UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS E INFORMÁTICA

FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLÍTICAS

E.P CARRERA PROFESIONAL DE DERECHO Y CIENCIAS POLÍTICAS

AUTO EVALUACION DEL CURSO DE DERECHO DEL CONSUMIDOR

RESOLUCIÓN DE PREGUNTAS I SEMANA

 ESTUDIANTE: GARY ANDREY MUNGUÍA CANO.

CICLO: XI
ASESOR:
Dr. ALIPIO CABRERA

LIMA, PERÚ
2020
1. ¿Antes de promulgarse la Ley de protección al consumidor, que ordenamiento legal
se aplicaba a las controversias entre proveedores y consumidores?

La Constitución Política del Perú de 1979 adopta una institución de una economía
social de mercado, donde el estado se compromete a promover la competencia, la
libre iniciativa y la tutela del consumidor (art. 110), antes de dicha ley de protección
del consumidor 1991, existían disputas entre proveedores y consumidores se
ventilaban esporádicamente de acuerdo al código civil y a las leyes mercantiles y de
comercio que administraba el poder judicial.

2. ¿Cuáles son las funciones de los Organismos Reguladores?

Los Organismos Gubernamentales involucrados en la defensa de los consumidores

son instituciones públicas de carácter técnico creadas para vigilar alguna actividad
económica, el objetivo es proteger los intereses de los consumidores de los servicios
públicos.

Sus funciones son la supervisión, regulación, fiscalización y sanción, además de las

soluciones de controversias y reclamos. Comprende la facultad exclusiva de dictar en
el ámbito de su competencia reglamentos, directivas, y normas de carácter general
aplicables a los intereses, obligaciones o derechos de las empresas prestadoras o
actividades bajo su ámbito o de sus usuarios, también comprende la facultad de
tipificar infracciones por incumplimientos bajo su ámbito.

Facultades: reguladora, normativa, fiscalizadora y sancionadora, tipificación de

sanciones, solución de reclamos de sanciones, solución de controversias, supervisora.

3. ¿El Derecho del Consumidor pertenece al ámbito jurídico privado o público del
Derecho? Sustente su posición.

El Derecho del Consumidor son un conjunto de normas emanadas por los poderes
públicos destinadas a la protección del consumidor o usuario en el mercado de bienes
y servicios, otorgándoles y regulándole ciertos derechos y obligaciones, pero no
tutelaría propiamente al consumidor, sino al contrato, en el buen funcionamiento de
“este” beneficiar a ambos. En consecuencia son “Derechos Concurrentes”,
restablecer un equilibrio entre ambas partes contratantes y no exista subordinación a
los intereses y a la voluntad de otra.

Este concepto tendría realidad si el Derecho Privado y la Teoría del Contrato nos
ofrece una serie de principios y categorías solidad (buena fe, consentimiento,
responsabilidad, etc.). Pero existen carencias y esto es un paradigma, ya que existe
una relación asimétrica y debe ser replanteada.

Por ello se necesita un elevado nivel de protección del consumidor en armonía con la
libertad de empresa, exige situar las relaciones jurídicas del consumo no solo en el
 ámbito de intercambios de justicia sino también en los deberes impuestos por la
justicia.

Se admite que el Derecho del Consumidor rebasa el ámbito jurídico estrictamente

privado para involucrar el ámbito jurídico público. Resultando que el Derecho del
Consumidor se configure como un derecho complejo, compuesto por un conjunto
heterogéneo de normas de derecho público y privado (ubicables) civil, comercial,
penal, administrativo, procesal, etc.

CONSUMIDOR
RELACIÓN EMPRESARIO
JURÍDICA

PROVEDOR

4. ¿Cómo se materializa la protección del Estado al consumidor?

La actual Constitución Política del Perú en amparo y protección del consumidor

establece en el art. 65 la protección del consumidor, estableciendo un principio
rector para la actuación del Estado. Consigna un derecho personal y subjetivo
HORIZONTE TUITIVO (orienta y fundamenta la actuación del estado respecto
a cualquier actividad económica, la defensa del interés del consumidor y
usuario) ACCION DEFENSIVA (reconoce la facultad de los consumidores y
usuarios de exigir al Estado una actuación determinada en los casos de
transgresión o desconocimiento de sus legítimos intereses).
Estos son los principales principios según el Tribunal Constitucional:
 Principio pro consumidor: favorece al consumidor en caso de
asimetrías.
 La proscripción del aviso del derecho.
 Principio de isonomia real.
 Larestitutio in integrum.
  La transparencia.
 El in dubio pro consumidor.
 Principio pro asociativo. (ASPEC).
En función de estos principios emergen dos obligaciones:
© Garantizar el derecho de la información y la defensa de los
intereses.
© Asegurar que los productos o servicios ofertados no pongan en
peligro la vida, la seguridad y la salud de la población.