HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN

GUILLERMO BELTRÁN DULCEY

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER

ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
DIRECCIÓN EMPRESARIAL I
 TABLA DE CONTENIDO

Pág.

1. INTRODUCCIÓN 4
2. OBJETIVOS 5
3. HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN 5
3.1 ANTIGUAS CIVILIZACIONES 5
3.1.1 Prehistoria
3.1.2 Sumerios
3.1.3 Egipcios
3.1.4 Babilonios
3.1.5 Hebreos
3.1.6 Fenicios
3.1.7 China
3.1.8 Grecia
3.1.9 Roma
3.2 EDAD MEDIA 9
3.2.1 El sistema del feudo
3.2.2 La organización y expansión de la iglesia católica
3.3 REVOLUCIÓN INDUSTRIAL 10
3.3.1 Adam Smith
3.3.2 Charles Babbage
3.3.3 Nicolás Maquiavelo
3.4 ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA 12
3.4.1 Frederick W. Taylor
3.4.2 Frank Gilberth y Lillian Gilberth
3.4.3 Henry Ford
3.4.4 Harrington Emerson
3.4.5 Henry Gantt
3.5 TEORÍA DE LA ADMINISTACIÓN CLÁSICA 15
3.5.1 Henri Fayol
3.5.2 Teoría de la burocracia
3.6 ESUCELA CONDUCTISTA 16
3.6.1 Elton Mayo
3.6.2 Abraham Maslow
3.6.3 Douglas MacGregor
3.7 ESCUELA SISTEMÁTICA 18
3.7.1 Enfoque sistémico de la administración
3.8 ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA 19
3.8.1 Peter Drucker
 3.8.2 Alfred Dupont Chandler 
3.8.3 Bruce Doolin Henderson
3.8.4 Kenneth Andrews y Roland Christensen
3.8.5 Michael Eugene Porter
3.8.6 Henry Mintzberg
3.8.7 Robert Kaplan y David Norton
4. CONCLUSIONES 23
5. BIBLIOGRAFÍA 24
 1. INTRODUCCIÓN

Para poder entender la administración se debe conocer la perspectiva de la

historia de la misma, los hechos acerca de lo que ha pasado y ha marcado la
historia, y relacionarlas con otras experiencias y otros conocimientos actuales.
Es por eso que es importante conocer la historia y origen de la administración.
La administración aparece desde que el hombre comienza a trabajar en
sociedad. Por ello el ser humano es social por naturaleza y tiende a
organizarse y cooperar con sus semejantes. La historia de la humanidad se
podría describir a través del desarrollo de las organizaciones sociales
comenzando en la época prehispánica por las tribus nómadas, donde
comienza la organización para la recolección de frutas y la caza de animales, y
después con el descubrimiento de la agricultura dio paso a la creación de las
pequeñas comunidades. Las sociedades se han ido transformando, ya que
durante siglos se caracterizaron por poseer formas agrarias de vida donde la
familia, los grupos informales y las comunidades eran importantes. Mas
adelante éstas se han ido transformando a industrias, impulsadas por la
Revolución Industrial y caracterizadas por el surgimiento y desarrollo de las
grandes organizaciones y centros industriales. Los conocimientos sobre la
administración se inician en plena Revolución Industrial, en el siglo XIX,
cuando comenzaron surgir las grandes empresas que necesitaban de nuevas
formas de organización y prácticas administrativas. Es por ello que la siguiente
monografía brinda información recolectada por unos cuantos autores, para
tener un conocimiento básico sobre sus inicios y cambios que se han ido
produciendo en la administración a lo largo de su desarrollo.

Para comprender mejor sobre la administración iniciaremos por conocer el

origen etimológico de la palabra administración, tomaremos en cuenta los
diferentes conceptos de administración, características e importancia de la
misma, así como un breve marco histórico en los diferentes periodos o edades
de la humanidad, así como un breve resumen de la administración en las
civilizaciones de mayor relevancia, profundizar en el tema de administración de
cada una de estas civilizaciones es muy amplio y profundo con características
muy comunes en los procesos actuales de la era moderna.
Es por eso la importancia de conocer la historia y origen de la administración,
cada civilización o sociedades han contribuido a mejorar esta disciplina que
hoy ocupa a nuestras sociedades en sus diferentes organizaciones.
El ser humano es social por naturaleza, lo que implica vivir organizadamente.
Esto, a su vez, requiere de dividir las funciones sociales en forma ordenada, de
modo que algunos miembros produzcan alimentos, otros vestidos y otros den
servicios. Desde que el hombre constituyó la tribu requirió de administración
 para sobrevivir y cubrir cada vez más sus crecientes necesidades, por lo que la
administración es una de las actividades y trabajos más antiguos e
interesantes.
Podemos decir que la administración se ha ido formando conforme han ido
creciendo las necesidades humanas. En un principio, los administradores
nacían y eran productos de un liderazgo nato; pero la evolución de la misma
sociedad fue exigiendo más conocimientos de organización de trabajo y de un
mejoramiento continuo de los procesos, los productos y las técnicas
administrativas.

