Código: D-DE-F2

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RESOLUCIÓN J.D. Nº 132 Fecha Emisión: 2007-07-17

FONDO DE EMPLEADOS DEL SECTOR FINANCIERO

CORBANCA

JUNTA DIRECTIVA

RESOLUCION No 132

(Marzo 24 de 2020)

POR MEDIO DE LA CUAL, LA JUNTA DIRECTIVA DE CORBANCA, ADOPTA MEDIDAS ESPECIALES PARA
LA ADMINISTRACION Y LOS ASOCIADOS, CON OCASIÓN AL PERIODO DE EMERGENCIA SOCIAL

LA JUNTA DIRECTIVA DE CORBANCA EN EJERCICIO DE SUS FACULTADES LEGALES Y ESTATUTARIAS,

C O N S I D E R A N D O:

1) Que la Organización Mundial de la Salud O.M.S declaró pandemia mundial con ocasión del
virus COVID -19

2) Que el gobierno nacional expidió el decreto 457 mediante el cual declara y expide medidas
especiales para el cumplimiento de un aislamiento preventivo obligatorio en todo el
territorio nacional, en principio, por 19 días.

3) Que la Superintendencia de la Economía Solidaria expidió las Circulares Externas No 11 y 12

de marzo 19 de 2020 mediante las cuales, da instrucciones prudenciales a las organizaciones
vigiladas en materia de Cartera de créditos y operación, con el fin de mitigar los efectos
derivados de la situación emergencia económica, social y ecológica en todo el territorio.

4) Que la realidad anterior, hace necesario que la Junta Directiva de CORBANCA, de manera
consecuente y responsable, expida medidas especiales para la organización de cara a los
asociados, el equipo de trabajo y grupos de interés.

En mérito de lo anterior, la Junta directiva en ejercicio de sus facultades legales y estatutarias,

R E S U E L V E:

I. MEDIDAS PARA LA ADMINISTRACION Y OPERACIÓN

1.1 CONTINUIDAD DE LA OPERACION:

CORBANCA como entidad de la economía solidaria, cuyo objeto social se orienta a prestar servicio de
crédito y ahorro, captado de sus asociados, actividad de interés público de conformidad con los
artículos 333 y 335 de la Constitución, GARANTIZA la continuidad de su operación, a través de los
siguientes canales:
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✓ VIRTUALES:

-Web: WWW.CORBANCA.COM.CO
-WhatsApp Corporativo: 314 361 91 98
- PBX: (1)6024600
-Línea gratuita Nacional: 01 8000 51 89 99

-Correos corporativos:

credito@corbanca.com.co
credito1@corbanca.com.co
cartera@corbanc.com.co
gerencia@corbanca.com.co
servicio.cliente@corbanca.com.co
financiera@corbanca.com.co

✓ OFICINA CENTRAL BOGOTA:

La cual funcionará, en sus áreas de: gerencia, financiera, atención al asociado, crédito y cartera,
comercial, caja y conmutador 6024600.

Las demás áreas, incluidos los puntos de atención en Bucaramanga, Cali, Pereira y Medellín,
entran a partir del 25 de marzo, en periodo de vacaciones anticipadas, tendiente a facilitar el
cumplimiento de la cuarentena decretada por el gobierno nacional.

Se faculta a la administración para implementar turnos de trabajo y teletrabajo para la oficina

Bogotá.

JORNADA DE SERVICIO OFICINA CENTRAL BOGOTA:

De 9:00 A.M a 1:00 P.M. (durante el periodo especial que dure el aislamiento obligatorio)

Semana Santa: No habrá servicio en oficina, únicamente funcionarán los canales virtuales
relacionados con la tarjeta de afinidad.

1.2 COMITÉ DE ATENCION DE EMERGENCIAS:

Crease el Comité transitorio de atención de emergencias, integrado por el gerente, director

financiero y un miembro de la Junta Directiva, con facultades para adoptar y comunicar las medidas
que resulten pertinentes y consecuentes con la evolución de la situación y efectividad de los planes
de acción dispuestos por la organización, mientras se mantenga la emergencia.

1.3 AUXILIO ESPECIAL EMPLEADOS

Crease un auxilio especial para el equipo humano de Corbanca, por una sola vez y mera liberalidad,
tendiente a proteger la salud de los empleados y garantizar la atención a los asociados.
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II. BENEFICIOS ESPECIALES PARA LOS ASOCIADOS

2.1 PERIODO DE GRACIA OBLIGACIONES

Los asociados que con ocasión a la emergencia que vive el país, presenten dificultad para el pago de
sus cuotas y/o obligaciones, podrán acogerse al periodo de gracia autorizado por la Junta Directiva
(abril- mayo), siempre que cumplan los siguientes requisitos:

a) Presenten la solicitud en el formato (ver anexo 1) hasta el día 14 de abril de 2020 (inclusive)
bien sea de manera física o a través de los canales digitales que tiene a disposición Corbanca.

b) Encontrarse al día en el cumplimiento de sus obligaciones sociales y crediticias con Corbanca

con corte al 29 de febrero de 2020, en todo caso, de existir saldo a cargo a dicho corte, éste
no debe ser superior a $60.000 pesos.

c) Comprometerse a pagar durante el periodo de gracia al cual se acoja, el aporte y ahorro

permanente así como los seguros a su cargo, so pena de perderse el beneficio.

d) El área de crédito y cartera, hará análisis de capacidad de pago y consistencia de la garantía,

aplicando el procedimiento correspondiente, informando al asociado si califica o no para el
beneficio.

e) Durante el periodo de gracia, no habrá lugar a reporte alguno a centrales de riesgo.

