Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de personal

Estudio de caso:
Aplicando las normas de contratación de personal En esta actividad usted deberá
aplicar las normas y procesos relacionados con el reclutamiento del personal de
acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto. Usted se deberá basar en la
comprensión del siguiente caso para realizar el respectivo ejercicio.

Presentación del caso:

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de
experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los
recursos de ofimática. Por su parte la tercera aspirante al cargo se llama María
Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no
los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en
cargos similares.

Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva

de la Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso
humano será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando
los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su
función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las
siguientes características:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al

cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de
informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que
le sean asignadas.

Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una
comprensión clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso.
Una vez asimilado, por favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso que
usted realizaría para elegir la mejor candidata al cargo de Secretaria ejecutiva.
Solución del caso GUIA DE APRENDIZAJE 2
Después de leer y releer el caso para así lograr una comprensión clara del mismo
y poder identificar los retos que se presenta el caso. Ya una vez asimilado,
procedo a dar respuesta enunciando.
Después de haber realizados y culminado todas las respectivas etapas del
proceso de selección del personal
 Análisis de necesidades
 Entrevista inicial
 Pruebas psicotécnicas
 Verificación de antecedentes
 Entrevista a fondo
 Exámenes físicos
 Reclutamiento de los documentos y firma de contrato
Teniendo en cuenta todo lo anterior las aspirantes demostraron estar en unas
excelentes condiciones en todos los aspectos para el puesto de (secretaria
ejecutiva) de nuestra organización ORVIS Internacional. Yo como líder de
recursos humanos de ORVIS y basándome en el perfil el cual solicita la empresa
para aplicar a este cargo los estudios efectuados a cada una de las postulaciones
hemos tomado la decisión de elegir a la joven MARIA ANTONIA ROJAS como la
persona idónea para el cargo ya que cumple a con la mayor parte de los
requisitos y las expectativas que estamos buscando para ocupar el cargo lo más
pronto posible es una mujer joven honesta responsable dinámica con unos
excelentes principios morales realizando las llamadas para la verificación de los
certificados laborales nos llama la atención la forma con la cual se expresan de
ella es muy bien recomendada y sobre todas las cosas con mucho conocimiento
para efectuar muy bien las labores y aportarle su conocimiento más a la
organización.

Cabe anotar que además teniendo en cuenta que la organización ORVIS es una
empresa internacional el manejo de dos o más idiomas es algo fundamental y un
pilar muy importante para la contratación, agregado todo esto y la experiencia es
fundamental para la realización de las actividades que se llevan a cabo y la joven
MARIA ANTONIA ROJAS no cuenta con esta experiencia tan amplia, pero en el
trascurso del tiempo obtendrá toda está desempeñándose en su cargo como
secretaria ejecutiva. Por eso contamos con una excelente asesoría y
acompañamiento para la joven ROJAS, se realizara seguimientos periódicos
mientras conoce bien el funcionamiento de la empresa logrando así un mejor
desempeño, crecimiento profesional y laboral.