ÁREA: Producción

NOMBRE DEL CURSO: Controles Industriales

Catedráticos: Ing. Guisela Gaitán Garavito sección N

TEMARIO 1
SEGUNDO EXAMEN PARCIAL FECHA: 23-03-2,020.

Duración 60 minutos.

Jason Henry Méndez López

Nombre:_______________________________________________ 201121939
Carné: _______________

SERIE I. ( Valor 100 puntos. Unidad evaluada La estadística en el control de

procesos, Módulo 2.1).
Instrucciones: Analice los problemas presentados a continuación, realice los
gráficos o cálculos estadísticos que considere oportunos y responda a las
cuestiones. Sus argumentos deben respaldarse con información estadística.
No es necesario que deje constancia de los procedimientos de cálculo

Problema 1 30 puntos
Se investigan las pérdidas por concepto de calidad en Beechmount Corp, Efectúe un
análisis de Pareto con los datos siguientes y escriba sus conclusiones tomando en
consideración las categorías de costos de calidad.

Categoría pérdida anual

Retrabajo $200,000
Discos rechazados (cargados) 30,000
Discos rechazados (en blanco) 18,000
Costos de inspección (extra) - entrantes 136,000
Costos de inspección (extra) - salientes 65,000
Devoluciones del cliente 360,000
Costos de capacitación y mejora del
sistema. 28,000
Tiempo de inactividad del sistema 88,000
Total de costos de calidad $925,000

Durante este examen está prohibido: cualquier comunicación entre los estudiantes, solicitar o
recibir ayuda en cualquier forma para resolverlo, la consulta de libros, apuntes, recibir o hacer
llamadas por celular.

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Firma del estudiante
Me comprometo a no hacer ningún fraude en este examen
ÁREA: Producción
NOMBRE DEL CURSO: Controles Industriales
Catedráticos: Ing. Guisela Gaitán Garavito sección N

Problema 2 45 puntos

En Precision Inc. Se realizó un estudio de repetibilidad y reproducibilidad de un

instrumento de medición en el que participaron dos operadores, quienes hicieron tres
ensayos sobre cada pieza de varias idénticas, los datos se muestran a continuación.
¿Percibe algún problema después de analizar estos datos? ¿Qué debería hacerse?
La especificación del collarín que se midió fue de 1.6 + 0.2 pulgadas.

OPERATOR 1 OPERATOR 2
Pieza 1 2 3 1 2 3
1 1.55 1.58 1.80 1.60 1.65 1.62
2 1.68 1.75 1.69 1.68 1.71 1.76
3 1.60 1.42 1.36 1.37 1.30 1.35
4 1.42 1.52 1.59 1.50 1.48 1.51
5 1.75 1.69 1.58 1.59 1.64 1.66
6 1.54 1.52 1.40 1.64 1.71 1.68
7 1.58 1.38 1.57 1.49 1.51 1.44
8 1.59 1.56 1.68 1.47 1.49 1.53
9 1.48 1.58 1.50 1.64 1.67 1.69
10 1.42 1.42 1.54 1.55 1.59 1.53

Problema 3 25 puntos
Wellplace Company procesa solicitudes de pólizas de seguros en lotes de 100. Un
día tenía 10 lotes para procesar y, después de la inspección, se descubrió que cuatro
de ellos tenían pólizas con disconformidades. Un lote tenía tres disconformidades,
otro tenía cinco, otro dos y uno más tenía una disconformidad. Cuál fue:
A. La proporción de disconformidades por cada lote
B. Las disconformidades por unidad en total de los 10 lotes
C. La producción de productos conformes total de los 10 lotes.

Durante este examen está prohibido: cualquier comunicación entre los estudiantes, solicitar o
recibir ayuda en cualquier forma para resolverlo, la consulta de libros, apuntes, recibir o hacer
llamadas por celular.

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Firma del estudiante
Me comprometo a no hacer ningún fraude en este examen