PREGUNTAS SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

Enlaza la definición correcta:

forma especificada para llevar a cabo una NO CONFORMIDAD

actividad o un proceso.

Acción tomada para eliminar la causa de

ACCION DE MEJORA
una NO CONFORMIDAD detectada u otra
situación no deseable.

es una herramienta que le permite a

cualquier organización planear, ejecutar y
controlar las actividades necesarias para PROCEDIMIENTO
el desarrollo de la misión,  a través de la
prestación de servicios con altos
estándares de calidad, los cuales son
medidos a través de los indicadores de
satisfacción.
AUDITORIA INTERNA
Incumplimiento de un requisito.

es una pieza fundamental de control en

grandes empresas y se estructura dentro SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
de las mismas, como un departamento
que funciona independientemente y
depende directamente de la gerencia.

Acción emprendida para optimizar y ACCION CORRECTIVA

potencializar el desempeño de un proceso
o el cumplimiento de los requisitos.

Conjunto de Actividades relacionadas

mutuamente o que interactúan para AUDITORIA EXTERNA
generar valor las cuales transforman
elementos de entrada en resultados.

es un examen crítico y sistemático que es

realizado por una persona (o un grupo de
personas) calificado, el cual debe ser
independiente a el sistema que se PROCESO
auditará. Puede ser una persona natural,
una organización, un proyecto, una
entidad, un sistema, entre otras cosas.

CRISTIAN FELIPE BOHORQUEZ RODRIGUEZ

Gestor de Mantenimiento