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Sig Trabajo1
Sig Trabajo1
de cliente para definir nuevas estrategias de ventas. Como evitar la pérdida de clientes.
CLASIFICACION DE CLIENTES:
CATEGORIA A: con estos nos acomodamos, nuestra relación pierde vida, como ya están
siendo clientes A nos olvidamos de ellos y como consecuencia los perdemos.
CATEGORIA B: los dejamos siendo b indefinidamente. No somos capaces de moverlos
hacia clientes A. la consecuencia es que muchos acaban por convertirse en C.
CATEGORIA C: Estos son los grandes olvidados, los apestados, nadie los quiere. Son
clientes que nos hacen gastar energía considerable y facturar poco.