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CASO DE ESTUDIO
PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS

LIGIA PEREZ ACOSTA


ACORN INDUSTRIES
MBA
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Contenido
Introducción................................................................................................................................................4
De acuerdo con el caso. ¿Cuál es la competencia central que debe poseer un director de proyectos?
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¿Cómo una organización como Acorn fue afectada en su proceso de dirección estratégica a nivel
general, a partir de la estructuración de la división/dirección de proyectos independiente?.....................7
¿Por qué debe existir una interface entre el departamento de marketing y el departamento de
proyectos?...................................................................................................................................................9
Bibliografía................................................................................................................................................10
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Introducción

Las empresas son dinámicas y deben estar en constante cambio, ya que si no lo hacen,

podrían desaparecer, Acorn Industries, es una empresa con mucho tiempo en el mercado y en

inicios se dedicaba a la producción y comercialización de un producto, en el que era

reconocida como muy buena, pero en la medida que los tiempos han ido cambiando, la

empresa vio la necesidad de realizar cambios en su estructura organizacional al igual que

hacia el publico meta que hasta el momento se había enfocado.

En el caso que vamos a trabajar a continuación veremos cómo fue para esta empresa

pasar a una corporación productora y comercializadora de una diversidad de productos y

como paso de atender a un mercado privado a atender al mercado público y al privado a la

vez. Como afecto a esta corporación estos cambios y como los manejo.
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De acuerdo con el caso. ¿Cuál es la competencia central que debe poseer un director de
proyectos?

Para identificar la competencia central que debe poseer un director de proyectos, vamos a ver

algunas definiciones primero, como que para algunas empresas un jefe de proyectos es la persona que

se encarga de planificar, ejecutar y controlar las acciones que forman parte de un proyecto, es la

figura que toma las decisiones que procuran el cumplimiento de los objetivos de cada tarea y el

proyecto en general.

En ese sentido, queda claro que se trata de una persona que tiene poder ejecutivo y autoridad

necesaria para avanzar en todos las partes del proyecto. Su objetivo central es la toma de decisiones

en función de los requerimientos de cada situación o contexto [ CITATION OBS16 \l 1033 ].

Tomando en cuenta que los proyectos no son lineales ni estables y que las personas que en el

trabajan deben presentar resultados y avances del mismo en fechas previamente establecidas, por lo

que para esto se requiere un liderazgo a la cabeza del mismo con la capacidad no solo del logro de

objetivos, si no también que se capaz de lograr que otros logren sus objetivos por igual, con eficiencia

y calidad.

Esto hace que la necesidad de una persona que sea más allá que un jefe de proyectos sea imperante,

alguien con las competencias del jefe de proyectos y otras más adicionales.

Ahora el rol del director de proyectos además de estar ligado a la toma de decisiones debe

mantener una cercanía estratégica con aquello que supervisa. Por esto es que actualmente se habla de

dirección y gestión de proyectos, ya que la palabra gestión implica un involucramiento más directo

con el personal, los recursos, los plazos, el avance de las tareas y la ejecución de soluciones, etc.

Quiere decir que es una posición más activa, en lugar de solo tomar decisiones se involucra, tiene más

presencia e influencia sobre los proyectos.


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Entonces, ¿cuáles serían las funciones principales para esta posición?, entre las mas

importantes e impactantes están: definición del proyecto, planificación, establecimiento de objetivos,

supervisión de tareas, ejecución de cambios o soluciones.

En la planificación del proyecto, este debe plantear todas las tareas a realizar, quienes lo

harán, fechas, recursos, costos, etc., al realizar este planteamiento debe estar consciente que este plan

será su guía y la de los involucrados a todo lo largo del desarrollo del proyecto, por lo que debe tener

experiencia y completa seguridad de lo que está planteado allí.

El establecimiento de objetivos es importante ya que estos son las pautas por llevar un mejor

control en la ejecución del proyecto, por lo que aquí también el director debe ser cuidadoso y conocer

bien los procesos y el personal que los llevara a cabo.

Una de las funciones que más ocupa al director de proyectos es la supervisión de tareas, ya

que no es importante asignar tareas a otros, sino, que debe dar seguimiento a la consecución de las

mismas y que esto sea con la calidad esperada. El que esta supervisión se lleve a cabo forma adecuada

depende, en gran parte, del éxito o el fracaso de los proyectos, sobre todo cuando se trata de

proyectos complejos.

La ejecución de cambios y soluciones exige madurez y capacidad de discernimiento

constante, ya que el director de proyectos debe decidir cuándo intervenir y cómo hacerlo.

Por lo antes expuesto, entiendo que no es una competencia central la debe tener un director de

proyectos, mas bien un conjunto de competencias, que le permitan llevar con éxito la culminación de

un proyecto, ya que no debe ser un buen líder, sino que también debe ser un buen planificador y

estratega, esto porque no solo es importante tener un plan bien estructurado, sino, que también debe

saber cuando y como aplicar cambios necesarios para que el proyecto termine en el tiempo requerido,

al menor costo y con la calidad esperada.


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¿Cómo una organización como Acorn fue afectada en su proceso de dirección


estratégica a nivel general, a partir de la estructuración de la división/dirección de
proyectos independiente?

