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• Estructura organizacional
• Planificación
• Procesos
• Procedimientos
• Responsabilidades
• Recursos
Sistema
red de procesos interrelacionados que
actúan en forma armónica
MARCO NORMATIVO REFERENCIAL
OHSAS 18000
ISO 9000
ISO 14000 18001
9001 Requisitos
Requisitos
14001 18002
9004 Requisitos Guía Directrices
Guía para la para la
mejora del 14004 implementación
de OHSAS 18001
desempeño Guía
OBJETIVO ESTRATEGICO
CALIDAD
MEDIOAMBIENTE
SEGURIDAD Y SALUD
EN EL TRABAJO
CALIDAD
1) Enfoque al Cliente
2) Liderazgo
3) Participación del personal
4) Enfoque de procesos
5) Gestión basada en sistemas
6) Mejora continua
7) Toma de decisiones basada en hechos
8) Relación mutuamente beneficiosa con el proveedor
GESTION – GRUPOS DE INTERES
DIAGNOSTICO
INICIO
PROGRAMA IMPLANTACION
AUDITORIAS
SEGUIMIENTO
REVISION POR DIRECCION
MEJORA
CONTINUA
CONSIDERACIONES AL INTEGRAR
POLÍTICA
PLANIFICACION
Necesidades de
Calidad
Clientes
Requisitos Ambiente
Legales
Partes
SST interesadas
Implementación y Operación
Verificación y Acciones Correctivas
(incluye mediciones y auditorías)
Revisión por la Dirección
CIRCULO VIRTUOSO
ACTUAR PLANEAR
A P
V H
VERIFICAR HACER
SENSIBILIZACION DEL PERSONAL
• Comunicaciones internas
• Comunicaciones externas
Políticas - Objetivos
Procesos
Productos
Leyes
Modificaciones
Satisfacción Clientes
Auditorias
Propuestas de mejora
Las Estrategias
MEJORA CONTINUA
PASO Nº 1
Enfoque al cliente
Gestión por procesos
Mejora continua
PASOS EN LA INTEGRACION
PASO Nº 2
Aspectos
Evaluación de Riesgos
Riesgos Significativos
Control de Riesgos
PASOS EN LA INTEGRACION
PASO Nº 3
Integrar estructura y actividades:
Responsabilidades y autoridad
Identificación de necesidades y planificación de la
capacitación
Comunicaciones internas
Controles operativos
Seguimiento y Medición
Auditorías internas / externas
Revisiones por la Dirección
PASOS EN LA INTEGRACION
PASO Nº 4
Origen de fallas
Los malos resultados generalmente se deben a: