Manual del Usuario SK Enterprise

Privacidad ante todo

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Índice:
1 INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................ 3
2 INSTALACIÓN ............................................................................................................................ 5
3 CAMBIO DE CONTRASEÑA – 1º ACCESO (FACTOR DE SEGURIDAD TOKEN) ................. 7
4 ACTIVACIÓN DE LA LICENCIA SK (FACTOR DE SEGURIDAD TOKEN) .............................. 8
5 ACTIVACIÓN DE LA LICENCIA SK (AUTENTICACIÓN DE MÚLTIPLES FACTORES) ........ 10
6 ATAJOS DASHBOARD ............................................................................................................ 13
7 MENSAJES .............................................................................................................................. 15
7.1 Crear Nuevos Mensajes ................................................................................................... 16
7.1.1 Añadir Fecha de Expiración .................................................................................... 17
7.1.2 Formatear Texto........................................................................................................ 19
7.1.3 Adjuntar Archivos..................................................................................................... 20
7.1.4 Enviar y Borrar Mensajes. ....................................................................................... 21
7.1.5 Mensajes Recibidos. ................................................................................................ 22
7.1.6 Mensajes Enviados................................................................................................... 23
8 MENSAJES ONLINE (CHAT) ................................................................................................... 24
8.1 Añadir Contacto ................................................................................................................ 25
8.1.1 Aceptar / Rechazar Convite ..................................................................................... 27
8.1.2 Borrar Contactos ...................................................................................................... 28
8.1.3 Utilizar el Chat ........................................................................................................... 29
9 DOCUMENTOS ........................................................................................................................ 30
9.1 Crear Ficheros .................................................................................................................. 31
9.1.1 Crear Documentos ................................................................................................... 32
9.1.2 Intercambiar Pastas y Documentos ....................................................................... 34
9.1.2 Historial de Cambios ................................................................................................ 36

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 1 INTRODUCCIÓN

Qué es SK:
SK es una plataforma de comunicación segura que garantiza la privacidad de los
archivos y mensajes por medio de dos camadas de encriptación.

1 – Criptografía Simétrica:
Utiliza (3DES 168 bits, Rijndael 256 bits), conocida también como criptografía secreta
o convencional, cuando ambas las claves de encriptación y desencriptación son
iguales. Eso también es conocido como clave encriptado compartida o encriptación de
clave compartida. Este sistema utiliza apenas una clave “compartida” para la
encriptación y desencriptación del mensaje.

2 – Criptografía Asimétrica:
Utiliza (RSA 2048 bits, RSA 4096 bits), que es un par de claves relacionadas. La clave
pública se queda libremente disponible para los que quieren enviar un mensaje. Una
segunda clave, la privada, se queda guardada en la confidencia del usuario autorizado
a ver su contenido. Cualquier mensaje (texto, archivos binarios o documentos)
codificada con una de las claves públicas solo podrá descifrarlo la clave privada que
usa el mismo algoritmo. Del mismo modo, cualquier mensaje encriptado por la clave
privada sólo podrá ser descifrado por la clave pública.

SK Enterprise

 Posee dos camadas de encriptación, con una lógica (contraseña) y otra física
(Token) o Contraseña y Autenticación de Múltiples Factores
 Chat
 Envío y recibimiento de Mensajes
 Intercambio de archivos
 Espacio de 30gb (Mensajes + Documentos)

Sistemas Operativos Compatibles:

Microsoft Windows 2000/XP/2003, Windows 7 y Windows 8
Compatibles con las versiones 32 y 64-bit.

Requisitos previos:
Microsoft .NET Framework 4.0 o Superior
1024x768 resolución mínima
Dos entradas USB

Dispositivos Compatibles:
Safenet, SafeSign Tokens y smart cards.
Otros dispositivos pueden ser compatibles si el driver PKCS#11 se programa.

