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CUENTA PÚBLICA 2013

HOSPITAL DE PEÑABLANCA

DRA. SOLEDAD PALMA GONZÁLEZ


MEDICO EDF VI AÑO
SS VIÑA DEL MAR QUILLOTA

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
Quiénes Somos

• Hospital de baja
complejidad que tiene
su polo de desarrollo
en rehabilitación.
• Perteneciente a la
red asistencial del
SSVQ. Que mantiene
bajo su gestión 11
hospitales cubriendo
18 comunas

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
Villa Alemana.

Beneficiarios
Habitantes salud publica
138,793
62%

Servicio de Salud Comuna A B C D Total

Viña del mar Quillota Villa 19.268 30.191 15.943 20.544 85.946
alemana

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
Beneficiarios

28,315 95,961 14,517


Niños Adultos Adultos Mayores
Menores de 15 años Entre 15 y 64 años 65 Años o más
20,4 69,1% 10,5%

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
Fuente: www.ine.cl
Hospital Juana Ross de Edwards de Peñablanca

Terreno 7080 m2
Superficie construida 6700 m2
Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
Historia

• 1912 El 4 de febrero se inaugura como sanatorio para


enfermos tuberculosos. Como centro de referencia para todo
el país.
• 1981: el día 25 de marzo se declara como parte del SSVQ.
• 1985 se inicia con la unidad kinésica.
• 2004 se inaugura la Gimnasio de Unidad de Rehabilitación.
Proyecto patrocinado por la embajada de Japón
• 2013 se abre el servicio de Rehabilitación con 18 camas

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
Misión y Visión

Misión del Hospital de Peñablanca

Somos un establecimiento de salud público especializado en rehabilitación


biopsicosocial, que entrega prestaciones a personas adultas pertenecientes a
Fondo Nacional de Salud con enfermedades discapacitantes de origen
Neurológico, Musculo-Esquelético y Respiratorio con una atención oportuna,
innovadora, eficiente y eficaz, centrada en el usuario, a través de un trabajo en
red con un recurso humano interdisciplinario, competente, responsable y
comprometido con el servicio público y la satisfacción de nuestros usuarios
internos y externos.

Equipo de Gestión HPB 2013

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
Misión y Visión

Visión del Hospital de Peñablanca

Al año 2020 debemos ser líderes a nivel nacional en


rehabilitación biopsicosocial en adultos en el sector público, con
una infraestructura y equipamiento de vanguardia y un recurso
humano de excelencia.

Equipo de Gestión HPB 2013

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
Organigrama DIRECTOR

S
Concejo consultivo
OF.PARTES Comites e
de usuarios
cretaria dirección

SUBDIRECCION MEDICA SUBDIRECCION SUBDIRECCION DE GESTION


ADMINISTRATIVA DEL CUIDADDO

UNIDADES DE
SERVICIOS APOYO CLINICO ENFERMERA U.
CLINICOS EMERGENCIA
OF. CONTABILIDAD

ENFERMERA
SERVICIO POLICLINICO MEDICINA
MEDICINA
OF. PERSONAL
ENFERMERA
SERVICIO FARMACIA REHABILITACION
REHABILITACION
ABASTECIMIENTO
ENFERMERA
UNIDAD DE ESTERILIZACION TISIOLOGIA
EMERGENCIA

S.O.M.E.
RAYOS ENFERMERA GESCAM
SERVICIO DE
TISIOLOGIA

LABORATORIO SERVICIOS SALA DE ORACION Y


SERVICIO DE GENERALES MORGE
ODONTOLOGIA
KINESIOLOGIA
REHABILITACION
JARDIN INFANTIL
CTR
T. OCUPACIONAL

FONOAUDIOLOGIA
CTA BIBLIOTECA

PSICOLOGIA

SERVICIO SOCIAL

ALIMENTACION OF. HOSP. AMIGO OIRS

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
Recursos Humanos
funcionarios

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
Recursos Humanos
funcionarios 2.1%

Administrativos Técnicos Auxiliares Ley Médica Directivos Profesionales


19 54 44 20 4 26

145 funcionarios 116 honorarios Empresa 25

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
Logros En Recursos Humanos:
funcionarios
1.- Gestora de camas 1 de marzo 2013
2.- Ingreso a la planta profesional de Neuróloga 1 de abril
3.- Profesionalización a través de concurso público del cargo de SDA
4.- Cargo de enfermera que comparte su jornada entre rehabilitación y unidad de emergencia.
5.- 7 Cargos médicos integrales Art 9 ley 19664, son transformados en Art 8, es decir EDF, con
la asignación de residencia correspondiente para el cumplimiento de los turnos y la posibilidad
de postular a una beca.

