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UNIDAD 1.

PROPUESTAS CONTEMPORÁNEAS

BREYNER SAMUEL AMAYA RAMÍREZ


COD. 80.179.291

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD


DESARROLLO DE MODELOS DE NEGOCIOS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CEAD VALLEDUPAR
2019
CONTENIDO

1. REGISTRA EN EL FORO EL ROL INDICANDO LA RESPONSABILIDAD QUE ASUMEN


PARA EL DESARROLLO DEL TRABAJO COLABORATIVO.........................................3
2. IDENTIFIQUE CADA UNA DE LAS PROPUESTAS CONTEMPORÁNEAS SUGERIDAS
PARA ESTUDIO EN LA UNIDAD 1 DEL CURSO Y COMPARTA EN EL FORO UN CUADRO
COMPARATIVO QUE CONTENGA SU CONCEPTO PERSONAL, VENTAJAS Y DESVENTAJAS
DE LA UTILIZACIÓN DE CADA UNA DE ELLAS. (CALIDAD TOTAL, ADMINISTRACIÓN POR
OBJETIVOS, OCÉANOS AZULES, MEJORA CONTINUA, JUSTO A TIEMPO, DOWNSIZING,
RIGHSIZING)............................................................................................3
3. PARA EL DESARROLLO DEL EJERCICIO PRÁCTICO PROPONGA UNA ORGANIZACIÓN
O EMPRESA LA CUAL PUEDA VISITAR POSTERIORMENTE Y SEA LA BASE PARA
CONTINUAR CON EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DEL CURSO.......................9
4. IDENTIFIQUE LA MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE
LA EMPRESA PROPUESTA PARA TRABAJAR. (SI LA EMPRESA SELECCIONADA PARA
ADELANTAR LA ACTIVIDAD NO CUENTA CON LA MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS Y
ESTRUCTURA, DEBE DISEÑARLO)..................................................................9
4.1. Misión.........................................................................................9
4.2. Visión.........................................................................................9
4.3. Valores.......................................................................................9
4.4. Política de calidad........................................................................10
4.5. Objetivos de la calidad...................................................................10
1. REGISTRA EN EL FORO EL ROL INDICANDO LA RESPONSABILIDAD QUE
ASUMEN PARA EL DESARROLLO DEL TRABAJO COLABORATIVO.
Ilustración 1. Selección del Rol

