IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL ASPECTO LABORAL

Luis Felipe Achury Poveda

Jorge Steven Ramírez

Gestión Administrativa

1613994

Centro de Desarrollo Sostenible Surcolombiano

Pitalito – Huila

2018
 IMPORTANCIA DE LA COMUCNICACION EN EL CONTEXTO LABORAL

Los seres humanos somos sociables por naturaleza y para entendernos debemos contar con un
factor importante llamado comunicación, la cual facilita la interacción entre las personas
permitiendo evolucionar. Y así como en las relaciones interpersonales es muy importante, lo es
más en la organizaciones. Dentro de esta la comunicación puede ser tanto formal como informal
y el buen uso de la misma es imprescindible para obtener un excelente desarrollo laboral.

Una buena comunicación favorece tanto a la empresa como a los implicados en ella, aumentando
la competitividad de la organización, facilita la adaptación a los cambios en el entorno, mejora las
relaciones entre empleados y satisface sus necesidades, convierte el clima laboral en un ambiente
agradable presto a realizar cambios para optimizar el trabajo para la motivación continua de los
principales participantes.

Dentro de una organización es fundamental para realizar las actividades, llegar armonizar los
puestos de trabajo y llevar a la empresa a ser competitiva, por lo tanto es responsabilidad de cada
miembro que forma parte de la misma comunicarse adecuadamente, tratando de que esta sea
efectiva. En todas las organizaciones existen varios tipos de relaciones comunicativas, tanto
internamente como externamente de la empresa de las cuales una depende de la otra, siendo la
comunicación interna la base.

Interna: Los implicados directos en esta comunicación son las personas que están dentro del
ambiente organizacional, tales como empleados, y directivos

Externa: Esta comunicación se da de la empresa hacia el público en general, sus proveedores y

clientes potenciales.

Dentro de la COMUNICACIÓN INTERNA se busca que los empleados tengan las mismas ideas
de la gerencia y según afirman los directores de The Washington Quality Group, Marta Williams
y Jhon Byrne: “En la empresa actual, es muy importante hacer llegar la suficiente información a
los trabajadores para que se sientan implicados en los distintos proyectos. Además, hay que
contar con su opinión. La responsabilidad de iniciar y mantener una buena comunicación recae
en los directivos”

Y para conseguir una buena comunicación interna se debe:

1. Desarrollar una estrategia de comunicación interna, entendiendo la comunicación como un

recurso necesario y de gran valor que refuerza el alcance de los objetivos de la empresa. Se
deberá analizar cuál es la mejor plataforma social en la empresa, para obtener los resultados
esperados y que sea coherente con la cultura y los objetivos de la organización.

2. Crear una plataforma o red social interna que reemplace el correo electrónico y las
herramientas de comunicación tradicional, es decir, cambiar la información por la comunicación,
lo que creará más confianza y compromiso por parte de los trabajadores, además de ayudar a
crear lazos entre ellos, lo que repercute en una mejora del clima laboral.

3. Crear un blog corporativo interno en el que puedan participar todos los empleados de la
empresa, recibiendo feedback para que ésta resulte lo más eficaz posible y fluya a todos los
niveles jerárquicos.

Fomentar la comunicación interna, pero sobre todo a través del uso de herramientas tecnológicas,
ayuda en la gestión del talento de las nuevas generaciones que se incorporan a las empresas, ya
que están muy familiarizadas con las mismas y conocen las ventajas de su uso.

Con estos consejos se lograra establecer líneas de comunicación directas, así los trabajadores
sabrán lo que ocurre dentro de la organización y ellos podrán ser partícipes de las decisiones,
proyectos e iniciativas en la empresa, así ellos se sentirán aún más motivados y su desempeño
laboral será mejor