Logros En Recursos Humanos:


Honorarios
1.- Asistente social para el Servicio de Rehabilitación (44hrs.)
2.- Nutricionista clínica CTR y Rehabilitación (44hrs.)
3.- Fonoaudiologo Rehabilitación (22 hrs.)
4.- Psicóloga Rehabilitación (22 hrs.)
5.-Terapeuta ocupacional Rehabilitación (22 hrs.)
6- kinesiólogo rehabilitación (22 hrs.)

.
Servicio de Salud Viña del Mar Quillota -
Hospital juana Ross De Edwards.
Cartera de prestaciones del hospital de peñablanca

Cons. U de Emergencia Visita Tec. Paramedico


Educ. grupal A. Social
CONS. Policlínico
Laboratorio
At. Int. Kine Ambult.
Rayos
At. Int. T. Ocupacional Proced. Ortopedia
Cons. Kinesiología Interv. Menores
Días Estada
Cons. T. Ocupacional
Camilla Observación
Cons. Fonoaudiología
ECG
Cons. Nutricionista Curación Ambulatoria
Cons. A.Social Despacho Rec. Cronicos
Cons. Fisiatra Traslado Ambulancia
Trat. TBC
Cons. Psicologa
Vacunas
Visita Dom. A. Social
Urgencias Dentales
Visita Dom. Psicologa Cons. Dentales
Visita Dom. Enfermera Act. Dentales

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota -


Hospital juana Ross De Edwards.
Rehabilitación Protésica
Programa del Adulto Mayor
Restaurar la funcionalidad del Sistema Estomatognático a través de aparatología protésica removible
acrílica

Paciente
desdentada Paciente
total rehabilitada
superior e
inferior
Prestaciones Unidad de Fonoaudiología

• Subunidad de Lenguaje
y Comunicación

– Evaluación de lenguaje
– Evaluación cognitiva
– Intervención en
trastornos del lenguaje
– Intervención en
trastornos de la
comunicación
Prestaciones Unidad de Fonoaudiología

• Subunidad de Habla y Deglución

– Evaluación de deglución
– Evaluación del habla
– Evaluación del habla y
deglución en pacientes TQT
– Intervención en trastornos de
la deglución
– Intervención en trastornos del
habla
– Intervención fonoaudiológica
en pacientes TQT
Trabajo Clínico de la Unidad
Convenios 2013

• Convenio Servicio ORL Hospital


Carlos van Buren – U. de Valparaíso

Cupos para realización de exámenes


complementarios en el estudio de
disfagias (nasofibroscopias
funcionales de deglución)
Dotación de Camas

Camas Básicas
108

60 camas 20 camas de 18 camas de 10 camas


Servicio CTR Rehabilitación Servicio
Medicina Tisiología

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
INGRESOS HOSPITALARIOS

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
INDICADORES HOSPITALARIOS

Días camas Índice N° de Egresos


ocupados: ocupacional: 2130
30.339 81,7

Promedio días estada 7,5 días

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
ATENCION DE URGENCIA

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
Servicio Odontologia

2011 2012 2011 2012


2013 2013

2011 2012 2011 2012


2013 2013
Atención policlínico

Grafico

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
Policlinico Especialistas

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
PRESTACIONES HOSPITAL PEÑABLANCA

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
CTR

Pacientes atendidas Nº de promedio Promedio de día


Año Ingresos
(entrevistas) Camas de edad de Estadía

82
2012 20 51 25 y 45 años 2,1 Meses

2013 87 20 54 25 y 45 años 2,7 Meses

INGRESOS C.T.R. %

2012 51 49%

2013 54 51%

TOTAL 105 100%

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
EXAMENES IMAGENOLOGICOS.