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Download SK Enterprise (Token)

Completo (131 MB): http://cdn.sikur.com.br/sikur/client/windows/e/Sikur2014HSM.exe

Web (1,5MB): http://cdn.sikur.com.br/sikur/client/windows/e/Sikur2014HSMSetup.exe

Download SK Enterprise ( Sem token)

Completo (82,9 MB): http://cdn.sikur.com.br/sikur/client/windows/c/Sikur2014.exe

Web (1,4 MB): http://cdn.sikur.com.br/sikur/client/windows/c/Sikur2014Setup.exe

Soporte Sikur
E-mail: help@sikur.com
Tel: +55 (11) 3230-7233
Skype: sikur.suporte

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 2 INSTALACIÓN

1 – Haga clic aquí

para ejecutar el
Programa

2 – Seleccione el
idioma deseado
(inglés, español,
portugués) y haga
clic en “Avanzar”

El nuevo instalador posee soporte multilenguaje, así es sólo elegir

portugués, inglés o español en el mismo instalador.

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 3 – Lea el contracto y
seleccione “Acepto los termos
del contracto de licencia” y
haga clic en instalar.

4 – Haga clic para

concluir la
instalación del SK

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 3 CAMBIO DE CONTRASEÑA – 1º ACCESO (FACTOR DE SEGURIDAD

TOKEN)

Después de instalar el SK, cierre la ventana del programa e introduzca el Token en su

computadora. Una ventana abrirá solicitando el cambio de la contraseña
predeterminada. 1234567890 para una contraseña a su elección.

1 – Cuando
este pop-up
aparecer en la
pantalla, haga
clic en “OK”

2 – Entre con la
contraseña
predeterminada
(1234567890) y críe
una nueva
contraseña de
acuerdo con la regla

3 – Haga clic para

concluir el cambio de
la contraseña del
Token.

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 4 ACTIVACIÓN DE LA LICENCIA SK (FACTOR DE SEGURIDAD TOKEN)

Introduzca el Token(s) en la entrada USB en su computadora y siga los pasos a seguir:

1 – Orientaciones de
activación de la clave de
acceso. Haga clic en
continuar.

2 – Entre con los datos de

identificación en esa pantalla (un
e-mail por licencia)

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3 – Acepte el contracto de
prestación de servicios y
prosiga con la activación

4 – Perciba que el color verde debajo de

las imágenes de los Tokens indica que
ellos han sido reconocidos correctamente
por la computadora. Haga clic en
continuar y finalice la activación de los
Tokens.

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5 ACTIVACIÓN DE LA LICENCIA SK (AUTENTICACIÓN DE MÚLTIPLES

FACTORES)

1 – Haga clic
aquí para entrar
con el clave de
activación

2 – Entra con la
clave de activación
en este campo u
haga clic en
continuar.

3 – Entra con los datos de

identificación (Nombre y e-
mail; el nombre de la
compañía no es editable)

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 4 – Crea una contraseña de 6 a
16 caracteres con 1 (un) o más
números o caracteres especiales

5 – Entre con teléfono de

contacto y dos respuestas clave
para crear un Backup de las
contraseñas.

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 6 – Haga clic aquí para crear un
Backup de las contraseñas, que
solo será concluida con la
información de la pregunta secreta.

7 – Entre con la contraseña creada

y haga clic en “Autenticar” para
acceder al SK.

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 6 ATAJOS DASHBOARD

13 2 3 4

15

1 6

13 10 12 11 16

Utilizar el SK es tan fácil cuanto utilizar plataformas tradicionales de e-mail, ya que su

interface fue desarrollada usándolas cómo inspiración.
La planilla abajo describe las funciones de cada icono del SK

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 Direcciona para la composición y lectura de
1 ATAJO DE MENSAJE
mensajes

