CASOS PRÁCTICOS SOBRE ESTRUCTURAS

ORGANIZACIONALES

Instrucciones. Analice el siguiente caso de estudio como si usted fuera el

administrador o el supervisor. Realice una lluvia de ideas y otras opciones. Se
espera que usted desarrolle una solución práctica y viable que beneficie al personal
y a la organización.

CASO 1
Estructura y diseño organizacional

Jessica ha trabajado como jefa de recursos humanos en una empresa por casi 5
años, supervisando aproximadamente a 10 personas. Gran parte del tiempo ha
disfrutado el trabajo y le ha parecido desafiante y placentero. Sin embargo,
últimamente se ha dado cuenta de que la productividad está decayendo y parece
haber una falta general de moral o entusiasmo en el área. Las otras dos secciones
que componen la división de Servicios Técnicos han reportado también algunos
problemas. Jessica ha discutido la situación con otros dos administradores y
consideran que es hora de pensar en la reorganización de toda la rama, con el fin
de cambiar la forma como se reciben y procesan los materiales, así como la
naturaleza de algunos trabajos realizados para hacerlos menos rutinarios. Esto
afectaría directamente el trabajo de RH en particular, y puede significar el traslado
de algún personal a otras secciones de la división. ¿Cómo deberían Jessica y los
otros administradores diseñar e implementar cualquier cambio?
El éxito empresarial depende mucho del desempeño y bienestar de sus trabajadores. Si los
empleados están a gusto, su rendimiento laboral será mejor, y aumentará la productividad.

Para que todo esto se dé el trabajador debe conocer cuáles son sus funciones, los procedimientos
a seguiros objetivos a cumplir.

La motivación es fundamental, un buen ambiente laboral aumenta la posibilidad para el trabajador

de lograr un desempeño óptimo en sus tareas diarias.

Seleccionar a los empleados, debemos conocer los conocimientos y habilidades y establecer

objetivos para así motivar a los trabajadores ya que al completarlos se sentirán satisfechos, está
claro que estos objetivos deben plantear desafíos, alcanzables y medibles

Programar pausas activas para demostrar al los trabajadores que nos importa su salud en el
entorno laboral

Hacer partícipe al empleado en la toma de decisiones, promover la igualdad de trato puede influir
en la productividad y la eficiencia del empleado y ayudara a que éste haga suyo el producto final.

Uno de los más importantes para promover un buen desempeño laboral, es el reconocimiento del
trabajo por parte del superior. Al reconocer que se está haciendo un buen trabajo o mostrar
satisfacción por lo logrado, el empleado se siente valorado, útil y ve su autoestima reforzada.

Demostrar que las normas, reglas o políticas sobre lo que se puede o no hacer, se deben aplicar a
todos por igual, incluyendo a los responsables de la organización. La categoría profesional no es
una excepción.

hacer retroalimentación promoviendo la mejora continua evaluando el desempeño del personal,

señalando los errores cometidos o detectar los bajos rendimientos, proponer mejoras y soluciones