DESARROLLO DE MODELOS DE NEGOCIOS ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CEAD VALLEDUPAR 2019 CONTENIDO
1. REGISTRA EN EL FORO EL ROL INDICANDO LA RESPONSABILIDAD QUE ASUMEN
PARA EL DESARROLLO DEL TRABAJO COLABORATIVO.........................................3 2. IDENTIFIQUE CADA UNA DE LAS PROPUESTAS CONTEMPORÁNEAS SUGERIDAS PARA ESTUDIO EN LA UNIDAD 1 DEL CURSO Y COMPARTA EN EL FORO UN CUADRO COMPARATIVO QUE CONTENGA SU CONCEPTO PERSONAL, VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA UTILIZACIÓN DE CADA UNA DE ELLAS. (CALIDAD TOTAL, ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS, OCÉANOS AZULES, MEJORA CONTINUA, JUSTO A TIEMPO, DOWNSIZING, RIGHSIZING)............................................................................................3 3. PARA EL DESARROLLO DEL EJERCICIO PRÁCTICO PROPONGA UNA ORGANIZACIÓN O EMPRESA LA CUAL PUEDA VISITAR POSTERIORMENTE Y SEA LA BASE PARA CONTINUAR CON EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DEL CURSO.......................9 4. IDENTIFIQUE LA MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA PROPUESTA PARA TRABAJAR. (SI LA EMPRESA SELECCIONADA PARA ADELANTAR LA ACTIVIDAD NO CUENTA CON LA MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS Y ESTRUCTURA, DEBE DISEÑARLO)..................................................................9 4.1. Misión.........................................................................................9 4.2. Visión.........................................................................................9 4.3. Valores.......................................................................................9 4.4. Política de calidad........................................................................10 4.5. Objetivos de la calidad...................................................................10 1. REGISTRA EN EL FORO EL ROL INDICANDO LA RESPONSABILIDAD QUE ASUMEN PARA EL DESARROLLO DEL TRABAJO COLABORATIVO. Ilustración 1. Selección del Rol
Fuente: Captura de pantalla tomada por Breiner Amaya
2. IDENTIFIQUE CADA UNA DE LAS PROPUESTAS CONTEMPORÁNEAS
SUGERIDAS PARA ESTUDIO EN LA UNIDAD 1 DEL CURSO Y COMPARTA EN EL FORO UN CUADRO COMPARATIVO QUE CONTENGA SU CONCEPTO PERSONAL, VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA UTILIZACIÓN DE CADA UNA DE ELLAS. (CALIDAD TOTAL, ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS, OCÉANOS AZULES, MEJORA CONTINUA, JUSTO A TIEMPO, DOWNSIZING, RIGHSIZING) TEORÍAS CONCEPTO VENTAJAS DESVENTAJAS CONTEMPORÁNEAS DE ADMINISTRACIÓN Calidad total Este concepto va má s allá del Se concentra el Muchos lo cumplimiento de normas, requisitos y esfuerzo en á mbitos relacionan solo con características de productos y servicios, se organizativos y de la línea de enfoca en una verdadera atenció n a los procedimientos producció n. clientes y una comunicació n constante con competitivos. Tiende a centrarse el mercado, el fin es obtener la lealtad y Consiguen mejoras en la correcció n de preferencia de los clientes y/o usuarios. en un corto plazo y errores después de resultados visibles. hechos. Para lograr la calidad total se requiere de Si existe reducció n Cuando el la participació n continua de todos los de productos mejoramiento se trabajadores de una organizació n en la defectuosos, trae concentra en un mejoría del desarrollo, diseñ o, fabricació n como consecuencia á rea específica de la y mantenimiento de los productos y una reducció n en los organizació n, se servicios que ofrece una organizació n. costos, como pierde la resultado de un perspectiva de la consumo menor de interdependencia materias primas o que existe entre sea los productos todos los miembros son de mejor de la empresa. calidad. Requiere de un Incrementa la cambio en toda la productividad y organizació n, ya que dirige a la para obtener el organizació n hacia la éxito es necesaria la competitividad, lo participació n de cual es de vital todos los importancia para las integrantes de la actuales organizació n y a organizaciones. todo nivel. Contribuye a la En vista de que los adaptació n de los gerentes en la procesos a los pequeñ a y mediana avances empresa son muy tecnoló gicos. conservadores, el Permite eliminar mejoramiento procesos repetitivos Continuo se hace un de poco rendimiento proceso muy largo. evitando así gastos Hay que hacer innecesarios. inversiones importantes Administración Es un proceso administrativo que parte de Permite a cada Puede presentar por Objetivos la definició n clara de las metas, objetivos y trabajador tener dificultades al prioridades de la organizació n. claro lo que la llevar a cabo la gerencia y la fijació n de metas. Este sistema es ideal para que gerentes y