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Actividad 9 - La teoría de la comunicación, del juego y de las relaciones

Erika Milena Hernández Mora

ID: 10005730

Julián David Noreña Velásquez

ID: 100055818

Yina Teresita Barreto Castañeda

ID: 100058091

Corporación Universitaria Iberoamericana

Notas del Autor

Erika Milena Hernández Mora, Julián David Noreña Velásquez, Yina Teresita Barreto Castañeda. Facultad de Ciencias Humanas y Sociales,
Psicología, Corporación Universitaria Iberoamericana. La información correspondiente a este documento deberá ser enviado a Facultad de
Ciencias Humanas y Sociales, Otras Escuelas Psicológicas, Profesora María Clara Leal Murillo, Corporación Universitaria Iberoamericana,
Plataforma Virtual. eherna19@iberoamericana.edu.co, jnorenav@iberoamericana.edu.co, ybarreto@iberoamericana.edu.co.

Marzo 2020
LA TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN, DEL JUEGO Y DE LAS RELACIONES

Teorías / Elementos característicos. Teoría de la Comunicación Teoría del Juego Teoría de las Relaciones
Autores  .Paul Watzlawick  Eric Berne  Elton Mayo
 Lev Vygotski  Mary Parker Follet
 Gregory Bateson  Kurt Lewin.
Principios epistemológicos Plantea que los problemas de La teoría de juego no hace referencia La teoría de las relaciones humanas se
comunicación entre las personas se necesariamente a que vaya preocupó, prioritariamente, por
deben a que no siempre tenemos el encaminada al placer o la diversión estudiar la opresión del hombre a
mismo punto de vista que nuestros por el contrario el juego permite manos del esclavizante desarrollo de
interlocutores. La falta de realizar diferentes transacciones del la civilización industrializada. Elton
cumplimiento de determinadas reglas yo hacía una finalidad explicita como Mayo, uno de los pioneros del
comunicativas provoca fallos en la lo expone Berne (1964) movimiento de relaciones humanas,
comprensión mutua y patrones de "Descriptivamente, es un conjunto de dedicó sus libros a examinar los
interacción patológicos. transacciones recurrentes, problemas humanos, sociales y
La comunicación adecuada depende frecuentemente prolijas, políticos derivados de una
de que se cumplan una serie de superficialmente plausibles, con una civilización basada casi
axiomas. En caso de que alguno de motivación oculta; o en lenguaje exclusivamente en la
ellos falle pueden producirse familiar, una serie de jugadas con una industrialización y en la tecnología
malentendidos comunicativo trampa o truco. " (p. 20). En el juego
se evidencia una secuencia de
acciones y estrategias que sigue cada
uno de los participantes involucrados
motivados a conseguir algún logro o
beneficio.
Características principales . Técnicas de descalificación. • Estrategia Necesidad de humanizar y
. El aspecto de contenido y el de • Papeles democratizar la administración.
relación • Contiene una dinámica El desarrollo de las llamadas ciencias
. La modalidad analógica y la digital. • Presenta un Paradigma humanas.
. La puntuación otorga significado. transaccional Las ideas de la filosofía pragmática de
. Comunicación simétrica y • Movimientos John Dewey y de la psicología
complementaria. dinámica de Kurt Lewin.
Las conclusiones del Experimento de
Hawthorne
Herramientas metodológicas 1. El Diagnóstico Participativo de • Problemática Estudia la organización como un
Comunicación • Solución grupo de personas.
2. El diseño de una estrategia de • Análisis de los resultados de los Hace énfasis en las personas.
comunicación jugadores. Se inspira en sistemas de psicología.
3. El diseño participativo de • Decisiones Delegación plena de autoridad.
mensajes y de temas de discusión • Utilización de los recursos que se Autonomía del trabajador.
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4. El desarrollo de métodos y disponga Confianza y apertura.