Acorn Industries, es una empresa que en sus inicios solo producía y vendía un producto y se

enfoca en el mercado privado, en raras ocasiones incursiono al mercado gubernamental, trabajaba

bajo un estructura organizacional funcional, hasta que el 1993, las altas directivas deciden que era

necesario un cambio y que era momento de embarcarse en algo más complejo, aquí deciden adquirir

otras pequeñas empresas pensando que estas compras le solidificaría como empresa en el futuro, lo

cual fue así, ya que debido a esta diversificación de productos y la ya ganada posición de calidad de

productos de la empresa, logro posicionarse en un mercado más diversificado. También participó en

licitaciones para el mercado gubernamental, una en 1996 la cual gano y que le abrió la oportunidad de

8 licitaciones más, dichas licitaciones fueron lideradas por el departamento de Marketing, quien

estudio cuidadosamente duran 4 años el mercado gubernamental y por esto ganaron las licitaciones.

Sin embargo, la empresa no se había dado cuenta de la magnitud de los cambios que eran

necesarios realizar a lo interno de la empresa para poder embarcase en estos proyectos y seguir

trabajando con sus clientes privados de forma habitual.

La empresa ahora se enfrentaba a un gran cambio organizacional en el cual su estructura

debía cambiar, la división de los trabajos de proyectos y los trabajos habituales, era necesario que se

incluyera en la estructura una dirección de gestión de proyectos, la cual debería trabajar en equipo con

Marketing al momento de realizar una propuesta a un cliente.

Con la dirección de gestión de proyectos se aseguraban que las decisiones referentes a los

proyectos estuvieran en manos expertas y los esfuerzos no fueran separados de los demás

departamentos, sino, que se trataba de un esfuerzo conjunto para lograr un mismo objetivo, con esto,

también, se evitaba que los directivos solo se preocuparan por lograr sus metas, sino, que también

hubiera crecimiento organizacional.


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Así con la experiencia del departamento de Marketing y la dirección de proyectos se

planteaban todas las estrategias necesarias para conseguir el proyecto y llevarlo a culminación con

éxito.

Acorn Industries paso de ser una empresa que se dedicaba a la producción y comercialización

de un producto, con vasta experiencia en su área, a una corporación diversificada, ahora con otros

productos adicionales, con oficinas abierta en varias ciudades y enfocada tanto en el mercado privado

como público, que ha tenido que manejar grandes cambios, pero ha logrado mantenerse estable y en

crecimiento. Esto se ha logrado con decisiones acertadas como mantenerse en ambos mercados, crear

el departamento de proyectos y unificar los esfuerzos.


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¿Por qué debe existir una interface entre el departamento de marketing y el


departamento de proyectos?

Es importante acotar, para iniciar, que el departamento de Marketing, es el área de la empresa

con la experiencia y conocimiento del mercado y debemos tomar en cuenta que existe desde los

inicios de la empresa, por lo que también conoce perfectamente a sus clientes y los productos que

comercializa. También estudio diligentemente las necesidades de las empresas gubernamentales

desde sus inicios y ha continuado su acercamiento.

En el otro lado esta la dirección de proyectos, quien trabajara los proyectos, desde su

planificación hasta su cierre final, dada su experiencia, posee la capacidad de estimar su tiempos y

costos, sabe cómo monitorear y controlar lo ejecutado, cómo deben ser manejadas los procesos

críticos, en caso de desviaciones, sabe cuándo y cómo tomar decisiones.

Es importante el trabajo en equipo por parte de estos dos departamentos, en vista de que hay

decisiones que deben ser tomadas en conjunto, tomando en cuenta la opinión del más experimentado

en algún proceso, tal es el caso de las licitaciones, aquí es muy importante que Marketing cuente con

la información de en cuanto tiempo se puede entregar determinado trabajo, para no comprometerse

con plazos que no se podrán cumplir.

El asunto es que Marketing, dice que proyecto se puede hacer, un nuevo producto, una nueva

zona de distribución, pero el cuánto cuesta, cómo y cuándo se logra eso lo dice la dirección de

proyectos, estos pueden ver si el proyecto es factible o no para la corporación.

Por estas razones, para Acorn era imperativo el hacer esta sinergia, para que sus proyectos se

llevaran a cabo con el mejor resultado, bajo una nueva estructura organizacional, aprovechando las

experiencias de ambas áreas, entiendo que fue una buena decisión, esta nueva área le permitirá a la

empresa aumentar sus posibilidades de cumplir con los compromisos adquiridos de manera exitosa.
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Bibliografía

FUNIBER. (01 de 04 de 2020). FUNIBER. Obtenido de Planificación y Gestión de Proyectos:


https://campus2.funiber.org/mod/scorm/player.php?a=6414&currentorg=ORG-
D2F8162F467BE803C06DFAAA713B755E&scoid=695607

Michael Hitt, D. I. (2008). Administración estratégica: Competitividad y globalizacion. Mexico:


Thomson.

Neuvoo. (01 de 01 de 2017). Neuvoo. Obtenido de Que hace un gerente de marketing:


https://neuvoo.com.mx/neuvooPedia/es/gerente-de-marketing/

Nuñez, A. (14 de 07 de 2017). PMOInformatica. Obtenido de Las 10 principales competencias de un


Director de Proyectos: http://www.pmoinformatica.com/2014/07/10-competencias-de-
director-de-proyectos.html

OBS Business School. (17 de 03 de 2016). obsbusiness.school. Obtenido de ¿Qué es un Project


Manager y cuál es su perfil profesional?: https://obsbusiness.school/es/blog-project-
management/salidas-profesionales-pm/que-es-un-project-manager-y-cuales-son-sus-tareas

[ CITATION Mic08 \l 1033 ]

[ CITATION FUN20 \l 1033 ]


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Copyright © 2020 por Ligia Pérez Acosta.

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