RED HOGAR SAS

PROCEDIMIENTO POR MOTIVO EMERGENCIA COVID -19 PARA:

1- Recepción Documentación:

Para la recepción de todo tipo de documentación con la Empresa RedHogar

s.a.s se deberá:

 Para la recepción de facturas de proveedores y

correspondencia en general se recepcionara a través del correo
electrónico redhogar@yahoo.es en formato PDF escaneado y
de forma legible y la atención al cliente se realizara mediante la
línea celular: 321 464 85 09.
 Para la recepción y entrega de materiales por parte de los
proveedores, esta se hará en la siguiente dirección mientras
dure la emergencia sanitaria: Bosques de varsovia Mz D casa
8 y teléfonos: 3142984491 – 2650982 – 3125876108.

2- Facturación:

Redhogar s.a.s. para la recepción de facturación de cortes de obra

recepcionara a través del correo: redhogar@yahoo.es los cortes en formato
PDF y por programa SIIGO Redhogar remitirá las respectiva factura
electrónica a las constructoras.

3- Venta calentadores:

Redhogar s.a.s. para la venta y facturación de calentadores, aires

acondicionados y otros dispondrá de la línea celular: 3214648509-
3174016220 – 3125876108.

4- Documentación Legalización Medidor – Alcanos de Colombia:

Para los tramites de legalización y conexión de medidor con la Empresa
Alcanos de Colombia, Redhogar s.a.s. dispone de la línea celular: 321 464
8509 en donde se le indicara al usuario el debido procedimiento para la
entrega de la documentación y para el trámite de la legalización de la
matrícula.
 5- Radicación para cortes por parte de las constructoras:
Para la recepción de las Actas de corte de obra se recepcionara a través del
correo electrónico redhogar@yahoo.es , estas actas deberán presentarsen
en formato en formato PDF y a su vez Redhogar remitirá por correo
electrónico la factura electrónica en formato siigo.

6- Envíos soporte pago de seguridad:

A través del correo electrónico redhogar@yahoo.es Redhogar remitirá a cada
constructora los respectivos soportes de pago de la seguridad social de los
trabajadores en donde Redhogar tiene suscrito contratos de obra.
Es importante tener en cuenta que Redhogar s.a.s. para la atención de sus
proveedores, las constructoras y público en general tiene dispuesta la línea
celular 321 464 85 09 – 317 401 62 20; es de anotar que basándonos en los
decretos ,directrices y lineamientos del Gobierno Nacional y mientras dure la
emergencia sanitaria y ambiental no se atenderá público en las oficinas de la
empresa, se manejara la modalidad de teletrabajo y los tramites se harán a
través del correo electrónico redhogar@yahoo.es y las líneas celulares
anteriormente mencionadas.

Cordialmente,

ANA JACQUELINE LOZANO DIAZ JOHN FERNANDO AVILA MELO

Gerente General Redhogar s.a.s. Jefe Técnico y Recurso Humano