materiales de comunicación • Estrategia utilizada por el individuo Énfasis en las relaciones humanas
5. La implementación • Ventajas y desventajas entre los empleados.
6. El seguimiento Confianza en las personas.
7. La evaluación. Dinámica grupal e interpersonal.
Aportes a la psicología Por medio de esta teoría, se Berne (1964) nos dice que los análisis El enfoque humanístico aparece con
contempla así la comunicación desde del individuo pueden variar la teoría de las relaciones humanas en
una perspectiva mucho más amplia dependiendo de las “formas posibles los Estados
ubicando y se la ubica en un marco donde escoger para describir la Unidos, a partir de la década de los
holístico como fundamento de toda dinámica, la exposición dada puede años treinta. Su nacimiento fue
actividad psicológica teniendo en resultar, más tarde, la menos lógica. posible gracias al desarrollo de las
cuenta que permite plantear:: Ambas listas de juegos y detalles, que ciencias sociales, principalmente de la
- porque los individuos se comunican se dan en los análisis, son adecuados psicología, y en particular de la
en un mismo código que no se ve para el trabajo clínico. ” (p. 29). Esto psicología del trabajo, surgida en la
alterado dentro del canal indica que para verificar por medio de primera década del siglo XX, la cual
- porque se toma en cuenta la un análisis clínico en qué posición se se orientó principalmente hacia dos
situación del receptor encuentra el individuo dentro del aspectos básicos que ocuparon otras
- porque se analiza el cuadro en el que juego se debe observar a cuantas tantas etapas de su desarrollo: x
se encuentra la comunicación situaciones a estado expuesto ya que Análisis del trabajo y adaptación del
- porque la comunicación digital está de esta manera podría pasar a escoger trabajador al trabajo. En esta primera
en concordancia con la comunicación el rol que desea desempeñar etapa domina el aspecto meramente
analógica dependiendo de cuales puedan ser las productivo. El objetivo de la
- porque la puntuación está bien ganancias o pérdidas contempladas psicología del trabajo –o psicología
definida dentro del papel que involucre el industrial, para la mayoría– era la
- porque el comunicador tiene su juego pues el individuo ya tiene claro verificación de las características
receptor. que dependiendo de la “jugada” puede humanas que exigía cada tarea por
De suceder lo contrario, la ganar o perder, recordemos que parte de su ejecutante, y la selección
comunicación entre individuos existen diferentes tipos de juego que científica de
fracasaría. puede ser: Juegos de la vida, juegos los empleados, basada en esas
maritales, juegos de reunión, juegos características. Esta selección
sexuales, entre otros. científica se basaba en pruebas.
Durante esta etapa los temas
predominantes en la psicología
industrial eran la selección de
personal, la orientación profesional,
los métodos de aprendizaje y de
trabajo, la fisiología del trabajo y el
estudio de los accidentes y la fatiga x
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Adaptación del trabajo al trabajador.


Esta segunda etapa se caracteriza por
la creciente atención dirigida hacia los
aspectos individuales y sociales del
trabajo, con cierto
predominio de estos aspectos sobre lo
productivo, por lo menos en teoría.
Los temas
predominantes en esta segunda etapa
eran el estudio de la personalidad del
trabajador
y del jefe, el estudio de la motivación
y de los incentivos de trabajo, del
liderazgo, de
las comunicaciones, de las relaciones
interpersonales y sociales dentro de la
organización.

Referencias:

Berne, Eric, (1976)) «El Análisis Transaccional» en Juegos en que Participamos. pg 33 - 39. Recuperado de
http://www.mercaba.org/SANLUIS/Filosofia/Filosof%C3%ADa%20sistem%C3%A1tica/sociologia/Berne%20Eric%20-
%20Juegos%20En%20Que%20Participamos.pdf

Mahoney, Michael (2005) Psicoterapia Constructiva: Una guía práctica. Ediciones Paidos Ibérica. España. Recuperado de:
https://psicologiaymente.com/social/teoria-comunicacion-humana-paul-watzlawick

Netzahualcóyotl, G. G. R. (2009). Teoría de las relaciones humanas. Retrieved from https://ebookcentral.proquest.com .

Sarrió, Cleotilde (2015). Terapia Gestalt y Comunicación Humana. Recuperado de https://www.psyciencia.com/terapia-gestalt-y-


comunicacion-humana/

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