas. ¿Quién mueve la nube? Universia Business
Review. ISSN 1698-5117, 35, 56-77.

En este artículo se realiza un análisis de la influencia que tienen todos los agentes entorno
a una empresa respecto el Cloud Computing. El estudio está basado en una encuesta que
se suministró a las empresas de alta tecnología localizadas en los grandes parques
tecnológicos de España, que son los agentes impulsores del Cloud Computing.

Accede al documento a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=43323842003

TEMA 4 – Lo + recomendado 22 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)


Virtualización y Computación en la Nube

Computación en Nube (Cloud Computing) y Centros de Datos: la nueva


revolución industrial. ¿Cómo cambiará el trabajo en organizaciones y
empresas?

Joyanes Aguilar, L. (2010). Computación en Nube (Cloud Computing) y Centros de


Datos: la nueva revolución industrial. ¿Cómo cambiará el trabajo en organizaciones y
empresas? Sociedad y Utopía: Revista de Ciencias Sociales. 36, 111-128. ISSN:
11336706.

El Cloud Computing es el nuevo paradigma tecnológico de gran impacto social. La nube


es un conjunto infinito de servidores de información donde se guardan millones de
aplicaciones web y una gran cantidad de datos que están a disposición de las
organizaciones y empresas y cientos de miles de usuarios que ejecutan directamente sus
aplicaciones o programas alojados en dichos servidores, como Facebook, Gmail o Google
Maps. Esto está propiciando la creación de fábricas de datos y fábricas de aplicaciones.
Esta nueva revolución está suponiendo un gran cambio social, económico, y tecnológico.

Accede al documento desde el aula virtual o a través de la siguiente dirección web:


http://es.scribd.com/doc/162568804/DossierComputacion-pdf#scribd

No dejes de ver…

Cloud Computing For Small Business | Cloud Computing Companies |


Managed AWS

En este vídeo se puede ver de una manera rápida y gráfica lo que puede suponer la
utilización de Cloud Computing para las pequeñas o medianas empresas.

Accede al vídeo a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:
https://www.youtube.com/watch?v=w5_2RC0wxzM

TEMA 4 – Lo + recomendado 23 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)


Virtualización y Computación en la Nube

+ Información

A fondo

The cloud takes shape

KPMG (2013). The cloud takes shape. Global cloud survey: the implementation
challenge. KPMG International.

En este informe la empresa KPMG se hace un estudio de los errores que suelen cometer
las empresas por no realizar un análisis exhaustivo de las características o productos que
contratan de infraestructura en la nube. Lo que pretende ofrecer KPMG a las empresas
que estén pensando en realizar una migración a la nube es ayudarles en la toma de
decisiones haciendo hincapié en los puntos donde tienen que prestar atención del
contrato.

Accede al documento a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:
https://www.kpmg.com/FR/fr/IssuesAndInsights/ArticlesPublications/Documents/th
e-cloud-takes-shape.pdf

Cloud Computing: retos y oportunidades

Cierco, D. (2011). Cloud Computing: retos y oportunidades. Fundación Ideas. SBN: 978-
84-15018-65-0.

En este informe la Fundación de Ideas realiza un estudio del arte de la computación en


la nube, los beneficios que aporta utilizar esta tecnología, los retos a los que se enfrenta
y la perspectiva de futuro que tiene.

Accede al documento a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:
http://www.gutierrez-rubi.es/wp-content/uploads/2011/05/DT-Cloud_Computing-
Ec.pdf

TEMA 4 – + Información 24 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)


Virtualización y Computación en la Nube

Cloud computing — The business perspective

Marston, S., Li, Z., Bandyopadhyay, S., Zhang, J. y Ghalsasi, A. (2011). Cloud computing
— The business perspective. Decision Support Systems. 51, 176–189.

La evolución de la computación en la nube en los últimos años es potencialmente uno de


los grandes avances en la historia de la informática. Para poder conseguir la máxima
potencia de la computación en la nube es imprescindible comprender todos los aspectos
que envuelven esta tecnología. Hay muchos estudios que se centran solo en la propia
tecnología sin tener en cuenta el entorno que la rodea y que son igual de importantes que
la propia tecnología. En este artículo se realiza un análisis de las fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas que tiene la industria de la computación en la nube.

Accede al documento a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:
http://www.keencomputer.com/images/KEENCOMP/CLOUD/cloud-computing-
business-perspective.pdf

Cloud Computing and Grid Computing 360-Degree Compared

Foster, I., Zhao, Y., Raicu, I. y Lu, S. (2008). Cloud Computing and Grid Computing 360-
Degree Compared. Grid Computing Environments Workshop. GCE '08. 1–10. ISBN:
978-1-4244-2860-1.

La computación en nube se ha convertido en otra palabra de moda después de la Web


2.0. Sin embargo, hay docenas de definiciones para la computación en nube y parece que
no hay consenso sobre lo que es una nube. En este trabajo se realiza un estudio donde se
compara y contrasta la computación en nube con la computación grid desde varios
ángulos y da una visión de las características esenciales de ambos.

Accede al documento a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:
http://arxiv.org/pdf/0901.0131.pdf

TEMA 4 – + Información 25 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)


Virtualización y Computación en la Nube

Enlaces relacionados

Proyecto G-Cloud

Página web del proyecto G-Cloud, llevado a cabo por el gobierno del Reino Unido, cuyo
objetivo es definir estándares y modelos que hagan posible la adopción masiva de
servicios en la nube.

