UNIVERSIDAD TÉCNICA DE ORURO

FACULTAD NACIONAL DE INGENIERÍA

CARRERA DE INGENIERÍA QUÍMICA

Formatos de Presentación

Trabajos de Graduación

Autores: Ing. Sdenka Milena Alandia Ramírez

Ing. María Mirtha Salinas Garzón

Corregido en base a recomendaciones del Dr. Camilo Mendoza

Oruro –  Bolivia
 Bolivia
Agosto de 2018
 PRESENTACION

El presente documento tiene el objetivo de ser una guía de trabajo para todos aquellos
estudiantes de la carrera de Ingeniería Química, de la Facultad Nacional de Ingeniería,
que se encuentran en la fase final de sus estudios elaborando su Trabajo de Graduación.

Siendo muchas las dudas a las que se enfrenta un estudiante en esta fase, este
documento considera los aspectos formales de presentación del trabajo, sugerencias
sobre los estilos de referenciación bibliográfica y concluye con las plantillas de trabajo.

Estas plantillas se adecúan a las diferentes tipologías de Trabajo de Graduación que se

desarrollan en la carrera y buscan ser una ayuda práctica para los jóvenes que están
decididos a concluir sus estudios redactando el documento final de su trabajo de
graduación. El estudiante iniciará su trabajo considerando las recomendaciones que se
realizan para cada capítulo.

La presente guía ha sido enriquecida con las recomendaciones dadas por el Dr. Camilo
Mendoza en el Taller sobre Trabajos de Graduación realizado en 2018.
 INDICE

PARTE UNO. Estructura Global y Aspectos Formales………………… 3

1. Estructura Global del Trabajo de Grado........................................... 3

1.1 Portada y Página del Título (carátula)........................................... 3
1.2 Hoja del Tribunal Examinador....................................................... 3
1.3 Dedicatoria y Agr adecimientos………………………………………
adecimientos……………………………………… 3
1.4 Índice General……
General……........................................................................
........................................................................ 3
1.5 Lista de Símbolos………………………………………
Símbolos……………………………………… .…………….. 3
1.6 Resumen…………..
Resumen………….........................................................................
....................................................................... 3
1.7 Introducción ....................................... ...................................... ..... 4
1.8 Formatos de Trabajos de Graduación........................................... 4
1.9 Conclusiones
Conclusiones y recomendaciones.............................................
recomendaciones............................................. .... 4
1.10 Bibliografía y Fuentes……………………………..…………………..
Fu entes……………………………..………………….. 4
1.11 Anexos…………………………………………
Anexos………………………………………….. ..……………………….
………………………. 4
2. Aspectos Formales de la Presentación…………………………………. 5
2.1 Lenguaje y Redacción………………………………………………….. 5
2.2 Formato y Reproducción……………………………………………….
Reproducción………………………………………………. 5
3. Aspectos Formales para Citas …………………………………………… 8
3.1 Citas Referenciales
Referenciales…………………………………………………….
……………………………………………………... 8
3.2 Citas Textuales……….…………………..……………
Textuales……….…………………..……………………………. ………………... 8
3.3 Omisiones en las Citas………………………………………………….9
Citas ………………………………………………….9
3.4 Cita Parafraseada………………………………………………………. 9
4. Aspectos Formales para Referencias Bibliográficas………………… 9
4.1 Libros impresos..………………………………………………………
impresos..……………………………………………………….. .. 9
4.1.1 Capítulo de Libro ………………………………………………… 10
4.2 Citas de Segunda Mano……………………………………………….. 10
4.3 Libro Electrónico…………………………………………………………10
4.4  Artículos de Revistas
Revistas Científicas y Técnicas………………
Técnicas………………………… ………… 11
4.4.1  Artículo en Prensa
Prensa o Enviado para Publicación…………. 11
para su Publicación
4.4.2  Artículo en P rensa….
rensa….……………………………………………. 11

4.5 Ponencias o Conferencias……………………………………………… 12

4.6 Tesis de Grado……………………………………………………………12
Grado…………………………………………………………… 12
4.7 Manuscrito no Publicado……………………………………………….. 12
4.8 Referencias de Internet. Artículo Científico…………………………
Científico………………………….. 13
4.9 Comunicación Personal……………………………………………….. 13
4.10 Documentos Legales o Normativas………………………………….. 13
4.11 Videos, Películas y Documentales…………………………………. 13

Modelo………………………………………………….. 15
PARTE DOS. Plantillas Modelo…………………………………………………..
1. Plantilla Modelo para Carátula……………………………………………. 16
2. Plantilla Modelo para Presentación
Presentac ión al Tribunal Examinador ……….
Examinador ………. 17
3. Plantilla Modelo
Modelo para Resumen…………………………………………...
Resumen………………………………………….. . 18
4. Plantilla Modelo par a Índice General……………………………………. 19
5. Plantilla Modelo para Índice
Índi ce de Cuadros……………………………….. 20
6. Plantilla Modelo para Índice de Figuras………………………………… 21
7. Plantilla Modelo para Simbología……………………………………….. 22
8. Plantilla Modelo para el Trabajo de Graduación …………………………. 23
 PARTE UNO

ESTRUCTURA GLOBAL Y ASPECTOS FORMALES

1. Estructura Global del

del Trabajo
Trabajo de Grado
Grado
  Título
 Portada (tapa)
  Carátula
 Hoja del Tribunal Examinador
 Dedicatoria y Agradecimientos
Agradecimientos (opcional)
  Resumen
 Índice general
 Lista de Símbolos
 Introducción (comienza la numeración)
numeración)
 Formatos de trabajos de graduación (dividido en capítulos) de acuerdo con las
diferentes modalidades de graduación
 Bibliografía
Bibliograf ía y fuentes (termina la numeración)
 Anexos (nueva numeración correlativa)

1.1 Título
El título es el inicio del trabajo, por lo que debe representar el trabajo. Este nombre
inicial no es el definitivo pues puede ser mejorado a lo largo de la realización del
trabajo.

1.2 Portada
Portada y Página del
d el Título (Carátula)
La tapa y la carátula tienen la misma estructura e información, deben seguir el
formato proporcionado (ver plantilla Nº1). El largo del título del trabajo (incluido el
subtítulo, si tuviese) no debe exceder tres líneas.