2. OBJETIVOS

2.1 Objetivo general: La principal característica de la Administración son las

organizaciones; por lo tanto es aplicable a Empresas privadas y públicas;
Instituciones públicas y organismos estatales, y a las distintas instituciones
privadas. Por ejemplo: iglesias; universidades; gobiernos y organismos
municipales, provinciales, nacionales; hospitales; fundaciones, etc.; y a todos los
tipos de empresas privadas; e incluso las familias y hogares.

2.2 Objetivos Específico: Estamos interesados en conocer los antecedentes

históricos y la evolución de la administración. Para ello nos centraremos e puntos
fundamentales, que son, la administración antigua, la edad media, revolución
industrial, administración científica, teorías de administración y finalmente las
escuelas de administración. A partir del conocimiento adquirido, seremos capaces
de entender la administración como una ciencia en continuo desarrollo.

3. HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN

La administración (lat. ad, hacia, dirección, tendencia, y minister, subordinación,

obediencia) es la ciencia social y técnica encargada de la planificación,
organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros,
materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de
obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social,
dependiendo de los fines perseguidos por la organización.
3.1 ANTIGUAS CIVILIZACIONES

3.1.1 Prehistoria

En estas primeras agrupaciones surgieron líderes que organizaban la actividad de

los otros. El hombre primitivo cazaba animales. La cacería exigía inteligencia,
astucia y necesidad de aprender a cazar en grupo. Es de suponer que debió existir
alguna forma de organización, de distribución de trabajo, de asignación de tareas
bajo el mando de un jefe. Ese jefe primitivo es el símbolo lejano de la autoridad
que hoy conocemos como "mando". Tomaba decisiones y se imponía a los demás
por la fuerza, o por su destreza, o por ser astuto y arriesgado, o por su don de
gentes, o porque se le consideraba un dios o persona con atributos divinos.

Con el final del nomadismo y el inicio de la agricultura, allá por el año 10.000 antes
de Cristo comenzaron los seres humanos a amontonarse en pequeños núcleos
sociales.

Estas tribus comenzaron a demandar cada vez mayores servicios. Los hombres
de entonces tendían a especializarse en diversas actividades. Unos continuaban
cazando, otros recolectaban, otros cultivaban la tierra, otros cuidaban del ganado,
preparación de ropa, fabricación de herramientas...etc. Es de suponer que debió
existir alguna forma de organización, de distribución de trabajo, de asignación de
tareas bajo el mando de un jefe. Ese jefe primitivo es el símbolo lejano de la
autoridad que hoy conocemos como "mando".

Estos esfuerzos combinados dan lugar a asentamientos mejor preparados para la

supervivencia y a la vez demanda aún más tipos de especializaciones.

3.1.2 Sumerios (5000 a.c.)

Los sacerdotes eran los encargados de recolectar los tributos. Dada la variedad y
cantidad  de los tributos que se daban, los sacerdotes no podían confiar en su
memoria, razón por la cual fue necesario idear un sistema de registro de todas las
transacciones realizadas. 
En sumeria existían controles exactos y rigurosos de la riqueza, lo cual puede ser
considerado como un antecedente remoto de la contabilidad.

Los registros de sumeria son, incluso, más antiguos que la escritura. La escritura
aparece como resultado  de un estímulo económico desarrollado por los
sacerdotes con fines administrativos y no por razones litúrgicas. Así mismo,
aparece cierta división del trabajo en función de las diversas castas sociales

Los sumerios tenían sistemas contables 400 a.c  sumar, restar, multiplicar, dividir
leer y escribir. Crearon, diseñaron el sistema contable y desata una sociedad
abundante en recursos.

3.1.3 Egipcios (4000-2000 a.c.)

Los egipcios usaron las funciones de la administración las cuales son:

* Planeación.
* Organización.
* Dirección.
* Control.

Los egipcios utilizaron la teoría de la burocracia ya que esta se basaba en una

forma de organización humana. Se organizó la administración con un alto grado
de planificación de las actividades industriales, navegación por el Rio y sus
canales lo cual dio por consecuencia el comercio exterior. (Esta planificación
garantizo el recaudo del tesoro real) todas las tierras estaban registradas en lo que
emula las oficinas de catastro actuales. Los visires eran comisionados por el
faraón para registrar cuentas y elaborar los balances de ingresos y gastos.

3.1.4 Babilonios (2000-1700 a.c.)

Implementación del Código de Hamurabi.

Este código trata fundamentalmente sobre los aspectos civil, penal y mercantil;
pero en él figuran también ciertas leyes relacionadas con la actividad
administrativa tales como:

Salario. Se establece un salario mínimo de ocho “gus” al año.

Control. Toda transacción mercantil debería estar documentada. Esta fue una
herencia de los sumerios.

Responsabilidad. Cada ciudadano era responsable de las consecuencias

causadas por el mal desempeño de sus actividades como jefe. En una carta del
rey se establece que si los diez hombres asignados a un jefe para la construcción
del canal no lo hacen adecuadamente, es el jefe quien debe ser castigado.

3.1.5 Hebreos (1200 a. c.)

Aplicaron el principio de excepción y la departamentalización, los Diez

Mandamientos, la planeación a largo plazo y el tramo de control. Las unidades
temporales se transformaron en una unidad permanente con la creación del reino
de Israel. Estos organizaron un solo Estado: nació la monarquía.