Muestra los últimos mensajes recibidas, además de

2 MENSAJES RECIENTES
abrir la lectura de mensajes.

ATAJO DE Direcciona para los ficheros de archivos privados,

3
DOCUMENTOS compartidos, creación y edición de documentos.

4 TOTAL DE ARCHIVOS Indica la cuantidad total de archivos dentro del SK

ARCHIVOS Indica la cuantidad de archivos que están

5
COMPARTIDOS compartidos con otros usuarios

DOCUMENTOS
6 Lista los últimos documentos recibidos
RECENTES

Indica la cuantidad de contactos que están

7 CONTRACTOS ONLINE
utilizando el SK en el momento

8 TOTAL DE CONTACTOS Indica la cuantidad total de contactos en el SK

9 CONVERSAS ACTIVAS Muestra los últimos mensajes recibidas en el chat

Direcciona para la parte de los contactos en que es

10 ATAJO DEL CHAT
posible iniciar una conversación (chat)

11 FAQ Direcciona para el FAQ en el sitio de SK

Envía un convite para que la persona sea parte de

12 AÑADIR CONTACTO
su red de contactos

Muestra las informaciones, como promociones,

13 NOVEDADES
noticias sobre el SK

Abre la edición de informaciones personales

14 IDENTIFICACIÓN
(nombre y e-mail) y alteraciones de contraseña

15 ATAJO PARA EL SITIO Direcciona para el sitio de SK

16 SALIR Cierra la Plataforma

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 7 MENSAJES

9
2

8
3
7
4

1 NUEVO Crea un nuevo mensaje en blanco

2 ATUALIZAR Verifica nuevos e-mails

3 RECIBIDOS Abre la visualización de e-mails recibidos

4 ENVIADOS Abre la visualización de e-mails enviados

5 BORRAR Borra el mensaje en definitivo

MENSAJE
6 Decodifica el mensaje
ENCRIPTADA

DESTRUIR EL
7 Borra el mensaje en definitivo
MENSAJE

8 IMPRIMIR Imprimir desde el SK

9 RESPONDER Responder / Responder a Todas / Reenvía el e-mail

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 7.1 Crear Nuevos Mensajes

Para crear un nuevo

mensaje, haga clic en el
botón “+Nuevo” en el
lado superior izquierdo
de la ventana

Visión general de la pantalla de redacción de e-mail.

1 2

8 3

6
4
5

Escoger un receptor en una lista de contactos

1 PARA
previamente seleccionados

2 ENVIAR Enviar el mensaje

3 DESTRUIR MENSAJE Borra en definitivo el mensaje, sin dejar rastro

4 CUERPO DEL E-MAIL Inserir el texto del e-mail

FECHA DE Entre con una fecha límite para que el mensaje sea leído.
5
EXPIRACIÓN Después de esta fecha, el dicho será destruido..

Cambia el texto con realce y estructura, tipo y tamaño de

6 FORMATAR TEXTO
la fuente, estilo, color, efectos, etc...

Añade imágenes o archivos de audio, videos,

7 ADJUNTAR ARCHIVO
presentaciones o documentos al mensaje.

ADJUNTAR ARCHIVO Añade imágenes o archivos de audio, videos,

8
DESDE LA NUBE presentaciones o documentos desde la nube

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 7.1.1 Añadir Fecha de Expiración

La fecha de expiración es un recurso de SK ENTERPRISE. Con eso, es posible ofrecer

una información con una fecha límite para lectura. Después de esto plazo, el mensaje
no puede ser leído.

Haga clic aquí para

programar una fecha
de expiración del
mensaje

El mensaje arriba fue creado con fecha de expiración al día 15 de octubre a las 9:00 de
la mañana. Después de escoger la fecha y hora, clique en “Confirmar”. La fecha
deseada se quedará en el lugar del icono de expiración.

Para saber si el mensaje recibido tiene fecha de expiración, solo es necesario verificar
si el campo "Enviado" contiene la palabra "Expira", como en el mensaje abajo:

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Los mensajes recibidos que tengan fecha de expiración no podrán ser leídos después
del periodo definido por el emisor. Así, cuando se intenta abrir un mensaje expirado, el
SK informará la fecha en que el mensaje expiró y por eso no podrá leerla.

