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Ser efectivo

Conocer más a fondo a tus prospectos

Aprender a escuchar, Poner atención en los detalles

Diversificar el portafolio en visitas

Mejorar la atención al cliente

Ofrecer una diferenciación

Capacitarme constantemente

Usar programas de referidos

Participar en ferias (stan en la mayorista ) TAREA ;,: NECESIDADES

Regalar artículos de merchandising

analiza a los consumidores: analiza las necesidades, gustos, preferencias y demás características
de los consumidores que conforman tu mercado objetivo con el fin de que puedas formular
estrategias más efectivas (por ejemplo, diseñar productos que mejor satisfagan sus necesidades o
elegir puntos de venta que les sean más accesibles).

escucha a los clientes: además de analizar a los consumidores, escucha las opiniones, los
comentarios, las sugerencias y, sobre todo, las quejas de tus clientes (incluso procura recabar esta
información a través de pequeñas encuestas o entrevistas), con el fin de saber en qué debes
mejorar, qué debes cambiar o qué debes hacer para que te compren.

analiza a la competencia: analiza a la competencia con el fin de saber qué estrategias debes utilizar
para ganarles participación de mercado (por ejemplo, si sus costos son altos, podrías optar por
reducir tus precios), y cuáles son las estrategias que mejores resultados les están dando y que tú
también podrías aplicar en tu empresa o negocio.

sé paciente: sé paciente cuando una estrategia no genera los resultados esperados y prueba con
otras hasta encontrar la indicada. A veces la estrategia que pensamos que más nos va a ayudar a
incrementar nuestras ventas no nos genera mayores resultados, y la estrategia menos pensada es
la que mejores resultados nos genera.

concéntrate tanto en conseguir clientes como en retenerlos: no te concentres solamente en


conseguir clientes sino también en hacer que estos te vuelvan a comprar o visitar, por ejemplo,
manteniendo comunicación con ellos con el fin de crear una estrecha relación y eventualmente
ofrecerles tus nuevos productos o promociones.

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