a
7 AONUI MI
Estudio del mercado
OBJETIVO GENERAL
Al concluir el estudio de este capitulo el alumno conocers, comprenderd y aplicars
tuna metodologia para realizar un estudio de mercado enfocado a la evaluacién de
proyectos.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Definis qué es demanda, oferta, precio y comercializacién.
Explicar cudl es el procedimienco general de la investigacién de mercados.
Citar tres métodos de ajuste de curvas y explicar en qué consiste cada
tuno de ellos.
Explicar cudles son las caracteristcas que debe tener una encuesta.
Describir el procedimiento para la proyeccién del precio de un producto.
Diferenciar los canales de comercializacién que existen para la venta de un
producto industrial.12_ CAPITULO DOS: Estudio del mereado
Objetivos y generalidades del estudio
de mercado
mercado
{rea en que comvluyen las fuerzas
de la oferta yla demand para rea
lzar las vaneacciones de bienes y
servicios a precios determinados
Los objetivos del estudio de mercado son los siguientes:
+ Ratifcar la existencia de una necesidad insatisfecha en el mercado, ola posi
lidad de brindar un mejor servicio que el que oftecen los productos existentes
en el mercado,
+ Determinar la cantidad de bienes o servicios provenientes de una nueva unidad
de produccién que la comunidad estaria dispuesta a adquirit a determinados
precios.
+ Conocer cules son los medios que se emplean para hacer llegar los bienes y servicios a los
+ Como tiltimo objetivo, tal vez el mas importante, pero por desgracia intangible, dar una
idea al inversionista del riesgo que su producto corte de ser 0 no aceptado en el mercado,
ENFOQUE EN COMPETENCIAS
Dominio y aplicacién de la metodologta de investigacién
La realizacin de un estudio de mercado, con el objeto de
cuantificar Ia demanda potencalinsatisfecha de cualquier
producto, requiere de una serie de capacidades tanto
bisicas como superiores. Como muchas otras asignaturas,
incluye el hecho de que para aprender a cuantificar un
mercado potencial no basta con conocer la teoria a fondo,
aqul es necesaro enfrencarse ala prictica, no una sola vez
sino vatias veces haciendo cuantificaciones de mercado
de productos muy diversos, pues esta diversidad haré que
se-conozcan y se lleguen a dominar todos los métodos de
investigacin para cuantificar el mercado.
Una de las competencias bisicas es el dominio y
aplicacidn de la metodologia de investigaci, también
llamada método cientifco, aunque en realidad este ilkimo
ha tenido muchas adecuaciones para convertirse en una
rmetodologia y una de las capacidades superiores es e!
Aandliss de datos duros y blandos
El analisis del mercado implica la cuantificacin
de la demanda potencil insatisfecha del producto en
estudio, sin importar si hay datos estadisticos disponibles
sobre el mismo. La necesidad de esta cuantifcacion leva
necesariamente ala aplicacién dela metodologia de
investigacin, ya que al momento de seleccionar cualquier
producto para cuantificar su demanda potencial, por lo
‘general se sabe muy poco de ella y hay que realizar una
‘verdadera investigacin para determinarla,
Por otro lado, sise tiene suerte y existen datos
estadistcos disponibles en cualquier fuente de informacién,
ya sean fuentes ofciales gubemamentales 0 fuentes
privadas de empresas, como las cimaras de comercio,
existe la necesidad de tener la capacidad para hacer el
anilisis de esos datos duros y este anilisis esté basado en
tun conocimienta y dominio de una competencia bisica
‘que es el conocimiento y dominio de las matemsdticas, en
este caso a un nivel muy superior al elemental. Pero, por
‘otro lado, sino existen datos disponibles sobre el producto,
se tiene que hacer uso de las fuentes primarias de
informacién, por medio de la aplicacién de encuestas a los
actuales potenciales consumidores. Ahora el anlisis del
resultado de las encuestas requiere de cener competencia
‘en el andliss de datos blandos, preferencias de consumo, as
‘cuales cambian con el tempo. En consecuencia, una buena
‘cuantificacién de la demanda potencial insatisfecha de
‘cualquier producto, es una de las partes de la metodologia
de evaluacién de proyectos que requiere més capacidad de
Aanilisse interpretacin de datos.
En otros puntos del estudio del mercado se habla de
‘estrategias de precio de mercadotecnia para asegurar una
penetracién del producto en el mercado. Se puede pensar
‘que es necesaria una visin estratégica para resolver este
punto y la respuesta es que este tipo de vision sélo se usa
parcialmente, pues una mentalidad o vision estratégica
‘va mucho mas all de lo que puede plantearse en la
‘evaluacién de un proyecto. Es necesario mencionar que se
requiere de elaborarestrategias para penetrar al mercado,
pero hay mucha diferencia entre hacer mencién de esta
recesidad y desarrollar una verdadera estrategia de precios
ymercadotecnia.
Como se podr observar, la necesidad de poser