Los hebreos, establecidos en Palestina, se dedicaron a la agricultura y la

ganadería. Lo más importante de su actividad económica fue el comercio. Esto se
debía a que su lugar de asentamiento, Palestina, era una tierra puente, es decir,
un lugar de transito de mercaderes entre Mesopotamia y Egipto
3.1.6 Fenicios (1025-880 a.c)

Los fenicios fueron esencialmente comerciantes que llevaban productos de unos

lugares a otros, lo que propició intercambios de todo tipo (comerciales, culturales,
etc.). Sus rutas principales eran marítimas, aunque también comerciaron en
caravanas, a través del desierto de Arabia.

El comercio fenicio se inició con pueblos de menor desarrollo, entre los cuales
utilizaban el trueque y presentaban productos vistosos de poco valor para
cambiarlos por otros más costosos. Utilizaron oro o plata, así como una aleación
de ambos metales, para que al efectuar el intercambio de mercancías, tanto
vendedores como compradores pudieran asignar un valor a sus productos. Así
inició el uso de monedas; éstas eran círculos de oro.

 Los comerciantes fenicios fueron, probablemente, los primeros en utilizar

documentos de crédito.

3.1.7 China (500 a. C.)

A través de varios siglos, los chinos tuvieron un sistema administrativo de orden,

con un servicio civil bien desarrollado y una apreciación bastante satisfactoria
sobre muchos de los problemas modernos de administración pública.

Constitución De Chow:

 Antes de gobernar y organizar al mismo gobierno. Es imposible que alguien

que no se organiza internamente o propiamente sea capaz de llevar la
batuta de un estado. 
 Definición de funciones. El definir correctamente nos ahorra trabajo y se es
más productivo.
 Cooperación. Es indispensable para mostrar óptimos resultados.
 Procesos eficientes. Si el proceso es bueno el resultado será mejor.
 Formalidad de elementos humanos. Es la base de toda organización así
que deben de esta bien formalizados para un desempeño óptimo y por
consiguiente mejores resultados. 
 Personal óptimo para Gobierno. En este renglón no se debe escatimar en el
personal mejor capacitado ya que es el que dará mejores secuelas. 
 Sanciones. Es la manera más lógica de y natural de corregir los errores.
 Ajustes para valorar administración. Este nos servirá para saber cómo es
que nos está funcionando la administración llevada hasta ese momento. 

3.1.8 Grecia (500-200 a. C.)

Desarrollaron la ética del trabajo; la universalidad de la administración; iniciaron el
método científico para la solución de los problemas. La aportación que dio Grecia
a la administración es grande y fue gracias a sus filósofos, algunos conceptos
prevalecen aún.

Sócrates: Utiliza en la organización aspectos administrativos, separando el

conocimiento técnico de la experiencia.

Platón: Habla de las aptitudes naturales de los hombres, da origen a la

especialización. Platón en su libro "La República" da sus puntos de vista sobre la
administración de los negocios públicos y el principio de especialización. Platón
que dentro de sus grandes aportaciones están:
1.- La clasificación de las formas de gobierno que se dividen en:
-Aristocracia: Gobierno de la nobleza o clase alta.
-Oligarquía: Gobierno de una sola clase social.
-Timarquía: Gobierno de los que cobraban rentas.
-Democracia: Gobierno del pueblo.
-Tiranía: Gobierno de una sola persona.
2.- Clasificación de las clases sociales que se dividen en:
-Oro: Eran los gobernantes.
-Plata: Los guerreros
-Bronce: Eran los artesanos y comerciantes.

Aristóteles: En su libro "La política" distingue tres formas de administración

pública: Ejecutivo, Legislativo y Judicial. Aristóteles: filosofo que clasificó a la
administración pública en: Monarquía, aristocracia y democracia

Pericles: Nos da unos de los principios básicos de la administración que se refiere

a la selección de personal.

3.1.9 Roma (200 a. C. - 400 d. C.)

El pueblo romano influyó en la sociedad actual haciendo uso de la administración
que incluso teniendo administradores que se hacían cargo de ella, que recibían el
nombre de gestores o mandatarios. Roma clasifica a las empresas en tres: 
-Públicas: Las que realizan actividades del Estado.
-Semipúblicas: Las que pertenecen a sindicatos.
-Privadas: Las que eran manejadas por civiles. 

Desarrollaron sistemas de fabricación de armamento, de cerámica y textiles;

construyeron carreteras; organizaron empresas de bodegas; utilizando el trabajo
especializado; formaron los gremios; emplearon una estructura de organización
autoritaria basada en funciones.

3.2 EDAD MEDIA

 La Edad Media fue el periodo histórico que abarcó aproximadamente del Siglo
V al Siglo XVI, una duración de aproximadamente un milenio. 

Durante la Edad Media existieron dos instituciones principales que estuvieron

presentes en prácticamente todo Europa, las cuales cumplieron con el proceso
evolutivo de la teoría administrativa en tal periodo: Uno de ellos fue el
feudalismo y el otro la iglesia.