“Ese mensaje expiró en

el día 16/10/2013, por
eso no puede ser leído”

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7.1.2 Formatear Texto

El SK ENTERPRISE ofrece una herramienta para formato del texto. Con ella, es
posible cambiar la fuente del texto, el tamaño y color del fuente, la alineación, inserir
marcadores, tablas, entre otros recursos.

Todos los botones se explican por sí mismos, así es que solo es necesario dejar el
cursor en el botón que una caja con el nombre y función se presentará.

En el formato de texto, el comando copiar y pegar (Ctrl+C e Ctrl+V) o seleccionar un

fragmento del texto que desea copiar, clicar con el botón derecho del mouse y escoger
entre copiar, cortar y pegar son permitidos.

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7.1.3 Adjuntar Archivos

En SK ENTERPRISE, adjuntar un archivo al mensaje es muy fácil. Solo es necesario

clicar en el icono (Adjuntar Archivo), escoger el archivo deseado y clicar en Abrir.

Después de adjuntar los archivos, usted los verá en el pie de la página, con nombre y
tamaño del archivo.

Archivo adjuntado
con suceso.

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7.1.4 Enviar y Borrar Mensajes.

Los usuarios del SK ENTERPRISE solo pueden intercambiar mensajes entre sí, lo que
incrementa la seguridad de emisor y receptor. Seleccione el contacto para quien desea
reenviar el mensaje, escribe un asunto, el texto o tabla y clique en enviar.

No hay el concepto de borrador en SK. Para borrar un mensaje recibido y leído o un

mensaje creado por usted que no deseas más enviar, clique en “Destruir Mensaje”. El
pop-up de confirmación aparecerá en la pantalla solicitando que confirmes el borrado

Confirme la
destruición
del mensaje

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7.1.5 Mensajes Recibidos.

Es posible ver en el área en rojo la manera de organización de los mensajes recibidos.

En orden: “Archivos Adjuntos”, “Asunto”, “Emisor”, “Fecha y hora del envío”.

Pensando en la seguridad
total de sus mensajes, es
posible decodificar los
mensajes recibidos en el
momento de su lectura.

OBS: El tamaño máximo del mensaje que se puede recibir por vez es 20mb, y hay
30gb en el SK ENTERPRISE y 20gb de espacio disponible compartidos entre
mensajes y archivos (pestaña Documentos).

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 7.1.6 Mensajes Enviados.

Es muy similar a los mensajes recibidos, pero aquí tenemos otras informaciones. Es
posible ver en esta pantalla el receptor, la fecha de envío y, el más importante, la fecha
de lectura de su mensaje.

Aquí es posible ver

informaciones como
receptor, fecha de
envío y de lectura

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 8 MENSAJES ONLINE (CHAT)
Más una herramienta del SK ENTERPRISE que garantiza que los mensajes
instantáneos sean entregues al receptor con la máxima seguridad.

14 1 2 3 4 5 6

13

12

11

10

7
9

1 VOLVER Volver para el Dashboard

2 MENSAJES Abre la pestaña de mensajes

3 DOCUMENTOS Abre la pestaña de Documentos

4 PESTAÑA CONTACTOS En verde, indica el área utilizada

5 GRUPOS Representa su compañía

6 SALIR Cierra el SK, sin dejar rastro en la computadora

INFORMACIONES DEL Muestra el nombre de la compañía a cual su contacto pertenece,

7
GRUPO el nombre y e-mal del contacto, además del último acceso de él.

8 PESQUISAR Encuentra un contacto en su lista por medio de un nombre

9 CONTACTOS Personas en su lista

10 CHATEA EN GRUPO Crear charla con más de un contacto

Rechaza un convite de un usuario SK para hacer parte de su lista
11 RECHAZAR CONTACTO
de contactos
Aprueba el pedido de un contacto que desee hacer parte de su
12 APROBAR CONTACTO
lista de contactos
13 BORRAR CONTACTO Borra un contacto de su lista

14 AÑADIR CONTACTO Añade un nuevo contacto en su lista, desde que él sea usuario SK

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8.1 Añadir Contacto

Para añadir un contacto en su lista, solo necesita clicar en el icono en el

Dashboard o añadir por la “pestaña” Contactos. En ambos los casos, un pop-up abrirá
con las etapas para añadir un contacto.

