Alumno: Flores Cárdenas César Lisner

Caso de estudio 4
Procter & Gamble
Pregunta 1. ¿Es P&G una empresa orientada al mercado?
Rpta: Sí, es una empresa orientada al mercado ya que cuenta
dentro de su estructura organizacional con tres elementos de
las cuales son: las áreas de cultura, las capacidades de la
empresa y la configuración de la empresa. Todo esto en
conjunto, debido a ciertas intimidaciones competitivas, por
cambios continuos en las ofertas comerciales, como también
en productos y servicios.
P&G, como organización bien estructurada, cuenta con una
misión en base a satisfacer a sus consumidores mediante la
marca bien posicionada.
Con respecto a las capacidades de la empresa, se encargan de
verificar ciertos cambios en los comportamientos de los
consumidores de forma presencial y con ello conocer mucho
más de cerca su mercado, por lo cual, le permite tomar
mejores decisiones, ya sea para lanzar un nuevo producto o
mejoramiento.
Por último, contando con los dos elementos anteriores, P&G
refuerza sus decisiones, formando nuevos equipos de trabajo
especializados, para proyectos claves, ya sea para la
generación de un nuevo producto y también renacimiento de
un producto con cierto tiempo en el mercado.