3.2.1 El sistema del feudo

Se basaba en lo siguiente. El señor feudal ponía en manos de un noble de

rango menor un grupo de tierras para que este las administrara. Estos nobles
disponían de campesinos que trabajaban la tierra para él, los cuales les daban
un tributo llamado censo o arriendo.

La paga que los campesinos recibían por trabajar la tierra no excedía de lo

meramente necesario para la subsistencia de él mismo y su familia. Protección
a cambio de trabajo y sumisión era el pacto hecho entre campesinos y nobles,
y a su vez entre nobles y señor feudal. En caso de peligro, el noble a cargo del
feudo tenía la obligación de ofrecer refugio a sus campesinos, y a su vez el
Rey protegía con su poder militar y económico los intereses de sus nobles a
cargo de feudos, a cambio de su lealtad. 

3.2.2 La organización y expansión de la iglesia católica

Después de la caída del imperio romano, la iglesia católica consolidó su importancia

fue ella la que ejerció más influencia en el desenvolvimiento de la vida política,
religiosa, económica y cultural.

En lo que respecta a su organización administrativa, la iglesia llegó a configurar un

sistema centralizado, con jefe a la cabeza, el papa, y una jerarquización desde tos
arzobispos hasta los párrocos, y constituyó con ella, el sistema administrativo más
extenso del mundo. Ejerció, por muchos siglos, el gobierno eclesiástico y también el
civil dentro de los territorios que poseía y, aunque hoy soto ejerce un gobierno
puramente religioso, su modelo administrativo perdura con características que han
sido importantes a la administración moderna, como son por ejemplo:

 El desarrollo de un sistema de autoridad jerarquizada por niveles de

mando.
 La promoción sistemática de sus autoridades con base en rangos y
méritos.
 Controles descentralizados con base en la distribución geográfica.
 Formación especializada de sus miembros.
 Utilización de asesores y consejeros por áreas específicas.
 Distribución del trabajo en tribunales y organismos especializados.
En la época de la edad media, miembros de la iglesia fueron también señores
feudales, ministros y consejeros, y en aspectos económicos desarrollaron gran
actividad. Los monjes medievales conservaron y transmitieron métodos romanos
para el cultivo del campo y la cría de ganados, favorecieron las industrias, fueron
artesanos, construyeron diques y canales, abrieron caminos y administraron los
monasterios que, en muchas ocasiones, fueron centros de industrias agrarias,
manufactureras y artesanales de gran magnitud.

3.3 REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

A partir de 1776, con la invención de la máquina a vapor y su posterior aplicación

a la producción, una nueva concepción de trabajo modifico completamente la
estructura social y comercial de la época, provocando cambios en el orden
económico, político y social.
La revolución industrial se caracterizó principalmente por el nacimiento de la
burguesía (empresarios) quienes eran los dueños de los medios de producción.
Se crearon las fábricas, cuya producción era masiva (se producía a gran volumen
y escala), y en serie (donde los productos eran completamente iguales), lo que
generó una disminución de los costos de producción, lo cual propicio la
competencia de los precios y una ampliación del mercado consumidor de la
época. Eso aumentó la demanda de la producción y aumentó la necesidad de un
mayor volumen y calidad de los recursos humanos. La mecanización obligó a la
división (especialización) del trabajo y a la simplificación de las operaciones.
Desaparecieron los talleres artesanales y las condiciones en las fábricas eran de
explotación inhumana del trabajador, horarios excesivos, ambiente de trabajo
insalubre, labores peligrosas, etc.

Los principales exponentes de la época son:

3.3.1 Adam Smith

Fue el iniciador de la producción en serie con su tema "La división del

trabajo". Después de la edad media Adam Smith
(economista y filósofo escocés, uno de los mayores exponentes de
la economía clásica) escribió su obra En 1776, La riqueza de las naciones,
sosteniendo que la riqueza procede del trabajo de la nación, en donde dio
especial énfasis a la división del trabajo, decía que esa división del trabajo
podía ayudar a la especialización de las personas y por ende a aumentar su
productividad.

3.3.2 Charles Babbage 

 Es el principal precursor de la administración científica. Sus aportaciones
dieron origen a las principales teorías de esta escuela administrativa. Creó
los sistemas analíticos para mejorar las operaciones. También enfatizó la
importancia del equilibrio en los procesos y el principio el tamaño óptimo de
las unidades de producción para cada tipo de producto. Otras aportaciones
a la administración fueron:

 Analizar los procesos y el costo de producción.

 Utilizar técnicas de estudios de tiempos.
 Utilizar formas impresas estandarizadas para investigación.
 Usar el método comparativo para estudiar prácticas de negocios.
 Determinar la demanda a partir de las estadísticas basadas en el ingreso.
 Centralizar los procesos de producción para economizar.
 Iniciar investigación y desarrollo.
 El pago de trabajadores según el rendimiento de los mismos

3.3.3 Nicolás Maquiavelo (1525)

Maquiavelo hizo importantes aportes para la administración a través de sus

libros El Príncipe y Los Discursos, estos aportes son las bases de la
administración de las organizaciones contemporáneas:

 Dependencia de la aprobación de las masas: Maquiavelo reitero

frecuentemente el tema de que la existencia continuada de
cualquier gobierno sea monárquico o democrático depende del apoyo de
las masas.
 Cohesión: El elemento crucial de la cohesión fue asegurar que el pueblo
supiera que puede esperar de su príncipe y a su vez lo que este puede
esperar de ellos.
 Liderazgo: Escribió sobre dos clases de líderes o administradores: el
natural, y el tipo cuyas técnicas han sido adquiridas. Un príncipe
o administrador debe con su ejemplo inspirar a su pueblo hacia la búsqueda
de metas más elevadas. Debe poner atención a todos
los grupos mezclándose con ellos de tiempo en tiempo y dándoles ejemplo
de su humanidad sin embargo manteniendo en alto la majestad de
su dignidad. Un buen príncipe debe ser también un sabio observador de los
acontecimientos y del pueblo capaz de usar a ambos para su ventaja.
 Derecho a la Supervivencia: Un príncipe debe estar alerta a los desórdenes
a fin de afrontarlos mientras todavía puedan ser remediados.

Con la Revolución Industrial aparece la necesidad de estudiar la productividad

humana, la investigación administrativa, los conceptos de administración las
funciones de ésta y enfoque de proceso, para aplicarlas a la empresa y hacer un
mejor ambiente de trabajo, mejorar la producción, acomodar de mejor manera
el área de trabajo y a su personal productivo. Esto provocó la aparición de
diversas corrientes del pensamiento social en defensa de los intereses de los
trabajadores y el inicio de investigaciones que posteriormente originarían la
administración científica y la madurez de las disciplinas administrativas.

3.4 ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

3.4.1 Frederick W. Taylor

La escuela de administración científica fue iniciada a comienzos del siglo XX por

el ingeniero estadounidense Frederick W. Taylor (1856-1915), considerado el
fundador de la TA moderna. Originó una verdadera revolución en el pensamiento
administrativo y en el mundo industrial de su época, representa una primera
aproximación teórica a los estudios de la administración empresarial y se situó
inicialmente en el plano del trabajo individual de cada obrero.

1. Principio de planeación: sustituir el criterio individual del obrero, la

improvisación y la actuación empírica en el trabajo por métodos basados en
procedimientos científicos.
2. Principio de preparación: seleccionar científicamente los trabajadores de
acuerdo con sus aptitudes; prepararlos y entrenarlos para que produzcan
más y mejor, de acuerdo con el método planeado.
3. Principio de Control: Controlar el trabajo para certificar que se ejecutara
con las normas establecidas según el plan previsto.
4. Principio de Ejecución: Distribuir de manera Distintas las funciones.

 Ventajas
a) Mayor especialización.
b) Se obtiene la más alta eficiencia de cada persona.
c) La división del trabajo es planeada y no incidental.
d) El trabajo manual se separa del trabajo intelectual
e) Disminuye la presión sobre un solo jefe por el número de especialistas con
que cuenta la organización.

 Desventajas:
a) Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad, lo que afecta seriamente la
disciplina y moral de los trabajadores.
b) Se viola el principio de la unidad de mando, lo que origina confusión y
conflictos.

3.4.2 Frank Gilberth y Lillian Gilberth

 Desarrollaron los movimientos elementales (Therbligs) para utilizarlos como
unidad fundamental de trabajo estandarizado, para actividades cronomalistas:
1. Reelaboración de las tareas, para trabajos más sencillos.
2. Desarrollo de estándares de movimientos, más rápidos y sencillos, y menor
fatiga.
3. Estándares para establecer la base del salario
4. Descripción completa para el reclutamiento y selección de trabajadores.

Con ellos se realiza la subdivisión de tareas para permitir a la especialización.

Se estable los tiempos y estándares de producción cronometrados. El
aumento a la eficiencia, se ofreció aumento de incentivo salarial y premios a la
producción, estas motivadas por sus intereses.

3.4.3 Henry Ford

Fue un pionero del estado de bienestar a través de la sociedad de consumo.

Buscó mejorar el nivel de vida de sus trabajadores y reducir su rotación. La
eficiencia suponía contratar y mantener a los mejores trabajadores. Apareció
en el siglo XX promoviendo la especialización, la transformación del esquema
industrial y la reducción de costos.

El fordismo (con ayuda del taylorismo) llega para romper con ese monopolio
del trabajo, por un trabajo alienante con características que llevan al obrero a
perder ese "monopolio" y por ende perder el control de los tiempos de
producción.

Henry Ford adoptó tres principios básicos:

 Principio de intensificación: Consiste en disminuir el tiempo de

producción con el empleo inmediato de los equipos y de la materia
prima y la rápida colocación del producto en el mercado.
 Principio de la economicidad: Consiste en reducir al mínimo el
volumen de materia prima en transformación.
 Principio de la productividad: Consiste en aumentar la capacidad de
producción del hombre en el mismo período (productividad) mediante la
especialización y la línea de montaje.

3.4.5 Harrington Emerson

 Buscó simplificar los métodos de estudios y de trabajo de su maestro (Taylor),
creyendo que aun perjudicando la perfección de la organización, sería más
razonable realizar menores gastos en el análisis del trabajo. Fue el hombre
que popularizó la administración científica y desarrolló los primeros trabajos
sobre selección y entrenamiento de los empleados. Los principios de
rendimiento pregonados por Emerson son:

 Trazar un plan objetivo y bien definido, de acuerdo con los ideales.