I. Haga clic en “Añadir

Contacto”
II. Haga clic en “Avanzar”
dentro del pop-up

III. Entre con el “e-mail” del contacto

que desea añadir y haga clic en
“Avanzar”

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 IV. Haga clic en
“Finalizar” para
concluir el envío
de la invitación

OBS: No es posible añadir un e-mail de un contacto que no sea usuario del SK, o
por algún motivo no activó el servicio. En esos casos, cuando usted añade un e-
mail inválido, el SK mostrará el mensaje:

“El e-mail xxxxxx@xxxxx.com no está registrado en SK. Vuelve y inténtalo de

nuevo”.

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8.1.1 Aceptar / Rechazar Convite

Cuando recibe una invitación para hacer parte de los contactos de un usuario SK, usted
recibe también un mensaje en su e-mail de aviso sobre la solicitación del contacto.
El proceso para aceptar una invitación es muy simple. Solo necesita clicar en el icono
de convite para que una caja de diálogo abra, solicitando confirmación.

Después de aprobar la invitación,

usted puede enviar mensajes y
compartir documentos, etc.

Del mismo modo, caso no desee aceptar una invitación y decida rechazarla, solo
necesita hacer clic en el icono en la barra de invitación.

Si desea rechazar una

invitación, haga clic en
“Sí”.

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 8.1.2 Borrar Contactos

En casos en que el contacto no hace más parte de la compañía, o su compañía no

tiene más relación con aquello contacto, es posible borrarlo de su lista.

2 – Haga clic
en “Borrar
1 - Seleccione
Contacto”
el contacto que
desea borrar

3 – Confirme la
exclusión haciendo
clic en “SÍ”

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 8.1.3 Utilizar el Chat

Mandar mensajes on-line para sus contactos es muy simple. Haga clic en el nombre de
su contacto y en el canto derecho de la pantalla del SK aparecerá un espacio para
digitar y leer mensajes. Usted también puede procurar un contacto por medio de la
busca en el canto inferior de la pantalla, en el icono

Contacto con Mensaje

conversación recibido
activa

Pesquise Digite su
aquí su mensaje aquí
contacto

Es posible cambiar la posición de la caja de chat dentro de la pantalla del SK, además,
usted puede conversar con varios contactos al mismo tiempo y enviar mensajes a los
contactos off-line.

Status del Contacto

1 CONTACTO ON-LINE Indica que el contacto está usando el SK ahora

2 CONTACTO OFF-LINE Indica que el contacto está usando el SK ahora

3 CONVERSA ACTIVAS Indica que hay una conversa activa

Indica que no está usando el SK ahora y los mensajes digitadas
4 CONVERSA OFF-LINE
serán visualizadas en el próximo acceso.

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 9 DOCUMENTOS

En la pestaña “Documentos”, es posible crear documentos de texto y planillas,

además de archivar y compartir cualquier tipo de archivo con la máxima privacidad.

Visón General

1 NUEVO DOCUMENTO Crea un nuevo documento de texto

2 NUEVA PLANILLA Crea una nueva planilla

Crea un nuevo fichero en la raíz de los documentos o en el

3 CREAR FICHERO
fichero privado

4 VER DOCUMENTO Abre el documento seleccionado

5 ACTUALIZAR Actualiza los ficheros de documentos intercambiados

6 ALMACENAR DOCUMENTO Importa el archivo de su computadora para el SK

7 BORRAR Borra en definitivo el archivo seleccionado

Ofrece al contacto deseado acceso a su(s) fichero(s) o

8 INTERCAMBIAR
documento(s) seleccionado(s)
SALVAR EN LA
9 Importa el archivo del SK para su computador
COMPUTADORA
Muestra todas los cambios en los documentos compartidos,
10 HISTORIAL
con fecha, hora y nombre de quién los cambió
11 PRIVADO Archiva sus documentos
Muestra los documentos que otros usuarios intercambiaran
12 INTERCAMBIADO CONMIGO
con usted