Página del Título, la primera hoja del Proyecto de grado, será la carátula en la que se
indicará:
Nombre completo de la Universidad, Facultad, Carrera, Título del Trabajo, Nombres y
apellidos del autor, Nombre del asesor, Mes y año de la presentación de acuerdo a
formato adjunto.

1.3 Hoja
Hoja del Tribunal Examinador
En la hoja de Tribunal Examinador deben aparecer los nombres: (1) del (la)
Postulante, (2) del (la) Profesor(a) Tutor(a), (3) del (la) Jefe(a) de la Carrera o
Director(a) del Departamento, con sus respectivas funciones, según el formato
proporcionado
proporcionado (plantilla Nº2).

1.4 Dedicatoria y Agradecimientos

El postulante en forma opcional podrá incorporar páginas para realizar los
agradecimientos y dedicatorias del trabajo realizado.

1.5 Cuerpo del trabajo

En las plantillas se ha incluido las recomendaciones del contenido del trabajo de
graduación

1.6 Bibliografía y Fuentes

La bibliografía y referencias bibliográficas es la lista final de los documentos citados o
aludidos en el cuerpo del texto. En este sentido, se trata de una bibliografía
referencial  ,
 , no deberán incluirse títulos no citados o al menos aludidos.
Para la referenciación del material documental empleado en el contenido del Trabajo
de Graduación debe aplicarse una norma bibliográfica de citas y referencias, las
mismas que estarán contenidas después del contenido en una lista de referencias,
diferenciando el tipo de fuente y documento empleado (APA, Vancouver, ABNT, ISO
690, etc.)
1.7 Anexos
En forma diferenciada al cuerpo del Trabajo de Graduación y la Bibliografía, el
postulante podrá incluir diferentes apéndices y anexos, que viera conveniente y
complementen las explicaciones del contenido, que incluya planos, esquemas,
resultados experimentales, especificaciones de equipos, fotografías descriptivas,
cálculos a detalle y otros. En los trabajos que correspondan deben ser incluidos los
artículos principales consultados. Su inclusión es opcional. Las páginas de anexos no
son numeradas.
2. Aspectos Formales de la Presentación
La elaboración de los trabajos de Graduación se sujeta a las normas de elaboración
en su presentación formal de acuerdo al Art. 11, FNI (Reglamentos de la Facultad
Nacional de Ingeniería, Oruro-Bolivia, 1986 - Reglamento de Licenciatura de la
Facultad Nacional de Ingeniería para la Obtención del Diploma Académico).
2.1 Lenguaje y Redacción
El texto del trabajo de graduación debe ser redactado en lengua española y estilo
impersonal, aplicación de lenguaje técnico, incluyendo el texto de cuadros, anexos y
otros. Las referencias en otro idioma deben ser traducidas explícitamente en el texto.
No se aceptarán correcciones y borrones sobrescritos.
Se recomienda la utilización del Sistema Internacional de Unidades, cuando se use
otros sistemas se debe indicar la equivalencia empleada, en caso de ser necesario el
uso de otros sistemas se especificará su aplicación.
2.2 Formato y Reproducción
El Trabajo de Graduación deberá ser impreso en papel bond formato tamaño carta
(ancho 21,59 cm; alto 27,94 cm), la impresión en una sola cara. Las copias y
reproducciones deben ser similares al original, líneas y letras color negro en papel
bond blanco. En la elaboración de figuras y gráficas podrán utilizarse colores, en cuyo
caso todas las copias deben tener presentación idéntica. La inclusión de fotografías
debe ser en el formato digital, incluido en el texto, no se aceptan fotografías, gráficos
u otros sobrepuestos o pegados. La impresión del Trabajo de Graduación debe ser
impecable.
Tipo de Letra: El tipo de letra debe ser único en todo el documento. De preferencia
se puede utilizar Times New Román, tamaño de letra 12. También puede ser Arial,
pero el tamaño de letra 11.
Títulos de Capítulo y Encabezamientos de Subdivisión: Cada capítulo de trabajo
se presentará con la palabra CAPÍTULO seguida del número romano correspondiente
en letras tamaño 18, en trazo negrilla y sin subrayar, todo este conjunto deberá estar
centrado.
El título del capítulo colocado tres espacios por debajo y centrado, en tamaño 18, en
mayúscula pero no subrayado. Si para el título se requiere más de una línea, se
deberá usar un espacio simple para la segunda y siguientes líneas.
El encabezamiento de la primera subdivisión mayor comenzará tres espacios simples
de 12 puntos debajo de la última línea del título. Generalmente se sigue tres órdenes
de subdivisión:
(1) Título de primer orden, escrito al margen con letra tamaño 14, en mayúsculas, en
negrilla y sin subrayar.
(2) Título de segundo orden, escrito al margen con letra 12, con la primera letra de las
palabras principales escritas en mayúsculas, en negrilla y sin subrayar.
(3) Título de tercer orden, escrito al margen con letra tamaño 12, en negrilla, con la
primera letra de las palabras principales escritas en mayúsculas y subrayado.
En el caso de tener títulos que no entran en una línea, pueden ser escritos en dos
líneas con espacio simple.
Interlineado: De 1,5 líneas de espacio en todo el texto, excepto en tablas y figuras.
En el espaciado de los párrafos (anterior y posterior) se deberá colocar 6.
Encabezado: No debe exceder de 50 caracteres. Debe ubicarse en la esquina
superior derecha de todas las páginas del texto.
Sangría: El principio de cada párrafo comenzará 1 cm dentro del margen izquierdo.
Alineación: Justificado.
Márgenes: El contenido del Trabajo de Graduación debe ajustarse a los siguientes
márgenes: 3,5 cm a la izquierda, que incluye el empastado, 2 cm arriba, abajo y a la
derecha. Si el tamaño de algunas hojas excediera al formato de presentación, estas
deben ser múltiples de las dimensiones DIN A-4 y doblarse dejando un espacio para
el empastado en el borde izquierdo de 5 cm, como mínimo. El doblado se hará de
manera que su uso sea inmediato y fácil.
Tablas:
Título de la Tabla: Todos los títulos de las tablas serán escritos con la primera letra de
las palabras principales en mayúscula, en caso de que se ocupe más de una línea se
utilizará espacio simple para las siguientes, el tipo y tamaño de letra será Arial11. La
palabra TABLA con el número correspondiente al capítulo seguida de su título deberá
estar colocado un espacio antes de la misma tabla. Cualquier detalle adicional deberá
ir al pie de la tabla y no en el título.
Columnas: El material informativo de las columnas se alineará: en caso de ser
palabras estarán alineadas a la izquierda, si son números se alinearán sobre la coma
decimal.
Numeración: Las tablas serán numeradas consecutivamente a lo largo del trabajo,
con números arábigos, con formato centrado, se utilizará la palabra TABLA seguida
del número apropiado, en la misma línea estará el título.
Notas al Pie de la Tabla: Es permitido el uso de asteriscos o de números entre
paréntesis para colocar un comentario ampliatorio sobre el contenido de la tabla a
manera de notas al pie de la tabla (el tamaño de letra será de 10).
Ubicación: Una tabla debe aparecer en el informe lo más rápidamente posible
después de su mención en el texto, pero se terminará el párrafo en el que se la
menciona antes de insertarla. Si el espacio lo permite se la insertará en la misma
página, en su defecto, será colocada en la parte superior de la próxima página, pero
nunca se deberá separar el título de la tabla. Cuando las tablas sean muy extensas y
no pueden ser contenidas en una sola página, se puede continuar en las siguientes,
pero se encabezará con el siguiente acápite: TABLA 18 (continuación).

