SPEECH INFORMATIVO

Hola muy buenos XXXx(Días, Tardes o Noches), como estas XXXXXXX….(el nombre del
estudiante)
Te habla…XXXXXXX….(Nombre del funcionario) de parte de la Universidad Privada
Cumbre, para infórmate que tenés asignada la materia ..XXXXXX(Nombre de la materia),
en el turno XXXXXX(Nombre del turno), con el Docente XXXXX(Nombre del Docente),
1. SI contesta que ya está cursando la materia, le decimos que estamos seguros de que
concluirá con éxito y le expresamos nuestro mayor deseo es que se proteja quedándose
en casa, para que con toda su familia estén a salvos.
Como usted sabe esta es una situación atípica muy diferente, por ello su universidad le
ofrece continuar Asistiendo/ cursando la materia de manera virtual y cuando todo se
normalice, volveremos a las clases presenciales.
a. Solo si el estudiante consulta como puede registrarse o pagar
LE INFORMAMOS que el pago por el Registro de su Materia, se debe realizar mediante Depósito
Bancario Directo, o bien, mediante TRANSFERENCIA DE FONDOS DESDE
CUALQUIER BANCO.
Posteriormente, el Estudiante deberá enviar al Celular Nº: 68768947 una foto el
Comprobante del Depósito o de la Transferencia de Fondos, indicando el NOMBRE
COMPLETO DEL ESTUDIANTE, NÚMERO DE CÉDULA DE IDENTIDAD Y LA
MATERIA QUE ESTÁ CURSANDO. El personal de Caja/Registro de Materia enviará
al Estudiante el Comprobante y la Factura por su pago, vía Correo Electrónico y/o
WhatsApp.

2. Si la respuesta es negativa, le preguntamos el motivo.

a. Si es de recursos tecnológicos(Conexión de internet, uso de sus megas,
tiene problemas en el uso de las Herramientas Virtuales, etc), lo
tranquilizamos diciendo que no es el único, que hay otros compañeros con el
mismo problema y su Docente los ayudará utilizando la herramienta que ellos
tengan, le informaremos para el docente se comunique con el como
estudiante y lo podamos ayudar para que continúe aprendiendo

b. Si desea cambiar de materia o turno, le informamos las materias

ofertadas, le decimos Si gusta podemos decir que materias hay en otro
turno, y le proporcionamos el número de teléfono de su Director de Carrera,

Identificamos al estudiante para luego derivar al Lic. Alberto Morales y

Director de Carrera, para agregarlo al grupo de WhatsApp de la materia.

c. Si el problema es que no tiene para cancelar su materia, lo motivamos

para que no abandone, diciéndoles que cuando retornemos regularizará su
registro, que su Docente enviará a la Dirección Académica sus Nota, para que
cuando cancele se registre su nota en el sistema, que lo importante ahora es
que siga asistiendo/cursando sus clases y siga formándose profesionalmente.
Si se salió del grupo de WhatsApp, lo volveremos a agregar, que no se
preocupe.

3. Nos despedimos, deseándole Éxitos, bendiciones y no olvide cuidarse, usted

es muy importante para su familia y su Universidad.