1 enuncie las 3 teorías generales del liderazgo

 Teorías de rasgos de responsabilidad

 Teorías de estilos de liderazgo
 Teoría situacional o de contingencia

2 los equipos de trabajo se clasifican en

 Equipos funcionales
 Equipos asesores
 Equipos directivos o administrativos

3 enuncie los tipos de lideres y sus dimensiones

 Lideres positivos
 Lideres negativos

Dimensiones
 Individual
 Grupal
 Organizacional

4 cuales son las etapas del desarrollo de los equipos de trabajo

 Desempeño
 Tormenta y adaptación
 Normatividad
 Adaptación

Quien es el papa de la teoría de la administración

 Henrry fallo

cuantos y cuáles son los procesos administrativos

 Son 4 procesos administrativos
 Planear
que se quiere hacer
 Organizar
Como lo voy a hacer
 Dirigir
Ver como se hace
 Controlar
Si se hizo o no se logro

 ¿Qué es eficacia
 Lograr el objetivo propuesto
 ¿Qué es eficiencia
Lograr el objetivo propuesto con menos recursos
 ¿Qué es efectividad
La suma de las 2 evaluando el resultado

 Ventaja competitiva
Son las características que tienen las empresas con respecto a calidad frente a otras
compañías ejemplo: ser marca líder, ser difícil de imitar, sostenible en el tiempo
 Competitividad
Es la capacidad que tiene una persona u organización para lograr, organizar, controlar con
el objetivo de satisfacer las necesidades del consumidor
 Globalización
Es la interconexión de los diferentes países en sectores políticos, sociales y tecnológicos

 Que es organización
Es el esqueleto o columna vertebral de las empresas
Es la que brinda soporte a la estrategia definida
Objetivos: reconocer una estructura organizacional y exponer los factores que afectan
dicha estructura

 Organización de estructura organizacional

Es aquella que define una jerarquía y donde se reporta el trabajo

 Estructura organizacional:
Es la división de todas las actividades de una empresa que se agrupan para formar áreas o
departamentos estableciendo autoridades que a través de la organización y coordinación
buscan alcanzar los objetivos de la empresa.
Es la forma en la que una empresa u organización se va a gestionar
Se diferencia en formal e informal

 Como se puede tomar control

Se toma control con indicadores de gestión y desempeño
Eficacia
Competitividad
Presupuesto
Gestión corporativa
Impacto
Áreas funcionales

 Sistema de control
Perspectiva
Financiera
Clientes
Interna o de procesos
Innovación y aprendizaje