empresa espera de Falta de una subordinados trabajen conjuntamente en su desempeñ o. representació n la creació n de objetivos y desempeñ o que Se establecen fuerte de se espera lograr, acordando la estrategia mancomunadament autoridad, por lo para llegar a ellos y la revisió n perió dica e entre empleado y que no se logra del avance, realizando el seguimiento de gerente metas y transmitir la los esfuerzos, evaluando el rendimiento plazos que cumplir, filosofía de este personal en funció n de las metas y la lo que ayuda a que tipo de asignació n de recompensas en base al cada parte se administració n. avance. comprometa Riesgo para efectivamente en cumplir metas a ello. corto plazo. Existe buena En ocasiones el comunicació n entre proceso de el jefe y los evaluació n para subordinados, se medir el ejerce un liderazgo desempeñ o puede participativo, donde generar tensió n en la opinió n de todos los empleados. se tiene en cuenta. El sistema necesita Los trabajadores de dedicació n y conocen claramente esfuerzo de todas las metas de la las partes organizació n. involucradas de lo El proceso de contrario puede seguimiento y llegar a ser un evaluació n se centra fracaso que en los logros ademá s represente específicos, lo que en pérdida de tiempo cierta forma es má s y dinero para la justo con el empresa. trabajador, quien La existencia de un lleva el reto y asume estilo de direcció n su responsabilidad. autoritario y Genera altos niveles centralizado, no de compromiso con corresponde a este el desempeñ o y la tipo de proceso imagen de la administrativo por organizació n. lo que es necesario El control es má s cambiar el estilo de efectivo frente a comunicació n si se metas verificables. desea implementar el mismo o se tendrá serios problemas y conflictos al llevarlo a cabo bajo esas condiciones. Amerita adaptació n y cambio. Océanos azules Es una estrategia de administració n que Es una estrategia que Los mercados que consiste en la bú squeda simultá nea de hace que la no han sido diferenciació n y bajo costo para lograr dar competencia sea explotados son paso a un nuevo espacio de mercado y de irrelevante porque bastante difíciles, esta forma poder crear nueva demanda. Se forma un nuevo principalmente en trata de crear y capturar un espacio de mercado infinito un universo mercado que no ha sido disputado, lo que donde no hay globalizado donde hace que la competencia no sea competencia. la informació n llega importante. Se basa en la opinió n de que Este tipo de esquema a todos los lugares los límites del mercado y la estructura de la beneficia las rá pidamente. industria no son considerados como un incursiones del Medir la hecho y que por esta razó n pueden ser mercado en las participació n del reconstruidos por medio de las acciones y cuales las empresas cliente es difícil ya las creencias de los partes que participan no ven competencia que la base de en la industria. por lo que pueden clientes es convertirse en el realmente inmensa mercado monarca y, por lo tanto, este masculino del esquema es mercado. peligroso si no hay Nunca usan la demanda de la competencia como mercancía. punto de referencia y Mercado sin tienen un mayor oposició n o sin rango para la explotar que deducció n de la pueden llegar a ingeniería en las convertirse en nuevas mercancías océanos rojos. que se aproximan, Crea competencia y eliminando los las organizaciones límites de mercado. pierden el beneficio del primer motor. Mejora continua Es un proceso de administració n mediante Se concentra el En ocasiones el cual las empresas procuran mejorar los esfuerzo en los amerita una fuerte procesos, productos y servicios. Se basa en recintos inversió n, para el cambio de la actitud general de la organizativos y en modernizar los organizació n en procura de una estabilidad procedimientos equipos, má quinas del proceso productivo que contemple las claves del y tecnología que se posibilidades de mejora. desenvolvimiento y usaban antes del desempeñ o general proceso. de la empresa. Se pierde la Consigue mejoras a interdependencia corto plazo, los entre los resultados son miembros, al medibles fá cilmente concentrarse en un ya que se visualizan á rea específica, por por si solos. ello debe Reducció n la incorporar a toda la producció n organizació n. defectuosa, es decir Requiere el cambio minimiza las fallas, en toda la empresa, errores y defectos en el éxito en este los productos proceso amerita la terminados, lo que a participació n de la vez trae la todos los reducció n de los integrantes de la costos, evita el organizació n y es desperdicio de necesario el materia prima y el compromiso real mejor de los mismos con aprovechamiento o la misió n y visió n