UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN

AGUSTIN

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

MERCADOTECNIA Y VENTAS

INTEGRANTES:
*PACHECO APAZA GONZALO
ALEXANDER
*DAMASCO CONDORI GIANELLA
IVONNE
*GONZALES TRUJILLO DAVID LUCIO

AREQUIPA-PERÚ

2020
Preguntas a desarrollar

- Desarrolle y explique dos ejemplos donde se especifique claramente la definición

del marketing (puede tomar nombre o marcas de empresas).
1. EJEMPLO 1
Coca-Cola
Es una marca conocida a nivel mundial. De he hecho es una de las
empresas líderes en responsabilidad social. Hace unos años Coca-Cola
añadió en sus productos algunos nombres que para ese entonces eran los
más populares y no solo eso además incluyeron algunos apellidos, con esto
Coca-Cola logro mejorar sus ventas después de casi 4 años.
El éxito de esta estrategia de marketing se debe a la emoción que sentían
las personas al encontrar su nombre en una estampa de la botella.

2. EJEMPLO 2
Spotify
Spotify es una aplicación que uso todos los días, la instalé hace unos meses
por recomendación de un amigo, poco tiempo después comencé a observar
que la misma aplicación me sugería canciones que nunca había escuchado,
pero me parecían muy agradables. En la sección de canciones existe una
parte llamada “descubrimiento semanal”, Según información esta es un
plus creado por Spotify que analiza las canciones que he buscado con las
canciones que han buscado las demás personas y te hace sugerencias, soy
consciente que muchas de esas canciones no me gustan, sin embargo, cada
vez que abro Spotify entro a descubrimiento semanal para ver nuevas
opciones que podría añadir a mi lista de reproducción.
- Desarrolle y explique dos ejemplos donde se especifique claramente la definición
de ventas (puede tomar nombre o marcas de empresas).
1. Ejemplo 1
Un ejemplo claro es que el que empezó a utilizar AMAZON hace algún
tiempo, incluye en su pagina de ventas algunas sugerencias “Los clientes
que adquirieron esto, también prefieren aquello” o “Completa tu compra
con este artículo”.
Consiste en ofrecer al cliente, en el momento de la compra, un producto o
servicio de mayor valor que el que tenía previsto adquirir, adaptándolo a
las necesidades del cliente y con mejores características.
Esto no implica necesariamente incluir un descuento.

2. Ejemplo 2
Hace unos SKYTEAM años una de las aerolíneas más grandes a nivel
mundial logró desarrollar una estrategia orientada al cliente, se trata de
hacerlo socio.
Esta es una de las mejores estrategias de ventas cuando se desea conservar
clientes recurrentes, a la vez que se quiere llamar la atención de otros
clientes potenciales y reforzar la fidelidad. El objetivo es darle sentido de
pertenencia a un grupo exclusivo, además de brindarles beneficios de
ofertas o promociones.
Es decir, da preferencias a clientes recurrentes y ofrece un sin fin de
promociones cuando cumplen un tiempo determinado