ALUMNO: Magali Cocoletzi Espadas.

MATRICULA: ES172003917

CARRERA: Licenciatura en Gestión y Administración de

PyME.

ASIGNATURA: CANALES DE VENTA

DOCENTE: Ulma Elizabeth Romero Rosas

TEMA: (UNIDAD 1/ EVIDENCIA DE APRENDIZAJE)

Canal de Venta: Internet.

FECHA: 24 de Marzo del 2020.

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UNIDAD 1/ EVIDENCIA DE APRENDIZAJE

CANAL DE VENTA: INTERNET

INTRODUCCIÓN

Ahora ya es notorio comprobar cómo las tiendas virtuales (también conocidas como e-commerces) han
evolucionado de una forma muy rápida. Tal es el caso de los centros comerciales, que ahora brindan
un valor agregado, al poder comprar productos en línea o teniendo la opción de comprarlos y solo
recogerlos, convirtiéndose en un canal de ventas de manera muy fructífera para las grandes marcas.

Para esta actividad nuestro producto base serán los zapatos como tema de nuestra evidencia de
aprendizaje.

 PRESENTACIÓN

Los zapatos en México han sido un producto muy comercial en las ventas online, tenemos un estado
donde se produce y exporta, que es en Guanajuato. Las ventas en línea sobre este producto se han
convertido en plataformas con diversidad de tallas, colores, modelos, además de agregar verlos
puestos en modelos que posan en fotografías, esto con darnos una idea de cómo se puede vernos
puestos con ellos. De tal forma que los zapatos es un producto del cual hablaremos para ducha
evidencia, sus posibles ventas en línea y las consideraciones legarles para venderlas por este medio.
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Si usted tuviera la oportunidad de comprar, comercializar o adquirir productos de

zapatos ¿Cúal seria su mejor opción?

Personalmente
Posibles Personalmente Por Otro
en nuestras
consumidores en sus oficinas internet medio
No oficinas

1 Sandak   👞    

2 Promoda 👞      

3 Dorothy Gaynor 👞      

4 Ecomoda   👞    

5 Multimarca     👞  

6 Gran Vía   👞    

7 Pikolinos   👞    

8 Dicanco   👞    

9 Grupo Piagui 👞      

10 Price Shoes   👞  

11 Andrea   👞    

12 Klass   👞  

13 Grupo flexi   👞    

14 Danzar S.A. de C.V.       👞

15 Zapatos de Léon     👞  

16 Ozono   👞    

17 3 Hermanos     👞  

18 Karelian 👞      

19 Emyco   👞    

20 Calzado coqueta   👞    

 Consulta con 20 posibles consumidores de ese mercado meta la posibilidad de

comercializarlo por internet y, de acuerdo con los resultados obtenidos, define la
viabilidad de hacerlo por ese medio.

Resultados:

Resultados:

Personalmente Personalmente
Por Otro
en nuestras en sus Total
internet medio
oficinas oficinas

4 10 5 1 20
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 ¿Es viable la posibilidad de comercializar el producto o servicio por Internet?

Como se pueden ver los resultados solo el 25% de las empresas aceptan la opción de hacer un
negocio vía remota o por internet. El can al de venta es muy bueno, pero considero que los clientes
tienen que ver primero la calidad del producto, durabilidad, textura de los zapatos antes de iniciar o
cerrar una compra con proveedor. En su mayoría de ellas es visitar y llevar muestras previas ante el
cliente y esto en su mayoría se hace con las grandes cadenas como Wal-Mart o en su caso Price
Shoes, se saca una cita previa llevando el producto y posteriormente ya todo negocio se puede
manejar por internet, incluso las compras posteriores.

 Indica las ventajas y desventajas de utilizar este canal.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL CANAL EN LÍNEA

Ventajas Desventajas

Rapidez: El pedido, la entrega y el pago. Cada Las Devoluciones: se tiene que entregar en un lugar
etapa de este proceso se reduce en una sencilla físico a diferencia de la compra estos se tienen que
transacción online que no suele alargarse más de 5 hacer con el producto a devolver, ticket de compra y
minuto esperar algunos días para en reembolso.

Disponibilidad: Contar con un amplio stock de
productos, es más fácil en línea que las tiendas en
físico, ya que, al excluir los espacios para
mostradores y expositores, se puede contar con
almacenes de mayor volumen.
Las entregas: se bien es cierto que las empresas
prometen no tardan mas de 2 días las entregas,
algunas pueden postergarse por problemas logísticos
en las paqueterías, muchas empresas se ahorran
costos en paqueterías de menor calidad.

Tallas: Si bien los zapatos es un producto que puede

Sin Gente: Las compras en línea no guardan
variar un poco las medidas respectos a nuestros pies,
ninguna de estas incómodas sorpresas que las
incluso en presencia el número que calzamos nos
multitudes traen consigo. Solo te preocuparás por
engaña para ciertos zapatos, subiendo o bajando de
elegir el modelo que más te gusta, ver catálogos y
talla para nuestra comodidad. Ahora en línea las
listo.
devoluciones por talla están a la orden del día.

