5.

4 llamadas/hor 100 % Total

2.052 llamadas/hor 38 % Reclamaciones
3.348 llamadas/hor 62 % Transacciones

2.052 clientes 60 mins

0.0342 clientes 1 mins
OK
Lamda: 2.052
X: 0.5
e: 2.7182

0.35844892

7.9 llamadas/hor 100 % Total

2.133 llamadas/hor 27 % Reclamaciones
5.767 llamadas/hor 73 % Transacciones

Lamda: 5.767
X:
e:
4
2.7182
OK
3.4617757
24 X factorial

0.14424065

2.9 llamadas/hor 100 % Total

0.928 llamadas/hor 32 % Reclamaciones
1.972 llamadas/hor 68 % Transacciones

Lamda:
X:
1.972
0.5
OK
e: 2.7182
 OK
0.37307705
0.00373077

5.1 llamadas/hor 100 % Total

2.142 llamadas/hor 42 % Reclamaciones
2.958 llamadas/hor 58 % Transacciones

5.1 clientes 60 mins

0.085 clientes 1 mins

Lamda: 2.142
OK
X: 0.25
e: 2.7182

0.58538597
 4.5 llamadas/hora 100 % Total
2.205 llamadas/hora 49 % Reclamacione
2.295 llamadas/hora 51 % Transaccione

2.205 clientes 60 mins

0.03675 clientes 1 mins
OK
Lamda: 2.205
X: 0.5
e: 2.7182

0.3320509656

6.9 llamadas/hora 100 % Total

1.449 llamadas/hora 21 % Reclamacione
5.451 llamadas/hora 79 % Transaccione

Lamda Rec: 1.449

Lamba tra: 5.451 OK
0.79
0.0079

4.5 llamadas/hora 100 % Total

1.215 llamadas/hora 27 % Reclamacione

OK
 3.285 llamadas/hora 73 % Transaccione

Lamda:
X:
4.5
0.25
OK
e: 2.7182

0.3246634624
 4.4 llamadas/hor 100 % Total
1.628 llamadas/hor 37 % Reclamacione
2.772 llamadas/hor 63 % Transaccione

Lamda:
X:
4.4
0.25
OK
e: 2.7182

0.33288211

9.6 llamadas/hor 100 % Total

3.552 llamadas/hor 37 % Reclamacione
6.048 llamadas/hor 63 % Transaccione

Lamda: 3.552
X:
e:
3
2.7182
OK
1.28484669
6 X factorial

0.21414111

9.3 llamadas/hor 100 % Total

4.278 llamadas/hor 46 % Reclamacione
5.022 llamadas/hor 54 % Transaccione

9.3 clientes 60 mins

0.155 clientes 1 mins

Lamda: 4.278
OK
X: 0.25
e: 2.7182

0.34319111
 8.1 llamadas/hor 100 % Total
2.43 llamadas/hor 30 % Reclamacione
5.67 llamadas/hor 70 % Transaccione

8.1 clientes 60 mins

0.135 clientes 1 mins

Lamda: 2.43
OK
X: 0.25
e: 2.7182

0.54472091

5.4 llamadas/hor 100 % Total

1.782 llamadas/hor 33 % Reclamacione
3.618 llamadas/hor 67 % Transaccione

Lamda:
X:
5.4
0.25
OK
e: 2.7182

0.2592508

8.5 llamadas/hor 100 % Total

3.485 llamadas/hor 41 % Reclamacione
5.015 llamadas/hor 59 % Transaccione

Lamda: 3.485
X:
e:
3
2.7182
OK
1.29759045
6 X factorial
0.21626507
 5.8 llamadas/hor 100 % Total
1.624 llamadas/hor 28 % Reclamacione
4.176 llamadas/hor 72 % Transaccione

Lamda: 4.176
X:
e:
4
2.7182
OK
4.67178448
24 X factorial

0.19465769

7 llamadas/hor 100 % Total

3.29 llamadas/hor 47 % Reclamacione
3.71 llamadas/hor 53 % Transaccione

Lamda Rec: 3.29

Lamba tra: 3.71 OK
0.53
0.0053

4.6 llamadas/hor 100 % Total

0.966 llamadas/hor 21 % Reclamacione
3.634 llamadas/hor 79 % Transaccione

OK
Lamda:
X:
4.6
0.25
OK
e: 2.7182

0.31664773

5.7 llamadas/hor 100 % Total

2.622 llamadas/hor 46 % Reclamacione
3.078 llamadas/hor 54 % Transaccione

5.7 clientes 60 mins

0.095 clientes 1 mins

Lamda: 2.622
OK
X: 0.25
e: 2.7182

0.51919265

7 llamadas/hor 100 % Total

3.01 llamadas/hor 43 % Reclamacione
3.99 llamadas/hor 57 % Transaccione

Lamda:
X:
3.99
0.5
OK
e: 2.7182

0.13602182
0.00136022
 8.7 llamadas/hora 100 % Total
1.74 llamadas/hora 20 % Reclamacione
6.96 llamadas/hora 80 % Transaccione

8.7 clientes 60 mins

0.145 clientes 1 mins

Lamda: 1.74
OK
X: 0.25
e: 2.7182

0.6472731431

8.8 llamadas/hora 100 % Total

2.112 llamadas/hora 24 % Reclamacione
6.688 llamadas/hora 76 % Transaccione

Lamda:
X:
6.688
0.5
OK
e: 2.7182

0.0352990462
0.0003529905

7.8 llamadas/hora 100 % Total

3.822 llamadas/hora 49 % Reclamacione
3.978 llamadas/hora 51 % Transaccione

Lamda: 3.978
X:
e:
4
2.7182
OK
4.68908034
24 X factorial
0.19537835

9.4 llamadas/hora 100 % Total

2.726 llamadas/hora 29 % Reclamacione
6.674 llamadas/hora 71 % Transaccione

Lamda Rec: 2.726

Lamba tra: 6.674 OK
0.71
0.0071

9.8 llamadas/hora 100 % Total

4.606 llamadas/hora 47 % Reclamacione
5.194 llamadas/hora 53 % Transaccione

Lamda: 9.8 AÚN NO LA

X: 2 VERIFICO
e: 2.7182

0.9999999969