consumo de insumos de la compañ ía. como la electricidad, El proceso puede agua, y del recurso tornarse largo humano. debido a gerentes Incrementa la muy productividad y conservadores. encamina la empresa Es necesario hacia la aceptar riesgos. competitividad, lo que le permite a la empresa permanecer y crecer en el mercado. Favorece la adaptació n de la empresa a los procesos y avances tecnoló gicos. Justo a tiempo Es una estrategia desarrollada con el Inventarios mínimos. Se corre un riesgo propó sito de apoyar el excelente Reduce las pérdidas importante de que movimiento de producció n de la compañ ía a causa de haya un retraso en Toyota Motor Company. La meta general inventarios de el suministro de del sistema es controlar estrictamente la materiales o de los materiales, compra y entrega de materias primas para productos llegando incluso a minimizar el almacenamiento, inventario y terminados que se quedarse sin costos fijos. La entrega de materias primas han vuelto obsoletos. materiales con se programa en base a las necesidades de Los proveedores se todas las producció n, como la llegada de los convierten en parte consecuencias que materiales a medida que son necesitados. del proceso eso podría tener Para este proceso es esencial tener una productivo lo cual es tanto a nivel fuerte relació n con los proveedores de importante para econó mico como materias primas y un estricto monitoreo ambas partes, para el de prestigio. del nivel de los materiales. proveedor Dificultad de representa un cliente encontrar seguro por un plazo proveedores que determinado, para la estén dispuestos a empresa precios ofrecer buenos especiales por precios, aunque cantidades sus costes de distribuidas en el distribució n tiempo. aumenten debido El sistema Justo a a la cantidad de Tiempo es muy entregas parciales flexible, lo que que deben hacer. permite que se Cambiar de pueda ajustar a los proveedor es cambios tanto de difícil, porque aumento como de implicaría un disminució n de la nuevo proceso de demanda. adaptació n del nuevo proveedor al sistema de producció n de la empresa. Se puede correr el riesgo de tener personal o máquinas “ociosas” por no haber demanda de la etapa siguiente del proceso productivo, esto no deja de ser un gran coste. Resistencia inicial de los trabajadores. Downsizing Es una estrategia que busca mejorar los Aumento de la Problemas de sistemas de trabajo, rediseñ ar la productividad. Se reubicació n del organizació n y un ajuste de la planta de obtienen los mismos personal. empleados que permita mantener la resultados con los Desempleo debido a competitividad. Es una combinació n de recursos mínimos. la reducció n de estrategias de rightsizing y rethinking, es La simplificació n de personal decir, de conseguir el tamañ o la estructura de la Menor lealtad del organizacional ó ptimo y repensar la organizació n hará personal a la organizació n. que la comunicació n empresa interna sea má s Temor entre los fluida, sobre todo empleados ante entre empleados y futuras jefes. reestructuraciones. La toma de decisiones se simplifica, debido a que la estructura es má s plana. La desaparició n de algunos departamentos permite tomar decisiones con má s calma y de forma má s simplificada. La temida y lenta burocracia es menor, permitiendo que nos ahorremos tiempo en algunos procesos. Righsizing Es un proceso que permite reestructurar y Atender las nuevas Pérdida en la racionalizar una organizació n para mejorar realidades Estabilidad su efectividad y reducir costos. La competitivas: La Trabajadores sin operació n es menos drá stica que la de globalizació n, el experiencia downsizing, que a menudo puede conducir servicio ajustado al Estimació n de costo a excesos y dar como resultado la cliente y, la y tiempo. "anorexia empresarial". Una operació n de diversidad en las Resistencia al rightsizing puede requerir aumentar el fuerzas del trabajo. cambio tamañ o de una organizació n para, por La diversificació n de ejemplo, hacer frente a una mayor los recursos demanda, aunque por lo general se usa la humanos sin palabra como eufemismo de un moderado acarrear costos y controlado downsizing, o sea, adicionales a la achicamiento de la empresa con reducció n organizació n. de personal. Innovar las respuestas El significado literal de la palabra es "dar a organizativas al la empresa su tamañ o adecuado, reducirla cambio tanto si es demasiado grande, agrandarla si es internas, como de demasiado pequeñ a. mercado (entorno exterior). 3. PARA EL DESARROLLO DEL EJERCICIO PRÁCTICO PROPONGA UNA ORGANIZACIÓN O EMPRESA LA CUAL PUEDA VISITAR POSTERIORMENTE Y SEA LA BASE PARA CONTINUAR CON EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DEL CURSO.
