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1. https://gestion.

pe/economia/empresas/industria-automotriz-enfrenta-nuevos-
desafios-por-el-coronavirus-noticia/
2. http://www.todoautos.com.pe/portal/autos/172-noticias/12256-peru-deficit-3-mil-
epecialistas-mecanica-automotriz
3. https://gestion.pe/economia/empresas/talleres-mecanicos-ya-se-anticipan-a-
demanda-de-servicios-para-autos-electricos-noticia/
4. https://www.eleconomistaamerica.pe/mercados-eAm-
peru/noticias/9121351/05/18/Negocios-Talleres-mecanicos-no-logran-cubrir-el-
parque-automotor-de-Lima.html
5. https://aap.org.pe/asociacion-automotriz-del-peru-la-tecnologia-en-el-sector-
automotriz/

6. https://semanaeconomica.com/sectores-empresas/comercio/mercado-automotriz-
peru-es-el-pais-con-mas-potencial-de-la-region
7. https://rpp.pe/columnistas/leandromariategui/el-sector-automotriz-retos-y-
tendencias-noticia-1198591
8. https://rpp.pe/columnistas/leandromariategui/el-sector-automotriz-retos-y-
tendencias-noticia-1198591
9. https://gestion.pe/economia/suministro-de-partes-para-automotrices-es-amenazado-
por-el-coronavirus-de-china-noticia/?ref=gesr
10. https://gestion.pe/mundo/industria-automotriz-europea-alerta-de-un-sismo-en-caso-
de-brexit-sin-acuerdo-noticia/
11. https://larepublica.pe/economia/2020/02/10/sni-bono-del-chatarreo-es-una-
oportunidad-para-la-industria-automotriz/
12. https://www.gob.pe/8826-presidencia-del-consejo-de-ministros-estado-de-
emergencia-restricciones-al-uso-de-vehiculo-particular
13. https://peru.as.com/peru/2020/04/14/tikitakas/1586891789_810415.html
14. https://larepublica.pe/economia/2020/02/10/sni-bono-del-chatarreo-es-una-
oportunidad-para-la-industria-automotriz/

Misión Actualizada.

- Somos una empresa dedicada a la mecánica automotriz que brinda servicios de


reparación y repuestos de maquinaria pesada mediante un equipo de trabajo
especializado, honesto y comprometido en resolver sus problemas, usando los
mejores equipos disponibles del mercado para ofrecer un servicio eficaz y de calidad a
un precio muy competitivo, siempre con la responsabilidad y puntualidad que nos
caracteriza. Contribuyendo a la conservación de los recursos naturales y del medio
ambiente y la minimizando la generación de residuos naturales y energéticos, que
hagan posible un desarrollo sostenible.

4.1.
Análisis PESTE-C
Político

Oportunidad

Decreto supremo 046-02020-PCM permite circulación de vehículos de transporte pesado y


carga durante crisis por Covid-19 (Gob.pe, 2020)

El Gobierno ha prohibido el uso de transporte privado a la gran mayoría de ciudadanos


durante el estado de emergencia por coronavirus (COVID-19). De acuerdo con el Decreto
Supremo 046-02020-PCM. (Gob.pe, 2020)

Amenazas

“Brexit” afectaría industria automotriz mundial (Gestión, 2019)

La industria automotriz europea advirtió hoy de los efectos catastróficos de un Brexit sin


acuerdo, estimando que un divorcio abrupto con Reino Unido representaría un “sismo” para la
fabricación de vehículos en el bloque.
“La retirada de Reino Unido de la Unión Europea (UE) sin acuerdo provocaría un sismo para las
condiciones comerciales”, estiman la Asociación Europea de Fabricantes de Vehículos (ACEA),
la de proveedores (CLEPA) y otras 21 nacionales. (Gestión, 2019)

 Económicas

Oportunidad

Grandes marcas automotrices incrementan su presencia en el país (Comercio, 2020)

Grandes marcas de autos como Toyota, Nissan y Honda incrementarán su presencia en el


Perú a través de su red de concesionarios. Esta mayor apuesta por el país se explica por baja
penetración local de vehículos, el acelerado ritmo de crecimiento del mercado peruano frente
a sus pares regionales en el 2019, y los recientes problemas sociales y económicos en países
de Latinoamérica. (Comercio, 2020)
“Bono del chatarreo” beneficiará crecimiento del sector automotriz (La República, 2020)

La Sociedad Nacional de Industrias (SNI) se refirió a las medidas del Poder Ejecutivo para la
renovación del parque automotor, en específico el Decreto de Urgencia 029-2019, sobre el
bono del chatarreo, y el Decreto Supremo 005-2020-MTC, respecto a la reducción de la
antigüedad para importar vehículos usados a dos años.
Ricardo Márquez, presidente del SNI, expresó que se trata de grandes oportunidades para que
se promueva el crecimiento de la industria automotriz en el Perú. (La República, 2020)

Amenazas

Empresas de transporte interprovincial detienen labores durante pandemia (As Perú, 2020)

Las reglas que se aplican para el transporte dentro de una misma ciudad o provincia son las
mismas que se apliquen para desplazamientos entre provincias. Sólo podrán circular los
camiones que carguen alimentos, medicina o equipamiento de protección y aquellos que
transporten personal de seguridad o médico. También podrán circular aquellos buses que
estén realizando viajes humanitarios para retornar a personas varadas a sus ciudades. (As
Perú, 2020)

Social

Oportunidad

Cantidad de talleres automotrices en Lima no satisfacen la demanda actual (El Economista,


2018)

La cantidad de talleres mecánicos no se dan abasto para cubrir el parque automotor de Lima,
que ha crecido en los últimos años, destacó el Luis Peña, coordinador de la Feria Expomecánica
y Autopartes Perú 2018.
"No es que donde tu vayas en cada calle haya una mecánica, sino en ciertos puntos de la
ciudad, por lo que todavía faltan más lugares para reparar autos", precisó Peña. (El
Economista, 2018)

Sector de mantenimiento automotriz es una fuente importante de empleo (RPP Noticias ,


2019)

El subsector de mantenimiento de vehículos automotrices es una fuente importante de


empleo en el Perú. Solo las principales marcas tienen 353 talleres con 15,345 técnicos
calificados en sus planillas. Se estima que a nivel nacional hay 120,000 técnicos calificados en
este sector, sin considerar la mano de obra no calificada, el personal administrativo y el
creciente negocio de los “car wash”. Debido a la sofisticación de los vehículos modernos, cada
vez se requiere personal más capacitado y los técnicos automotrices, en un futuro cercano,
serán sustituidos por los mecatrónicas automotrices. (RPP Noticias ,2019)
Amenazas

Cantidad de técnicos en el país no es suficiente para la demanda del mercado (Todo Autos,
2018)

Especialistas de la Asociación Automotriz del Perú (AAP) sostienen demanda de vehículos


nuevos no es proporcional a la cantidad de técnicos que el sector solicita.
El avance de la tecnología en el sector automotriz genera que los técnicos cuenten con
conocimientos actualizados y mucho más especializados por lo que el nuevo escenario
demanda un total de más de 3 mil técnicos para el país. (Todo Autos, 2018)

Tecnológicos

Oportunidad

Componentes para autos eléctricos y/o más modernos llegan al país (Gestión, 2019)

Se estima que para el año 2020 ingresen al país un mayor número de componentes
automovilísticos para modelos eléctricos e híbridos.

Automatización del mantenimiento automotriz cada vez más cerca (RPP Noticias ,2019)

Debido a la sofisticación de los vehículos modernos, cada vez se requiere personal más
capacitado y los técnicos automotrices, en un futuro cercano, serán sustituidos por los
mecatrónicos automotrices. (RPP Noticias, 2019)

Amenazas

Tecnología en el sector automotriz avanza a pasos acelerados (La República, 2019)

El mercado automotriz sigue creciendo en un campo de innovación constante de la mano con


la tecnología.
Adquirir un vehículo se ha convertido en el sueño de muchas familias jóvenes peruanas que
quieren escapar del deficiente servicio público y gestionar sus tiempos frente al volante. Es por
eso que están buscando modelos nuevos, que traen mucha tecnología y otorgan mayor
seguridad que un auto muy usado o de generaciones anteriores. Además, son menos
contaminantes y más eficientes en el consumo del combustible. (La República, 2019)

Cambio de vehículos de combustión a vehículos eléctricos (Gestión, 2018)

Esta transición se llevará a cabo mientras una serie de opciones eléctricas llegan a las salas de
exhibición. En los próximos dos años, se comercializarán otros 85 modelos impulsados a
batería, con lo que la flota mundial ascenderá a 357, según el último recuento de Bloomberg
New Energy Finance. (Gestión, 2018)
Ecológicos

Oportunidad

Gobierno busca retirar vehículos antiguos de circulación para reducir contaminación (La
República, 2020)

(…) También benefician a otras industrias que componen la cadena de valor del sector
automotriz y generan puestos de trabajo formales. (La República,2020)

Amenazas

Coronavirus en China afecta a las empresas automotrices en todo el mundo. (Gestión 2020)

La amenaza de la crisis del coronavirus se cernió el jueves sobre la industria automotriz


mundial, luego de que Fiat Chrysler Automóviles NV advirtió de que una planta europea podría
cerrar en dos o cuatro semanas si los proveedores chinos de partes no vuelven a trabajar.
Las próximas semanas serán críticas para los fabricantes de automóviles. Las piezas fabricadas
en China se usan en millones de vehículos ensamblados en otros lugares, y la provincia china
de Hubei, epicentro del brote de coronavirus, es un importante centro de producción y
exportación de partes de vehículos. (Gestión 2020)

Coronavirus obliga a empresas automotrices a disminuir producción. (Gestión 2020).


Cuando el coronavirus interrumpió el flujo de autopartes desde China en los primeros días de
enero, la mayoría de los fabricantes de automóviles del mundo estaban listos: previendo una
crisis así, se habían preparado para recurrir a otros proveedores y a refacciones que tenían
almacenadas.
Ahora enfrentan nuevas y rápidas amenazas que parecen estar fuera de su control: caída en
las ventas y obreros enfermos a causa de la propagación de Covid-19 por Estados Unidos y
Europa.
El resultado es que la industria automotriz, que ayudó a sacar a la economía estadounidense
de la crisis financiera hace más de una década, podría verse obligada a reducir gastos,
disminuir la producción en las fábricas o de plano cerrarlas, y recurrir a sus reservas de dinero
para capear una pandemia que probablemente empujará al mundo hacia una recesión.
(Gestión 2020).

4.2.
Amenaza de nuevos entrantes:
Actualmente la empresa no cuenta con
un competidor directo. Sin embargo,
los otros pequeños talleres de la cuidad
podrían mejorar sus equipos y
representar una amenaza

Poder de negociación de
los clientes:
Poder de negociación Al ser nuestros principales
Rivalidad entre clientes empresas de
de proveedores:
competidores: vehículos de carga y
Al contar con distintos
Otros talleres automotrices transporte pesado y al no
proveedores para un
en la ciudad de Trujillo, los existir otros talleres
mismo tipo de insumo,
cuales no representan una automotrices en la ciudad
el poder de
amenaza real pues la que cuenten con la
negociación de los
empresa cuenta con los tecnología e implementos
mismos varía. Además
mejores equipos y necesarios para realizar las
dependiendo de las
materiales del mercado a reparaciones e inspecciones
cantidades de
comparación de ellos. solicitadas, su nivel de
producto adquiridas se
llega a acuerdos que negociación suele ser
benefician a ambos. medio.

Amenaza de productos sustitutos:


Pequeños talleres de la ciudad de Trujillo que pueden ofrecer
algunos de los servicios básicos que la empresa brinda. Sin
embargo no cuentan con la maquinaria necesaria muchas veces. Es
por esto que se crean alianzas con algunos de ellos quienes derivan
algunos de sus clientes a la empresa, percibiendo ellos un
beneficio económico.
Proveedores Insumos Poder de negociación
Mi buen Amigo - Reten Cubo - Baja
- Porta Reten
Santa Mónica S. A - Zapatas - Medio
- Pernos
- Repuestos de motor
Davalos S. A - Amortiguadores - Bajo
- Mangueras
Santa Ana S. A - Zapatas - Alto
- Repuestos de motor
Automotriz Trujillo S. A - Amortiguadores - Medio
- Líquido de frenos
Agepsa S.A - Adictivos - Medio
- Pernos
Factoría Sánchez S. A - Muelles en general - Alto
- Pernos
Repuestos Santo Tomas S. A - Mangueras de aire - Bajo
- Pernos
El retencito S. A - Retenes - Medio
- Mangueras para frenos

4.4 Factores Críticos de Éxito

 Transparencia en los precios: Ofrecer al cliente un listado detallado del trabajo


e insumos necesarios para que sepa exactamente por lo que está pagando.
 Transparencia en las reparaciones: Modificar o reparar solo lo que el
automóvil necesita y hacer al cliente partícipe de todos los procesos que
involucren el mantenimiento del vehículo.
 Calidad en el servicio: Contar con personal altamente calificado que realice
todo tipo de tareas de reparación y mantenimiento, siguiendo las
especificaciones del cliente.
 Calidad tecnológica: Contar con el equipamiento más avanzado para ofrecer
eficacia y eficiencia en el servicio.
 Responsabilidad social y ambiental: Cumplir siempre con las normas de
seguridad y medioambientales establecidas.
 Puntualidad en el servicio: Cumplir con el servicio ofrecido en el plazo
establecido y comprobar que este ha sido correctamente realizado.
 Servicio personalizado: Personal dispuesto a escuchar solicitudes y sugerencias
del cliente y calificado para realizar sugerencias a este de la mejor manera.