COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Es un elemento de gran importancia de las relaciones humanas, el ser humano por naturaleza,
necesita relacionarse con otras personas para poder satisfacer sus necesidades de afecto y
socialización, y esto lo logra a través de diversos medios de comunicación.

 LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN SON:

Comunicación organizacional:

Comunicación descendente:

Comunicación ascendente:

La comunicación escrita, oral y no verbal:

Comunicación cruzada

 DISCCIPLINAS QUE HAN CONTRIBUIDO A DESARROLLAR EN EL CAMPO DEL

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL.

Psicología

Ciencia política

Antropología

Sociología

Psicología social

FACTORES QUE INCLLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS EN LAS

ORGANIZACIONES

Relaciones interpersonales

Estructura formal de la organización

Medio ambiente

Proceso y diseño de trabajo

El clima organizacional es la motivación, proporciona relaciones con la satisfacción, animación,

interés y colaboración

 LAS METAS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIÓN SON:

DESCRIBIR: Es el modo en que se conducen las personas

COMPRENDER: por que las personas se comportan como lo hacen

PREDECIR: La conducta futura de los empleados

CONTROLAR: de las actividades humanas

 LAS FUNCIONES DE LOS GERENTES SON:

PLANEACION

ORGANIZACIÓN

DIRECCION

CONTROL

 HABILIDADES ESENCIALES DE LOS GERENTES

TECNICAS

HUMANAS

CONCEPTUALES