 Mantener orientación y supervisión competentes.
 Mantener disciplina.
 Mantener honestidad en los acuerdos, o sea, justicia social en el trabajo.
 Mantener registros precisos, inmediatos y adecuados.
 Fijar normas estandarizadas para las condiciones de trabajo.
 Fijar normas estandarizadas para el trabajo.
 Fijar normas estandarizadas para las operaciones.
 Fijar incentivos eficientes al mayor rendimiento y a la eficiencia.

Se caracteriza por la aceleración de la producción por medio de un trabajo

rítmico, coordinado y económico. Fue también uno de los primeros hombres de
empresa en utilizar incentivos no saláriales para sus empleados. En el área de
mercadeo implantó la asistencia técnica, el sistema de concesionarios y una
inteligente política de precios.

3.4.6 Henry Gantt

Sus investigaciones más importantes se centraron en el control y planificación

de las operaciones productivas mediante el uso de técnicas gráficas, entre
ellas el llamado diagrama de Gantt, popular en toda actividad que indique
planificación en el tiempo. También enfatizó la importancia de la capacitación y
el entrenamiento para el mejor desarrollo de los trabajadores.

Una de sus principales aportaciones a la administración es la gráfica de barras

conocida actualmente como gráfica de Gantt, la cual consiste en un diagrama
en el cual el eje horizontal representa las unidades de tiempo, y en el vertical
se registran las distintas funciones, las que se representan por barras
horizontales, indicando los diversos tiempos que cada una de ellas exige.

3.5 TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN CLÁSICA

3.5.1 Henri Fayol (1841-1925).

Henri Fayol es para algunos, el autor más distinguido de la teoría

administrativa. Señaló que la teoría administrativa se puede aplicar a toda
organización humana (universalidad). Se le considera el padre del proceso
administrativo, y creador e impulsador de la división de las áreas funcionales
para las empresas.

Los primeros trabajos de Henri Fayol, representan la escuela de la teoría del

"Proceso Administrativo". En el año de 1916 publicó el libro Administration
Industrielle et Genérate (Administración Industrial y General). El libro
compendiaba sus opiniones sobre la administración adecuada de las
empresas y de las personas dentro de éstas.

Fayol identificó cinco reglas o deberes de la administración:

 Planeación: diseñar un plan de acción para el mañana.

 Organización: brindar y movilizar recursos para la puesta en marcha del
plan.
 Dirección: dirigir, seleccionar y evaluar a los empleados con el propósito
de lograr el mejor trabajo para alcanzar lo planificado.
 Coordinación: integración de los esfuerzos y aseguramiento de que se
comparta la información y se resuelvan los problemas.
 Control: garantizar que las cosas ocurran de acuerdo con lo planificado y
ejecución de las acciones correctivas necesarias de las desviaciones
encontradas.

3.5.2 Teoría de la burocracia

Postulada por Max Weber (1864 – 1920), con su teoría trata de establecer las
condiciones en las que la persona que detenta el poder justifica su legitimidad
y las formas en que los sujetos sobre los que se ejerce el poder se someten a
él. No es suficiente con la legitimación del poder, es preciso un cierto grado
de organización administrativa que permita el ejercicio del poder. Distingue 3
principios de legitimación que permiten distinguir los tipos de dominación:

Dominación carismática, justificada por las características del líder y

aceptada por los súbditos en función de su fe y en la que, en caso de surgir
una organización administrativa, lo que resulta inestable e indeterminado.

 Dominación tradicional, legitima el poder del jefe en el pasado y el estatus

heredado y suscita organizaciones administrativas de tipo patrimonial de
 tipo feudal en las cuales los "funcionarios" dependen del jefe y están
fuertemente vinculados a él.

 Dominación legal, se asienta en la ley como principio legitimador en

función de su racionalidad y es independiente del líder o jefe que las haga
cumplir.

3.6 ESCUELA CONDUCTISTA: LA ORGANIZACIÓN SON LAS PERSONAS

La escuela conductista está referida a un grupo de estudiosos de la

administración, con estudios de sociología, psicología y campos relacionados, que
usan sus conocimientos interdisciplinarios para proponer formas más eficaces
para dirigir a las personas en las organizaciones. Es un enfoque cuya prioridad
son las relaciones humanas en las empresas, basándose en la conducta de los
seres humanos.
Esta surgió debido a que el enfoque clásico no lograba suficiente eficiencia
productiva ni armonía en el centro de trabajo. Para frustración de los gerentes, las
personas no siempre seguían los patrones de conducta pronosticados o
esperados. Por tanto, aumentó el interés por ayudar a los gerentes a manejar con
más eficacia el lado personal de sus organizaciones. Varios teóricos trataron de
reforzar la teoría clásica de la organización con elementos de la sociología y la
psicología.
Entre sus principales representantes tenemos:

3.6.1 Elton Mayo

Su interés primordial fue estudiar, en el trabajador, los efectos psicológicos

que podían producir las condiciones físicas del trabajo en relación con
la producción. Demostró que no existe cooperación del trabajador, si éstos
no son escuchados, ni considerados por parte de sus superiores, es difícil y
en ocasiones casi imposible llegar a los objetivos fijados

