FORO: CMMI (Integración de sistemas modelos de

madurez de capacidades)

Seminario de Telecomunicaciones
Institución Universitaria ITM.
RESUMEN:

CMMI es un modelo que integra la capacidad y madurez de un sistema de software, basándose en

el proceso de desarrollo, mantenimiento y operación de este mismo.
CMMI no es un estándar, es un modelo de mejora y no de conformidad, el cual describe lo que se
debe de hacer mas no como se debe de hacer, pues las organizaciones son las encargadas de
establecer como se implementan esas prácticas propuestas.

PALABRAS CLAVE: CMMI, madurez, modelo, niveles, procesos, software.

1. RESUMEN AMPLIADO NIVELES CMMI

CMMI es una aproximación a la mejora de Son un camino que describe la evaluación

procesos a través del empleo de un conjunto
de buenas prácticas que pueden ayudar a
afrontar situaciones no deseadas como baja
productividad, bajo rendimiento, costos no
controlados, empeoramiento o degradación de
la calidad o insatisfacción del cliente.
recomendada para mejorar los procesos.
Nivel 1 (Inicial): El éxito depende del
rendimiento de los individuos involucrados
en el proyecto.
Áreas de proceso: ninguna.

MODELOS CMMI Nivel 2 (Gestionado): Se realizan tareas

CMMI-DEV: Mejorar los procesos de
desarrollo e ingeniería en aquellas
organizaciones dedicadas al desarrollo de
productos.
CMMI-ACQ: Mejora los procesos de
adquisición, utilizando mejoras de gestión de
proveedores en organizaciones en múltiples
suministradores.
básicas de gestión, seguimiento y control.
Áreas de proceso: CM, MA, PMC, PP,
PPQA, RM, SAM.
Nivel 3 (Definido): Se centra en la
estandarización y despliegue a nivel
organizacional de los procesos. Se gestiona y
adapta a los requisitos de estos mismos.
Áreas de proceso: DAR, IPM, OPD, OPF,
OT, PI, RD, RM, TS, Validation, Verification

CMMI-SVC: Mejora los procesos de servicio, Nivel 4 (Gestionado cuantitativamente):

utilizados en procesos de gestión y suministro
de servicios en organizaciones como
telecomunicaciones, suministro de energía,
empresas de TI, etc.
Existe una metodología cuantitativa para
controlar los subprocesos.
Áreas de proceso: OPP, QPM.
Nivel 5 (Optimizado): Las tendencias se
analizan y los procesos son modificados y
adaptados a las necesidades del negocio.
Áreas de proceso: CAR, OPM.
2. DISCUSIÓN
Toda implementación involucra cambios y a
nivel empresarial estos cambios involucran
gastos. Gastos que deberían verse como
inversión, no como perdidas.
Estos cambios deberían ser mínimos, si
partimos de que la estructura empresarial es
sólida, tanto económica como culturalmente.
Si partimos de que en una empresa no se
maneja el respeto y cuidado por sus
empleados, los bienes materiales o los
procesos que conlleva un proyecto lo más
seguro es que siempre haya imprevistos a
nivel interno como con los clientes, y es en
esta situación donde implementar cambios
puede resultar muy difícil, aun así, es donde
mejor impacto tendrá.
Por otro lado, si una empresa en consecuente
con las buenas prácticas, no le será tan
“tediosa” la asimilación o corrección de
ciertos procesos que mejoraran la gestión de
un proyecto. Por lo contrario, permitirá la
fluidez de trabajo mientras se mejora un
conjunto de procesos para así ser óptimo y
efectivo.
Además de que las mejoras implementadas
traerán beneficios a la empresa tanto a nivel
local, nacional e internacional, dándole más
prestigio y destacándola sobre otras empresas
en el mercado.
Cabe destacar que “los conocimientos
técnicos no son garantía de que un proyecto
salga bien”. En cualquier proyecto hay
eventos impredecibles y no todos los
problemas recaen sobre el equipo
desarrollador. Problemas que se vuelven en
maltrato forzoso por falta de buenas prácticas
como lo es el planeamiento del cronograma.
Tarea muy importante y que debe de ser
planificada por alguien con cierta experiencia
y no por alguien que solo haga estimaciones
de tiempo solo por quedar bien con los
clientes.
También recordar que, CMMI dice que hacer
mas no como hacerlo, de cada empresa
dependerá como hacer los cambios en las
áreas específicas que deseen implementar.
Pregunta 1: ¿Es justificable una
implementación del modelo CMMI en las
organizaciones ya que estas conllevan un alto
costo inicial?
Claro que sí, ya que traen consigo beneficios
y mejoras sustanciales y, aunque no son
inmediatos, si son de gran utilidad para la
estructura organizacional en todo su proceso.
Algunos de estos beneficios son: mejoras en
los tiempos/plazos, costes, calidad,
satisfacción del cliente, entre otros.
Pregunta 2: ¿Subir de nivel de madurez
implica mucho tiempo?
Mas que tiempo de evaluación y certificación,
subir de nivel de madurez conlleva tiempo de
culturización sobre todo el personal de la
organización. El constante aprendizaje e
implementación de buenas prácticas en los
procesos forja una disciplina eficaz en toda
gestión de proyectos.
Pregunta 3: ¿Es necesario implementar los
tres modelos de CMMI en cada empresa?
No es necesario implementarlos, ya que cada
uno hace referencia a un tipo específico de
modelo empresarial. No todas las empresas
centran sus lineamientos empresariales en
todos los modelos, es por esto que el modelo
CMMI se divide en tres ramas: Desarrollo,
Adquisición y Servicios.
3. CONCLUSIONES.
Los modelos CMMI dan una vista amplia de
los posibles problemas que hay en las
diferentes áreas de una organización,
ayudando en el mejoramiento de los procesos
existentes o faltantes siendo más efectivos en
el desarrollo de un proyecto y no a
“ahorcarnos” nosotros mismos, con posibles
percances con los clientes que al final
terminaran menospreciando a los
desarrolladores, cortando relaciones con la
empresa o exigiendo por demás sobre las
garantías pactadas en un principio.