10 TAC
Mensuales en
HDGF

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
Ruka Lawen

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
PRESTACIONES RUKA LAWEN

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
CONSTRUCCION DE INVERNADERO CON
BOTTELLAS RECICLADAS
Recursos Financieros

Servicio de Salud Viña del


EVOLUCION DEL PRESUPUESTO

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota -


Hospital juana Ross De Edwards.
COMPOSICION DEL GASTO

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
Inversión Extraordinaria Equipamiento

Monitor Multiparámetros
Inversión Extraordinaria Equipamiento

OTOSCOPIO -OFTALMOSCOPIO DE PARED


DOS CUFOMETROS UNIDAD DE EMERGENCIA
Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
Inversión Extraordinaria Equipamiento

Maquina
nebulización

Saturómetros

Biombos
Inversión Extraordinaria Equipamiento

Maquinas de
aspiración

Colchones
anti escara

Portasueros
Mesa Basculante para servicio de
Rehabilitación

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
CATRES CLINICOS

10 CAMAS PARA EL
SERVICIO DE
REHABILITACION
CONSTRUCCION FARMACIA

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
Construcción e Implementación Sala de Categorización
Nueva Pagina Web de Nuestro hospital

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
USUARIO EN EL CENTRO

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
Hospital Amigo
de la Comunidad

100% De los servicio clínicos con camas


básicas, cuentan con mínimo de 6 horas de
visita

100% De los servicios clínicos cuentan con


horario determinado para entrega de
información a la familia de personas
hospitalizadas.

100% De los servicios clínicos con camas


básicas de adulto cuentan con
acompañamiento diurno y nocturno a
adultos mayores. Pase 24 hrs 2012-2013

Meta 100% De servicios clínicos de camas


básicas adulto cuentan con autorización y
protocolo para la alimentación asistida.

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
Hospital Amigo
de la Comunidad
100% de los servicios clínicos con camas
de adultos cuenta con sistema visible de
identificación de las personas
hospitalizadas.

100% las unidades de emergencia de los


establecimientos cuentan con sistema de
información a la familia según
orientaciones técnicas 2011. (
catergorizador)

100% de los servicios clínicos con camas


de adulto cuentan con sistema de
incorporación de la familia al egreso
hospitalario del adulto/a mayor.

100% de los funcionarios cuentan con


sistema de identificación.

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota -


Hospital juana Ross De Edwards.
Participación Ciudadana
Consejo Consultivo de Usuarios

El 4 de junio de 2013 se constituye


el consejo consultivo del hospital de
peñablanca. Su rol es generar conjuntamente con el
Hospital un espacio de participación social
que permita el diálogo y la cooperación
entre la comunidad hospitalaria y los
usuarios
Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
DIALOGO CIUDADANO
Satisfacción usuaria al alta del paciente
hospitalizado

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota -


Hospital juana Ross De Edwards.
Ranking trato usuario SSVQ
ACREDITACIÓN EN CALIDAD

Servicio de Salud Viña del


Autoevaluación en Acreditación
como prestador de salud
MES DICIEMBRE
TOTAL CARACYERISTICAS 12
OBLIGATORIAS
N° DE 10
OBLIGATORIAS QUE
APLICAN
N° DE 10
OBLIGATORIAS QUE
CUMPLEN

% CUMPLIMIENTO CARC. 100 Acciones internas


OBLIGATORIAS • Actualización de documentos
TOTAL CARACTERISTICAS 106 • Detección de nudos críticos y establecimiento de
NO OBLIGATORIAS estrategias en el cumplimiento de la acreditación
N° DE 65 • Levantamiento de procesos que han permitido
TOTAL QUE APLICAN
proponer modelos de gestión en el cumplimiento
N° DE 48 de la acreditación
TOTAL QUE CUMPLEN
• Herramientas de difusión interna, Capacitación.
% CUMPLIMIENTO TOTAL 74% • Implementación de constataciones en terreno de
cumplimiento de la Pauta de cotejo
Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.
Desafíos 2014
• Avanzar en la satisfacción usuaria, incorporando el concepto de
calidad de servicio
• Acreditar en Calidad
• SER CENTRO DE REFERENCIA EN REHABILITACION DE LA
MACRORED
• Difundir e implementar la Planificación Estratégica 2013-2014
• Cumplir las metas de producción con Fonasa y mantener el
gasto dentro del presupuesto
• Concretar los proyectos de infraestruyctura :Construcción de
repostero de medicina, Laboratorio de referencia de la red en
KOCH, implementación de módulos administrativos.
• Iniciar los procesos de NORMALIZACION DE NUESTRO
ESTABLECIMIENTO.

Servicio de Salud Viña del Mar Quillota - Hospital juana Ross De Edwards.