Empresa propuesta: Instituto técnico de Administració n y Salud – INCATEC
INCATEC, es una Institució n de Formació n para el Trabajo y el Desarrollo Humano,
orientada a brindar programas de formació n técnica laboral en las á reas de Administració n y Salud, dirigida a jó venes bachilleres, personas en estado de desempleo y trabajadores vinculados al sector productivo que desean complementar, mejorar o actualizar el perfil para su inserció n o permanencia en el á mbito laboral.
4. IDENTIFIQUE LA MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS Y ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA PROPUESTA PARA TRABAJAR. (SI LA EMPRESA SELECCIONADA PARA ADELANTAR LA ACTIVIDAD NO CUENTA CON LA MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS Y ESTRUCTURA, DEBE DISEÑARLO)
4.1. Misión
El Instituto técnico de Administració n y Salud INCATEC, forma personas creativas y
competentes en las á reas técnicas, y laborales capaces de responder a las diná micas del mundo, facilitando la construcció n y el desarrollo competitivo del país a través de su formació n para el trabajo y desarrollo humano en la bú squeda del mejoramiento de la calidad de vida de las personas.
4.2. Visión
Seremos reconocidos en el 2022, como una institució n educativa competitiva en la
formació n técnica laboral, desarrollando competencias en las personas, para que aporten innovació n y cambio en el mundo laboral, industrial, social y ambiental
4.3. Valores
En consonancia con el modelo pedagó gico de la institució n y los principios ya
expresados, los valores éticos que se adoptan son:
La Tolerancia, concebida como la actitud para aceptar y valorar la diferencia
de pensamiento. El Respeto, implica aceptació n y comprensió n de condiciones inherentes a las personas, como la vida, la dignidad y la diversidad de criterios. La Justicia, comprendida como el saber decidir a quién le pertenece algo por derecho propio, basá ndose en dar lo justo a un individuo sin discriminació n. La Solidaridad, asumida como la capacidad individual y colectiva de contribuir al bien comú n. La Equidad, interpretada como la virtud de tratar a todas las personas por igual; sin discriminació n, arbitrariedad, prejuicios o parcialidad. La Responsabilidad, como la capacidad para tomar decisiones de manera autó noma y asumir las consecuencias de sus actos. La Honestidad, hace referencia al actuar con la debida transparencia y esté dirigido a alcanzar
4.4. Política de calidad
En INCATEC, estamos comprometidos a garantizar la calidad en sus programas
técnicos laborales, con pertinencia en los sectores productivos y sociales, brindando una respuesta eficaz en la prestació n del servicio educativo, con un equipo humano competente y un modelo de gestió n innovador que se apoya en una infraestructura física y tecnoló gica pertinente, medios de comunicació n fluidos entre toda la comunidad, con proveedores seleccionados y los recursos didá cticos necesarios para el proceso de formació n, propendiendo por el mejoramiento continuo de los sus procesos.
4.5. Objetivos de la calidad
1. Satisfacer los requerimientos de nuestra comunidad, ofreciendo programas
académicos y de educació n continua, pertinentes y de acuerdo a requerimientos de los sectores productivos. 2. Disponer una plataforma tecnoló gica actualizada, medios de comunicació n claros, y un sistema de informació n que soporte todas las actividades académicas administrativas que propenden en una excelente prestació n del servicio educativo. 3. Garantizar que el Talento Humano que ingresa a la institució n cuente con las competencias, la experiencia y las habilidades requeridas para el cargo. 4. Disponer de una Planta física e infraestructura adecuada y necesaria para una prestació n del servicio educativo con calidad, cumpliendo con todas las normas y requerimientos de ley. 5. Mantener convenios y relacionamiento con el sector productivo, entidades de educació n superior, para fortalecer la vinculació n con el sector productivo y la articulació n de los programas de formació n ofertados. 6. Mantener un sistema de gestió n de Calidad que permita asegurar la calidad de los procesos y la mejora continua.