Ejemplo de Presentación de una Tabla:

TABLA 3-1. Relación entre la Presión Parcial, la Fracción Molar y la Masa d e los
Componentes del Aire en Cochabamba 1

Presión Parcial Fracción Molar Masa

Componente
(mm Hg) (%) (*) (g) (**)
Nitrógeno, N2 563,5 74,14 20,77
Oxígeno, O2 149,2 19,63 6,12
Dióxido de Carbono, CO2 0,3 0,04 0,02
 Agua, H2O 47,0 6,19 1,12
(*) Calculado en base a datos termodinámicos de Latimer (8)
(**) Según datos de Buttler (10)
Nota: Tabla elaborada en base al trabajo de Iñiguez, 2000, donde muestran datos
termodinámicos. En la columna (*) se incluyen los valores del autor Latimer y (**) Buttler, para
el cálculo de las fracciones molares. Adaptado de “Título” de Iñiguez, 2000. Ed itorial, p. 55.
Copyright 2000 por la McGraw Hill.

En este ejemplo, la Tabla 3-1 (es la primera tabla del capítulo tres) ha sido publicada
por un autor de apellido Iñiguez el año 2000. La nota al pie de tabla (*) significa que el
autor Iñiguez ha utilizado los datos termodinámicos del autor Latimer con cita
referencial número 8 para calcular las fracciones molares, la nota (**) de explicación
similar pero con cita referencial 10. Se presenta una nota, donde se explica
brevemente en base a que trabajo ha sido elaborada la tabla. Se incluye el título del
libro, autor, año, editorial, número de página y el Copyritht.

Figuras:
Título de la Figura: Todos los títulos de las figuras serán escritos con la primera letra
de las palabras principales en mayúscula , en caso de que se ocupe más de una
línea se utilizará espacio simple para las siguientes, el tipo y tamaño de letra será
 Arial 11. La palabra FIGURA con el número correspondiente al capítulo seguida de su
título deberán estar colocadas un espacio después de la misma figura.

Ejemplo de Presentación de una Figura:

FIGURA 4-2. Diseño Factorial 23

bc abc

c
 Alto + ac

b + Alto
Factor C ab
Factor B

Bajo - - Bajo
(1) a

- +
Bajo  Alto
Factor A

Fig. 4-2. Graficación del concepto de diseño factorial. Adaptado de “Diseños Factoriales” por
Montgomery, 1995, p 42. ISBN, 2-7099-0604-X

Numeración: Las figuras serán numeradas consecutivamente a lo largo del trabajo

con números arábigos, con formato centrado, se utilizará la palabra FIGURA seguida
del número apropiado, en la misma línea estará el título.
Citas referenciales: La cita de una figura deberá ir al final del título y entre paréntesis
con la expresión: Según nombre del autor .
Ubicación: Una figura debe aparecer en el informe lo más rápidamente posible
después de su mención en el texto, pero se terminará el párrafo en el que se la
menciona antes de insertarla. Si el espacio lo permite se la insertará en la misma
página, en su defecto, será colocada en la parte superior de la próxima página, pero
 En el ejemplo de la Figura 4-2 (es la segunda figura del capítulo cuatro) ha sido
publicada por un autor de apellido Montgomery el año 1995. 2

Compaginación. Las páginas del texto del Trabajo de Graduación deben numerarse
con números arábigo al lado derecho del margen inferior. Los números deben ser
simples del mismo tamaño del texto y sin ninguna decoración, la numeración debe ser
continua y ordenada incluyendo la bibliográfica y anexos. Números romanos
pequeños (i, ii, iii, iv, etc.) se usarán en las páginas preliminares: índice, lista de
símbolos, etc. La numeración de títulos, subtítulos, cuadros como también figuras,
tablas y fotos debe ser ordenada por capitulo seguido de numeración decimal
(Ejemplo Capitulo 4, Tabla 4.1, Tabla 4.2, etc.).
Extensión. El largo total del texto no debe ser inferior a 50 páginas ni superior a 120
(sin incluir anexos).
Copias: Se entregarán cuatro ejemplares.
Empastado:  Todos los ejemplares serán empastados con tapas color azul y letras
blancas.
Lomo: Deberá ir el título del trabajo y el año.

3. Aspectos Formales para Citas Bibliográficas

Para citar las referenciales utilizadas a lo largo de trabajo de graduación en la parte

de Bibliografía, se seguirán los estilos de referencia bibliográfica más conocidos, y
aceptados en la carrera como ser el Estilo APA, Vancouver, ABNT o ISO 690.

El siguiente resumen ha sido extractado en base al Estilo Vancouver:

3.1 Citas Referenciales. La forma de incluir el nombre del autor o autores será: por
número de cita bibliográfica correlativa, entre paréntesis y como superíndice sin
espaciar.

En este caso, las citas bibliográficas se numeran en sucesión natural,

comenzando con el número 1 y numerando consecutivamente e orden de
aparición a lo largo de cada capítulo o sección del trabajo. Cuando se repite la
misma referencia, no se debe asignar otro número sino usar el número de
referencia original. Este superíndice, por lo general, se coloca al final de la cita
registrada.
Si son varios los autores citados, sobre el mismo tema, el superíndice contendrá
los números respectivos para cada uno de ellos.

