Análisis y diagnóstico organizacional

Análisis organizacional Externo CEHANI ESE

Presenta

María José Hurtado 555683

Mónica Narváez 590201

Daniela Oviedo 558887

Martin Junior Espín 553207

Docente:

Paola Bravo

Colombia San Juan de Pasto Marzo, 26 de 2020

 Introducción

El presente trabajo tiene como finalidad elaborar el análisis interno de una organización

para ello se utiliza la aplicación de la matriz PEYEA , que consiste en lograr identificar

asertivamente la posición estratégica interna, externa, ventaja competitiva y fuerza de la

industria.

Se resalta que la Matriz PEYEA, permite establecer las mejores estrategias a

utilizar una vez definida su posición interna y externa. También se emplea para conocer el

desempeño competitivo actual y a futuro de toda organización, así como también es una

herramienta útil en el análisis de la misma.

 MATRIZ PEYEA
CEHANI ESE
POSICIÓN ESTRATÉGICA POSICIÓN ESTRATÉGICA
INTERNA EXTERNA
FUERZA FINANCIERA (FF) ESTABILIDAD DEL AMBIENTE
(EA)
Potencial de crecimiento 6 Cambios Tecnológicos -1
Utilización de recursos 5 Presión competitiva -3
Facilidad para salir del mercado 6 Competidores -5
Liquidez 5 Elasticidad de la demanda -4
TOTAL 22 TOTAL -13
VENTAJA COMPETITIVA (VC) FUERZA DE LA INDUSTRIA (FI)
Excelente servicio al cliente -1 Oportunidad de crecimiento 6
Garantía y confiabilidad en los -1 Estabilidad económica 3
servicios
Control sobre proveedores -2 Alta demanda 6
Conocimientos Tecnológicos -1 Habilidades Estratégicas 4
TOTAL -5 TOTAL 19

* sumamos cada uno de los valores que comprenden a las dimensiones ( interna y externa)

Fuerza financiera (FF): 22

Estabilidad en el ambiente (EA): -13

Ventaja competitiva (VC):-5

Fuerza de la industria (FI): 19

* sumamos como se indica y se divide el valor por la cantidad de indicadores que

colocamos en la matriz en este caso 4

- Eje X: VC+FI= -5+19= 14 =14/4= 3,5

- EJje Y: FF+EA= 22+-13=9 = 9/4=2,25

punto X punto Y
3,5 2,25
 Plano cartesiano según Matriz PEYEA CEHENI E.S.E

ANÁLISIS ESTRATÉGICO

De acuerdo al resultado de la matriz PEYEA (Posición estratégica y la evaluación de

la acción) CEHANI ESE está en el cuadrante de la posición agresiva que pertenece a los

factores internos de la organización.

Se podría decir que está en una empresa que actualmente es muy estable y se

encuentra en una posición excelente porque sabe aprovechar muy bien sus fortalezas
internas y oportunidades externas mejorando la prestación de los servicios con el cambio de

tecnología que hasta el momento ninguna de las empresas de su competencia la han superado.

Su ventaja más competitiva radica en la prestación de los servicios que la empresa

ofrece a sus usuarios, su factor característico está en el excelente servicio al cliente, ya que

este ofrece un acompañamiento minucioso antes, durante y después del proceso que este esté

llevando, logrando de esa manera una mejor calidad de vida de la población, enfocada en la

corresponsabilidad, y resaltando la importancia de un trabajo de calidad.

 CONCLUSIONES

La Matriz PEYEA simplemente pretende establecer las mejores estrategias

a utilizar una vez definida su posición interna y externa. Busca también de cierta

forma el crecimiento y la participación de la organización, pero se rige en la

identificación de sus fuerzas, por ejemplo, su fuerza financiera o industrial, sus

ventajas competitivas y la estabilidad ambiental; es decir sus dimensiones

internas y externas para que de esta forma pueda dar con el perfil que le

correspondan.

La Matriz PEYEA se emplea a conocer el desempeño competitivo actual y

a futuro de toda organización, así como también es una herramienta útil en el

análisis de la misma.

Resultado de la empresa: la empresa debe seguir con estrategias de tipo competitivo

● Debe aprovechar sus fuerzas financieras

● Debe conservar la calidad de sus servicios

 Bibliografía

Thompson, A. Strickland, A. Janes, A. Sutton, Ciara. Peteraf, M &

Gamble, J. (2018). Administración estratégica. Teoría y casos.

McGrawHill. Cavalcanti, M. Mota, A. Pinheiro, A. Posicionamento

estratégico em resposta às restrições regulatórias de emissões de gases do efeito

estufa. Revista de Administração. Volume 49, Issue 3, July–September 2014,

Pages 578-590.