Diagrama de flujo. Mantenimiento preventivo de software.

Inicio. 1 2 3

1.- levantar reporte

2.- revisión de hw y sw
3.-encender la computadora
Se realiza el
4.-se solicita respaldo Instalar y/o
respaldo. Se encuentra
Levantar reporte. actualizar
5.- se realiza respaldo infectado.
antivirus.
6.- respaldan de drivers
7.- revisión estado del disco duro
8.-crear un punto de restauración inicial.
Respaldacion de
9.- instalar actualizaciones de windows y antivirus drivers. Eliminar archivos
Revision de HW y Eliminar virus.
SW. 10.- eliminar archivos de respaldo temporales.
11.- limpiar el registro del sistema
12.- crear un punto de restauración final si no
13.- cerrar el reporte
Revisar estado del
Se desea disco duro. Limpiar registro Crear punto de
Se notifica al
Funciona. no reparar la no Lo dejamos asi. del sistema. restauración final.
cliente.
falla.

si
Crear punto de
restauración
Encender la Analizar sistema Desfragmentar
Reparar la falla. inicial.
computadora. contra malware. disco duro.

Instalar 3
actualizaciones de
Se solicita Windows. Cerrar reporte.
No se realiza.
respaldo.

2
1 Fin.