Ejemplos3:

“Jensen(3) ha investigado los cambios de resistividad real de la capa sólida

terrestre hasta una profundidad de 2 km. ”

“Últimamente, se ha desarrollado una teoría estructural para calcular las

propiedades de los metales líquidos, del agua y de sales fundidas (19,20) , así como
de las propiedades de transporte de calor en esos medios (21-24) . Por su parte,
Martins y Caillelet (25) han demostrado…”

2
 Si hara uso de un estilo diferente de referenciación (APA, VANCOUVER, etc) respete la norma del estilo
utilizado para el uso de gráficas.
3.2 Citas textuales. Se utilizará cuando se insertan párrafos de alguna cita
importante, se escribirán a continuación de la frase entre comillas. Las citas
textuales de más de cuatro líneas se escriben como notas completamente aparte
y espaciadas simplemente.

Ejemplos:
“De la misma manera que Romero (25), el autor piensa que ‘la coherencia es la
marca de una buena tesis’. Sin embargo, …”

“Louis de Broglie en 1923 fue el primero en proponer un nuevo pensamiento

acerca de la naturaleza de la luz. En su disertación de Premio Nobel describió su
teoría como sigue:

‘Cuando empecé a considerar las dificultades de la física contemporánea fui

disturbado por dos hechos. Por una parte, la teoría cuántica de la luz no puede
ser satisfactoria porque define la energía de un corpúsculo de luz por la ecuación
E = hf , que contiene la frecuencia f . Pero, una teoría corpuscular pura no
contiene nada que permita definir una frecuencia; por esta razón, entonces,
estamos obligados a introducir la idea del corpúsculo y la de periodicidad
simultánea’.
Una simple ilustración bidimensional de …”
3.3 Omisiones en las Citas. Las omisiones o cortes de palabras en el material
citado se indica con puntos seguidos. Cuando se hace el corte siguiendo toda
una oración en la cita, debe emplearse tres puntos, estos puntos suspensivos
indican omisión. Los cortes pueden hacerse al comienzo, al medio o al final de la
cita. En el caso de una omisión que incluya un párrafo o más, ésta debe
indicársela con puntos suspensivos por toda una fila.

Ejemplo:
“El experimento de Joule fue descrito por él mismo de la siguiente manera:
‘…coloqué otro recipiente de cobre (E) con una capacidad de 134 pulgadas
cúbicas … otra tenía una pieza (L) adherida, en cuyo centro había un agujero de
1/2 pulgada de diámetro, el que podía ser cerrado perfectamente por medio de
un tapón …
…………………………………………………………………………………………..
 Abrí luego el corcho y permití que el aire pase del recipiente lleno al vacío hasta
que se estableció el equilibrio entre los dos. Finalmente, agité el agua y leí
cuidadosamente su temperatura.’
Joule presentó luego una tabla de datos experimentales, mostrando que no
había una temperatura variable…”

3.4. Cita parafraseada. Es tomar la idea de un texto, o resumir sin utilizar palabras
textuales del autor. En este caso se aconseja indicar además del año, entre
paréntesis, número de página o párrafo, para ayudar al lector a ubicar los
conceptos del texto extenso.
Ejemplo:
Escalera 2 (p57))  sostiene la importancia de promover los proyectos de desarrollo
tecnológico, pues en Bolivia existe una gran necesidad de crear tecnología en
todos los campos de la ingeniería
En la referencia:
Escalera, R. Técnicas de I&D en Ciencias y Tecnología. Guía para Elaborar
 proyectos de I&D y Tesis de Pre- y Postgrado. Cochabamba: s.e; 2006 .
 4. Aspectos Formales para Referencias Bibliográficas4
4.1 Libros Impresos. Debe contar con la siguiente información:
 Autor/Editor, si es un editor/editores, se debe escribir (ed./eds.) detrás del
nombre.
 Título del libro en letra cursiva.
 Edición, si no es la primera edición (2ª ed./5ª ed.).
 Lugar de publicación, si hay más de un lugar de publicación, se debe
utilizar el primero.
   Editorial
   Año

Ejemplo:
Foust, A. Principios de Operaciones Unitarias . México DF: Compañía Editorial
Continental S.A. DE C.V.; 1998

 En el caso de que sean más de dos autores se debe separar los nombres
con punto y coma.
Ejemplo:
Foust, A; Wenzel, L y Clump, C. Principios de Operaciones Unitarias . México DF:
Compañía Editorial Continental S.A. DE C.V.; 1998

 Cuando sean más de cuatro considerar los primeros tres y luego escribir
et al .
Ejemplo:
Foust, A; Wenzel, L; Clump, C., et al . Principios de Operaciones   Unitarias.
México DF: Compañía Editorial Continental S.A. DE C.V.; 1998

 En caso de que se cite a un autor con más de dos libros evitar el uso del
guión largo para sugerir la omisión del nombre anterior. En todos los
casos escribir el nombre del autor sin importar las veces que aparezca.

Ejemplos:
Montaño Nemer, J.C. Química General. Oruro, Bolivia: Latinas Editores; 2001

Montaño Nemer, J.C. Nomenclatura en Química Inorgánica . Oruro, Bolivia:

Latinas Editores; 2003

Cuando un autor tiene más de un libro publicado en un año específico

debe diferenciarlo con las letras del abecedario. Debe hacer la anotación
en el párrafo donde colocó la cita y en las referencias bibliográficas.
Ejemplos:
Montaño Nemer, J.C. Química General. Oruro, Bolivia: Latinas Editores; 2001a

Montaño Nemer, J.C. Nomenclatura en Química Inorgánica . Oruro, Bolivia:

Latinas Editores; 2001b

 En caso de que el libro considere como autor a una institución se debe

escribir el nombre completo, sin abreviaturas.

Ejemplo:
 American Society for Testing and Materials. Manual de Aguas. México: Editorial
Limusa; 1978

4
 Ejemplos elaborados en base a la Guía Práctica para la Elaboración de Bibliografías: Estilo Vancouver.
  Si el libro no tiene fecha se debe escribir s.f.
Ejemplo:
Montaño Nemer, J.C. Química General. Oruro, Bolivia: Latinas Editores; s.f.

