Nombre DNI Firma Fecha Nro.

de hojas

Se puede usar lápiz y goma; calculadora; ¡APAGAR CELULARES!

El parcial es solamente escrito. Individual y a libro cerrado.

Los criterios de evaluación son los siguientes:

1. Definición de los Objetivos conforme a la metodología aprendida.
2. Realización del modelo de T.G.S. en forma consistente.
3. Habilidad para modelar tanto el modelo precursor como el de simulación.
4. Coherencia y coordinación entre los tres modelos TGS , Precursor, Simulación.
5. Comprensión de la distribución estadística elegida para el modelo de simulación.
6. Claridad conceptual y pertinencia de los conceptos escritos
7. Funcionamiento lógico de los modelos.
8. Prolijidad

Problema que debemos analizar

En un área de atención al público, las personas deben pasar por tres puestos diferentes a fin de realizar
las tareas A, B y C. Esto es, cada individuo arriba al sistema y hace una cola para la tarea A, al liberarse
pasa a formar la cola para la tarea B y así sucesivamente.
Para cada una de las tareas mencionadas, podemos instalar dos o tres puestos según la conveniencia.
Deseamos simular el sistema para determinar cuántos puestos de A, B y C conviene instalar, a fin que
las esperas no resulten excesivas.
Los tiempos de atención en los tres puestos, tienen distribuciones normales con los siguientes
parámetros:
Media Desvío
Tarea A 20 min 4 min
Tarea B 30 min 5 min
Tarea C 15 min 3 min

Con base en este problema debemos:

Item 1) 15 pts. Realizar el análisis de sistema usando T.G.S determinando solamente
⚫ Plano de Análisis
⚫ Objetivo del Sistema
⚫ Objetivo del Diseñador (Ud.)
⚫ Medio del Sistema
⚫ Confeccionar el Grafo del Sistema (importante)
⚫ Entropía del sistema
.

Item 2) 35 pts. Generar en base al grafo sistémico, el grafico del Modelo Precursor con la debida
indicación de la distribución de probabilidades.
• Incluir recursos de arranque.
• Completar los datos faltantes necesarios manteniendo la coherencia del modelo.

Item 3) 50 pts. Elaborar el modelo de simulación en extend y elabore una conclusión sobre el resultado
arrojado por las simulaciones.