2.2. LÌNEA DE CREDITO “OXIGENO”

Crease la Línea de crédito especial OXIGENO, con las siguientes especificaciones:

MODALIDAD MONTO PLAZO TASA GARANTÌA PERIODO GRACIA CONDICIONES

Consumo Hasta 3 24 10% Personal *Aplica beneficio Capacidad de
SMMLV Meses NAMV Ahorros y especial: pago
0.83 MV aportes periodo de gracia Estudio y
para la primera desembolso
cuota en 24 horas
hábiles
*línea de crédito vigente hasta septiembre 30 de 2020
*no aplica para recoger obligaciones vigentes con Corbanca

2.3 ASOCIADOS CON MORA NO SUPERIOR A 60 Y 90 DIAS

Los asociados que al 29 de febrero de 2020 se encuentren en situación de mora no superior a 90 y

días, podrán solicitar la REESTRUCTURACION y acogerse a planes especiales, tendientes a normalizar
sus obligaciones sociales y crediticias con Corbanca.

2.4 REPROGRAMACION

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Los asociados que no se acojan a periodo de gracia y se encuentren al día, pueden solicitar
REPROGRAMACION de sus obligaciones, opción: 12 o 24 meses extendido de plazo. Aplica estudio y
condiciones vigentes.
2.5 AUXILIOS EDUCATIVOS 2020

Se amplía hasta el 30 de abril de 2020 (inclusive) el plazo para recibir solicitudes y documentación
para acceder al beneficio de Auxilio Educativo, sobre el periodo académico del año 2019. Las demás
condiciones de la Resolución de convocatoria a los auxilios educativos, continúan vigentes.

2.6 DESEMBOLSO DE SALDOS A FAVOR DURANTE LA CONTINGENCIA

La Junta Directiva recomienda a la administración, realizar el desembolso de saldos a favor de las

personas que radicaron solicitud de retiro en febrero, sin sujeción al plazo establecido en el estatuto,
con el objeto que se pueda dar liquidez a dichas familias.

III. MEDIDAS DE AUSTERIDAD

La administración de Corbanca se compromete a aplicar un plan de austeridad en el gasto, mediante

la revisión de todos los centros de costo de la organización, que conlleve a minimizar el impacto de
las condiciones recesivas de actual periodo de ejercicio. Igualmente, revisar el mapa de riesgo de la
entidad que conlleve a ajustar su Plan Operativo.

IV. PUBLICIDAD

Publíquese por parte de la administración las presentes medidas en los canales de información
previstos por Corbanca, incluido mensaje de texto a los asociados:

Así mismo, a través de la administración, informar en lo correspondiente al ente de control

Superintendencia de Economía Solidaría, si hay lugar a ello.

FONDO DE EMPLEADOS DEL SECTOR FINANCIERO

CORBANCA
JUNTA DIRECTIVA

LUIS FERNANDO VALENCIA TABORDA ALBERTO MOLINA DIAZ

Presidente Secretario
Nota de Aprobación: La presente Resolución, fue aprobada en reunión ordinaria virtual No.166 marzo 24/2020

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Bogotá D.C, Fecha___________

Señores:
CORBANCA
La Ciudad

Asunto: Autorización cambio condiciones crédito (s) vigente (s) con ocasión
a la emergencia económica declarada por el Gobierno Nacional.

Yo____________________________________ identificado con c.c. ___________

de _________________ manifiesto que, de acuerdo con las disposiciones de la
resolución de Junta Directiva N° 132 del 24/Mar/2020, me acojo al periodo de gracia
por (__) mese(s) para la(s) cuota(s) de Abril (_) Mayo (_) de mi(s) crédito(s) vigentes:

*_________________________________________________________________

Por lo anterior, autorizo a Corbanca modificar las condiciones iniciales del crédito(s)
en mención, ampliado el plazo según esta solicitud.

Por último, me comprometo a pagar durante el periodo de gracia al cual me estoy

acogiendo, mis aportes sociales, ahorro permanente, seguros y/o servicios
adiciones con Corbanca, siendo consciente de que, al no cumplir con estos pagos,
pierdo este beneficio.

Cordialmente, Funcionario que realizo la confirmación:

____________________

Firma________________________________

Nombre ______________________________

C.C__________________________________

Huella

Anexo: Copia Cédula de Ciudadanía

* Mencionar el (los) crédito (s) a modificar condiciones iniciales.