 Si es una edición diferente a la primera se debe poner la edición después

del título más la abreviatura ed.
Ejemplo:
 American Society for Testing and Materials. Manual de Aguas. 3ª ed. México:
Editorial Limusa; 1978

 En el caso de las reimpresiones se debe poner el año en que el autor

escribió el libro y el año de reimpresión. Además, se debe colocar el
número de la reimpresión entre paréntesis después del título.
Ejemplo:
Foust, A. S. Principios de Operaciones Unitarias.   7º reimpresión. México DF:
Compañía Editorial Continental, S.A. DE C.V.; 1998

4.1.1 Capítulo de Libro. Debe contar con la siguiente información:

 Autor del capítulo.
 Título del capítulo en letra normal.
 Anotar: En.
 Inicial o iniciales del compilador.
 Apellido del compilador del libro.
 Si es compilador se abrevia (comp.) entre paréntesis.
 Si es editor se abrevia (ed.) también entre paréntesis.
 Título del libro en letra cursiva.
 Páginas del libro en las que aparece el capítulo, entre paréntesis y
abreviado.
 Lugar de edición.
  Editorial.
  Año
Ejemplo:
Dellacassa, E. Pautas para el desarrollo de un nuevo emprendimiento con
plantas aromáticas. En: Bandoni, A. (ed.) Los Recursos Vegetales Aromáticos en
Latinoamérica. Su Aprovechamiento Industrial para la Producción de Aromas y
Sabores. La Plata - Bs.As: Universidad Nacional de La Plata; 2000. 243  – 262.

4.2 Citas de segunda mano

La cita textual o parafraseada del documento de consulta, lleva una cita
bibliográfica, como en el siguiente ejemplo:
“Estos cálculos solamente permiten definir los rasgos generales de la evolución
de un agua. Existen métodos, …, que calculan las com posiciones exactas de la
solución a lo largo de su concentración, hasta la precipitación de las sales más
solubles (FRITZ, 1975; AL-DROUBI, 1976)” 3 p 60-61 .
En las referencias:
 Apellido del autor consultado
 Inicial del nombre del autor consultado
 Titulo en cursiva
 Lugar de edición
   Año
 Ejemplo
Ballivian O. y Risacher F. Los salares del altiplano boliviano. Método de estudio y
Estimación Económica. Universidad Mayor de San Andrés  –  Office de la
Recherche Scientifique et Technique Outre  –  Mer. Paris: O.R.S.T.O.M.; 1981,
60-61.
4.3 Libro electrónico

 Autor/Editor, si es un editor se debe escribir (ed./eds) detrás del nombre

 Título del libro, en cursiva y con la primera letra de cada palabra en mayúscula
 Título y número de la serie, si es parte de una serie de volúmenes
 Edición, si no es la primera edición (2ª ed./5ª ed.).
 Lugar de publicación, si hay más de un lugar de publicación, de e utilizarse el
primero
  Editorial
 Año de publicación
  URL
 Fecha de acceso
Ejemplo:
Duda, W. Manual Tecnológico del Cemento. Barcelona: Editores Técnicos Asociados
S.A España; 1977. https://es.scribd.com/doc/126328906/MANUAL-TECNOLOGICO-
DEL-CEMENTO. Fórmula Book … Cement-Plant-Operation-Handbook.pdf (último
acceso 20 junio 2018)
4.4 Artículos de Revistas Científicas y Técnicas. Debe contar con la siguiente
información:
Autor del artículo.


Título del artículo en letra normal.



Anotar: En.


Nombre de la revista en letra cursiva.



Número de la revista en letra cursiva y con números arábigos.



Páginas de la revista en las que aparece el artículo.



  Año


Ejemplo:
Taboada, M; Graber, T. (1993). Influencia de NaCl en la saturación y velocidad
de crecimiento de cristales de ácido bórico en soluciones acuosas. En:
Innovación. Universidad de Antofagasta , 2; 1993. 17 - 22.

 Cuando el número de la revista consta de más de un volumen y sólo

cuando todos los volúmenes comienzan con la página 1, se debe poner
el número de la revista en letra cursiva y el volumen de la revista en letra
normal, entre paréntesis.

Ejemplo:
De la Fuente, P., Chamorro, P. et al . Propiedades antioxidantes del
hiddroxitirosol procedente de la hoja de olivo (Olea europea L.)  En: Revista de
Fitoterapia, 2 (4); 2004. 139 - 147.
4.4.1 Artículo en Prensa o Enviado para su Publicación. Debe contar con la
siguiente información:
 Si un artículo está en prensa es porque ya ha sido aceptado por la revista
para su publicación, que puede ser en fecha muy próxima. En este caso,
en vez el año se debe poner en prensa entre paréntesis, y no escribir el
volumen ni las páginas de la revista, pero sí el título de la misma.
 Ejemplo:
Santos, R. (en prensa). Vivir el instante. En: Revista Médica; 2007

 Si el artículo ha sido enviado a una revista, pero aún está en revisión y

todavía no ha sido aceptado para ser publicado, se debe poner al final
Manuscrito enviado para publicación y no escribir el nombre de la revista.
El año corresponde al del artículo.
Ejemplo:
Santos, R. Vivir el instante. Manuscrito enviado para publicación; 2007.

 Si el artículo está en preparación para ser enviado a una revista, pero

aún no ha sido enviado, se debe poner al final Manuscrito en
preparación. El año corresponde al del artículo.

Ejemplo:
Oviedo, R. Materiales de construcción. Manuscrito en preparación; 2007

4.4.2 Artículo en Prensa. Debe contar con la siguiente información:

 Apellido del autor del artículo.
 Inicial o iniciales del nombre.
 Título del artículo
 Tipo del periódico, en cursiva y con la primera letra de cada palabra en
mayúscula
 Dia, mes y año de publicación
 Números de página
  Año


Ejemplo:
Quevedo, R. EEUU impulsa la vacuna del ébola. El Mundo. 12 de marzo del
2015: 8.
Si son más de dos páginas y están seguidas, se debe poner A1-A2. Si no
son seguidas se debe separarlas con una coma: A1,A4.
Si el artículo no está firmado, el título reemplaza al autor.
Ejemplo:
EEUU impulsa la vacuna del ébola. El Mundo. 12 de marzo del 2015: 8.

4.5 Ponencias o Conferencias. Debe contar con la siguiente información:

  Autor


 Título de la ponencia o conferencia en letra normal.