Accede a la página a través del aula virtual o desde la siguiente dirección web:
https://www.gov.uk/government/publications/g-cloud-service-definitions

Bibliografía

Torres i Viñals, J. (2011). Empresas en la nube. Editorial: Libros de cabecera, S.L. ISBN:
9788493908225.

Joyanes Aguilar, L. (2012). Computación en la nube. Estrategias de Cloud Computing


en las empresas. Editorial: Alfaomega. ISBN: 978-607-707-468-7.

Cierco, D. (2011). Cloud Computing: retos y oportunidades. Editorial: Fundación


IDEAS. ISBN: 978-84-15018-65-0.

TEMA 4 – + Información 26 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)


Virtualización y Computación en la Nube

Actividades

Laboratorio: Contenedores Docker

Objetivo

Introducir al estudiante en el concepto de contenedor, permitiéndole el manejo de una


serie de contenedores Docker que orquesten una serie de servicios sencillos
virtualizados.

Descripción de la actividad

Los estudiantes realizan la actividad conforme se encuentra detalladamente descrita en


el archivo: Contenedores.html que se anexa.

Extensión máxima: el estudiante debe entregar los resultados de cada uno de los
puntos de la actividad en un informe en formato PDF que no exceda las 20 páginas,
fuente Georgia 11 e interlineado 1,5.

Rúbrica

Contenedores
Puntuación
Docker Peso
Descripción máxima
(valor real: %
(puntos)
6,5 puntos)
Desarrollo de Desarrollar cada uno de los pasos de
los pasos de la actividad completamente y de 5 50 %
la actividad manera adecuada.
Responder adecuadamente a cada
Calidad de las
uno de los interrogantes planteados 3 30 %
respuestas
en el enunciado del taller.

• Buena estructura del documento en


términos de títulos.
• Trabaja bien la ortografía y
Calidad del gramática
2 20 %
Reporte • Adopta correctamente las normas
APA.
• Se ajusta a la longitud del
documento.
10 100 %

TEMA 4 – Actividades 27 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)


Virtualización y Computación en la Nube

Test

1. El caso de Saumina-SCI consiste en:


A. Los empleados realizaron un estudio para destapar las desventajas de la nube.
B. Los empleados de la empresa empiezan a utilizar Microsoft Office 365.
C. Los empleados sustituyen sus suites por Google Apps.
D. Ninguna respuesta es correcta.

2. Los grandes obstáculos de la implantación en la nube son:


*A. La preocupación de los directores y responsables de TI sobre la fiabilidad y
seguridad.
B. El rechazo de los trabajadores.
C. La mala gestión realizada por parte de las empresas proveedoras.
D. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

3. ¿Qué modelos de negocio soporta la nube?


A. CRM, ventas, ERR, SAP y marketing.
B. ERR, CPM, ventas, SCM y marketing.
C. SCM, ERP, ventas, CRM y ventas online.
D. ERP, CRM, ventas, SCM y marketing.

4. ¿Qué ocurre cuando se agota la capacidad en la nube?


A. Se compran servidores físicos nuevos.
B. Se contrata más espacio.
C. Se tiene que realizar una gestión más eficiente del espacio.
D. No se puede hacer nada.

5. Los gastos de electricidad:


A. Son gastos a tener en cuenta tanto si se ha realizada migración en la nube como
si se utiliza una infraestructura tradicional.
B. Una empresa que ha migrado sus sistemas en la nube no tiene que preocuparse
por estos gastos del CPD.
C. Solo tiene que hacerse responsable de estos gastos cuando tiene contratados
servicios en la nube.
D. Las empresas no tienen que preocuparse de estos gastos.

TEMA 4 – Test 28 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)


Virtualización y Computación en la Nube

6. Las administraciones públicas no pueden usar la nube pública.


A. No, nunca debido a su inseguridad.
B. Solo pueden utilizar la infraestructura tradicional.
C. Si se puede usar y existen países que la utilizan.
D. No se recomienda utilizar ningún modelo en la nube por la escasa protección de
datos.

7. Entre los motivos por los que utilizar la nube se encuentran:


A. Inversión inicial reducida, sostenibilidad, escalabilidad y uso de estándares.
B. Escalabilidad y uso de estándares.
C. Básicamente la sostenibilidad y la elección de un sitio que reúna las condiciones
más favorables para las grajas de servidores.
D. A y C son correctas.

8. Los beneficios operacionales son:


A. Costes reducidos, flexibilidad y pago por uso.
B. Escalabilidad y automatización de las actualizaciones.
C. Mejora de la movilidad, mejora de la productividad y tiempo reducido en llegar
al mercado.
D. Beneficios económicos y reducción de hardware.

9. La garantía de servicio significa:


A. Mayor disponibilidad del servicio.
B. Que tienes una garantía estipula por ley de dos años para devolver el producto.
C. Que siempre hay una persona disponible.
D. Ninguna de las respuestas son correctas.

10. El estudio sobre los beneficios empresariales fue realizado por


A. Deloitte.
B. KPMG.
C. Business Week.
D. Ninguna respuesta es correcta.

TEMA 4 – Test 29 © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

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