Fuente: Captura de pantalla tomada por Breiner Amaya

2. IDENTIFIQUE CADA UNA DE LAS PROPUESTAS CONTEMPORÁNEAS


SUGERIDAS PARA ESTUDIO EN LA UNIDAD 1 DEL CURSO Y COMPARTA EN
EL FORO UN CUADRO COMPARATIVO QUE CONTENGA SU CONCEPTO
PERSONAL, VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA UTILIZACIÓN DE CADA UNA
DE ELLAS. (CALIDAD TOTAL, ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS,
OCÉANOS AZULES, MEJORA CONTINUA, JUSTO A TIEMPO, DOWNSIZING,
RIGHSIZING)
TEORÍAS CONCEPTO VENTAJAS DESVENTAJAS
CONTEMPORÁNEAS
DE ADMINISTRACIÓN
Calidad total Este concepto va má s allá del Se concentra el Muchos lo
cumplimiento de normas, requisitos y esfuerzo en á mbitos relacionan solo con
características de productos y servicios, se organizativos y de la línea de
enfoca en una verdadera atenció n a los procedimientos producció n.
clientes y una comunicació n constante con competitivos. Tiende a centrarse
el mercado, el fin es obtener la lealtad y Consiguen mejoras en la correcció n de
preferencia de los clientes y/o usuarios. en un corto plazo y errores después de
resultados visibles. hechos.
Para lograr la calidad total se requiere de Si existe reducció n Cuando el
la participació n continua de todos los de productos mejoramiento se
trabajadores de una organizació n en la defectuosos, trae concentra en un
mejoría del desarrollo, diseñ o, fabricació n como consecuencia á rea específica de la
y mantenimiento de los productos y una reducció n en los organizació n, se
servicios que ofrece una organizació n. costos, como pierde la
resultado de un perspectiva de la
consumo menor de interdependencia
materias primas o que existe entre
sea los productos todos los miembros
son de mejor de la empresa.
calidad. Requiere de un
Incrementa la cambio en toda la
productividad y organizació n, ya que
dirige a la para obtener el
organizació n hacia la éxito es necesaria la
competitividad, lo participació n de
cual es de vital todos los
importancia para las integrantes de la
actuales organizació n y a
organizaciones. todo nivel.
Contribuye a la En vista de que los
adaptació n de los gerentes en la
procesos a los pequeñ a y mediana
avances empresa son muy
tecnoló gicos. conservadores, el
Permite eliminar mejoramiento
procesos repetitivos Continuo se hace un
de poco rendimiento proceso muy largo.
evitando así gastos Hay que hacer
innecesarios. inversiones
importantes
Administración Es un proceso administrativo que parte de Permite a cada Puede presentar
por Objetivos la definició n clara de las metas, objetivos y trabajador tener dificultades al
prioridades de la organizació n. claro lo que la llevar a cabo la
gerencia y la fijació n de metas.
Este sistema es ideal para que gerentes y empresa espera de Falta de una
subordinados trabajen conjuntamente en su desempeñ o. representació n
la creació n de objetivos y desempeñ o que Se establecen fuerte de
se espera lograr, acordando la estrategia mancomunadament autoridad, por lo
para llegar a ellos y la revisió n perió dica e entre empleado y que no se logra
del avance, realizando el seguimiento de gerente metas y transmitir la
los esfuerzos, evaluando el rendimiento plazos que cumplir, filosofía de este
personal en funció n de las metas y la lo que ayuda a que tipo de
asignació n de recompensas en base al cada parte se administració n.
avance. comprometa Riesgo para
efectivamente en cumplir metas a
ello. corto plazo.
Existe buena En ocasiones el
comunicació n entre proceso de
el jefe y los evaluació n para
subordinados, se medir el
ejerce un liderazgo desempeñ o puede
participativo, donde generar tensió n en
la opinió n de todos los empleados.
se tiene en cuenta. El sistema necesita
Los trabajadores de dedicació n y
conocen claramente esfuerzo de todas
las metas de la las partes
organizació n. involucradas de lo
El proceso de contrario puede
seguimiento y llegar a ser un
evaluació n se centra fracaso que
en los logros ademá s represente
específicos, lo que en pérdida de tiempo
cierta forma es má s y dinero para la
justo con el empresa.
trabajador, quien La existencia de un
lleva el reto y asume estilo de direcció n
su responsabilidad. autoritario y
Genera altos niveles centralizado, no
de compromiso con corresponde a este
el desempeñ o y la tipo de proceso
imagen de la administrativo por
organizació n. lo que es necesario
El control es má s cambiar el estilo de
efectivo frente a comunicació n si se
metas verificables. desea implementar
el mismo o se
tendrá serios
problemas y
conflictos al
llevarlo a cabo bajo
esas condiciones.
Amerita
adaptació n y
cambio.
Océanos azules Es una estrategia de administració n que Es una estrategia que Los mercados que
consiste en la bú squeda simultá nea de hace que la no han sido
diferenciació n y bajo costo para lograr dar competencia sea explotados son
paso a un nuevo espacio de mercado y de irrelevante porque bastante difíciles,
esta forma poder crear nueva demanda. Se forma un nuevo principalmente en
trata de crear y capturar un espacio de mercado infinito un universo
mercado que no ha sido disputado, lo que donde no hay globalizado donde
hace que la competencia no sea competencia. la informació n llega
importante. Se basa en la opinió n de que Este tipo de esquema a todos los lugares
los límites del mercado y la estructura de la beneficia las rá pidamente.
industria no son considerados como un incursiones del Medir la
hecho y que por esta razó n pueden ser mercado en las participació n del
reconstruidos por medio de las acciones y cuales las empresas cliente es difícil ya
las creencias de los partes que participan no ven competencia que la base de
en la industria. por lo que pueden clientes es
convertirse en el realmente inmensa
mercado monarca y, por lo tanto, este
masculino del esquema es
mercado. peligroso si no hay
Nunca usan la demanda de la
competencia como mercancía.
punto de referencia y Mercado sin
tienen un mayor oposició n o sin
rango para la explotar que
deducció n de la pueden llegar a
ingeniería en las convertirse en
nuevas mercancías océanos rojos.