3.6.2 Abraham Maslow

Su posición se suele clasificar en psicología como una «tercera fuerza», y

se ubica teórica y técnicamente entre los paradigmas del conductismo y
el psicoanálisis. Sus últimos trabajos lo definen además como pionero de
la psicología transpersonal. El desarrollo teórico más conocido de Maslow
es la pirámide de las necesidades, modelo que plantea una jerarquía de
las necesidades humanas, en la que la satisfacción de las necesidades más
básicas o subordinadas da lugar a la generación sucesiva de necesidades
más altas o superordinadas.
 3.6.3 Douglas MacGregor :
La más importante contribución de MacGregor al pensamiento
administrativo son las “filosofías de dirección” que confirman las tesis de
que algunas de las variables más importantes para lograr resultados en la
dirección de las organizaciones son “los valores culturales” de los que
ejercen el mando, y la supervisión o la dirección de los subordinados. En el
libro, identificó un camino de crear un entorno en el que los empleados se
sienten motivados a través de la dirección de referencia, y el control o la
integración y el autocontrol, que él llamó la Teoría X y Teoría Y,
respectivamente.
La teoría de MacGregor está basada en dos concepciones:
1. En la teoría de Max Weber de los valores y acciones.
2. En la tesis de Abraham Maslow, sobre la jerarquía de las
motivaciones.
 3.7 ESCUELA SISTEMÁTICA

En 1924 el biólogo alemán Ludwig Von Bertalanffy empezó a elaborar una teoría
interdisciplinaria capaz de resolver los problemas tecnológicos de cada ciencia y
establecer los principios y modelos generales para todas las ciencias. El objetivo
era que cualquier descubrimiento hecho por una ciencia pudiera serle útil a las
demás ciencias. 

Esta teoría interdisciplinaria, es la que más tarde se le llamó “Teoría general de los
sistemas.” Ésta demuestra la semejanza entre las diferentes ciencias, por lo que
permite que las ciencias estén más unidas entre sí.  Esta es una teoría muy útil
porque habla de que todas las disciplinas y ciencias dependen en parte de otras
disciplinas y ciencias. Entonces, todas se necesitan entre sí. Así las diversas
ramas del conocimiento como la administración pasaron a tratar sus objetivos de
estudio como parte componente de un sistema

3.7.1 Enfoque sistémico de la administración:

El enfoque clásico de la Administración fue ampliándose gradualmente hasta

llegar al enfoque sistemático. El enfoque clásico se vio influido por 3 principios,
dominantes en todas las ciencias al inicio de este siglo.

 Reduccionismo: Se basa en que todas las cosas pueden ser

descompuestas y reducidas a sus elementos fundamentales simples; el
Taylorismo consiste en descomponer los trabajos en tareas simples y
repetitivas.

 Pensamientos Analítico: Sirve para explicar el reduccionismo y así

comprender cada una de las partes indivisibles y sumando los resultados
llegar a la comprensión del todo den forma más sencilla.

 Mecanicismo: Analiza la relación simple entre causa-efecto: un fenómeno

constituye la causa de otro fenómeno y nada además de ella será tomado
en cuenta para explicarlo.

Estos tres conceptos proporcionan los principios para la teoría cibernética (arte de
construir y manejar aparatos y maquinas que por procedimientos electrónicos
realizan automáticamente cálculos complicados y otras operaciones similares)
Con la automatización provocada por la CIBERNÉTICA, muchas tareas que
correspondían al cerebro humano pasaron a la máquina.

3.8 ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

La administración estratégica es el arte y la ciencia de formular, implementar y
evaluar las decisiones internacionales que permiten a la organización alcanzar
sus objetivos. Ello implica integrar la administración, la mercadotecnia,
las finanzas y la contabilidad, la producción y las operaciones, la investigación y el
desarrollo y los sistemas computarizados de información para obtener el éxito de
la organización.

La Administración Estratégica implica tener conciencia del cambio que se presenta

en el entorno día a día, quiere decir no solamente enunciar intenciones sino
plantear objetivos medibles y alcanzables, proponiendo acciones específicas y
conociendo las necesidades de recursos (humanos, físicos, financieros y
tecnológicos) para llevar esas acciones a cabo.

Los principales exponentes son y sus aportes son:

3.8.1 Peter Drucker

Es considerado el mayor filósofo de la administración en el siglo XX, fue uno de

los pioneros en esta disciplina, quien manifestó el pensamiento estratégico
mediante preguntas simples: ¿Cuál es nuestro negocio?, ¿Dónde estamos? y
¿Dónde queremos estar?. Por lo tanto, definir a qué se dedica (diagnóstico),
dónde se quiere llegar (visión) y definir los caminos para poder llegar (cómo).

3.8.2 Alfred Dupont Chandler 

En el año 1962 Alfred Chandler introduce en el campo de la teoría del

management el concepto de estrategia y lo definen como la determinación
conjunta de objetivos de la empresa y de las líneas de acción para alcanzarlas.

