INTRODUCCIÓN

El estrés no solo es una enfermedad que trae consecuencias negativas al

ambiente laboral, infortunadamente esta tiende a ser reflejada en el ámbito

personal y aún peor en la salud, puesto que sin darnos cuenta nuestro organismo

refleja; es por ello que cuando nos estemos enfrentando a una situación de estrés

en el trabajo es importante reconocerlo y tomar medidas correctivas y preventivas

que puedan amenizar dicho acontecimiento.

Las empresas actualmente deben tener un plan de protección con el programa de

seguridad y salud en el trabajo que garantice a sus colaboradores el bienestar no

solo físico si no también emocional del mismo disminuyendo con este que los

empleados caigan en un riesgo psicosocial que afecte a la empresa y su propia

integridad.

Es por ello que en este documento se documentará la definición, causas,

consecuencias y posibles medidas de prevención del estrés laboral garantizando

lo anteriormente descrito.
 1. QUE SIGNIFICA EL ESTRÉS?

El estrés puede definirse como un proceso o secuencia de etapas, el cual

comienza cuando el individuo recibe un conjunto de exigencias impuestas por el

medio y a las cuales este debe adaptarse para dar una respuesta adecuada y

rápida, usando todos los recursos disponibles a su disposición, provocando que el

realice un esfuerzo agotador para lograr tal respuesta [CITATION Dar07 \l 9226 ]

El estrés se presenta de distinta manera según el tipo de individuo, pero en

forma general es posible reconocer dos tipos de estrés: Eustrés (estrés positivo) y

Distrés (estrés negativo) (Santos).[CITATION Dar07 \l 9226 ]

Teniendo en cuenta esta definición entonces se hace la pregunta   ¿qué es el

estrés laboral?, al respecto señala, que  Cano (2002) opina, que "hablamos de

estrés cuando se produce una discrepancia entre las demandas del ambiente, y

los recursos de la persona para hacerles frente". El estrés es una respuesta

adaptativa por parte del individuo, que en un primer momento nos ayuda a

responder más rápida y eficazmente a situaciones que lo requieren. [CITATION Dar07

\l 9226 ]
 2. CAUSALES DE ESTRÉS LABORAL

 Estresores del ambiente físico: Ruido, vibración, iluminación, etc.

 Demandas estresantes del trabajo: Turnos,

sobrecarga, exposición a riesgos.

 Contenidos del trabajo: Oportunidad de control, uso, habilidades, variedad

de tareas, identidad de tarea, complejidad del trabajo.

 Estrés por desempeño de roles: Conflicto, ambigüedad y sobrecarga.

 Relaciones interpersonales y grupales: Superiores, compañeros,

subordinados, clientes.

 Desarrollo de carrera: Inseguridad en el trabajo, transiciones, estresores en

diferentes estadios.

 Nuevas tecnologías: Aspectos ergonómicos, demandas, adaptación a

cambios, implantación.

 Estructura organizacional.

 Clima organizacional.

 Estrés por la relación trabajo y otros ámbitos de la vida (familia, etc.):

Parejas en las que los dos trabajan.

 Exigencias contradictorias y falta de claridad de las funciones del puesto

 Falta de participación en la toma de decisiones que afectan al trabajador y

falta de influencia en el modo en el que se lleva a cabo

 Gestión deficiente de los cambios de los cambios organizativos

 Inseguridad en el empleo

 Comunicación ineficaz

 Falta de apoyo por los compañeros

 Acoso psicosocial, abuso por terceros

3. CONSECUENCIAS DE ESTRÉS LABORAL

Enfermedades cardiacas

Cáncer

Ansiedad y depresión

Enfermedades gastrointestinales

Enfermedades musculo esqueléticas

Como resultado del estrés laboral, las empresas están sujetas a estar dentro de la

ley de Prevención de Riesgos Laborales determinando la responsabilidad legal del

empresario así como los principios aplicables a la prevención de riesgos laborales,

incluidos los de naturaleza psicosocial.[ CITATION Com00 \l 9226 ]

 4. PASO PARA COMBATIR EL ESTRÉS LABORAL

1. Identificar los factores que lo producen: Reaccionando a los mismos

tales como si levantó la voz reflexionar acerca del tema o las actitudes que

se tomaron

2. Respuestas saludables: Hacer ejercicio, frecuentar espacios abiertos, dormir

bien, evitar la cafeína

3. Establecer límites: Separar la vida laboral de la personal, no contestar el

teléfono en horario externo al establecido por la empresa

4. Descansar: Se necesita tiempo para recuperarse, por lo que es necesario el

cuerpo tome reposo, desconectarse del ambiente externo.

5. Hablar con el jefe: Es necesario replantear las condiciones laborales por las

cuales se debe hablar con el jefe y exponer las necesidades de cambio en las

labores para las que se fue contratado.

6. Conseguir apoyo: Se buscar apoyo con otras personas, así como las

empresas deben tener un programa de protección y seguridad en el trabajo y de

este modo establecer puntos que mejoren las condiciones.

7. Aprende a mantener la calma: Meditación y respiración profunda planear

experiencias y pensamientos de relajación.

CONCLUSIONES

Se puede concluir que el estrés no es una novedad actual puesto que ha estado años atrás y

es a raíz de esto que las empresas han tomado sanamente la decisión de fomentar planes de

seguridad en sus empleados y así prevenir riesgos mayores que impliquen sanciones o

pérdidas irreparables en los colaboradores.

Es necesario aprender a identificar cuando se encuentre en esta situación de riesgo y tomar

las medidas necesarias para detener lo que puede ser una consecuencia grave.

Se determina el estrés como una patología emocional con serias consecuencias biológicas,

las cuales deben ser reconocidas, tratadas y posteriormente erradicadas.

Es por esto que las empresas deben ir a la vanguardia de las situaciones y los factores físicos,

sensoriales a los que sus empleados se encuentran expuestos y si bien hay espacios en los

cuales controlar situaciones que generen estrés pueden llegar a ser difícilmente contraladas,

es necesario identificarlas y crear planes de acción correctiva.