DEFENSOR DEL PROFESOR EN CANARIAS

PRIMER ANIVERSARIO
El servicio del Defensor del Profesor en Canarias cumple un año desde que,
el 21 de noviembre de 2008, ANPE CANARIAS lo pusiera en marcha.
Uno de los objetivos que nos propusimos al crear este servicio fue
denunciar públicamente las agresiones de diferente índole que sufren los
docentes en el desempeño de su labor. En consecuencia, hoy presentamos
las estadísticas donde quedan reflejados los problemas a los que se
enfrentan diariamente los docentes canarios en nuestros centros educativos.

La relación personal que mantenemos con los docentes y la información

recibida nos permiten situarnos en una perspectiva privilegiada, para servir
de observatorio del sistema educativo, tomarle el pulso, comprobar su
estado de salud y detectar los problemas que sufre.

No queremos ser alarmistas, ni obviar el hecho de que toda relación

humana (también la escolar) conlleva conflictos, ya que, aunque exista un
objetivo común, los intereses de sus integrantes no siempre son los mismos.
Es nuestra obligación denunciar el grave deterioro que está sufriendo la
labor docente en la educación pública canaria, motivado en gran medida
por la pérdida de autoridad de los maestros y profesores en el aula, el
desprestigio social al que en las últimas décadas está sometido el
profesorado y una legislación que sobreprotege al alumnado conflictivo
mientras culpabiliza de todos los males a los docentes.
PROFESORES QUE HAN UTILIZADO NUESTRO SERVICIO:

Durante el primer año de vida del servicio del Defensor del Profesor en
Canarias, 97 docentes se han puesto en contacto con este servicio por
teléfono, entrevistas personales o correo electrónico.

D E N UN C IA A T E N D ID A S : T o t a l 9 7

49

50 35
45

40

35

30
13
25

20

15

10

A gresio nes de alumno s A gresio nes de padres A gresio nes de co mpañero s

PRINCIPALES PROBLEMAS A LOS QUE SE ENFRENTA EL
DOCENTE:

I/ Casos originados por conflictos con los alumnos: 49 (50%) (*)

Problemas para dar clase: 39 casos (80%)

Conductas agresivas hacia el profesor: 10 casos (20%)

Agresiones de alumnos: 5 casos (10%)

Faltas de respeto: 29 casos (60%)

Acoso y amenazas de alumnos: 15 casos (30%)

Grabaciones, fotos, Internet: 7 casos (15%)

Daños causados a propiedades: 3 casos (5%)

(*) Hay casos complejos con varias tipologías.

AGRESIONES POR PARTE DE ALUMNOS: Total 49

39 Problemas para dar clase

40

35
Conductas agresivas hacia el
29 profesor
30 Agresiones de alumnos
Nº Agresiones

25
Faltas de respeto
20
15
Acoso y amenazas de
15
10 alumnos

10
7 Grabaciones, fotos, internet
5
3
5
Daños causados a
propiedades
0
1

Destacar en este apartado, por el deterioro que supone para el sistema

educativo, los problemas que encuentra el profesorado para dar clase, sobre
todo en la enseñanza secundaria, lo vemos en los casos denunciados, pero
también lo percibimos diariamente en nuestra labor sindical. El profesorado
se queja que es imposible dar clase debido a la actitud disruptiva constante
de alumnos que sin ningún respeto a sus compañeros, ni al profesorado,
campa a sus anchas por las aulas, sabiéndose protegidos por unas leyes que
les protegen y dejan en desamparo al profesorado (y a los propios
compañeros, que ven como se conculca su derecho a la educación).

CASO 1: “Llega la tarde del domingo y no puedo dejar de pensar en lo

que me espera mañana en el instituto, tengo clase con 1º y 2º de la ESO,
me da por llorar, estoy desesperada. Soy profesora de Lengua y he llegado
nueva al instituto, los alumnos cuando entro a la clase están
frecuentemente corriendo por el aula, chillando, jugando, tirándose cosas,
etc. Me paso los primeros 15 minutos intentando poner orden, cuando lo
consigo, no siempre, y me dispongo a iniciar la clase, empiezan las risas,
los murmullos, los comentarios a destiempo, las contestaciones agresivas
si les llamo la atención, etc. No sé qué hacer, no encuentro apoyo en la
dirección del centro, que en varias ocasiones me ha amenazado con llamar
al inspector.”
II/ Casos relacionados con agresiones por parte de padres: 35 (37%)

Agresiones de padres: 10 casos (28%)

Acoso y amenazas de padres: 14 casos (40%)

Denuncias de padres: 7 casos (20%)

Presiones para modificar notas: 4 casos (12%)

AGRESIONES POR PARTE DE PADRES: Total 35

14

14
10 Agresiones de padres
12
Nº Agresiones

10 7 Acoso y amenazas de
8 padres
4 Denuncias de padres
6
4
Presiones para modificar
2 notas
0
1

En este apartado nos gustaría denunciar enérgicamente, por la gravedad

que supone, la actitud de algunos padres que, alentados por una mal
entendida protección de los hijos, agraden a quien han confiado la
educación de sus hijos, despojándolo de toda autoridad académica y moral
para con sus alumnos. Debemos destacar, además, los daños psicológicos
que esta situación ocasiona al docente, que entrega todo su esfuerzo laboral
y personal para que sus alumnos maduren personal y socialmente.

