INSTITUTO NACIONAL DE MÉXICO/ INSTITUTO TECNOLÓGICO DE

PARRAL

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

SISTEMAS DE INFORMACION De la Mercadotecnia

UNIDAD 3 “sistemas de información en el ambiente externo”

CATEDRATICO: MARIA CONCEPCION GARCIA LUNA

ENSAYO

NOMBRE: IVAN CRISTOBAL TERAN

CARRILLO
 INTRODUCCION
En este ensayo estaremos hablando con respecto a los sistemas de información externos, en
como esa información que recibe las organizaciones impacta en la forma de trabajar de
ellas y como con esa información las organizaciones van evolucionando tanto en como
satisfacer al consumidor y en la manera en como llevar a cabo la mercadotecnia dentro de
la empresa, para realizar este ensayo se tuvo que ver una serie de videos que hablan
respecto a este tema y el primer video hablo de lo siguiente.
DESARROLLO
La información de socios comerciales se define como 2 más organizaciones que trabajan en
conjunto una de la otra. Tipos de socios:
o Clientes
o Proveedores
o Prestatarios de servicios
o Contactos
o Empleados
o Socios comerciales
o Bancos
o Autoridades fiscales
o Organismos gubernamentales
Proveedores de datos privados: El titular de los datos debe de conocer el destino de su
información y la empresa debe obtener el permiso del titular para poder hacer uso de sus
datos.
Bases de datos en línea: Es un conjunto de información que se utiliza para tener mejor
acceso a la misma
Sistema de información externa
Son varios elementos que actúan entre ellos con el fin de dar apoyo a las decisiones de las
empresas o negocios. Por ejemplos
• Datos de gobierno
• Estudios comerciales
• Revistas comerciales
Sistemas de información de marketing
Esta trata sobre como el conjunto de personas y procesos que ayuden a obtener la
información necesaria para tomar las decisiones correctas relacionadas con el marketing.
Existen 3 diferentes componentes en un sistema de información de marketing, los cuales
son: Bases de datos internos, Sistemas de inteligencia de marketing e investigación de
mercados.
Investigación de mercados
Es un proceso que deben estar bien planeadas cada una de sus fases entre las que se
encuentran:
Definir el problema y los objetivos: Como su nombre lo dice una empresa en busca de
definir cuáles son las necesidades de la investigación que se tiene, se debe definir de una
manera eficiente para la obtención de sus resultados.
Desarrollar el plan de investigación: Que consiste en realizar las diferentes actividades en
las cuales pueden incluir otros procesos que son los correctos para que los objetivos de la
investigación se realicen de manera correcta. En los planes de investigación es importante
definir cuáles son las fuentes de los datos a utilizar, cual es o son los enfoques de la
investigación, que instrumentos o herramientas se utilizaran para ayudar a realizar la
investigación, etc.
Recoger la información: Es la fase donde se empieza a realizar la investigación y actúan
las herramientas tecnológicas que ayudaran a recolectar la información de manera más
eficiente y rápida.
Analizar la información Como su nombre lo dice una vez obtenido los datos del punto
anterior es necesario analizarlos y convertir esos datos en información útil para la empresa.
Presentar los resultados: En esta fase se sabrá si realmente funciono o no el proceso de
investigación.
CONLUSION
Como vemos el sistema de información externa influyen mucho en las organizaciones para
la toma de decisiones, ya que como mencionamos en el desarrollo de la información esto
nos permite definir las necesidades que tiene el consumidor al igual como la organización.
Para poder aprovechar toda la información externa que se recibe lo más importante es
seguir una serie de pasos o fases para poder recabar toda la información necesaria y usarla
de manera eficiente. Así es que las organizaciones tienen que aprovechar cualquier recurso
que tengan incluyendo como ya se mencionó la información que se reciba tanto interna
como externamente, si hacemos esto se podrá llevar a que la empresa alcance los objetivos
establecidos.