AA2 MICROTEXTOS

Elabore dos micro-textos, usando en cada uno de ellos al menos seis (6) palabras
de las que se encuentran en el glosario de la presente guía, resaltando la palabra
usada en el texto. Es importante que cada uno de los textos tenga una redacción
coherente y relacionada con los temas desarrollados en esta guía. Se sugiere que
dirija los textos a relatar anécdotas o casos presentados en una empresa
determinada.

Construya un documento con los micro-textos en un procesador de texto, tenga en

cuenta las normas de presentación que indique su instructor para su elaboración y
el plazo de entrega del mismo

MICROTEXTOS
Un Sistema de Gestión de Calidad es una herramienta para aquellas
organizaciones que quieren que sus productos y servicios cumplan con eficiencia,
eficacia y con los máximos estándares de calidad y así lograr y conservar la
satisfacción del cliente. Así cumplir con la necesidad por parte de los clientes
de requerir productos de calidad que cubran sus demandas.
La mejora de la calidad es una estrategia de la organización y es uno de los
recursos más rentable de su estrategia, y de la cual, se necesita realizar una
gestión de procesos adecuada. Se debe hacer una evaluación al sistema de
gestión de calidad (SGC) en forma de auditoria, revisiones y autoevaluaciones
para establecer oportunidades de mejora y excelencia.