ISO 9001

 La norma ISO 9001 es un estándar internacional que se enfoca en la satisfacción del

cliente, la facultad de proporcionar productos y/o servicios que cumplan con los
requerimientos internos y externos de la empresa de manera eficaz para lograr controlar y
mejorar su rendimiento, conducirlos hacia la eficiencia y excelencia de tus productos.

 El ISO 9001 es una norma de Gestión de Calidad establecida por la Organización

Internacional de Normalización (ISO), que supera el millón de certificados en todo el
mundo y, es considerado el sistema de calidad más reconocido a nivel internacional
debido a que puede aplicarse internamente a cualquier tipo de organización.

 Existen dos tipos de certificación; una es la certificación del Sistema de Gestión de Calidad
de una empresa contra los requerimientos de ISO 9001 y la otra es la certificación de
personas para que puedan auditar los requerimientos de ISO 9001. Esta sección
contempla los pasos para que una empresa implemente y certifique un Sistema de Gestión
de Calidad ISO 9001. La certificación ISO 9001 para su empresa involucra la
implementación de un SGC basado en los requerimientos de ISO 9001 y luego la
contratación de una entidad de certificación para que audite y apruebe que su SGC cumple
esos requerimientos.