3.8.3 Bruce Doolin Henderson

Fue el fundador del Boston Consulting Group (BCG). Desarrolló la matriz BCG
que tiene como finalidad ayudar a priorizar recursos entre distintas áreas de
negocios o unidades estratégicas de análisis. Es una herramienta estratégica
empleada en la determinación y evaluación de los negocios que debe implementar
o retirar la empresa.

3.8.4 Kenneth Andrews y Roland Christensen

Idearon la técnica del anális FODA que se utiliza para comprender la situación
actual de una empresa, organización, producto o servicio específico, desempeño
profesional o académico, tomar una mejor posición ante una negociación, estudiar
la forma en que estamos realizando una venta y en muchas otras situaciones. El
objetivo de esta herramienta es ayudarlo a diagnosticar para, en función de ello,
poder decidir.

3.8.5 Michael Eugene Porter

Es profesor de la Harvard Business School (HBS) y autoridad global reconocida en

temas de estrategia de empresa, desarrollo económico de naciones y regiones, y
aplicación de la competitividad empresarial a la solución de problemas sociales, de
medio ambiente y de salud. Desarrolló el modelo de la ventaja competitiva, la
estrategia competitiva toma acciones ofensivas o defensivas para crear una
posición defendible en una industria. Esas tres estrategias genéricas fueron:

-El liderazgo en costos: Mantener el costo más bajo frente a los competidores y
lograr un volumen alto de ventas era el tema central de la estrategia
-La diferenciación: Crearle al producto o servicio algo que fuera percibido en toda
la industria como único
-El enfoque: Consiste en concentrarse en un grupo específico de clientes, en un
segmento de la línea de productos o en un mercado geográfico

3.8.6 Henry Mintzberg

Profesor académico internacionalmente reconocido y autor de varias publicaciones

sobre negocios y gestión Determino que el aprendizaje estratégico tiene dos
enfoques: el normativo, que recomienda un método para elaborar una estrategia,
por otro lado el enfoque descriptivo se refiere a como se crean o forman las
estrategias

3.8.7 Robert Kaplan y David Norton

Presentaron en el número de enero/febrero de 1992 de la revista Harvard

Business Review el concepto de Cuadro de Mando Integral – CMI (Balanced
Scorecard – BSC), con base en un trabajo realizado para una empresa de
semiconductores. Es una herramienta de administración de empresas que
muestra continuamente cuándo una compañía y sus empleados alcanzan los
resultados definidos por el plan estratégico. También es una herramienta que
ayuda a la compañía a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir
con la estrategia.

La Administración estratégica seguirá avanzando a medida que pase el tiempo, y

la humanidad avance, trayendo consigo nuevas técnicas, tecnología y formas que
le permitan a las empresas tener éxito cumpliendo sus objetivos, pero llegar a esa
meta siempre será el mismo camino:
1. Planear: prever el futuro a corto, medio y largo plazo, seleccionando los
objetivos de la empresa en general y de los de cada una de las secciones que la
componen en particular.
2. Organizar: será necesario conseguir los objetivos propuestos a través del
entramado estructural de sus secciones, subsecciones y departamentos, con los
que se Mantendrán Relaciones De Jerarquía, Delegación, Cooperación y
Participación.
4. Dirigir la Actividad: para orientar, supervisar, motivar y coordinar el trabajo de
los
Colaboradores, con el fin de alcanzar los objetivos propuestos.
5. Controlar los procesos: con la finalidad de prevenir y corregir contingencias,
apoyado en sus Colaboradores y en electos tecnológicos de vanguardia.

4 CONCLUSIONES

 Se observa que la administración ha permanecido siempre, nace con la

humanidad. Se encuentra presente en todas partes, y en todos los ámbitos,
está inserto en toda actividad que requiera esfuerzos humanos, y en
general es esencial para cualquier organismo social.

 Las actuales concepciones administrativas son el resultado de un proceso

iniciado en los mismos albores de la humanidad y que ha venido
evolucionando y adquiriendo sus propios perfiles a través de diferentes
épocas y etapas.

 A lo largo del tiempo la administración se ha ido desarrollando cada vez

mejor, desde los comienzos de la vida humana ya se presentaba indicios
del desarrollo de la administración en las tribus. Al pasar el tiempo la
administración ha ido evolucionando debido a los cambios y a la propia
necesidad de tener un conocimiento básico sobre que es administrar.

 Las organizaciones u empresas de hoy en día necesitan modelos

organizacionales que puedan contribuir satisfactoriamente al desarrollo de
la administración y por ello es básico tener un conocimiento del desarrollo
administrativo a través de su historia y así poder aportar nuevas ideas para
que las organizaciones lleven una mejor administración.
 5 BIBLIOGRAFÍA

• http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/historiadela
administracion/

• http://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n

• http://soloadministracionapuntes.blogspot.com/2009/03/escuela-
conductista-la-organizacion-son.html
• http://es.scribd.com/doc/29960658/Escuela-Conductista

• http://www.monografias.com/trabajos55/origenes-de-la-
administracion/origenes-de-la-administracion2.shtml

• ADMINISTRACION ESTRATÉGICA. JÓSE RAMÓN GALLARDO

HERNANDEZ

• ADMINISTRACIÓN. STONER FREEMAN GILBERT. SEXTA EDICIÓN.