que se aproximan, Crea competencia y
eliminando los las organizaciones
límites de mercado. pierden el beneficio
del primer motor.
Mejora continua Es un proceso de administració n mediante Se concentra el En ocasiones
el cual las empresas procuran mejorar los esfuerzo en los amerita una fuerte
procesos, productos y servicios. Se basa en recintos inversió n, para
el cambio de la actitud general de la organizativos y en modernizar los
organizació n en procura de una estabilidad procedimientos equipos, má quinas
del proceso productivo que contemple las claves del y tecnología que se
posibilidades de mejora. desenvolvimiento y usaban antes del
desempeñ o general proceso.
de la empresa. Se pierde la
Consigue mejoras a interdependencia
corto plazo, los entre los
resultados son miembros, al
medibles fá cilmente concentrarse en un
ya que se visualizan á rea específica, por
por si solos. ello debe
Reducció n la incorporar a toda la
producció n organizació n.
defectuosa, es decir Requiere el cambio
minimiza las fallas, en toda la empresa,
errores y defectos en el éxito en este
los productos proceso amerita la
terminados, lo que a participació n de
la vez trae la todos los
reducció n de los integrantes de la
costos, evita el organizació n y es
desperdicio de necesario el
materia prima y el compromiso real
mejor de los mismos con
aprovechamiento o la misió n y visió n
consumo de insumos de la compañ ía.
como la electricidad, El proceso puede
agua, y del recurso tornarse largo
humano. debido a gerentes
Incrementa la muy
productividad y conservadores.
encamina la empresa Es necesario
hacia la aceptar riesgos.
competitividad, lo
que le permite a la
empresa permanecer
y crecer en el
mercado.
Favorece la
adaptació n de la
empresa a los
procesos y avances
tecnoló gicos.
Justo a tiempo Es una estrategia desarrollada con el Inventarios mínimos. Se corre un riesgo
propó sito de apoyar el excelente Reduce las pérdidas importante de que
movimiento de producció n de la compañ ía a causa de haya un retraso en
Toyota Motor Company. La meta general inventarios de el suministro de
del sistema es controlar estrictamente la materiales o de los materiales,
compra y entrega de materias primas para productos llegando incluso a
minimizar el almacenamiento, inventario y terminados que se quedarse sin
costos fijos. La entrega de materias primas han vuelto obsoletos. materiales con
se programa en base a las necesidades de Los proveedores se todas las
producció n, como la llegada de los convierten en parte consecuencias que
materiales a medida que son necesitados. del proceso eso podría tener
Para este proceso es esencial tener una productivo lo cual es tanto a nivel
fuerte relació n con los proveedores de importante para econó mico como
materias primas y un estricto monitoreo ambas partes, para el de prestigio.
del nivel de los materiales. proveedor Dificultad de
representa un cliente encontrar
seguro por un plazo proveedores que
determinado, para la estén dispuestos a
empresa precios ofrecer buenos
especiales por precios, aunque
cantidades sus costes de
distribuidas en el distribució n
tiempo. aumenten debido
El sistema Justo a a la cantidad de
Tiempo es muy entregas parciales
flexible, lo que que deben hacer.
permite que se Cambiar de
pueda ajustar a los proveedor es
cambios tanto de difícil, porque
aumento como de implicaría un
disminució n de la nuevo proceso de
demanda. adaptació n del
nuevo proveedor
al sistema de
producció n de la
empresa.
Se puede correr el
riesgo de tener
personal o
máquinas
“ociosas” por no
haber demanda de
la etapa siguiente
del proceso
productivo, esto
no deja de ser un
gran coste.
Resistencia inicial
de los
trabajadores.
Downsizing Es una estrategia que busca mejorar los Aumento de la Problemas de
sistemas de trabajo, rediseñ ar la productividad. Se reubicació n del
organizació n y un ajuste de la planta de obtienen los mismos personal.
empleados que permita mantener la resultados con los Desempleo debido a
competitividad. Es una combinació n de recursos mínimos. la reducció n de
estrategias de rightsizing y rethinking, es La simplificació n de personal
decir, de conseguir el tamañ o la estructura de la Menor lealtad del
organizacional ó ptimo y repensar la organizació n hará personal a la
organizació n. que la comunicació n empresa
interna sea má s Temor entre los
fluida, sobre todo empleados ante
entre empleados y futuras
jefes. reestructuraciones.
La toma de
decisiones se
simplifica, debido a
que la estructura es
má s plana. La
desaparició n de
algunos
departamentos
permite tomar
decisiones con má s
calma y de forma
má s simplificada.
La temida y lenta
burocracia es menor,
permitiendo que nos
ahorremos tiempo
en algunos procesos.
Righsizing Es un proceso que permite reestructurar y Atender las nuevas Pérdida en la
racionalizar una organizació n para mejorar realidades Estabilidad
su efectividad y reducir costos. La competitivas: La Trabajadores sin
operació n es menos drá stica que la de globalizació n, el experiencia
downsizing, que a menudo puede conducir servicio ajustado al Estimació n de costo
a excesos y dar como resultado la cliente y, la y tiempo.
"anorexia empresarial". Una operació n de diversidad en las Resistencia al
rightsizing puede requerir aumentar el fuerzas del trabajo. cambio
tamañ o de una organizació n para, por La diversificació n de
ejemplo, hacer frente a una mayor los recursos
demanda, aunque por lo general se usa la humanos sin
palabra como eufemismo de un moderado acarrear costos
y controlado downsizing, o sea, adicionales a la
achicamiento de la empresa con reducció n organizació n.
de personal. Innovar las
respuestas
El significado literal de la palabra es "dar a organizativas al
la empresa su tamañ o adecuado, reducirla cambio tanto
si es demasiado grande, agrandarla si es internas, como de
demasiado pequeñ a. mercado (entorno
exterior).
3. PARA EL DESARROLLO DEL EJERCICIO PRÁCTICO PROPONGA UNA
ORGANIZACIÓN O EMPRESA LA CUAL PUEDA VISITAR POSTERIORMENTE
Y SEA LA BASE PARA CONTINUAR CON EL DESARROLLO DE LAS
ACTIVIDADES DEL CURSO.

