ESTUDIO DE CASOS DE CIENCIAS SOCIALES

Investigación # 2 – Auditoría de Calidad

Indicaciones generales:

 La presente investigación debe ser desarrollada de forma grupal, considerando los grupos
previamente establecidos.
 El desarrollo de la misma tendrá un nivel de plagio permitido de hasta el 20%. Si excede el
nivel indicado, automáticamente la tarea tendrá una calificación de 0.
 La tarea debe ser subida al SIDWEB en la fecha y hora indicada, con esto se validará su
cumplimiento y el nivel de plagio de la investigación desarrollada.
 Importante: solo con el documento debidamente validado podrá presentar su exposición.
 Cuidado: considere que no habrá opción de presentar el documento en fechas posteriores,
dado que el tiempo que tiene para desarrollarla es extenso.
 Atención: solo un integrante por grupo debe subir la tarea al SIDWEB
 El documento a enviar, estrictamente deberá tener como nombre: ECSS_P4_Inv2.PDF
 El documento (PDF) deberá tener máximo 6 páginas incluida la carátula. Debe imprimirlo en
ambos lados de cada hoja y deberá entregarlo grapado (sin carpeta)
 Calificación: documento 50% y exposición 50%; sin embargo, de no darse la exposición, la nota
total será en base al documento.
 Sea concreto en lo que se le pide, evite ideas triviales o no relacionadas con el tema (“lata”).
 Recuerde revisar el documento antes de enviarlo. NO todo lo que se encuentra en internet es
confiable.

Investigue:

1. ¿Qué son las normas ISO?

2. ¿Cuáles son los beneficios de la implementación de las normas ISO para las organizaciones?
3. Describa brevemente las siguientes normas: ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 22000, ISO
45001; abordando para cada una de ellas, el enfoque, el objetivo, los beneficios o ventajas
específicas de certificarse.
4. ¿Qué requisitos se debe cumplir para certificarse como auditor de calidad?

Exposición:

 La exposición debe contener únicamente 9 diapositivas, de acuerdo al siguiente detalle:

 Diapositiva 1: caratula
 Diapositiva 2: tema 1
 Diapositiva 3: tema 2
  Diapositiva 4: tema 3 - ISO 9001
 Diapositiva 5: tema 3 - ISO 14001
 Diapositiva 6: tema 3 - ISO 27001
 Diapositiva 7: tema 3 - ISO 22000
 Diapositiva 8: tema 3 - ISO 45001
 Diapositiva 9: tema 4
 Importante: NO debe enviar las diapositivas al SIDWEB, únicamente el documento con el
desarrollo de la investigación.
 El tiempo de intervención por cada grupo es de 10 minutos, considerando: dominio del tema,
fluidez verbal, control del tiempo, preparación de las diapositivas y nivel de expresión.
 Todos los integrantes de cada grupo deberán participar en la exposición.
 Cuidado: de no presentarse a la exposición, su nota en ese componente será 0.