CASO 2: “Soy maestra de inglés, llevo varios años en el centro y en este

curso me ha tocado la tutoría de un 5º de primaria. Comienza el curso y la
clase en la que hay varios alumnos disruptivos está descontrolada, por lo
que decido quitarles a los alumnos temporalmente ciertas actividades que
para ellos son gratificantes, hasta que no se comporten con normalidad en
el aula. Pasados unos días, acuden unos padres para pedir explicaciones,
se les exponen los motivos pedagógicos de dichas acciones y no
manifiestan nada en contra. Una semana más tarde se presenta en el
centro el inspector, con una denuncia de los padres y me amenaza con la
apertura de expediente disciplinario. Además, un padre me espera a la
salida del centro, me insulta y cuestiona mi profesionalidad, gritándome
que soy un mala maestra.”
III/ Casos relacionados con los compañeros: 13 (13%)

Problemas con la dirección del centro o inspección: 10 casos (77%)

Problemas con compañeros: 3 casos (23%)

AGRESIONES POR PARTE DE COMPAÑEROS: Total 13

9 Problemas
con la
10 dirección del
centro o
8 inspección
Nº Agresiones

4 Problemas
6 con
compañeros
4

0
1

CASO 3: “Es mi primer día en el centro, soy sustituto de primaria y doy

clases por primera vez; me dirijo a la secretaría donde me encuentro con
la directora, me presento, le comento que soy el profesor sustituto y pido el
documento de incorporación. Sin mediar palabra, la directora me grita
que me siente y espere. Durante 2 horas me tiene esperando para darme la
incorporación; después, de manera despectiva, se dirige a mí para darme
el horario y me señala el aula donde he de ir. A partir de este momento la
relación con la directora ha ido a peor, me chilla delante de otros
compañeros, entra en el aula cuando estoy dando clase y me corrige
delante de los alumnos, no me deja hablar con los padres y constantemente
cuestiona mi profesionalidad en su presencia. He sufrido una crisis de
ansiedad y estoy de baja: la situación me sobrepasa, estoy desesperado,
tengo miedo de incorporarme al centro. ”

DISTRIBUCIÓN DE LAS ACTUACIONES POR NIVELES:

I/ Casos en Educación Infantil: 15 casos (15%)

Alumnos 0 casos

Padres 11 casos
Otros 4 casos

II/ Casos en Educación Primaria: 34 casos (35%)

Alumnos 16 casos

Padres 13 casos

Otros 5 casos

III/ Casos en Secundaria y Ciclos Formativos: 48 casos (50%)

Alumnos 33 casos

Padres 11 casos

Otros 4 casos

48; 50% Distribución de Casos por nivel.

34; 35%

15; 15%
Casos en Educación Infantil
Casos en Educación Primarias
Casos en Secundaria

La incidencia de la conflictividad en el ámbito escolar es diversa y viene

diferenciada por niveles educativos. El 50% de los casos de agresiones se
han dado en la enseñanza secundaria y, dentro de ésta, en los primeros
cursos de la ESO, donde resulta más difícil dar clase y, por lo tanto, es
mayor la conflictividad entre alumnado y profesorado.

Observamos que la mayor parte de los conflictos graves con alumnos se

dan en el 3er. ciclo de primaria y el 1er. ciclo de la ESO (90%), mientras
que los problemas con padres están en gran medida localizados en infantil-
primaria (68%), mientras se reducen en secundaria (32%).
ACTUACIONES DERIVADAS DE NUESTRO SERVICIO:

Solucionar los conflictos a los que se enfrenta el profesorado requiere tanto

de la ayuda psicológica (crisis de ansiedad, depresión, desmotivación, etc.)
como del asesoramiento jurídico y administrativo. Además, desde el
servicio somos concientes de que cada caso es diferente y demanda
actuaciones personalizadas y adaptadas a las necesidades que el docente
plantea.

Asesoramiento general: 45% de los casos.

Necesidad de apoyo psicológico: 70% de los casos.

Actuaciones de la asesoría jurídica: 90% de los casos.

Información telefónica: 80% de los casos.

Defensa y reclamaciones jurídicas: 75% de los casos.

Intervención ante la administración: 20% de los casos.

CONCLUSIONES:

Ante estos alarmantes datos, desde el Servicio del Defensor del Profesor,
queremos hacer un llamamiento a la Administración y a la opinión pública.
Sin ninguna duda, se debe trabajar por la dignificación de la labor docente,
y por devolver el prestigio a la figura del profesor, como pilar fundamental
de la educación en todos sus aspectos. Teniendo en cuenta que es ANPE
CANARIAS quien actualmente ofrece asesoramiento a través de este
servicio, queremos denunciar el desamparo en el que se encuentra el
profesorado agredido, ya que por parte de la Consejería de Educación,
existe en este sentido, una clamorosa dejación de funciones.