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UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE

FACULTAD DE NEGOCIOS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN

PROPUESTA DE MEJORA BASADO EN EL MARKETING DIGITAL EN EL


ÁREA DE MARKETING APLICADO EN LA EMPRESA GRUPO FB,
DISTRITO DE SURCO.

Integrantes:
APELLIDOS Y NOMBRES
APELLIDOS Y NOMBRES
APELLIDOS Y NOMBRES
APELLIDOS Y NOMBRES
APELLIDOS Y NOMBRES
APELLIDOS Y NOMBRES
APELLIDOS Y NOMBRES

Docente: MBA María Isabel Flores Bazán

Breña, Lima, Perú


Marzo – 2019
1. CARÁTULA
2. ÍNDICE DE CONTENIDO
3. ÍNDICE DE TABLAS Y GRÁFICOS
4. AGRADECIMIENTO
5. RESUMEN
6. INTRODUCCIÓN
6.1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
a. RESEÑA HISTÒRICA
b. RAZÓN SOCIAL
c. RUC
d. DIRECCIÓN
e. CORREO CORPORATIVO
f. SECTOR ECONÓMICO
g. ACTIVIDAD ECONÓMICA
6.2. IDENTIFICACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS DE LA ORGANIZACIÓN
a. CLIENTES
b. CONSUMIDORES
c. PROVEEDORES
d. COMPETIDORES
e. SUSTITUTOS
6.3. INSTRUMENTOS DE GESTIÓN ORGANIZACIÓN
a. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
b. CONSEJO FAMILIAR
c. POLÍTICAS DE COMPRAS
d. MANUAL DE PROVEEDORES
e. GESTIÓN DE INVENTARIO
f. GESTIÓN DE ALMACENES
7. MARCO TEÓRICO
8. METODOLOGÍA
9. RESULTADOS
10. ANÁLISIS DE RESULTADOS
11. PROPUESTA DE MEJORA
11.1 EL PROBLEMA EN LA ORGANIZACIÓN
a. IDENTIFICACIÓN DE UN PROBLEMA EN LA ORGANIZACIÓN
“MÉTODO ISHIKAWA”
b. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA (01 HOJA), DETALLAR EL
PROBLEMA O DESCRIBIR LA REALIDAD
i. CAUSAS DETALLADO (8 CAUSAS)
ii. EFECTOS DETALLADOS (10 CONSECUENCIAS O EFECTOS)
iii. REPRESENTACIÓN GRÁFICA DEL PROBLEMA (MÈTODO
ISHIKAWA)
12. DISCUSIÓN
13. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
14. ANEXOS
ANEXO Nº 09

PROPUESTA DE MEJORA
BASADO EN EL MARKETING DIGITAL EN EL ÁREA DE MARKETING APLICADO EN
LA EMPRESA GRUPO FB, DISTRITO DE SURCO
1. JUSTIFICACIÓN::
Ante los resultados obtenidos en que la industria de los restaurantes está en crecimiento
del 10% anual para el año 2020 en el mercado peruano es necesario que la empresa
genere estrategias a aplicar por tanto mejoras como se detalla la empresa cuenta con
varias debilidades siendo la más significativa la poca presencia de la empresa en las
redes sociales, y siendo ROBBINS (2018) indicando que la empresa pierde mercado
poco a poco si es que no se adapta al cambio según su industria, por tanto consideramos
que es relevante que la empresa realice una mejora basado en el marketing digital para
fortalecer su estructura frente al mercado.
2. OBJETIVO:
 Incrementar el nivel de ventas en los próximos meses.
 Hacer de conocimiento a los clientes la presencia en las redes sociales de la
empresa.
 Generar un plan de contenidos a través de promociones para el estímulo de las
ventas.
 Fortalecer el desarrollo empresarial de los restaurantes en la zona del distrito de
Surco.
3. EJECUTORAS:
 Gerente General
 Gerencia de Marketing
4. CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN DE LA INICIALIZACIÓN
5. SUSTENTO DE LA APLICACIÒN DEL CRONOGRAMA

Actividad 5: creación de logo

Fuente: elaboración propia

Actividad 6: Presencia del Fanpage

Fuente: elaboración propia

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