ESTUDIANTE: JOHN FREDY CERON CIFUENTES

ASIGNATURA : JUEGOS GERENCIALES

MODELO DE N
RELACIONES CLAVES ACTIVIDADES CLAVE
Socios claves (personas, entidades que te Pedidos y servicos las 24 horas, los 7 dias de la
apoyaran para crecer tu negocio) semana

Las Aplicaciones móviles de domicilios se ha

convertido en un influenciador de compras que
atrae marcas como cocacola, johnson & Producción:Una plataforma tecnológica que te
johnson,protec and gamble, davivienda, D1, Ara y facilita el contacto entre la oferta y la demanda, esta
justo y bueno , Fifty Friends & Garabatos aplicación la cual se puede comprar múltiples
productos y servicios (Everything store) una
eficiente red de logista de personas en bicicletas y
motos encargados de prestar el servicio. Donde
recibes servicios de restaurantes, supermercados,
farmacia, moda, belleza, hogar, floristería, regalos,
servicios entre otros
cumple multipes servicios

Que actividades requiere tu propuesta de valor

Responder a las necesidades de los usuarios

escucharlos y sorprenderlos en el dia dia, trazarnos
la meta de ser la super App de Buenaventura,
ofrecer la solucion para habitantes de ciudades
congestionadas

Resolucion de conflictos:El ministerio de trabajo

propone la necesidad de hacer ajustes y flexibilizar
las normas en materia laboral en el país, para que
los trabajadores que trabajen por horas, tengan al
menos la posibilidad de contar con los servicios de
salud, porque existen contratos entre trabajadores y
plataformas digitales que no son formales
Plataformas/ redes de contacto

Relaciones con los clientes:Las relaciones con los

proveedores son buenos porque estas plataformas
que ofrece el mejor servicio en cuanto a rapidez y
confianza lo que produce que estos manejen una
clina de armonía, tranquilidad y confianza y cuenta
con una disponibilidad las 24 horas
flujo de ingresos y egresos:
 Ingresos en el año 2017 por valor de 6.6 millones de
dolares y obtuvo una perdida por valor de 19
millones de dolares
canales de distribución

La marcas asocias como las redes sociales integra

uno de los canales de distribucion estrategia
permitirá incentivar a que el mundo del deporte
esté a un click y se convierta en una tendencia a
escala nacional.
PROVEEDORES RECURSOS CLAVES
Agenda de pedidos: Agenda la entrega de tus
producto en pocos clics via nuestra plataforma Técnicos Plataforma web cancelacion al uso sde la
web plataforma “uso de marcas, logos, nombre e
insignias de la App Uso de imagen de expendedor,
Habeas data.

Financieros: hoy esta idea de negocio está valorada

en aproximadamente $8.000.000 para entrar en
operación

Naturales: App de Domicilios como propuesta

innovadora brinda soluciones a los problemas de
movilidad ambiental y aumento de la poblacion en
las ciudades con su programa fuerza en movimiento
que se enfoca en la solución de los problemas
ambientales debido a los cambios climáticos.

OTROS
Aumento la oferta de servicio frente a su
competencia, estas duran mayor tiempo
navegando en la aplicación con promedio de 43
min por sesión frente a 15 minutos de sus
competidores
Humanos: selección del personal administrativo, por
medio de onboarding, más de 20 domiciliarios
ESTRUCTURA DE COSTOS
TU NEGOCIO ESTA BASADO EN:
* Manejo de los costes
 En la prestacion de servicios , por medio de plataformas tacnologicas donde el usuario interact

* Crear Valor

La plataforma propuso un pago por medio de App Domicilios que varían según diversos factores como la lejanía del desti
$2.800 y 15.000 DE ganancias para los domicilios ya que los pedidos llegan a ambos extremos, promedio que determino l
$3.700
CARACTERÍSTICAS:

* Costos Fijos Domiciliarios se consideran los siguientes costos

Gorras cuesta $ 7.000
La chaqueta $ 55.000
Maleta Dependiendo el tamaño una pequeña $ 25.000
Maleta Grande $ 95.000