Comodidad: Resulta muy conveniente hacer

Compras Nacionales: Los costos: de envío afectan
compras de zapatos en línea, ya que puedes
principalmente a aquellos compradores
hacerlo las 24 horas del día, los 7 días a la
internacionales, lo nacional es más barato, pero
semana. No tienes que preocuparte por lidiar con
incrementa mucho dependiendo el destino, aun
filas largas y tener que comparar tienda por tienda
siendo nacional.
precios, modelos o promociones.

 Consideraciones legales implícitas en la comercialización de los zapatos en línea.

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Consideraciones legales internas:

• Aperturar una tienda online o tienda virtual en México conlleva el mismo proceso que en cualquier
otro lugar, las variantes se dan en cuanto a los registros y requisitos necesarios para ser reconocida
como empresa mexicana.

• Cuando ya se tiene la plataforma es necesario crear el Acta Constitutiva si no existe, en caso de que
sea la tienda online de una empresa ya constituida este paso se omite y sólo se debe revisar que la
redacción del Acta no presente ninguna limitación a la tienda online, durante este paso se da nombre a
la tienda, se registra ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y los demás organismos
necesarios de acuerdo con el giro de la empresa.

• También es necesario registrar todos los nombres, logos y cualquier símbolo o representación
característica de la empresa ante el Instituto Mexicano de Propiedad Intelectual para asegurarse de
que la empresa no será plagiada y estar protegidos en caso de que esto pase.

• La obligación más conocida pero que más confusión causa es la de pagar, sin embargo, las
obligaciones son exactamente las mismas para todos los casos:

1. Registrarse ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público para obtener la cédula fiscal.
2. Guardar la información correspondiente que acredite la legalidad de la mercancía vendida.
3. Entregar facturas a los clientes y conservarlas durante los tiempos establecidos en ley.
4. Realizar las declaraciones fiscales correspondientes.

Aunque es cierto que no existe una regulación específica para el comercio electrónico en México, esto
no quiere decir de ninguna manera que no existan los parámetros necesarios para funcionar de
manera adecuada. Las leyes mexicanas han buscado mantenerse a la vanguardia en este aspecto
para facilitarle a los empresarios el cumplimiento de sus obligaciones, al tiempo que tienen un mayor
control en los ingresos y egresos existentes. [ CITATION lin19 \l 3082 ]

Consideraciones legales externas al público:

Protección de Datos. en el caso de un comercio electrónico, deberemos adaptarnos al nivel básico o al

intermedio en el caso de almacenar nosotros mismos la información relacionada con los datos
bancarios.

Las condiciones de uso: Las condiciones del servicio recogen los derechos y obligaciones de los
clientes y usuarios y deben ser aceptadas de previa y expresamente por el usuario antes de adquirir
cualquier producto o servicio de la plataforma de ecommerce en cuestión.

Políticas de cambios y devoluciones establecer claramente las condiciones para los cambios de
productos deben ser por el mismo producto (u otro color) o por un producto del mismo valor. Los
productos que presenten signos de uso o daño por parte del cliente no aplican para cambio o
devolución.
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CONCLUSIÓN

La industria del calzado en México es considerada como un sector prioritario dentro de la economía del
país, debido a su gran capacidad de generación de empleo y uso intensivo de la mano de obra.

No obstante, la industria del calzado presenta la tendencia a ubicarse en circuitos de comercialización

cortos o con pocos intermediarios, relaciones directas productor, siendo minorista en los mercados
nacionales. La venta online diversificaría los mercados mexicanos, ya que su mayor competidor son
las empresas grandes que están abarcando el negocio por este medio, siendo los catálogos su mayor
despunte y diferenciador anteriormente en este sector, ahora las que tengan las mejores plataformas
digitales en cuanto a costo, manejo y comprensión del cliente, crecerán y desarrollaran su tecnología
para enviar dicho producto.

Bibliografía:

Linmago. (2019). Requisitos Legales para abrir una tienda online en México. Recuperado el 03
de 2020, de Linmago: https://www.linmago.com/requisitos-legales-abrir-tienda-online-en-
mexico/

Brocca, M. (09 de Octubre de 2015). Vender por Internet: las reglas legales que no debes
olvidar. Recuperado el 03 de 2020, de SEM rush blog: https://es.semrush.com/blog/vender-por-
internet-las-reglas-legales/

Directorio de Fabricas.com. (2019). Fábricas de Zapatos en México. Recuperado el 02 de 2020,

de: https://www.directoriodefabricas.com/mexico/fabricantes-de-zapatos-en-mexico.html

Infoautónomos. (26 de 06 de 2017). Requisitos legales para una tienda online. Recuperado el
Marzo de 2020, de Infoautónomos: https://www.infoautonomos.com/tecnologia-pymes-
autonomos/requisitos-legales-para-una-tienda-online/

Noyola, F. T. (s.f.). CALZADO. Recuperado el Marzo de 2020, de Inforde de calzado de México:

http://www.contactopyme.gob.mx/estudios/docs/calzado_edomex.PDF

Universidad Abierta y a Distancia de México. (2020). Unidad 1. Generalidades de los canales de

ventas. Contenido unidad 1, UnADM, Gestión y Administración de Pequeñas y Medianas
Empresas (PyME), CDMX.