Examen final ventas

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son los elementos de cierre más comunes?

Seleccione una:
a. Folletos, planos y/o solicitud de pedido. 
Son los elementos que contribuirán a que efectivamente se produzca el
cierre de una operación de ventas.

b. Contrato de venta con las cláusulas de contratación

explicadas de forma clara y detallada.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Folletos, planos y/o solicitud de pedido.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

¿Qué determina que una consecución de metas sea exitosa?

Seleccione una:
a. Una adecuada elaboración de estrategias (planificación).
b. Realizar una evaluación y seguimiento continuo.
c. Definir objetivos, elaboración de estrategias (planificación)
y evaluación y seguimiento continuo de las mismas. 
Constituye el proceso exhaustivo de la consecución con éxito de las
metas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Definir objetivos, elaboración de estrategias

(planificación) y evaluación y seguimiento continuo de las mismas.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

¿En qué consiste la “Ley del 250”?

Seleccione una:
a. Se produce cuando un cliente queda insatisfecho. 
Hace referencia a que cada persona conoce más o menos, a su vez, a
250 personas más.

b. Que el vendedor debe realizar 250 llamadas para lograr una

prospección con éxito.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se produce cuando un cliente queda

insatisfecho.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

¿Quién descubrió e identificó los ocho tipos de inteligencia?

Seleccione una:
a. Howard Gardner. 
Descubrió los tipos de inteligencia racional, donde se distinguen ocho:
inteligencia verbal, inteligencia lógico-matemática, inteligencia visual
o espacial, inteligencia musical, inteligencia física-motora, inteligencia
biológica, inteligencia interpersonal e inteligencia intrapersonal.

b. Abraham Maslow.

c. Daniel Goleman.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Howard Gardner.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

¿Cuál es la regla de 80/20?

Seleccione una:
a. Dicha regla significa que el 80% de nuestras restricciones
está dentro de nosotros y el 20% está fuera de nosotros.  
En la mayoría de las ocasiones, somos nosotros mismos las
limitaciones a nuestras propias metas.

b. Es una regla que se aplica al ámbito empresarial en general.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Dicha regla significa que el 80% de nuestras

restricciones está dentro de nosotros y el 20% está fuera de nosotros.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

¿Qué acciones de fidelización podemos llevar a cabo para

conseguir una cartera de clientes fiel?
Seleccione una:
a. Tarjetas de fidelización. 
A través de ellas: Acumular puntos y poder canjearlo en otros
productos o servicios, en días señalados (cumpleaños) obsequiarlos
con regalos u ofrecerles más descuentos.)

b. Otras acciones de fidelización.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Tarjetas de fidelización.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

¿Qué papel juega el carácter en la consecución de las metas?

Seleccione una:
a. Simplemente es un rasgo propio de la persona, que depende
de cada uno.
b. Un papel fundamental, ya que es uno de los pilares
imprescindibles para perseverar en las metas y, por tanto,
alcanzar el éxito en todo lo que nos propongamos
conseguir. 
Además, el carácter es la capacidad para llevar a término una
resolución.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Un papel fundamental, ya que es uno de los

pilares imprescindibles para perseverar en las metas y, por tanto,
alcanzar el éxito en todo lo que nos propongamos conseguir.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Un rechazo a concertar una cita con el cliente, ¿supone un

fracaso rotundo?
Seleccione una:
a. Sí.
b. No. 
Es un indicador de que estamos haciendo algo que no está bien y que
conviene mejorar, para que se convierta en una fortaleza, de cara a una
futura prospección.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: No.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

¿Cuáles son los motivos de rechazo más comunes en la venta?

Seleccione una:
a. El vendedor, El producto, el precio, la empresa, las
facilidades de pago, la situación económica.
b. El producto, el precio, la empresa, las facilidades de pago,
la situación económica. 
Estos son los motivos más comunes del rechazo en la venta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El producto, el precio, la empresa, las

facilidades de pago, la situación económica.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

¿Realmente vender es mucho más que vender?

Seleccione una:
a. sí. 
El vendedor no sólo trata de captar al cliente, sino de satisfacer sus
necesidades, adaptándose a él y, finalmente de llevar a cabo una serie
de acciones que contribuyan a la fidelización y poder constituir su
cartera de clientes más fiel.

b. No.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: sí.