Empresa propuesta: Instituto técnico de Administració n y Salud – INCATEC

INCATEC, es una Institució n de Formació n para el Trabajo y el Desarrollo Humano,


orientada a brindar programas de formació n técnica laboral en las á reas de
Administració n y Salud, dirigida a jó venes bachilleres, personas en estado de
desempleo y trabajadores vinculados al sector productivo que desean complementar,
mejorar o actualizar el perfil para su inserció n o permanencia en el á mbito laboral.

4. IDENTIFIQUE LA MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS Y ESTRUCTURA


ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA PROPUESTA PARA TRABAJAR. (SI LA
EMPRESA SELECCIONADA PARA ADELANTAR LA ACTIVIDAD NO CUENTA
CON LA MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS Y ESTRUCTURA, DEBE DISEÑARLO)

4.1. Misión

El Instituto técnico de Administració n y Salud INCATEC, forma personas creativas y


competentes en las á reas técnicas, y laborales capaces de responder a las diná micas
del mundo, facilitando la construcció n y el desarrollo competitivo del país a través de
su formació n para el trabajo y desarrollo humano en la bú squeda del mejoramiento de
la calidad de vida de las personas.

4.2. Visión

Seremos reconocidos en el 2022, como una institució n educativa competitiva en la


formació n técnica laboral, desarrollando competencias en las personas, para que
aporten innovació n y cambio en el mundo laboral, industrial, social y ambiental

4.3. Valores

En consonancia con el modelo pedagó gico de la institució n y los principios ya


expresados, los valores éticos que se adoptan son:

La Tolerancia, concebida como la actitud para aceptar y valorar la diferencia


de pensamiento.
El Respeto, implica aceptació n y comprensió n de condiciones inherentes a las
personas, como la vida, la dignidad y la diversidad de criterios.
La Justicia, comprendida como el saber decidir a quién le pertenece algo por
derecho propio, basá ndose en dar lo justo a un individuo sin discriminació n.
La Solidaridad, asumida como la capacidad individual y colectiva de
contribuir al bien comú n.
La Equidad, interpretada como la virtud de tratar a todas las personas por
igual; sin discriminació n, arbitrariedad, prejuicios o parcialidad.
La Responsabilidad, como la capacidad para tomar decisiones de manera
autó noma y asumir las consecuencias de sus actos.
La Honestidad, hace referencia al actuar con la debida transparencia y esté
dirigido a alcanzar

4.4. Política de calidad

En INCATEC, estamos comprometidos a garantizar la calidad en sus programas


técnicos laborales, con pertinencia en los sectores productivos y sociales, brindando
una respuesta eficaz en la prestació n del servicio educativo, con un equipo humano
competente y un modelo de gestió n innovador que se apoya en una infraestructura
física y tecnoló gica pertinente, medios de comunicació n fluidos entre toda la
comunidad, con proveedores seleccionados y los recursos didá cticos necesarios para
el proceso de formació n, propendiendo por el mejoramiento continuo de los sus
procesos.

4.5. Objetivos de la calidad

1. Satisfacer los requerimientos de nuestra comunidad, ofreciendo programas


académicos y de educació n continua, pertinentes y de acuerdo a
requerimientos de los sectores productivos.
2. Disponer una plataforma tecnoló gica actualizada, medios de comunicació n
claros, y un sistema de informació n que soporte todas las actividades
académicas administrativas que propenden en una excelente prestació n del
servicio educativo.
3. Garantizar que el Talento Humano que ingresa a la institució n cuente con las
competencias, la experiencia y las habilidades requeridas para el cargo.
4. Disponer de una Planta física e infraestructura adecuada y necesaria para una
prestació n del servicio educativo con calidad, cumpliendo con todas las
normas y requerimientos de ley.
5. Mantener convenios y relacionamiento con el sector productivo, entidades de
educació n superior, para fortalecer la vinculació n con el sector productivo y la
articulació n de los programas de formació n ofertados.
6. Mantener un sistema de gestió n de Calidad que permita asegurar la calidad de
los procesos y la mejora continua.

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