1. Explique brevemente de qué trata el video Starbucks mediante una síntesis de 10 líneas.

El video de STARBUCKS cuenta toda la historia desde su creación hasta como poco a

poco fueron crenado su propia café y como un trabajador común después de trabajar en la

empresa comprobó los derechos de esta, en el video nos cuenta que la empresa ya tiene más

de 13.000 mil sucursales en todo el mundo, inaugurando una cada 5 horas cada día del año.

La empresa fue inaugurada por primera vez en 1971, construida por los tres fundadores con

sus propias manos ya que en ese entonces aun no contaban con el capital completo para

pagar la construcción. Cuentan los fundadores que la atención era tan gratificantes que todo

se volvió una relación familiar entre los empleados y los clientes por el significado y la

importancia que tenía para todos una buena taza de café, como a poco el presidente fue

siguiendo sus corazonadas y expandió su empresa a otros países y así fue un éxito y a pesar

de las diferentes culturas a las que se enfrentaba puedo enamorar a cada uno de sus clientes

con una buena atención que gira a la satisfacción de sus clientes.