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9.1 Crear Ficheros

Crea un fichero para poner los documentos que desea intercambiar. Para documentos
que usted no desea intercambiar, use el fichero “Privado”.

En la imagen abajo, es posible ver cómo es simple crear un fichero. Haga clic en nuevo

fichero y un campo para digitar el nombre del fichero se abrirá.

OBS: El nombre del fichero puede contener letra y números, pero no aceptará
caracteres especiales o espacio entre las palabras.

Después de nombrar el fichero, haga clic en “Crear” para concluir el proceso. En la

pantalla de documentos, usted verá el nuevo fichero con el nombre escogido.

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 9.1.1 Crear Documentos

Haga clic en el icono para crear un archivo de texto o en el icono para añadir
una planilla

Haga clic aquí

para crear un
documento de
texto o planilla

Digite el nombre
del archivo

Después de inserir el nombre del archivo, usted verá algunas opciones para salvarlo.

SALVAR EN LA
1 Salva el archivo en un fichero especifico en su computador
COMPUTADORA

2 SALVAR EN LA NUBE Salva el documento en la nube*

EXPORTAR PDF EN LA
3 Crea un documento en PDF que será salvo en su computadora
COMPUTADORA

EXPORTAR COMO PDF EN LA

4 Crea un documento en PDF que será salvo en la nube*
NUBE
Ofrece recursos básicos de los mejores editores de texto del
5 FORMATAR TEXTO
mercado

6 CERRAR DOCUMENTO Cierra el modo de edición del documento

* 24 Data Centers por el mundo con encriptación y privacidad

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Después de editar y salvar el documento, haga clic en “cerrar documentos”.

Vea el archivo salvo en el fichero deseado. (En esto ejemplo, el archivo fue salvo en el
fichero privado).

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9.1.2 Intercambiar Pastas y Documentos

Una de las utilidades más elaboradas del SK es el intercambio de archivos, que permite
que usted intercambie uno o más documentos con cualquier contacto en su lista.
En el ejemplo abajo, intercambiaremos el fichero “CONTRACTOS”
 Haga clic en el fichero a ser intercambiado

 Haga clic en el icono “Intercambiar Fichero”

 Seleccione el contacto con quien desea intercambiar el fichero

 Haga clic en “Seleccionar”
 El nombre del contacto aparecerá en “Contactos Seleccionados”
 Haga clic en “Confirmar”

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Vea que después de intercambiar el fichero, el icono de intercambio será inserido en el
atajo del fichero, lo que indica que el fichero fue intercambiado con otros contactos.

El proceso de intercambiar documentos es lo mismo empleado en intercambiar ficheros.

 Haga clic en el documento a ser intercambiado

 Haga clic en el icono “Intercambiar Documento”

 Seleccione el contacto con quien desea intercambiar el documento
 Haga clic en “Seleccionar”
 El nombre del contacto aparecerá en “Contactos Seleccionados”
 Haga clic en “Confirmar”

Obs.: Solo documentos en ficheros creados por el usuario se pueden intercambiar.

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9.1.2 Historial de Cambios

Todos los cambios en documentos intercambiados generan un registro en el historial,

que puede ser accedido de manera simple por el usuario.
1. Seleccione el documento

2. Haga clic en el icono “Historia” en el canto izquierdo de la pantalla del SK

3. Un pop-up abrirá con la fecha de los últimos cambios y el usuario que lo ha
hecho.

Obs.: Si dos o más usuarios cambien el documento al mismo tiempo, apenas un

cambio será considerado.

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