PROCESOS DE CALIDAD

Calidad

Puebla, Pue. A 13/05/19

Edad media Revolución Administración ll guerra mundial- Década de los 80 y

revolución industrial finales científica ll guerra década de los 70 9’
industrial siglos xix mundial
Elaboración de Transformación en Transformación de los Enfoque destinado Enfoque más
pequeños empresarios, mientras productos destinados, en la inspección así detallado en la calidad
productos a los que otros en en este caso se inicia como también en la dando paso a una
cuales operarios de calidad un proceso de calidad cultura de calidad
determinaban en aquellas épocas estandarización mucho muy avanzada
calidad y los cuales
eran determinados a
ciertos grupos de la
sociedad de aquella
época
Nacimiento de los Incorporación de Separación de las Creación del control Creación de
primeros maquinaria en talleres organizaciones, nace de calidad con una estándares que
mercaderes donde se operaban la productividad como amplia difusión de los permitían no
destinados a cubrir nuevos operarios algo fundamental métodos estadísticos desperdiciar costes y
necesidades ahorrar energía
específicas de siempre y cuando se
aquellas épocas brindara calidad
Productos ajustados Productos Elaboración de Productos elaborados Inicio de la
a las necesidades manufacturados productos en serie, en con base al control de globalización en
de aquellas épocas elaborados por base a los principios calidad para así cuanto a competencia
artesanos, así como clásicos de la asegurar no vender
también operarios de organización científica productos
aquellas épocas. de aquella época defectuosos.
Productos Productos elaboraros Productos elaborados Productos elaborados Productos destinados
fabricados sin con base a los con rangos de fallas bajo inspecciones de con calidad y
normas específicas requisitos solicitados así como también control de calidad respetando las
que los rigieran. por los consumidores productos para determinar un normas establecidas
de aquella época incompletos de producto final sin en cuanto a
acuerdo con lo idoneidad globalización
prometido en aquella
 época
Enfoque básico de Enfoque medio de Enfoque medio de Enfoque medio de Enfoque alto de
calidad calidad calidad calidad calidad
Satisfacción del Satisfacción del Satisfacción del Satisfacción del Satisfacción del
cliente a rasgos cliente a rasgos cliente a rasgos cliente a rasgos cliente a rasgos bajos
notorios notorios medios medios debido a la
estandarización y el
enfoque global
Se conceptualizan Se determinan a Se implementan Se incrementa el Se produce el
las necesidades y cierto rango las ciertos rasgos más enfoque de calidad enfoque global y solo
expectativas del necesidades del específicos enfocados como algo más se cubren
cliente cliente solo cubriendo a la calidad fundamental y se necesidades básicas
lo más básico y reducen rasgos de y las más comunes.
ofreciendo calidad fallas en ello Se implementa el
básica desempeño,
confiabilidad y
durabilidad como algo
clave.
Pequeñas nociones Nace la inspección, Nace la inspección de Identificación de la Responsabilidad en
del control de afectación solo al bien control de calidad, calidad en ciertos todos los miembros
calidad servicio y la formación de parámetros, involucrados y
inspección especialistas e prevención de desarrollos con
inspectores errores y enfoque enfoque de calidad a
más detallado en la mayores rasgos,
calidad compromiso con el
personal para brindar
un servicio esencial y
de alta productividad