 Anotar: En.
 Editor/Organización. Se debe escribir (ed./eds) detrás del nombre del
editor si existe.
 Título del congreso en letra cursiva.
 Fechas del congreso
 Lugar de celebración del congreso
 Lugar de publicación de las actas
  Editorial


 Año de publicación del acta

 Números de página
Ejemplo:
Gómez, J. Comercialización y conservación de especies vegetales medicinales.
En: V Congreso de Fitoterapia. 10  –  15 octubre 2015, Montevideo. Uruguay:
 Asociación Latinoamericana de Fitoterapia; 2015. 95 -105.
  Si la contribución no está publicada, colocar el año y el mes en que tuvo
lugar el evento. Después del título de la ponencia o conferencia se debe
escribir: ponencia presentada en, el nombre completo del congreso en
letra cursiva, fecha del congreso y lugar de celebración del congreso.
Ejemplo:
Contreras, K. Fermentación alcohólica a partir de la quinua. Ponencia
presentada en el IV Congreso Boliviano de Ingeniería Agroindustrial. 9-10 marzo
2013, Cochabamba Bolivia

4.6 Tesis de Grado. Debe contar con la siguiente información:

  Autor.


 Título de la tesis en letra cursiva.

 Anotar: Tesis de licenciatura, maestría o doctorado, según corresponda.
 Institución académica.
 Año de publicación
Ejemplo:
Domínguez, L. Mecanismos para instalar una red de cooperación internacional .
Tesis de maestría, Facultad de Economía, Universidad de Colima; 2010

4.7 Manuscrito no Publicado. Debe contar con la siguiente información:

  Autor.


 Título del manuscrito en letra cursiva.

 Anotar: Manuscrito no publicado.
 Año
Ejemplo:
Domínguez, L. Mecanismos para instalar una red de cooperación internacional .
Manuscrito no publicado; 2003

4.8 Referencias de Internet. Artículo científico electrónico

  Autor.
 Título del artículo
 Título de la revista, en cursiva y con la primera letra de cada palabra en
mayúscula
 Año de la publicación.
 Título del artículo en letra normal.
 Volumen, si existe
 Número, entre paréntesis si existe.
  URL
 Fecha de acceso
Ejemplo:
Brouwers, H.J.H. Composición de la pasta de cemento portland. Revista
VirtualPro; 2012; (121). www.revistavirtualpro.com (último acceso 20 octubre
2013)

4.9 Comunicación Personal. La información requerida es:

 Autor o fuente de la comunicación
 Receptor del mensaje, seguido de comunicación personal
   Fecha

Ejemplo:
Birueth, E. a Salinas M. Comunicación personal. 10 octubre 2000.
4.10 Documentos Legales o Normativas.
 Título, tal como está publicado
 Titulo de la publicación oficial, en cursiva; P. ej. Boletín Oficial del Estado.
 Fecha de publicación
 Volumen y/o número, si existe.
 Números de página, separados por un guíon
  URL


 Fecha de acceso
Ejemplo
Resolución Administrativa de 13 de septiembre de 2018 del Viceministerio de
Medio Ambiente Cambios Climáticos y de Gestión y Desarrollo Forestal por la
que se publica la modificación artículos del Reglamento de Prevención y Control
 Ambiental. Boletín Oficial del Estado ,13 de Septiembre de 2018. 29: 1  – 9.
http://snia.mmaya.gob.bo/web/PDFs/RVMA/RA_VMABCCGDF_029_2018.pdf 
(último acceso 11 marzo 2019)

4.11 Videos, Películas y Documentales.

  Autor
 Título, en cursiva y con la primera letra de cada palabra en mayúscula
 Tipo de material, entre corchetes
  Director
 Lugar de producción
  Productor
 Año de grabación

Fothergill A. y Linfield M.  Tierra. La Película de Nuestro Planeta [Película]. &

Sophokles Tasioulis S. y Tidmash  A. Inglaterra: BBC Wordwide and Greenlight
media; 2006
 PARTE DOS
PLANTILLAS MODELO
 UNIVERSIDAD TÉCNICA DE ORURO
FACULTAD NACIONAL DE INGENIERÍA

CARRERA DE INGENIERÍA QUÍMICA

Título del Trabajo

Tesis/ Proyecto de Grado/Trabajo Dirigido de Licenciatura en

Ingeniería Química

Postulante: Nombres y Apellidos

Tutor: Nombres y Apellidos

Oruro –  Bolivia
Mes-Año
Trabajo de graduación sometido a consideración de la carrera de Ingeniería Química, como
requisito para obtener el Grado de Licenciado en Ingeniería Química.

 ____________________________
Egr. Nombres y Apellidos

Oruro, Mes del Año.

Revisado: __________________________
Ing. Nombres y Apellidos
Docente Tutor

Recibido: __________________________
Ing. Nombres y Apellidos
Director de Carrera
Ingeniería Química
 DEDICATORIA (OPCIONAL)

A mis padres por su apoyo incondicional…

 AGRADECIMIENTOS (OPCIONAL)

A la Universidad Técnica de Oruro (UTO), a la Facultad Nacional de Ingeniería

(FNI), a la Carrera de Ingeniería Química, un agradecimiento especial al laboratorio de …
en donde se realizó la segunda parte del presente trabajo de investigación, brindándome la
oportunidad de terminar mi proyecto de grado …
 RESUMEN

[El resumen es una síntesis del trabajo de graduación. Está ubicado en la primera
 parte del informe y es redactado una vez el trabajo ha sido concluido. Este apartado no
debe exceder de una hoja. El resumen debe incluir información sobre los enfoques teóricos
trabajados, el marco metodológico, incluir los resultados más importantes y las
conclusiones generales.
Los siguientes puntos pueden orientar en la redacción del resumen y el orden para su
contenido:

 El contexto del trabajo

 El objetivo del trabajo en ese contexto

 El enfoque teórico en el que se sustenta el trabajo

 El método, cómo fue realizado, número de etapas

 Los resultados …
 Primer resultado.
 Segundo resultado…

 Las conclusiones más importantes a las que se llegaron son…

 Conclusión 1.
 Conclusión 2…]

 Palabras clave: [Son las palabras clave relacionadas con la temática del trabajo (máximo 5].

PC1 ……. PC2 …….. PC3 …….. PC4 ……  PC 5 ……..