* Costos VariablesLos costos variables están representados en el uso de la plataforma y las encomiendas entregadas po
3.500 un domiciliarios gana semanal en promedio por trabajo entre $ 200.000 a $
 CUN BUENAVENTURA

MODELO DE NEGOCIO APP MOVIL DE DOMICILIOS EN BUENAVENTURA

PROPUESTA DE VALOR

Forma fácil y rápida de hacer compras, mandados o sacar dinero

sin moverse de su casa; optimizando el tiempo y fomentando el
desarrollo y progreso digital.
OSTOS
SADO EN:
ostes
gicas donde el usuario interactua con el domiciliario

ctores como la lejanía del destino y de acuerdo con La App puede estar entre
os, promedio que determino la aplicación que obtendría por cada entrega fue

AS:

ran los siguientes costos

.000
000
na pequeña $ 25.000
5.000

s encomiendas entregadas por los domiciliarios. Que ganan entre $3.000 a $

or trabajo entre $ 200.000 a $ 500.000
DE DOMICILIOS EN BUENAVENTURA
RELACIONES CON EL CLIENTE

Asistencia personal

Calidad del Servicio

Relaciones de Autoservicio: Plataformas Digitales Automatizdas

Atención a Clientes.

Red y comunidad de Uusarios

Sentido de Pertenencia
 CANALES DE COMERCIALIZACIÓN

Distribución física, mensajeros que para el modelo de negocio de la App son

llamados “Domiciliarios” que consiguen el producto para luego llevarlo
satisfactoriamente al cliente

Publicidad voz a voz

Redes Sociales

Influenciadrores y Marketing Digital

Relaciones Públicas.

ESTRUCTURA DE INGRESOS
TIPOS:
Pagos en Efectivo, PSE y Tarjetas de Crédito y Débito
 No es necesario costo por Suscripción o mensualidad.

la plataforma facilita al consumidor a enterder de una manera rapido y facil su uso sin ningun costo para los

PRECIO FIJO
Todos los productos tienen el precio establecido por el socio comerciante

cada producto o servicio tiene caracteristicas y condiciones ante de aceptar el precio justo

diseñado para mayores de 18 años

 SEGMENTOS-CLIENTES

Segmentos
Trabajadores, estudiantes, personas que demandan poco tiempo,
empresarios, personas en busca de empleo "domiciliarios".
 SoLoMo
La App tiene en cuenta las características del lugar en el que está
focalizado su mercado. Clima, fiestas populares, tradiciones…
todo esto es significativo a la hora de desarrollar la estrategia y
adaptar las acciones.

incorpora encuestas, actividades y otros elementos que

contribuyan a fomentar esta participación.

la App conoce que los usuarios les gusta la interactividad, el

relacionarse con otras personas y sentirse partícipes de
lacampaña

URA DE INGRESOS
TIPOS:
E y Tarjetas de Crédito y Débito
por Suscripción o mensualidad.

manera rapido y facil su uso sin ningun costo para los usuarios

RECIO FIJO
ecio establecido por el socio comerciante

ticas y condiciones ante de aceptar el precio justo

a mayores de 18 años
 CANALES DE
RECURSOS CLAVES COMERCIALIZACIÓN MERCADO META-CLIENTES

Tecnicos (infraestructura,
marco legal, licencias y
permisos, maquinaria, Presencia: ¿Cómo puedes
tecnologia, materias incrementar la presencia de
primas, tus prodctos y/o servicios? Mercado Masivo

Financieros: (ahorros, Evaluación: ¿Cómo estás

prestamos, recursos de ayudando a tus clientes a
capital semilla, evaluar tu Propuesta de
donaciones) Valor? Nicho de Mercado

Adquisición: ¿Por qué medios

Naturales: (agua, luz solar, pueden tus clientes adquirir
) tus productos y/o servicios? Segmentos

Humanos: (operarios, Entrega: ¿Cómo haces llegar

profesionales, tecnicos, tu Propuesta de Valor a tus
tecnologos, especialistas) clientes?
Diversificado

Post-Venta: ¿Cómo provees

soporte al cliente después de
realizar una venta?
Plataforma Multi-uso

Mercado Masivo

Nicho de Mercado
Segmentos

Diversificado

Plataforma Multi-uso