 INDICE GENERAL

Página
Hoja del Tribunal Examinador i
Dedicatoria (opcional) ii
Agradecimientos (opcional) iii
Resumen iv
Índice General v
Índice de Cuadros vi
Índice de Figuras vii
Simbología viii

CAPÍTULO I. INTRODUCCIÓN……………………………………... . 1
1.1.Título del Subcapítulo…………………………………………………………. 1
1.2. Título del Subcapítulo…………………………………………………………. 4
1.2.1.Título de Sección …………………………………………………… .. 4
1.2.2. Título de Sección……………………………………………………….. 5
1.2.3. Título de Sección …………………………………………………… .. 5
1.2.3.1. Título de Subsección…………………………………………... 6
1.2.3.2. Título de Subsección……………………………………….. ….. 6

CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO…………………………………… 6

CAPÍTULO III. TÍTULO……………………………………………… 8

CAPÍTULO VI. TÍTULO………………………………………………….. 10

CAPÍTULO V. TÍTULO…………………………………………………… 12

CAPÍTULO VI. TÍTULO………………………………………………… 14

BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………. 152

ANEXOS……………………………………………………………………….   158
 INDICE DE CUADROS
CUADRO 1-1. Título del Cuadro………………………………………………… 5
CUADRO 2-1. Título del Cuadro………………………………………………… 9
CUADRO 3-1. Título del Cuadro………………………………………………… 12
 INDICE DE FIGURAS
FIGURA 1-1. Título de la Figura………………………………………………… . 5
FIGURA 2-1. Título de la Figura…………………………………………………. 9
FIGURA 3-1. Título de la Figura…………………………………………………. 12
SIMBOLOGÍA
 PROYECTO DE GRADUACIÓN

CAPITULO I
INTRODUCCION

[La presente guía puede ser aplicada tanto para Tesis de Investigación, como para Proyecto de
Grado, tomando en cuenta las recomendaciones realizadas para cada caso.
Este primer capítulo permite situar al lector en el trabajo y debe incluir los siguientes contenidos:
1.1ANTECEDENTES
Es una presentación breve de la situación presentada, identificando el problema que se abordará.
Es el texto de antecedentes del estudio, aspectos técnicos, históricos. Debe incluir información
general del objeto de estudio.

1.2PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Identificar de forma clara cuál es la situación problemática, que problema se pretende resolver.
También se pueden mencionar las oportunidades y los desafíos que se enfrentan

1.3OBJETIVOS
Los objetivos representan el camino a seguir. Se centran en la búsqueda de respuestas para los
aspectos más importantes identificados en el problema y que no fueron respondidos por otras
investigaciones. Deben estar claramente definidos, en concordancia con el problema origen del
 proyecto.

Debe estar redactado con: Un verbo en modo infinitivo y responder a un que?, como? y para que?

1.3.1 Objetivo General. Responde al planteamiento del problema y está relacionado con el
título planteado
1.3.2 Objetivos Específicos

Estos definen las etapas a ser cumplidas para alcanzar el objetivo general. Son los pasos lógicos
que el postulante debe dar hasta culminar con el objetivo general.

1
A continuación se sugieren nueve objetivos que ayudarán a dar un panorama completo del trabajo
ejecutado. Es posible que al redactar los objetivos específicos no se incluyan estos 9 puntos, pero
es deseable que se los consideren en la realización del trabajo.

 Diagnóstico (ambiente del problema), conocer el elemento de estudio en el

contexto
 Caracterizar de forma cualitativa y cuantitativa el elemento principal del objetivo
general (materias primas, insumos, etc)
 Prospección (métodos tecnológicos, productos) relacionados con el objeto de
estudio. La parte de la tecnología, es decir, para entender el estado del desarrollo
tecnológico, ventajas y desventajas.
 Sistematizar los resultados de la prospección. Mecanismos que van
 prevalenciendo. Tablas, esquemas, figuras, que sirven para la siguiente etapa.
 Desarrollo del objeto de la tesis
 Planificación
 Implantación en un módulo experimental (ejecutar)
 Operacionalizar, es decir hacer funcionar
 Testear la afectación de las variables en diferentes condiciones de operación y
que se consideran en la planificación experimental (Ej. Tres ensayos en cada punto
 para definir tendencias, Diagrama de Paretto para ver la influencia de las variables,
Producto optimizado, optimización identificando las mejores condiciones
 Sistematización del resultado final, de forma explícita
 Verificar si el trabajo se quedará solo como conocimiento o se puede considerar
aspectos de la innovación, para que el trabajo pueda ser patentado. Comprobar si
cumple los requisitos de la innovación.

Los objetivos deben escribirse al inicio con un verbo.

1.4HIPOTESIS
La hipótesis se presenta sólo en las Tesis de Investigación. El proyecto de grado no plantea
hipótesis.

2
1.5ALCANCE
Es importante delimitar claramente el alcance del proyecto, que debe estar redactado de forma
clara. Responder ¿qué es lo que realmente haremos?

1.6JUSTIFICACION

La justificación puede ser redactada en un solo bloque, abordando una justificación técnica,
social, ambiental u otros aspectos que considere importante el postulante.

1.7ESTRUCTURA DEL TRABAJO

El capítulo introductorio finaliza con la estructura del trabajo. En estos se presenta los capítulos
haciendo una breve referencia del contenido de los mismos, explicando el enfoque que se ha dado
al desarrollo de estos capítulos.

3
 CAPITULO II
MARCO TEORICO

El marco teórico está estructurado a partir de los diferentes capítulos centrados en abordar los
enfoques teóricos, metodológicos e investigaciones previas referidos al tema central del problema
a investigar.

Esta marco teórico dará al lector, una visión general del tema central sujeto a investigación.

2.1 FUNDAMENTO TEORICO

Son los conceptos, definiciones con relación al tema del Trabajo de Graduación. Se debe conocer
de forma clara los conceptos teóricos, pues son los argumentos que nos ayudarán en la defensa.

2.2 DIAGNÓSTICO

Es la exposición clara sobre el tema que se está estudiando. Por ejemplo datos históricos de
 producción, mercado, precios, volúmenes, todos los temas relacionados a la investigación del
mundo real.

2.3MARCO CONCEPTUAL (REVISION DE LA LITERATURA)

Toda la investigación realizada en la literatura relacionada al tema, materiales, características de

los materiales, puede ser información de otros trabajos, pero con el cuidado de que esta
información debe estar correctamente referenciada.

Incorporar aspectos de la metodología empleada en la literatura. Cuáles fueron los métodos

utilizados en el tema

4
2.5 MARCO REFERENCIAL O ESTADO DEL ARTE
Hasta donde llegó en el tema de la investigación. La información de publicaciones,
universidades, publicaciones. La secuencia de tecnologías en el desarrollo de la investigación o el
trabajo realizado5.

5
Es importante incluir solo aquellos aspectos que se van a utilizar en el trabajo

5
 CAPITULO III
METODOLOGIA O DESARROLLO
PRÁCTICO DEL ESTUDIO

[Este capítulo contiene el producto de la investigación. Esta en relación directa con los objetivos
específicos. Abarca todos los resultados que se hayan obtenidos por el cumplimiento de los
objetivos específicos planteados. Los Resultados dan a conocer al lector del trabajo que el
objetivo general fue alcanzado y el trabajo ha cumplido con su meta. Se deben presentar los
resultados para cada objetivo específico de forma ordenada. Todos los resultados de orden
cualitativo y cuantitativo obtenidos en la realización del trabajo de campo se exponen de manera
descriptiva y objetiva. Es importante que esta exposición esté acompañada de tablas o figuras con
el fin de facilitar la comprensión de dichos resultados].

3.1 MATERIALES Y MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN

3.2 DESCRIPCIÓN DE MATERIALES Y EQUIPO
3.3 PROCEDIMIENTO EMPLEADO
3.4 OBTENCIÓN DE DATOS
3.2 PRUEBAS PRELIMINARES

6
 CAPITULO IV
RESULTADOS DE LA INVESTIGACION

4.1 RESULTADOS
La estructura de los resultados estará en concordancia con el listado de los objetivos y
metodología.

Se presentan en forma de gráficos (barras, tortas, superficies, diseños, planos, etc).

Cada resultado debe ser presentado, analizado, discutido y concluidos.

La presentación se realiza antes de insertar el gráfico.

4.2 DISCUSION DE RESULTADOS

7
 CAPITULO V

CONCLUSIONES

En el capítulo de conclusiones se extraen las conclusiones más significativas e importantes y se

 presentan en forma ordenada. Las más importantes se incluyen en el resumen.
La última conclusión es sobre el objetivo general

8
 CAPITULO VI
RECOMENDACIONES

9
 PROYECTO DE FACTIBILIDAD

CAPITULO I
INTRODUCCION

1.1ANTECEDENTES
Se hace una presentación de la situación presentada que se abordará, identificando el problema a
resolver. Se incluyen conceptos importantes sobre el sector que se está interviniendo, aspectos
técnicos, históricos sobre producción, mercados, etc.
Debe incluir información general del objeto de estudio.

1.2PROBLEMA CENTRAL DEL ESTUDIO

La situación problemática debe estar identificada de forma clara y plantear el problema se
 pretende resolver. También se pueden mencionar las oportunidades y los desafíos que se
enfrentan

1.3 OBJETIVOS
Los objetivos representan el camino a seguir, están centrados en la búsqueda de respuestas a los
aspectos más importantes identificados en el problema y que no fueron respondidos por otras
investigaciones. Deben estar claramente definidos, en concordancia con el problema origen del
 proyecto.

Debe estar redactado con: Un verbo en modo infinitivo y responder a un que?, como? y para que?

1.3.1 Objetivo General. Responde al planteamiento del problema y está relacionado con el
título planteado
1.3.2 Objetivos Específicos
Estos definen las etapas a ser cumplidas para alcanzar el objetivo general. En el caso de un
 proyecto de factibilidad se debe considerar el estudio de mercado, ubicación, dimensionamiento
de la planta, la estructura de la organización, tipo de administración, flujo de caja, indicadores de
factibilidad.

10
1.4JUSTIFICACION DEL ESTUDIO

La justificación puede ser redactada en un solo bloque, abordando una justificación técnica,
social, ambiental u otros aspectos que considere importante el postulante.

1.5 METODOLOGIA
El capítulo introductorio finaliza con la presentación de la metodología del trabajo. En estos se
 presenta los capítulos haciendo una breve referencia del contenido de los mismos, explicando el
enfoque que se ha dado al desarrollo de estos capítulos

11
 CAPITULO II
ESTUDIO DE MERCADO

2.1EL PRODUCTO
Identificar claramente cuál es el producto que se va a ofertar al mercado, características más
importantes, forma de producción, principales productores. También se puede incluir el ciclo de
vida del producto y la innovación a implementar.

2.2COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA
2.3COMPORTAMIENTO DE LA OFERTA

2.4DETERMINACION DE PRECIOS

CAPÍTULO III
12
 INGENIERÍA DEL PROYECTO

3.1 ESTUDIO BÁSICO

3.1.1 Proceso de Transformación (Debe incluir los Diagramas de Flujo, Diagrama de Proceso y
Layout)

3.1.2 Tamaño y Capacidad del Proyecto

3.1.3 Localización del Proyecto

3.2 ESTUDIO COMPLEMENTARIO

3.2.1 Obras Físicas, Dimensiones y Costos

3.2.2 Organización de la Fase Ejecución y Fase Operación

3.2.3 Calendario de Actividades

CAPÍTULO IV
13
 ESTUDIO ORGANIZATIVO

4.1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

4.2 FUNCIONES DE LA ORGANIZACIÓN

CAPITULO V
14
 ESTUDIO ECONOMICO FINANCIERO

4.1 ANTECEDENTES DEL ESTUDIO FINANCIERO

4.1.1 Costos Fijos
4.1.2 Costos Variables
4.1.3 Presupuestos
4.2 RECURSOS FINANCIEROS
4.2.1 Inversiones
4.2.2 Capital de Operación
4.2 ANALISIS Y PROYECCIONES FINANCIERAS
4.3 FLUJO DE CAJA

CAPITULO V
15
 EVALUACION FINANCIERA

5.1 EVALUACION FINANCIERIA O ECONOMICA (Dependiendo del

Proyecto)

CAPITULO VI
16
 ESTUDIO AMBIENTAL
6.1 PRINCIPALES IMPACTOS AMBIENTALES
6.2 RESIDUOS SOLIDOS
6.3 RESIDUOS LÍQUIDOS
6.4 PROPUESTA DE TRATAMIENTO

CAPITULO VII
17
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

18